............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ГородОтель 

​Гостиница
3.9
547 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы258

Цены

Фото192

3.9
547 оценок
АК
​Алина Корюкина​5 отзывов
Подумайте 100 раз прежде, чем бронировать здесь номер. Забронировали трехместный номер удалено через ТГ. Названа была точная дата, время въезда и выезда. Администратор прислал нам бронь и ссылку на оплату. Я все оплатила. А по приезду мне говорят что ВАША БРОНЬ НА ДРУГОЕ ЧИСЛО. Я показываю сообщение, где четко видно дату, которую я озвучивала. За перенос брони с меня требовали 1500р. Упорно доказывая мне, что я обязана была проверить бронь и что это человеческий фактор.. соглашусь ошибка может быть, но платить за нее должен тот кто ошибся - администратор, а никак не я. Несколько минут споров и нас все таки заселили в двухместный, где туалет не в номере, а один на 2 комнаты. Хоть что-то, но таких денег не стоит совсем. Нужно было снять квартиру и не портить себе настроение. Вода холодная в душе. В номере холодно, под кроватями грязно. Единственное понравились сами кровати, удобные матрасы и постельное белье. Но больше ни ногой. ПРОВЕРЯЙТЕ БРОНИ ПЕРЕД ОПЛАТОЙ, не удивлюсь что у них такая система стрясти побольше денег. Дату которую мне поставили взяли из головы..
Читать целиком
СМ
​Светлана Матвеева​1 отзыв
УЖАС и ещё УЖАС ТАРАКАНЫ кругом ТАРАКАНЫ Вода в душевой и из крана протекают, на поддоне слизь, туалетной бумаги нет, ни шампуня. Пришлось идти на ресепшен просить туалетную бумагу. Ответила , что сейчас принесут, не дождалась, увидела женщину которая мыла полы, спросила у неё, сразу отдала и туалетную бумагу и шампунь. Одеяло грязные. И вообще комната очень маленькая, тесновата для двоих. Считаю, завышена цена, семь тысяч за ночь. Багаж очень тяжело поднимать на третий этаж. Не советую. Даже одну звезду не хочется ставить.
Читать целиком
АВ
​Анастасия Васильева​2 отзыва
Надо было отдохнуть с дороги 10 часов с маленьким ребенком,решила ночью никуда не идти и пошли заселиться в этот отель. Ужасный отель,неоправданная цена,стандартный номер на одного 6,5 тысяч с подранным не мытым полом и в душевой ползают маленькие тараканы,а самое смешное что на сайте одна цена,заходишь в отель и там совершенно другая цена. Никому не советую и считаю за такую цену номера должны быть чистые,ухоженные и без запаха канализации!!!
Читать целиком
ДТ
​Дмитрий Т.....​4 отзыва
Отличный отель. Вкусная еда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Стародумова​9 отзывов
Нам нужно было где-то 8 часов отдохнуть после поезда, поэтому номера особо не смотрели и отзывы не читали. Будьте умнее, даже переждать какое-то время того не стоит.Сам отель находится на территории вокзала.На ресепшене милая девушка,и на этом все плюсы заканчиваются. В остальном отстойное место:багаж пришлось тащить по лестнице на третий этаж, грязный и вонючий номер с тараканами (по постели тоже ползают), душевая вся в плесени, старый ремонт, в номере 4 кровати, а нас было 2- ое, окно выходили в здание вокзала, неоправданно дорого.Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Андрей К​2 отзыва
Отличное место чтоб отдохнуть с дороги. Звукоизоляция хорошая, удобства в номере. Холодильник, чайник, микроволновка - есть. Кружки есть. Всё чисто. Кондиционер (работает через вентиляцию) холодит. В такую тёплую погоду в номере свежо и приятно находиться. Администраторы приветливый и помогают, если есть вопросы. Из минусов: нет вилок и ложек (если хотите поесть свою еду - нужны свои приборы, хотя думаю можно у администраторов можно попросить) И не стабильно работает телевизор
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОИ
​Оксана Иванова​1 отзыв
Осторожно бронируйте на официальном сайте гостиницы . Продают номер стандарт с санузлом и душевой, на стойке администратора узнаешь что душевая, раковина, туалет на два номера . Хочешь чтобы в номере было - доплачивай пол цены . Обман! Духота . Кондиционеров нет. Вонь, от затхлого и спертого воздуха. ТАРАКАНЫ, ужас. С душа течет на пол вода, туалет течет. Третий этаж, тащите чемоданы на себе . Не рекомендую, даже одной звезды жалко ставить . Сервис дорожного мотеля для дальнобойщиков
Читать целиком
SC
​Sergiy Chita​15 отзывов
Большой старинный вокзал. Огромный муравейник, но так и должно быть
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
​Николай​7 отзывов
МНОГО ТАРАКАНОВ. НЕ СОВЕТУЮ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ivanivanov2023 Sysanin​19 отзывов
Был проездом, через Казанский Вокзал. Нужно было ждать ещё полтора суток пересадочного поезда. Работники вокзала посоветовали обратиться за информацией в Город Отель. Объяснил ситуацию сотруднику на Репсейшене. Вошли в положение, предложили несколько вариантов. Выбрав самый оптимальный вариант, меня оформили. Сотрудница провела меня в мой номер, походу дела проинструктировали, и всё показали. Зайдя в номер и всё осмотрев я остался доволен. В номере всё чисто, и подготовлено для заселения. В номере есть душ, туалет, гардероб со шкафом, холодильник (слабоват- маленький). Телевизор, интернет, электро чайник - чашки для кофе, графин. Я не привередлив, но за такие деньги и не имея возможности выехать за пределы вокзала. Это замечательный вариант, для тех кто нуждается в ночлеге вблизи железнодорожного вокзала. Спасибо сотрудникам. Пока минусов не нашёл.
Читать целиком
ЛК
​Лариса Комиссарова​2 отзыва
Все понравилось, отдохнула в тишине.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЗ
​Игорь Заборский​2 отзыва
Тим йя
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
​Инга​4 отзыва
Даже на переночевать не рекомендую. Долгое заселение , администратор была занята оформлением по телефону минут 10 . Лифта нет . Чемоданы нужно поднимать по уровню как на 3 этаж. Номера прокуренные , грязные. Кровати продавленные. Дверь в номере как межкомнатная со стеклом , поэтому когда заселяется в смежном номере ночью - включают свет и он мешает спать . Шумоизоляция нулевая . В номерах включен обогреватель . Камера хранения платная -500 рублей за 1 место .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИШ
​Игорь Швецов​2 отзыва
О да Всегда мечтал за 1500 жить в семиметном номере 20 человек
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Бабин​9 отзывов
Отвратительное обслуживание, администратор не умеет общаться с людьми, грубит всем подряд, клиентоориентированность на самом дне Марианской впадины. Когда мы попросили не грубить нам, нас выгнали из лобби, несмотря на то что мы ждали друга за которого уже проплатили душевую. Если бы мы не были позитивными людьми настроение было бы испорчено. Хочу отметить, что я впервые в жизни видел такую хaбалистую женщину.
Читать целиком
ДП
​Данил Переломов​3 отзыва
Не плохой отель, переночевать можно.
​Ольга Антонова​13 отзывов
Мы были постоянными гостями данной гостиницы до вчерашнего посещения. Всегда была довольна и всем советовала. Но теперь воздержусь. Заселились 15.11.24 в нр 14, заселились в 19.00, встреча была не из добрых, администратор была занята своими вопросами, заделать не торопилась. Когда получили ключи от номера ждал очередной сюрприз. Номер за 6000 р. В СУТКИ!!! Номер не был готов: в холодильнике от бывших постояльцев остался кефир, шампунь, мыло, чай, кофе отсутствовали, по одному полотенцу на человека остаток туалетной бумаги, из посуды - 2 кружки и нож!!! В общей кухне написано спала неизвестная укрыта свои пальто, которая ещё умудрилась проситься к нам в Номер, что бы сходить в туалет!!! Как вам такое??? Хотя мы администратору про неё говорили, но дама так и продолжала там на диване спать. Вообщем, кроме чистой постели плюсов нет от слова СОВСЕМ!!! Заметьте Номер на ночь 6000 р. В следующий раз буду рассматривать что то другое.
Читать целиком
ИК
​И К​6 отзывов
Из плюсов: - Удобно что прям на вокзале. - Больше нет плюсов! Минусы: - Когда вошли в гостиницу (вход на 1-м этаже) ожидала картина - разлитое кофе с валяющимся стаканом рядом; - Находится на 3-м этаже через какие-то лабиринты; - На рецепшн встретила администратор с хмурым лицом, т.к. мы бронировали на сутки, но по причинам задержки рейса заселились только в 8 утра спросили можно ли выехать не в 12ч, а в 14ч, чтоб хоть немного подольше отдохнуть т.к. поезд в 14.30 - ответила утвердительно. Конечно это наши проблемы, но думаю можно было пойти на встречу, отель же не битком забит, тем более за 5800 за 4 часа пребывания вместо суток. В 12ч в итоге явилась другая администраторша, с достаточно неприятная, грубая женщина типажа из времен СССР и сказала чтоб выселялись. На наши просьбы о возможности остаться до 14ч, далее претензии, что нам дали добро при заселении она даже не реагировала и настоятельно просила убраться. В итоге дали еще час. Спасибо! Но настроение уже было обоср….но. - В номере были 2 раздельные кровати, телевизор размером я не знаю, наверно 20см на 30см., который с кровати даже видно не было. - В душе еле еле текла вода и стоял устойчивый запах канализации. - Грязно! - Не стоит своих денег, если по звездам судить, то у этого отеля твердая минус 5!! Пора бы в отеле находящемуся в центральной части города презентабельный вид придать, нанять нормальных клиентоориентированных работников. В общем позор вам! Хотя никогда не пишу плохих отзывов, но тут не смогла промолчать. Однозначно не рекомендую…
Читать целиком
​Андрей Погудин​47 отзывов
Совести нет у тех кто стоимость такую дикую установил за такой клоповник. На сайте при бронировании написали что хотим выезд в 14:00, при заезде администратор подтвердила что все хорошо. В 12:00 нарисовалась другая женщина требуя чтоб мы покинули номер 👀. На секундочку , мы заехали в 08:00, оплатили 5700₽. Вы невменяемые что ли за 4 часа брать такие деньги ? Не уютно , не чисто, персонал не расторопный … Впаривали свою кухню , но глядя на саму гостиницу как то очково стало пробовать что то.
Читать целиком
​Самуил Маратов​5 отзывов
Шляпа шляпная
MM
​M Malina​18 отзывов
К ВАМ МОГУТ ЗАЙТИ В НОМЕР! Заехали на ночь 18.10.24. Номер стоит 5800 рублей! Отель 2 звезды! Нам достался номер, где стояло 5 кроватей (нас 3 человека). В номере своя уборная - есть шампунь и кондиционер. Но номер грязный. Сам отель только что и тянет на 2 звезды, а то и на 1. Располагается на 3 ЭТАЖЕ БЕЗ ЛИФТА. То есть, если вы с чемоданами (как мы были), то вам самим тащить по лестнице. А нам попался номер, который располагался на 4 этаже) то есть мы тащили ещё выше). Заселились в 3 часа ночи, сразу практически легли спать. Выключили везде свет и закрыли дверь (проверили дважды!). НОЧЬЮ (в районе 06:00-07:00) К НАМ КТО-ТО ЗАХОДИЛ, ШУРШАЛ В КОРИДОРЕ МЕЖДУ СПАЛЬНЕЙ И ВАННОЙ, ВКЛЮЧИЛ СВЕТ. Так как мы с дороги, очень уставшие, не поняли толком ничего, лежали все в разных сторонах, и подумали друг на другу, что кто-то из своих копается и шуршит там. Но нет. Очень не по себе стало, когда поняли, что был кто-то чужой. У нас там лежали сумки и рюкзаки (деньги и документы там же). Вот так вот могут украсть, или не дай бог подкинуть что-нибудь. Как кто-то мог попасть к нам в номер - до сих пор загадка. Подходили на ресепшен и говорили об этом, но от нас тупо отмахнулись сначала, мол "не может такого быть", затем "может кто-то из постояльцев к вам зашел", на что мы удивились, неужели замок и ключ везде одинаковый, на что получили отрицательный ответ. Ну ок, зачем тогда такое говорить про постояльцев. Затем начала горничная убеждать, что это она пыталась зайти, перепутав номер (но по её словам она не зашла, но свет то у нас кто-то включил). В общем жутко как-то это всё. Если вы ждете поезд, то выберите лучше что-то поблизости к вокзалу, ибо лишний раз нервничать очень не советую.
Читать целиком
​@l_si Roz​79 отзывов
Отель при казанском вокзале, двухместный люкс, с раздельными кроватями, уютно в номере чисто, большое окно , хорошие матрасы, постельное белоснежное белье, хорошо выглажено, полотенце , в номере телевизор , мини холодильник, просторная душевая, гели и шампуни имеются, в холле кулер с питьевой водой, так же кипяток можно взять, при отели можно заказать за дополнительную оплату завтрак, обед и ужин в номер,удобно, В номере тепло, тихо, шум поездов и диспетчеров не слышно, администратор приятная, вежливая женщина, персонал приветлив. Рекомендую
Читать целиком
​Ольга Левковская​8 отзывов
Прилетели в Москву 17 августа утром. Ночью был поезд с Казанского вокзала. Номер люкс двухкомнатный бронировала за 1,5 месяца. Стоимость 5700 на сайте. Забронировала, чтобы точно быть уверенной, что заселимся в номер. Приехали рано, попросили заселить, на что получили отказ. Я сказала, что у Вас же есть возможность заселились ранее расчётного часа. Я предварительно звонила. Мне сказали, что это стоит 6 тысяч тогда. Я говорю заселите за 6 тысяч, я доплачу, на что получила отказ. В чем проблема я так и не поняла. Говорю, тогда мы посидим у Вас, подождём расчётного часа. Осталось 2 часа. Получили отказ. Женщина на ресепшене сказала, что это запрещено. Ну, как это можно так?! Сказала, что можно 10 минут посидеть. Я под впечатлением. Попросили тогда оставить вещи. 250 рублей за 1 единицу места. Сколько мы путешествуем - это опция бесплатна. Что касается подъёма в гостиницу: очень неудобно, тяжело с чемоданами идти по ступенькам с узкими коридорами. Пенсионерам, людям с больными ногами будет не просто. У нас было 2 чемодана, 2 сумки - было не комфортно. По номеру: это отдельная тема...Фото прилагаю. Я таких грязных номеров не видела. Мебель сломана. Обои порваны. Санузел грязный. Да, я понимаю, что гостиница на вокзале, что все рядом и удобно, но все эти плюсы не позволяют быть номерам в таком состоянии. Вы находитесь в столице нашей Родины, к Вам приезжают люди с других городов, стран. Непозволительно быть в таком состоянии. Отмойте номера с профессиональной химией! Будьте клиентоцентричны! По инфраструктуре: метро, центр рядом, магазины, столовые рядом. По карте можно посмотреть.
Читать целиком
​Александр Лим​11 отзывов
Очень душно в номерах
Е
​Елена​7 отзывов
Это какой-то ужас! На ресепшене хамят, разговаривают не как с гостями абсолютно, непонятный гонор, ни одного ответа на вопросы, высокомерный взгляд, откровенно грубят , «идите посидите, я закрываю смену и ничего не знаю» ужасное обслуживание, Мария просто рукой машет, чтобы отошли Менеджер высокомерная мадам, это какой-то ужас «Ресторан»-помойка, мы побрезговали там завтракать В номерах тараканы- всем плевать
Читать целиком
ЮР
​Юлия Разинова​11 отзывов
Чисто, свежо, удобно
​Марина Маринина​357 отзывов
1) Я с ребёнком и чемоданами, думала проще сразу на вокзале гостиницу снять. Но эти ваши лабиринты и бесконечные лестницы,да ещё и без лифта🤯 Ужас конечно. 2) Бронировали больше чем за месяц, была предоплата. Плюс звонила за сутки подтверждала бронь и спросить всë ли хорошо. Уверили, что всë отлично. На деле номер был занят,нас просили заселиться в другой, а через пару часов перенести вещи в забронированный. После взаимной перепалки нам дали другие номера, лучше. За это и добавила звезду. 3) Вай фай работает плохо. Фильм 1,5 часовой скачался за 4 часа😣 4)ТВ ужасно, каждые 5 сек виснит 5) Пастельное в пятнах и дырочках. Дают только 1 маленькое полотенце((( 6) Персонал с дальнего зарубежья. 7) У нас в номере не работал кондиционер. Вместо этого стоит вентилятор. Из плюсов: 1) Расположение гостиницы 2) У нас в номере было чисто. 3) Многие пишут про шумоизоляцию. Для нас всë отлично. Соседей не слышали. Как обьявляют поезда слышно, но не критично. Мы спали хорошо.
Читать целиком
АК
​А К​22 отзыва
Цены такие что бежали оттуда
DS
​Darina Sovart​6 отзывов
Отвратительное обслуживание. Не впервые мы в этом отеле, сняли на три ночи номер на двоих с двумя кроватями, что было написано русским по белому на сайте. В итоге нам достался номер с кроватью и раздолбаным диваном. Время 16.30, до сих пор нет ни второго комплекта белья, ни полотенец. Человек спит на грязном диване, грязной подушке с грязным одеялом, который с жёлтыми пятнами и весь в черных волосах! Просто потому что нет сил и очень хотел спать! Номер абсолютно не готов к проживанию, хотя указано было, что гостей двое и оплачено полностью заранее! Плюс на ресепшене не очень клиентоориентированная хамоватая женщина, которая сказала что на сайте информация не всегда достоверная и они всегда обзванивают клиентов и предупреждают что будет диван. На мой вопрос, почему тогда не позвонили мне, она сказала "ну я же не могу разорваться!" Сейчас бы встать и уйти, потребовав оплату обратно, но очень устали и очень много планов, просто нет времени менять место. Больше не будем заезжать и никому не советуем.
Читать целиком
МФ
​Марина Ф​2 отзыва
Процесс заселения в отель и проживание в этом дне - ад! Объясните вашим сотрудникам, что такое клиентоориентированность. Предложить гостю в грубой форме поспать на полу более чем за 4 000 рублей - издевательство! Мы в 21 веке живём! Отсутствие горячей воды без объяснения причин, хамство гостям, некомпетентный и медлительный персонал. Номера грязные и окна на зал ожидания вокзала - это не стоит 5400 р.! Непонятно, кто тут написал положительные отзывы. Не ведитесь, обходите это место стороной. Это не только моё мнение. На ресепшн 24/7 - скандалы и разборки. Гости все в бешенстве. Это говорит о самом низком уровне.
Читать целиком
КГ
​Константин Гребенщиков​10 отзывов
Прокуренный отель, разбитые номера, не вздумайте заселяться
ЕС
​Екатерина Силаева​14 отзывов
Забронировали заранее, заезд был 26 мая после 14.00. При заселении никаких проблем не возникло. Из плюсов: цена - на 4х человек 5500 (через сайт), чистый номер, белоснежное постельное бельё. В номере есть все необходимое: чайник, минихолодильник, телевизор, стол и стулья на количество постояльцев. Душевая и туалет. Из минусов: Отель расположен на 3 этаже, подниматься надо по лестнице (лифта нет) с правой стороны есть железный пандус ОЧЕНЬ НЕУДОБНЫЙ, но хоть что- то, чтобы не тащить в руках чемоданы. После регистрации на ресепшне, нам был выделен номер 19 на 4 этаже 😬 и к нему уже даже "неудобного" пандуса нет. Ставлю 5 звезд: за чистоту, уют и возможность отдохнуть перед дальней дорогой.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее