............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Райтон 

​Магазин матрасов и аксессуаров для сна
2.7
7 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Цены
Фото
11
2.7
7 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РТ
​Рина Трамбовицкая​4 отзыва
Крайне негативный опыт работы с этой мебельной компанией. Заказала комплект мебели (кровать, матрас, консоль, зеркало и комод). Изготовили за 2 недели, доставили, но на следующий день сборщик этой же компании обнаружил брак: поцарапана столешница комода, поцарапаны детали кровати, отсутствуют винты от консоли. То есть мебель изначально привезли в ненадлежащем состоянии. Заявление в рекламацию отправили сразу, но дальше началось полное игнорирование клиента. В течение 7 дней со мной никто не связывался, я сама ежедневно звонила и пыталась узнать статус. Конкретных сроков не называли, только просили ждать. Через неделю сообщили, что замена деталей займет еще 1,5 недели. В итоге срок устранения брака составит 2,5 недели — дольше, чем изначально изготавливалась новая мебель. Это говорит о полном отсутствии клиентского сервиса и контроля качества. Компания спокойно продает мебель за 300 000 рублей с повреждениями и считает нормальным заставлять клиента неделями ждать решения проблемы и самостоятельно добиваться информации. Качество мебели и работа с рекламациями на крайне низком уровне. После получения оплаты интерес к клиенту фактически исчезает. Категорически не рекомендую данную компанию.
Читать целиком
ЕК
​Елизавета Кузьмич​1 отзыв
Заказали с мужем кровать в январе 2026 г., милый консультант все быстро оформила, все шло по плану , доставка была запланировано на 14.02.2026 г. Доставили кровать, собирали самостоятельно, однако во время сборки было выяснено, что доставили не ту фурнитуру !!! Хорошо, подумали мы , такое бывает. Неделю переписок, с менеджерами, которые просто утверждали, что мы не так собираем, и предлагали вызвать доставщике, дали должный результат, оформили рекламацию. Доставку супруг попросил оформить на 10.03.2026 г., при этом изменил адрес, так как будем находиться не дома , в итоге сегодня приходит смс, где просят подтвердить доставку по адресу дома!!!! По моему личному мнению, это просто издевательство отношение, в течение месяца не могут адекватно решить вопрос!!! Качество товара хорошее, однако обслуживание оставляет желать лучшего
Читать целиком
Рм
Райтон, магазин матрасов и аксессуаров для сна
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для того чтобы мы могли детально разобраться в произошедшем и помочь в решении вопроса…
ЛД
​Лилия Дягилева​8 отзывов
Приобрели две кровати в МЦ Roomer Райтон на 1 этаже. Одна кровать была отличного качества, а вторая с браком. Но нам повезло, с нами работал очень квалифицированный специалист - менеджер Марина Кузнецова. Марина была всегда на связи, быстро организовала все моменты, связанные с заменой брака, согласовала время доставки удобное для нас. В общем, все делала , чтобы клиент остался доволен.Работать с Мариной было очень комфортно. Ее работу оцениваю на 5!! Кровать, хоть изначально мне потрепала нервы, но конечно очень понравилась - цвет материала, дизайн.
Читать целиком
Рм
Райтон, магазин матрасов и аксессуаров для сна
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова! Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и мы о…
​Асия Лютик​12 отзывов
10 дней не можете человеку кровать собрать, позор
Читать целиком
Рм
Райтон, магазин матрасов и аксессуаров для сна
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для решения проблемы опишите, пожалуйста, подробнее произошедшую ситуацию на нашу почт…
​Il Antropoff​2 отзыва
Не рекомендую совсем. За 3 дня до назначенной даты поставки кровати, они позвонили, и говорят, что заказанной нами ткани в наличии нет. То есть, три недели они были не в курсе. Так и всю кровать не привезли, только каркас. В итоге на доставку, фактически, половины кровати у них ушло 2 дня. Я так понимаю, что мне нужно будет убить ещё 2 дня, когда они привезут вторую половину кровати. Про обещанные скидки можно забыть. У них неожиданно руководство уезжает куда-то и скидки без них не получается. Поищите других дилеров...
Читать целиком
​Мари Вишневская​3 отзыва
2 года назад покупала через сайт райтона одеяло, а в этот раз искала матрас и решила через интернет не заказывать, а все-таки поехать и пощупать. Чего только у них там нет одних матрасов вагон и выбирать задача не из легких. Очень большой плюс что можно ложиться на все выставочные образцы и пробовать. Кстати при том, что на них все постоянно лежат, выглядят образцы прилично, не затертые. Либо они их часто на экспозиции меняют, либо матрасы такие стойкие. Я выбирала больше часа, пробовала и с пружинами и без, но в итоге остановилась на жестком Орто Био. Аргументы за: натуральные растительные наполнители, не надо переворачивать, хорошая жесткость, антимикробный чехол. Доставка матраса бесплатная и привезли в тот день, когда я попросила, потому что с работы отпрашиваться не могу. Сплю на этом матрасе около 3 месяцев, чувство нравится, плотный и комфортный.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее