Альфа-банк

Банки

4.3

417 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

Заказать карту

АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы377

Цены

Фото6

4.3

417 оценок

КМ

Карина Маркова1 отзыв

Потребовалось мне получить детализированную выписку о движении моих мани по счету за последние три года для предоставления в надзорные органы. Мне быстро сформировали отчет, сделали дубль и в онлайне, сказали что подгрузят потом доки. В альфе всегда дотошные сотрудники, на них можно положиться в этом плане, все сделают в лучшем виде.

Читать целиком

Альфа-банк

19 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Карина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Антон Каргаполов15 отзывов

Быстро приняли, быстро оформили карту кредитную, по дебетовой про кэшбек рассказали, не пользовался им до этого. Очень удобно, когда не нужно сидеть часами. Спасибо персоналу.

Читать целиком

Альфа-банк

16 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Юлия Геннадьевна Гроза33 отзыва

Банк не отвечает за списанные 2 раза деньги в результате косяка приложения с 8000 находящихся на карте отправили 2 раза по 7515. А когда деньги появились на счёте списали то что отправили непонятно каким образом до этого. И это дебетовая карта!

Читать целиком

Альфа-банк

18 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, прикреп…

ОЛ

Ольга Лукьянова1 отзыв

Это флагман, тут все по вышке. И уровень сотрудников и качество услуг. Народа много, но толчеи нет . Работа каждого менеджера достойна высшей оценки

Альфа-банк

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АК

Антон Криницын2 отзыва

АО «Альфа-Банк» отказывает в выдаче любого официального документа (справки/выписки/письма), подтверждающего, что переводы были инициированы мной по номеру телефона (СБП/перевод по телефону) с указанием номера, даты/времени и суммы. Вместо этого банк направляет лишь платёжные поручения с реквизитами получателя (счёт и т. п.), фактически подменяя подтверждение перевода по телефону документом «по реквизитам». Переводы по реквизитам счёта я не выполнял, поручения не оформлял, реквизитов получателя не знал и не запрашивал: перевод осуществлялся вводом номера телефона и выбором получателя по ФИО. Направил 5 обращений: № A2512208578, A25122212385, A2512259969, A25122313923 (24.12.2025) и последующие — в ответ «отписки» без причин, ссылок на ДКБО/внутренние документы и выдержек.

Читать целиком

Альфа-банк

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! В запрошенных документах мы предоставили необходимую информацию об операции. По…

ПС

Павел Семёнов3 отзыва

Сразу вход нашел, вывеска довольно заметная. Для оформления вклада выбрал это отделение, так как тут уже был до этого, и мне тогда все понравилось. В этот раз все тоже отлично прошло, была возможность задать все интересующие вопросы

Читать целиком

Альфа-банк

2 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МХ

Марина Харитонова1 отзыв

Заскочила забрать кредитку. Скоро Новый Год и нужны немаленькие средства. Получила моментальное одобрение и отсутствие очередей. Довольна

Альфа-банк

18 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ВЛ

Вероничка Лагунова1 отзыв

Читать целиком

Альфа-банк

13 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НМ

Надежда Минаева1 отзыв

В Москве много банков, но я обслуживаюсь в этом. Во-первых, парковка, самый важный элемент в нашем городе. Во-вторых, качество услуг. И в-третьих, чудесный приветливый персонал!

Читать целиком

Альфа-банк

10 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИК

Ирина Кузнецова1 отзыв

Рядом с метро и МЦДшкой, офис стильный, сотрудники аккуратные все такие casual. Альфа держит марку как всегда. Держу здесь вклад, забегаю бапки снять перед учебой.

Читать целиком

Альфа-банк

9 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем, Ирина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

АЯ

Арина Яковлева1 отзыв

Оформляла рефинансирование трех разных кредитов из двух банков. Переживала, что откажут или насчитают лишнего. Но менеджер Алина все подробно расписала, условия показались выгодными. Оформилась, сейчас плачу только в Альфу, само собой очень довольна

Читать целиком

Альфа-банк

2 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Арина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ВК

Вячеслав Кононов2 отзыва

Впервые сталкиваюсь с подобным нарушением закона со стороны сотрудника банка. Направляю претензию в связи с незаконными действиями сотрудника Альфа-Банка Драчева Максима Юрьевича и причинённым мне ущербом. 1. Ситуация 17.11.25 Я нашёл объявление о «специальных бонусах» при открытии счёта. Со мной связался Драчев, представился менеджером высокого уровня и пообещал бесплатное обслуживание, бизнес-залы, такси и повышенные кешбэки. Он уверял, что это официальные условия банка и не говорил о каких-либо фиктивных действиях. Я был уверен, что речь идёт о законной процедуре. 2. Ход событий Я сообщил, что моя компания не ведёт деятельности, но Драчев заверил, что это «не имеет значения». Мы подписали документы у меня дома; он уверял, что всё согласовано с руководством. После подписания сотрудник начал пропадать, ссылаясь на «служебное согласование». Позже он потребовал открыть «зарплатный счёт», представляя это как обязательный этап. Сотрудница другого отдела банка сообщила, что документы предоставлены не полностью, что вызвало у меня первые сомнения. После этого Драчев попросил сделать «видимость операций» — перевести 2000 рублей и вернуть обратно — и снова пропал. Только после этого я понял, что меня могли намеренно вводить в заблуждение и что счёт фактически открывался фиктивным способом. 3. Признаки мошенничества Я действовал добросовестно, не зная о нарушениях. Инициатива фиктивного оформления исходила от Драчева, преследовавшего личную выгоду (бонусы за открытие счетов). Его действия могут подпадать под ст. 159 УК РФ, ст. 171 УК РФ и ФЗ-2300-1. 4.

Читать целиком

МЕ

Максим Егоров4 отзыва

Это отзыв не на конкретный филиал. Это уже крик души. Я из города Красноярск. Я очень надеюсь, что снова этот отзыв прочтут множество людей уже в этом городе и хорошо подумают над тем, нужно ли брать кредитные карты в этом месте. 04.04.2025 решил оформить кредитную карту в Альфа банке. После одобрения заказал доставкой на дом, приехала молодая девушка ( зовут ее Забелина Снежана Сергеевна) и мы начали оформление карты. Одобрение я получил в размере 60000 рублей, но на сайте я хотел сумму больше и по этому поинтересовался у нее как именно я могу увеличить лимит карты. На что я получил гениальный ответ, но тогда он меня никак не смутил, потому что я не был в этом знаток. Возможно, это как то сыграло на руку. Она мне сказала: « Сейчас до оформим и я вам расскажу ЛАЙФХАК». Что за такой лайфхак представитель банка мне должен рассказать, если как оказалось увеличение лимита карты можно сделать только при его рассмотрении самим банком? Оказывается, что бы обойти эту систему, нужно сделать одну покупку и спустя время будет доступна кнопка в приложении «увиличить лимит» Только это так не работает, после проделанной операции я влип в несанкционированный перерасход и теперь являюсь злостным должником по кредитной карте и уже овердрафту. Банк полностью открещивается от этой ошибки сотрудника и требует деньги. Свой долг я отдам, это не обсуждается, но перерасход они на меня повесили и требуют погасить и его. Договор у них типовой, в нем нет никакой конкретики по погашению. Только то, что удобно для банка. А сейчас они мне предлагают рассрочку с переплатой, чтобы все оплатить, то есть еще и заработать на ошибке своей же. Звонки более двух раз в неделю. Единственное, что мне остается, подготовка к исковому заявлению, что сейчас и делаю. Люди, этот банк не берет ответственность за свои ошибки и словно специально вгоняет людей в долги. Доверия нет. Если все закончится в нашу пользу, я обещаю банку, что никогда больше не обращусь к ним и закрою все счета.

Читать целиком

ДБ

Данила Блинов3 отзыва

Заходил перед работой за кредитной картой. Предо мной всего 1 человек, 20 минут и я был свободен. Условия разъясняют подробно, сразу говорят как и когда лучше вносить платежи для возобновления беспроцентного периода.

Читать целиком

Альфа-банк

26 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Данила! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ИГ

Ирина Гаврилова2 отзыва

В других банках мне отказывали в кредите или не могли объяснить условия, в отличие от Альфы, тутвсе прошло быстро.

Альфа-банк

22 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

АП

Алиночка Полякова1 отзыв

Очень приятно удивлена скоростью обслуживания и в целом весь процесс работы здесь налажен идеально. Пришла узнать про кредит, в итоге оформили прямо на месте.

Читать целиком

Альфа-банк

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина. Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…

ГА

Галина Андреева3 отзыва

Очень нравится именно это отделение, в котором все услуги и сервиз премиального качества. Народа много, но очередь движется оперативно. Даже при большом скоплении клиентов никогда не тратила на визит сюда больше часа

Читать целиком

Альфа-банк

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…

АА

Анна Абрамова2 отзыва

Уютный офис Альфа-Банка. Здесь нет толкучки и длинных очередей, персонал работает быстро, создавая комфортные условия для всех. 5 звезд, отлично

Альфа-банк

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КС

Кристина Смирнова1 отзыв

Кредитную карту оформляла без спешки и спокойно в этом офисе. Помогли мне здесь оформить заявку. Но удивление одобрение пришло быстро и я уже на следующий день забрала продукт

Читать целиком

Альфа-банк

6 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИБ

Ирина Балашова2 отзыва

Классное отделение, современное, новое все такое, я люблю такое Сотрудники тоже все милые, аккуратные, классные предложения и акции предлагают

Альфа-банк

4 ноября 2025, официальный ответ

Приветствуем, Ирина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

ЕН

Елена Никитина1 отзыв

Хорошее отделение. Конечно же есть очереди, но и их можно обойти, если записаться заранее через приложение. Сотрудники молодцы - работают замечательно, все устраивает на 100%

Читать целиком

Альфа-банк

3 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Yjcfdghjj Hfddhngd5 отзывов

Обманщики, оформил акционную карту, по спец предложению, который мне отправили в приложении банка) Карту доставили, сказали акции у вас нет, заявку отказались создавать, создали внутреннюю, 20 дней делали вид, что решают, отправили отказ, сказали что сотрудник банка, не причем, вы зарегистрировались по другой ссылке) Тех поддержка обманщики, колл центр не соединяет с оператором, все вопросы бот не пропускает, перенаправляет на поддержку приложения) Написал, заявление в банке, после, ответ от банка: Мы, были не правы, это наша ошибка, давайте мы дадим эту акцию, это компенсация, на что я ответил: Акция, согласно оферте, должна была, мне быть предоставлена, это не компенсирует, не нервов, не потраченных более 20 дней, обращений в поддержку банка, посещение офиса и сам обман, компанией) Мне, предоставили дополнительную компенсацию, а именно 1к рублей, я считаю с учетом обстоятельств, это унижением, обесцениванием моего времени и усилий, которые я приложил, для решения этого вопроса) Я не принял их, все это время, лежат у меня на считу) Также, повторно обратился в поддержку, чтобы оспорить решение, на что они ответили, вы можете увидеть в скриншотах после 5) Это говорит о компании и о том, как они относятся к людям) Поблемные ситуации, случаются, дело в отношении) Мы все люди и вы и я и каждый клиент, вашего банка, у меня бы не было вопросов, признав свою вину и сразу, сказав, мы ошиблись, держите вашу акцию, но из за какой 1000 рублей, вы трепали нервы и обманывали меня, огромное количество времени) И эта попытка, отмахнуться кинуть подачку, выглядит очень жалко и низко, на которую я не согласен, у меня есть чувство уважения к себе и своему времени в отличии от вашей компании) Заявка A2508136424х и A2508136424 Я не люблю, когда меня обманывают) И если вы согласны, с тем, что лицо вашей компании, стоит 1000 рублей, хорошо, мне они не нужны, заберите их обратно)

Читать целиком

ИМ

Инга Макарова2 отзыва

Недавно перешла в Альфу из-за кредитки. Специалист в отделении доступно разъяснил все условия и тонкости, что я пользуюсь картой абсолютно спокойно. Обслуживание здесь действительно на высоком уровне, чувствуешь себя уверенно.

Читать целиком

Альфа-банк

28 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Инга! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЖК

Жанна Киселева1 отзыв

Заходила оформить карту на дочку. Менеджер объяснил, как работает детская карта, какие есть лимиты, где можно оплачивать покупки. С дочкой разговаривал легко, по-доброму, без занудства. Мы остались довольны нашим визитом

Читать целиком

Альфа-банк

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Жанна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

D D54 отзыва

Непрозрачные условия начисления кэшбека за сервис заправки! Было написано, что начисляется 7%, а оказывается какая-то система градаций. Дальше, как юр. лицо банк нарушил со мной грубо договор оферты, списывали комиссию за транзакции выше, чем должны были. Никому не советую работать с альфой.

Читать целиком

Альфа-банк

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Все условия акций также размещаем в откр…

Константин Мищерский1 отзыв

После посещений других банков здесь чувствуется настоящая забота о клиенте. Персонал не просто выполняет обязанности, а действительно помогает. Как мне , например. Очень качественно проконсультировали касательно процесса перевода кредитов в Альфу. Это даст мне возможность экономить на платеже

Читать целиком

Альфа-банк

15 октября 2025, официальный ответ

Константин, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

АЛ

Алекс Лукашевич4 отзыва

Читать целиком

Альфа-банк

9 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту: smm@alfaban…

ЮБ

Юлай Булатов1 отзыв

Компетентность сотрудников вызывает вопросы. Пришёл указать данные о выгодоприобритателе - юридическом лице. А мне принесли бланк для выгодоприобретателе - физическом лице. Я указал на ошибку. Мне сотрудница сказала - ждите, распечатают. И приносит через полчаса опять бланк для физлица. Я ей говорю - вы опять не то принесли. А она делает вид, что не слышит, а потом говорит - заполняйте. Тут я уже начал возмущаться - и как, по вашему, говорю, я должен указывать данные юрлица на бланке физлица? К счастью, подключилась сотрудница постарше. Распечатала нужный бланк и поставила пометку о принятии. Но ради пяти минутного дела из-за них убил целый час.

Читать целиком

Альфа-банк

1 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту smm@alfab…

АА

Алёна Анисимова2 отзыва

Приходила в это отделение Альфы в первый раз, ожидала привычных неудобств, но была приятно удивлена. Мне встретили у входа и провели к свободному специалисту, никакой бесконечной очереди. Обслужили быстро, помогли решить вопрос без лишних сложностей

Читать целиком

Альфа-банк

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

АО

Анна Осипова3 отзыва

В очередной раз побывала в этом отделении. Забрала кредитную карту и как всегда осталась довольна обслуживанием

Альфа-банк

22 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество!

Artem M56 отзывов

Вы как модератор, не имеете право удалять мои отзывы и блокировать их. Я пришел в это конкретное отделение Альфа-Банк и мне необоснованно отказали предоставить услугу, которая является выполнимой (в других отделениях банка). Соответственно молодой мальчик, сидящий нога на ногу с высокомерным отношением к клиентам ИМЕННО В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ, отсылает всех оттуда чтоб не помогать. Соответственно, качество услуг и некомпетентность сотрудников в этом филиале сильно хромает и страдает. Соответственно, одна звезда. Я имею право высказывать свое мнение и по закону по защите прав потребителей. А Вы, модератор, не имеете право удалять мой отзыв и не имеете право его блокировать. Вы нарушаете мои права по закону! Я говорю свое мнение как есть, никого не оскорбляя и не наговаривая. Вся правда здесь. Или 2Гис работает теперь на Альфа-Банк ???

Читать целиком

Альфа-банк

22 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Администрация площадки может удалить отзыв, если он нарушает правила платформы…

ИП

Игорь Петрусенко1 отзыв

19.09.2025г. обратился в отделение АльфаБанка по адресу:г.Москва, Ленинский пр-кт, д.99 с просьбой получения дебетовой карты и осуществления перевода. Сотрудник банка выдала мне карту и помогла осуществить перевод на 300000рублей. Однако при его отправке мой личный кабинет оказался недоступен, а перевод заблокирован. Карта также оказалась заблокирована. Причину блокировки личного кабинета мне не назвали. На мою просьбу его разблокировать ответили отказом, хотя я предоставил договор-основание перевода и подтвердил лично что не нахожусь под чьим либо влиянием. Прошу, Вас, дать развернутый ответ о причинах блокировки моего личного кабинета и удержании вами 300000рублей, требую произвести разблокировку личного кабинета

Читать целиком

Альфа-банк

19 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь. Хотим разобраться, почему так вышло, но нужно больше деталей. Напишите на нашу…

Юлия Звездина7 отзывов

Умышленное затягивание АО "Альфа-Банка" сроков по раскрытию эскроу счета и полнейшее отсутствие коммуникации, как внутри банка разных департаментов между городами, так и с клиентами. На горячей линии ответы по написанному скрипту, не больше. Помощи в решении вопросов никакой нет уже ТРЕТИЙ МЕСЯЦ!!!! Уже обратились в ЦБ, готовим документы для подачи в суд, вызываем журналистов и написали обращение на самую высокую точку, чтобы хоть как то сдвинуть решение проблемы

Читать целиком

Альфа-банк

21 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, прикреп…

ЕМ

Елена Мироненко1 отзыв

Сколько себя помню - обращаюсь в этот отдел. Солидный банк, стильное оформление и готовность к нестандартным вопросам. Персонал знает свое дело, знает как преподнести товар лицом Довольна всем в этом офисе, комфорт и стабильность работы

Читать целиком

Альфа-банк

19 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

СЗ

Светик Зарипова2 отзыва

Мне приятно внимание сотрудников и их готовность помочь. Меня встретили сразу у входа, уточнили, с каким вопросом я пришла, и направили к специалисту. Оформление карты прошло быстро и без лишних вопросов. Осталась довольна качеством обслуживания и скоростью решения моего запроса

Читать целиком

Альфа-банк

19 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МЕ

Маша Елисеева1 отзыв

При заказе кредитки проблем не возникло, буквально 15 минут и уже было все одобрено, и на следующий день забрала именную кредитку, очень приятное впечатление

Читать целиком

Альфа-банк

19 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

Николай Ханаев3 отзыва

оформил кредит через сайт, позвонили пригласили в этот офис, была очередь, не спорю. Зато было и очень достойное обслуживание, быстрое подписание всех документов в эл виде, без огромного количества бумажек

Читать целиком

Альфа-банк

19 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Константин Р.39 отзывов

Оформление дебетовой «Альфа-Карты» через сайт оказалось крайне неудобным и вводящим в заблуждение. На официальном сайте банка по адресу: https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/bez-vizita-v-bank/ прямо указано, что оформление карты проходит в три шага: 1. Заполните заявку (за пять минут полностью онлайн). 2. Получите карту (доставкой или заберите в офисе банка). 3. Пользуйтесь (и зарабатывайте с кэшбэком). На практике доступен только вариант доставки. Возможность получить карту при оформлении через сайт «Альфа-Банка» в отделении полностью отсутствует, хотя это прямо заявлено на сайте, чёрным по белому написано. Для меня принципиально важно оформить карту через сайт и забрать её в отделении (в моём городе их целых два), без передачи паспортных и (или) биометрических данных посторонним лицам вне банка. Переписка с представителями банка в соцсети «ВКонтакте» результата не дала — обращения фактически просто проигнорированы. В упор причем. Подобное несоответствие официальной информации и фактической возможности оформления крайне огорчает и весьма серьёзно подрывает доверие к банку. Такая практика недопустима для крупного федерального финансового учреждения

Читать целиком

Альфа-банк

27 сентября 2025, официальный ответ

Константин, здравствуйте! Простите, если мы вас расстроили 🙏 Для удобства и скорости мы стараемся в…

Юля Платунова4 отзыва

Не советую никому ! Банк снимает деньги с карты самовольно, за подписки, которые не подключены и согласия на эти подписки никто не давал! Деньги вощвращать отказываются , хотя сами признают , что списали незаконно! Проблему решать не хотят! Отправляют в свои отвратителтные чаты, где невозможно что то решить! Больше отношения с таким банком иметь не хочется! Никому не советую!

Читать целиком

Альфа-банк

18 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юля. Очень удивлены прочитанным. Дополнительные платные услуги оформляем по желанию и…

ДИ

Дашка Исаева3 отзыва

Неплохое отделение с удобной локацией. Пришла в четверг около двух часов дня, передо мной стояло всего три человека. Ожидание заняло минут двенадцать, что вполне приемлемо. Есть удобная зона для тех, кто ждет своей очереди. В целом впечатления положительные, могу порекомендовать это отделение

Читать целиком

Альфа-банк

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Благодарим за добрые слова. Рады работать для вас ❤️

Berg G18 отзывов

Пришлось посетить и этот адрес для регистрации жалобы, тк только здесь это делают. Обслуживание в Альфе это какой-то мрак :( Невозможно получить ответы, приходится пинками и жалобами по капле вытаскивать. А они на сайте заявляют, что лучшие в этом. Лучшие в антирейтинге.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

16 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Некоторые операции можем проводить только в офисе. Хотим разобраться в ситуации. Пожал…

КА

Катюшка Антипова3 отзыва

Посещала это отделение для оформления кредита, предварительно проконсультировалась, уточнила все непонятные моменты, получила ответы на все свои вопросы. Понравилось, что все условия простые и понятные, сотрудники не пытаются намеренно ввести в заблуждение. Честность подкупает)

Читать целиком

Альфа-банк

12 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МБ

Марк Белов2 отзыва

Офис такой светлый, современный, все на позитиве и проблемы быстро решаются. Сотрудники реально в теме, не просто стоят, а реально помогают, объясняют, подсказывают

Читать целиком

Альфа-банк

10 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марк! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МВ

Марина Ветрова1 отзыв

Банк предоставляют очень разнообразный спектр услуг, ну насколько это вообще может быть в банке) Внутри поддерживается порядок и чистота, уютно, аккуратно Специалист вежливые, лапшу на уши не вешают В общем обслуживаться тут сплошное удовольствие)

Читать целиком

Альфа-банк

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МК

Маша Ким3 отзыва

Хороший офис, немноголюдный, можно быстро решить какие-то вопросы. Работаю рядышком, бывала и утром и вечером, всегда обслуживалась без проблем и очередей.

Читать целиком

Альфа-банк

30 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Маша! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

ЛР

Леонид Руденко3 отзыва

Пришёл поменять карту, срок действия закончился. В офисе встретили доброжелательно, помогли с талоном, пригласили быстро. Менеджер всё проверил, выдал новую карту, активировал на месте и показал, как подключить бесконтактную оплату в телефоне. Всё просто, удобно, и главное долгого без ожидания)

Читать целиком

Альфа-банк

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Леонид. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АК

Анна Карпова2 отзыва

У меня был глупый вопрос. Сотрудница не закатила глаза. Уже респект ей 👏 В общем очень милые, приятные менеджеры, мне помогли решить вопрос.

Альфа-банк

18 июня 2025, официальный ответ

Приветствуем, Анна! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку.

АФ

Алсу Фархутдинова3 отзыва

Вечером обнаружила, что карта заблокирована. Переживала, что не успею решить проблему за пару минут до закрытия, но благо менеджер ради меня остался и помог с разблокировкой. Спасибо!

Читать целиком

Альфа-банк

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алсу! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИЗ

Инна Зимина2 отзыва

Нормальный офис, есть где посидеть, пока ждешь, водички попить можно. На входе сидит барышня, все приветливые работают, мне понравилось сюда ходить

Альфа-банк

9 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Инна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АЛ

Алексей Лаптев2 отзыва

Я постоянный клиент. Идеальное состояние помещений: чистая мебель, приличный ремонт, оборудование современное и функциональное. Отдельно хотелось бы подчеркнуть высокий уровень профессионализма специалистов. Всегда отвечают быстро, предоставляют исчерпывающие консультации, ориентируются в продуктах. Огромное спасибо персоналу и руководству банка за прекрасное обслуживание и внимательное отношение к проблемам клиентов

Читать целиком

Альфа-банк

4 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

🍪

Мы используем cookies подробнее