............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС-банк 

​На Марксистской, дополнительный офис
3
93 оценки
ПАО МТС-банк

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото13

3
93 оценки
​Максим Траченко​8 отзывов
спасибо. больше не хочется. я являюсь держателем карты Supreme Premium, заехал в офис - чтобы решить некоторые вопросы по премиальному обслуживанию. В отделении для физ.лиц мне сказали, что премиальные клиенты это не к ним, а в соседний подъезд. ок. премиальность уже началась. далее в юридическом отделе - оказался единственный менеджер по работе с премиальными клиентами - который сказал примерно "я не могу сейчас с вами работать, у меня конф.колл. позвоните мне попозже или сами сделайте нужное через приложение". и правда прям премиально!! ну то есть обычные клиенты - бодро решают свои вопросы на месте, там работает штук 5 окон, а тут премиальный эксклюзив. Я прям проникся 😄
Читать целиком
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На момент вашего обращения сотрудник по работе с премиум-клиентами проводил дистанцион…
​Abbos Tojiboev​3 отзыва
МТС банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
19 июля 2025, официальный ответ
Пять - наше любимое число. 😉Благодарим за звёзды.
ВК
​Виталий Кустов​5 отзывов
Удобный банк, можно быстро оформить кредитную карту и вклад под высокий процент, намного интереснее по процентам чем в других банках))
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
12 июля 2025, официальный ответ
Постараемся всегда радовать вас удобным сервисом и выгодными предложениями 😊
СР
​Станислав Рябов​4 отзыва
Получал корпоративную симку все прошло отлично
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
23 июня 2025, официальный ответ
Здорово, что вы остались всем довольны!
​Шер Мухаммад кадыров​4 отзыва
Самый ужасный банк, оформил дебетовую карту, Положил туда 150.000 тр Потратил остался 132.000тр хотел перевести, сразу заблокировали, в отделении связи сказали что ни чем не могут помочь, сказали обратиться в горячию линию, Горячая линия сказала, чтобы я обратился в банк, какой банк? Я в Мурманске нахожусь, в итоге сказали обратиться в ближайший филиал, а ближайший филиал находится в Петрозаводске в Сегежа, за свой счёт поехал туда потратив 18.000 тр + ещё питание, так никак не решили вопрос, просто написали заявление и сказали ждать 45 дней! Подождал 45 дней вот уже 59 дней проходит, Теперь буду подавать в суд, плевать теперь на деньги, Из-за вас у меня просрочка в другом банке, Из-за вас Я зря поехал в Сегежа, Просрочка в другом банке из-за вас 280.641р + билет в Сегежа 18.000р + питание, ещё юристов адвокатоы найму, Теперь с вами буду разговаривать в суде! Ещё за моральный ущерб оплатите! Номер обращения 74150220
Читать целиком
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
13 июня 2025, официальный ответ
Видим, что ранее вы обращались по данному вопросу. Ваше заявление исполнено. О чем вас проинформиров…
ат
​аня т​25 отзывов
Прошу руководство посмотреть видео от того, что происходит в офисе 1 июня в 17:30. Это неприемлемо! Электронная очередь не работает, в офисе около 30 человек в живой очереди, обслуживание очень медленное, половина окон пустые! Пришла открыть вклад, но я уже понимаю, что нет смысла ждать....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
2 июня 2025, официальный ответ
В день вашего обращения работало 3 сотрудника согласно графику. Поток клиентов, действительно, не со…
​Ксения Краснова​2 отзыва
Самый ужасный филиал МТС банка, мало того, что сам банк самый отвратный, так они и открывают филиалы еще хуже. Операторы, которые не знают свою работу, совсем, пирикаются. Мы живем в 21 веке, а касса не принимает к оплате карты, беги ищи свой банкомат по всему городу, чтобы снять наличные, что за дурь, почему клиентов ни ставят ни во что. НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ КРЕДИТЫ, пожалеете
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
​Елена Атласова​5 отзывов
Профессиональнализм некоторых сотрудников вызывает много вопросов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
4 марта 2025, официальный ответ
Мы строго следим за качеством обслуживания и удовлетворенностью наших клиентов. В нашем банке работа…
​Ночной призрак​2 отзыва
Заблокировали без основания кредитную карту. С карты не было подозрительных операций и пополнений. Только оплата товаров в магазинах. Поддержка вопрос не решила в чате и по телефону, порекомендовав обратиться в банк. Обратился в это отделение банка. Был здесь 20.02.2025 примерно в 15:10 в третьем окне. Помочь ничем не смогли. Откуда блокировка не могут понять. Снять блокировку не смогли. Отправили домой в ожидании чуда. Итог: 1. Кредитной картой пользоваться по назначению не могу. 2. Дату платежа по кредиту не вижу, когда платить не показывает. 3. Карта пока остаётся заблокированой. 4. Потраченно куча времени впустую. 5. Тех поддержка в чате банка, по телефону и даже сам офис проблему решить не смогли. 6. Будет продублирована жалоба на обоснованность блокировкивки карты в ЦБ РФ, сам банк, на банки ру, маркетплейсы приложений и далее. Народ должен знать, что банк искусственно без оснований на ровном месте создаёт клиентам проблемы и более того, сам же и не может решить потом эту проблему, тратя драгоценное время клиентов и нервы.
Читать целиком
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
24 февраля 2025, официальный ответ
Активность в вашем интернет-банке показалась нам подозрительной. Временные ограничения были установл…
дг
​дмитрий гуменюк​5 отзывов
Выдали кредитную карту со страховкой, условия не озвучили. При мне выдавали так же другому клиенту, так же молча. А страховка, это совсем не бесплатный продукт, что бы его молча подключать. Через поддержку решить вопрос о возврате денег невозможно, как и в офисе банка. Если есть желание быть обманутым, вас рады видеть в МТС банке
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
9 февраля 2025, официальный ответ
При положительной заявке на карту клиенту поступает смс, в котором прописан код для ее получения и с…
​Екатерина Д.​13 отзывов
Удобное расположение, вежливое обслуживание. Оформляли вклад. Всё быстро и понятно
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
13 декабря 2024, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны визитом в наше отделение. С нетерпением ждём вас снова!
​Максим Панасенко​7 отзывов
Обычный простой банк где берут кредиты!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
19 июля 2024, официальный ответ
​Спасибо за 5 звёзд!
​Анастасия Быкова​6 отзывов
Постоянные очереди
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
22 августа 2023, официальный ответ
Мы подбирали локацию для офиса, чтобы всем было удобно. Рады, что нам это удалось. 😊
​Yunis Gasanov​10 отзывов
Отличный специалист меня обслужил. Все показала все установила. Очень ей благодарен
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
7 октября 2023, официальный ответ
Берем в команду только профессионалов😉
​Кристина Соловьева​1 отзыв
Все хорошо
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
21 августа 2023, официальный ответ
Рады стараться!😊
​Сабри Разгоев​1 отзыв
Здравствуйте, обратился в отделение банка ДО Марксистской, проконсультироваться по кредитам. Консультант Даниил все мне доходчиво и внятно объяснил, за что ему огромное спасибо. Также хочу отметить отделение Банка, так как все сотрудники банка приветливы и очень вежливы
Читать целиком
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
25 июля 2023, официальный ответ
Обязательно порадуем коллегу вашей оценкой. Надеемся, ещё не раз дадим повод для позитивного отзыва…
АЮ
​Александр Юдников​3 отзыва
Пришёл получать Pay Tag. На сайте написано, что для его получения не обязательно быть клиентом банка. В офисе пытались сначала навязать карту, после моего упоминания сайта сказали, что не будут делать клиентом. Через десять минут попросили придумать кодовое слово, чтобы стать клиентом банка. После этого уже просто ушёл, т.к. получение стикера по факту превратилось во втюхивание услуг банка. Идея pay tag хорошая, но я никому не рекомендую его получать, это развод от мтс банка.
Читать целиком
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
7 июня 2023, официальный ответ
По данному вопросу, пожалуйста, напишите на mtspay@mts.ru С уважением, МТС Банк
​Марина Черткова​1 отзыв
Отличное отделение!!! Заходила открыть дебетовую карту, менеджер был очень вежлив! Ожидала в очереди всего 3 мин. Сотрудники очень квалифицированные, проконсультировали по всем картам, я выбрала подходящую. Предложили оформить дополнительные продукты, но увы, пока потребности нет. Осталась довольна на все 10000%. Спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
6 июня 2023, официальный ответ
Довольные клиенты — это то, ради чего мы работаем. Рады, что нам это удаётся!❤️ С уважением, МТС Бан…
​Михаил Маков​4 отзыва
Пришла смс пригласили в банк, оказалось, что системная ошибка :)))
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
1 июня 2023, официальный ответ
Приносим извинения за беспокойство. Приложим максимум услилий, чтобы подобное не повторилось. С уважением, МТС Банк
ТТ
​Ткалина Татьяна​1 отзыв
Пришла распечатать платеж, ок ждите 15 минут должны подтвердить. НО сказали могут и не подтвердить, то тогда вам придется придти в другой день. Ок. Жду. Никто меня не зовет прошло 15 минут. Спрашиваю готова, в ответ-да! Супер, жду когда с моего места слезет другой клиент . Хотя другие специалисты свободны. Жду еще 10 минут. Спрашиваю может ли мне другой оператор распечатать мои платежи . Сказали да. Вопрос, а зачем я сидела просто так столько времени , операторы че не могут подсказать и сделать клиентам жизнь легче. Чтобы было еще желание вернуться сюда. 2 звезды только за удобное расположение банка.
Читать целиком
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
15 мая 2023, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Сотрудниками был сделан запрос в другой отдел для…
ЮП
​Юлия Пчелинцева​4 отзыва
Удобное расположение. Сотрудники все быстро оформили.
ВД
​Виктория Деева​1 отзыв
Огромное спасибо сотрудникам офиса! Все быстро и грамотно!
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
23 марта 2023, официальный ответ
Качество обслуживания и оперативность наших сотрудников всегда на высоте.😉 С уважением, МТС Банк
​Жаргал Гамбоевич​34 отзыва
Чтобы оплатить кредит заставляют снимать деньги из их банкомата с комиссией, по карте другого банка не принимают платежи.
Читать целиком
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
2 февраля 2023, официальный ответ
Перевести деньги на счет кредита в отделении МТС Банка и салонах МТС можно только наличными. Также е…
Cs
​City spirit​5 отзывов
Даже одной звезды жалко!Сидят школьники за партами,чешут по зазубренной схеме.Оформляла кредитку,сразу сказала отключить страхование и смс ,сотрудник мило расплывалась и лепетала что все сделала.в итоге через2 месяца списали 2700втихала,и на все заявления отвечают мы ничего не знаем вы сами виноваты .Тупых и брехливых брать не нужно
Читать целиком
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
12 января 2023, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос не решен, направьте…
​Валентина Погребная​4 отзыва
Быстрое обслуживание. Особенно порадовал текущий график работы сотрудников.
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
9 января 2023, официальный ответ
Мы всегда стараемся оперативно решить вопрос клиента. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте. С уважением, МТС Банк
ЮК
​Юлия Круташева​4 отзыва
Получала наследство. Все очень быстро. Принимала сотрудник Виктория. Очень отзывчивая и милая сотрудник
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
7 декабря 2022, официальный ответ
Нам приятно знать, что все прошло хорошо и все вопросы были решены. Виктории обязательно объявим благодарность. 🌺 С уважением, МТС Банк
m
​maga95.95​3 отзыва
14.11.22 звонил оператору МТС узнать о сроках выпуска карты union pay. Получил ответ, что 4 рабочих дня по москве. Предупредил, что улетаю 19.11.22 на длительный срок. Прохожу в офис, а карта еще нет, а мне улетать. Не рекомендую МТС банк, подвели в самый важный момент. Обходите их за 3 км. Все мои знакомые закроют у них все вклады и расчетные счета, карты.
Читать целиком
МН
МТС-банк, На Марксистской, дополнительный офис
24 ноября 2022, официальный ответ
Действительно, срок выпуска карты составляет до 4 рабочих дней. К сожалению, вовремя карту не удалос…
RW
​Rammed Wasabi​12 отзывов
Несколько раз получала тут деньги по переводу «золотая Корона». Но в последнее время участились случаи «не можем связаться с сервисом золотой короны», а последний случай вообще добил: банк МТС выдаёт деньги по переводу (ВНИМАНИЕ!) только после того, как получатель получает карту банка МТС! за 299 рублей🤦‍♀️ Я позвонила в поддержку Золотой короны и поинтересовалась, с каких пор такие условия, на что мне оператор сообщила, что о таких условиях мтс банка не знает, и после уточнения информации перезвонит мне. Тут же она посоветовала ближайший банк поблизости, где мне выдали перевод вообще без проблем! Это банк Реалист(не реклама). Больше я с этой шарашкиной конторой мтс банк связываться не буду
Читать целиком
АЛ
​Анна Л.​23 отзыва
Перевели мне деньги через сервис Золотая корона. Будучи в городе, в 18:15 зашла в отделение, которое работает до 20:00, с желанием получить перевод. Ко мне подошла девушка и сообщила, что отделение работает до 20:00, но сервис Золотая корона работает до 18:00. Я удивилась, но ушла, однако в субботу, опять будучи в городе, решила забежать и получить-таки свой перевод, но прежде, как и любой человек, не желающий тратить свое время, решила позвонить в отделение и уточнить, работает ли сервис. Вполне обычная информация. Позвонила в справочный центр МТС-банка и на мой вопрос оператор Владислав, а потом и оператор Вероника сообщили, что не могут меня проинформировать, до скольки работает в ИХ банке сервис Золотая корона. Мол, это может сообщить мне только сервис Золотая корона, а у них такой информации нет. На мою просьбу соединить меня в таком случае с отделением банка на Марксисткой, чтобы уточнить этот вопрос и не ехать через пол-Москвы просто так, они сказали, что технически не могут. В интернете телефона отделения тоже нет. Что за бред? В Золотой короне говорят, что сервис круглосуточный, справочная служба банка не может сообщить ничего внятного, а телефон отделения, куда я хотела позвонить с простым вопросом, чтобы не тратить свое время, скрывают как тайну Мадридского двора. По-моему, я не запрашивала никакой сверхъестественной информации, только до скольки работает сервис по указанному адресу и работает ли сегодня вообще, но никакой помощи не получила. В итоге я приехала, потратила своё время, а сервис Золотая корона - внимание! - не работает! Замечательно. Ваши сотрудники даже этого сообщить не могли. Вам следует серьезно поработать над клиентским сервисом. Я никому никогда не посоветую ваш банк, так как операторы вообще не могут помочь ни с какими вопросами, просто повторяют заученную информацию, совершенно не проявляя желания помочь клиенту, и вынуждают людей тратить время попусту. Спасибо за потерянное время.
Читать целиком
AY
​Aika Yraimova​2 отзыва
УЖАСНЫЙ БАНК НЕ БАНК А ШАРАШКИНА КОНТОРА
​Олег Сидоров​629 отзывов
Был здесь ради получения кредитной карты. Парковки рядом нет (даже платной), метро и троллейбус (ныне автобус) в 50 метрах. Внутри есть электронная очередь, провел минут пять в ожидании. Сотрудники адекватные. Но самое интересное , оформил заявку на сайте , сумму одобрили , прислали смс подтверждение , прихожу в банк , а мне оказывается одобрили кредитную карту с нулевым балансом , Карл нулевым 🤦 такого абсурда я ещё не встречал.
Читать целиком
​Антон Степаненко​6 отзывов
Очень медленные сотрудники и очень долгое ожидание
​Екатерина Манова​4 отзыва
Не работают в выходные!!!! Меняйте расписание!
НК
​Настя Коклюш​1 отзыв
Самый худший банк и самое худшее отделение
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее