............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газелькин 

​Транспортная компания
3.9
379 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы376

Цены

Фото24

3.9
379 оценок
JA
​Josef Alexander​14 отзывов
Эта компания удивила даже меня, хотя я думал что плохой сервис это про зеленые машинки. Итак. Потребовалось мне перевезти в пределах района 11 сумок и 6 коробок, заранее заказал машину на час дня, с утра подтвердил заказ и поехал на адрес дожидаться. В час мне позвонил робот и сказал что машина задержится, ещё через час мне позвонил водитель и сказал что будет у меня через 45 минут. В три часа я набрал водителя, который сказал что уже близко, я уточнил ему что в моем доме 5 подъездов и нужно встать у первого. И вот тут началась магия. До Полпятого водитель кружился вокруг квартала в поисках моего подъезда, а потом припарковался в конце улицы и просто стоял там, пока я звонил ему с балкона в попытке объяснить куда я заказал машину. В полшестого мы чудом загрузили кузов (кстати заказывал я машину + 2 грузчика + место для одного пассажира на 2 часа), ехали мы минут 30, машина разваливалась на ходу, глохла, окна потели, вместо навигатора я говорил где куда поворачивать, потому-что навигатор у него не работал. Никаких извинений и компенсации естественно не получил, а вторым грузчиком в итоге был я (иначе водитель бы все два часа просто таскал мои нелегкие вещи) итого: опоздали на 4 часа, вместо двух часов работали час, вместо двух грузчиков был 1 водитель с лютым перегаром. К водителю претензий не имею, он правда старался, просто ему забыли выдать нормальную машину, навигатор, напарника, знание языка. А колл центр - это вообще песня, трубку снимают на пятый раз, перезванивают через двое суток. Похоже отзывы не врут.
Читать целиком
ЯС
​Янина Смирнова​1 отзыв
С таким безобразием и отношением к клиенту столкнулась первый раз. Заранее, на 2 дня была заказана машина на 18.10.2025. Прождав ее с 11.00 до 19.00 на улице, в холодном гараже, каждый час заказ переносился. В результате после звонка в диспетчерскую заказ был перенесен на 19.10.2025, на 13.00. Сегодня началась та же история. Уже 17.00, Газелькина и звонков больше от этой шараги не поступало. Никому не советую эту компашку, если дорожите своими нервами, здоровьем и временем!
Читать целиком
АЛ
​Александр Либкинд​1 отзыв
Заказал машину по телефону на 14 часов в вск, за 5 минут позвонили и сказали что опоздают на час и больше не перезвонили и не приехали. Но перевозку уже оплатил, оператор настаивал что это нужно сделать заранее, чтобы исполнить заказ. Пробую звонить в компанию звонки сбрасывают автоматически. Звонок с другого телефона проходит, далее оператор переводит на поддержку или логистов и звонок сбрасывается. В приложении Газелькин заказ просто исчез и с тех пор с компанией связаться не смог. Оспорил операцию через эквайринг.
Читать целиком
ЮТ
​Юлия Тарникова​2 отзыва
Сегодня так и не удалось перевести вещи с этой компанией. Звонила за неделю несколько раз, чтобы до говориться заранее и убедиться, что машина приедет в определённое время и во время. За 15 минут до назначенного времени мне позвонил водитель и сказал, что приедет через два часа. Я не могла ждать так долго и попыталась прояснить ситуацию, звонила в эту фирму, но мне очень равнодушно отвечали, что сильная загруженность и вообще нет других водителей и вообще других людей с кем бы я могла поговорить...Такого отношения к своим клиентам я не встречала давно, Потом с трудом перевели и просто сбросили звонок. Больше в эту компанию обращаться не буду и никому не советую,
Читать целиком
АС
​Анастасия Семейкина​2 отзыва
Хочу оставить обратную связь о компании Газелькин в спб. Ужасный сервис, хуже не встречала! Заказали газель из Санкт-Петербурга в Ленинградскую область на 10 утра, при заказе заранее сообщила, что могут отметить двух пассажиров, но это не обязательно, мы можем и отдельно поехать. Сделала предоплату 50%, заказ номер 5100338. В день доставки позвонили в 7 утра подтвердить заказ (за 3 часа!!!! разбудили ранним звонком). Заказ подтвердила (а почему бы и нет, ведь я уже заплатила больше 5 тысяч предоплаты, казалось бы это вполне подтверждает мои намерения). В 10 утра раздается звонок от робота и мне сообщают, что машина задерживается на час. Ок, жду. Затем через час робот позвонил еще раз и сказал, что машина задерживается еще на час. Продолжаю ждать. После двух часов ожидания сама уже звоню в Газелькин, а там хамоватая оператор говорит «ну я не знаю, когда будет машина, их нет, ждите, у вас газель с двумя пассажирами». Говорю ей, что не нужны нам пассажиры, давайте машину скорее, уже и так все планы порушили своей задержкой. На что девушка говорит «ну ладно, отправляю к вам обычную газель, ждите полчаса». И что потом? Верно, проходит еще час, а машины нет. Звоню снова - та же девушка-оператор говорит, что «не знает, когда будет машина, ждите». Я прошу отменить заказ, а она бросает трубку. Перезваниваю, прошу соединить с другим сотрудником или руководителем - включает музыку ожидания и снова кладет трубку. Отменила заказ через приложение, и он оттуда просто ИСЧЕЗ! Хорошо, что я заранее сделала скрины. Ранее всегда обращалась к конкурентам, впервые заказали перевозку в Газелькин, больше никогда в жизни не пойду в эту контору и никому не советую. Получите просто потраченный день, нервы и деньги.
Читать целиком
СБ
​Сергей Барановский​1 отзыв
«Газелькин» | Грузоперевозки | МСК, СПБ, Казань переезд в Ад за 15 000₽! Заказал переезд. Получил: ✅ Вам обещают переезд за 6000 ₽, но после погрузки и перед выгрузкой, цена вырастает до 24 000₽ без согласования с вами и вещи вы не можете получить, пока не заплатите им деньги. Цену менеджер снизил до 15000₽ только после вызова мной полиции. (Согласился на 15, тк время поджимало). ✅ Грузчиков-улиток (газель едет 20 км/ч, где движение 60-80 км/ч и по навигатору 17 мин, а мы в пути 25 мин), вещи носят ну оооооочень не спеша. Конечно, деньги же они получают за время. ✅ Нытье о "перегрузе" личными вещами полупустой Газели с требованием заплатить помимо платы юр лицу еще и водителю с грузчиком по 2000₽ каждому. ✅ Постоянные перекуры, звонки, изучение достопримечательностей моего двора и подъезда вместо выгрузки и доставки до квартиры вещей. ✅ Грузчики уехали не спросив: "а услуга то оказана, можно уехать?" Рабочий день у них кончился! И все равно, что вещи на улице и в подъезде. Они коробки с обувью и мелочь отнесли в квартиру, а тяжелые коробки нужно самому тащить 💪 вот, 2-3 часа качал бицепс и спину 😅 ✅ Говорят, битое стекло - к счастью, газелькин меня сегодня несколько раз явно осчастливил 😅 хорошо, что я телевизор и технику повез сам! ✅ 14 звонков в поддержку = 0 помощи. Трубку просто бросают. Конечно, деньги то я оплатил до выгрузки, зачем же вещи нести в квартиру? Логично же! 😁 Итог: Вещи ношу сам, деньги отдал им. Если переезд, то не с газелькиным! Ранее пользовался Деликатный переезд™, г. Москва дорого, но они все сделали так, как договаривались. Больше не поведусь на вранье газелькина и вам не советую. #ГазелькинХалтура #БросилиКлиента #ПереездКошмара Роспотребнадзор
Читать целиком
АК
​Александр Каташинский​3 отзыва
Прикройте эту компанию,не позорьтесь
ПА
​Павел Аношин​1 отзыв
Если Вы хотите совершить ошибку, то сделайте доставку данной "компанией". Ужасно в ней абсолютно всё. Операторы называют разные цены одной и той же перевозки. Заказывал доставку разобранного шкафа с погрузкой. На саму перевозку уже в назначенное время позвонил робот и сообщил что водитель задержится на 15 минут. Через 15 минут опоздания позвонил сам водитель и сказал что опоздает на час. В итоге опоздание было на полтора часа. Водитель был грузчиком и спрашивал у меня как правильно грузить шкаф в его же машину чтобы ничего не каталось по кузову. Скорее всего это сделано чтобы в случае чего переложить ответственность что сами так решили погрузить. Хрупкие части шкафа он попросил довезти на моей машине! Из-за опоздания водителя время доставки сместилось на пробки и вместо расчетного часа доставляли 2 часа. После доставки я позвонил оператору в надежде что они уберут стоимость 30 лишних минут. Ждал ответа оператора 10 минут (водитель сказал что это у них нормально). Оператор сказал что это уже мои проблемы и я должен оплатить за всё время. После спора сказал что передаст мой вопрос в какую-то "службу безопасности" и службу поддержки и они мне перезвонят через 15 минут. Так никто и не перезвонил. В итоге оплатил за всё время включая время спора и ожидания ответа от их замечательной компании. Заказ номер 5077837.
Читать целиком
МС
​Михаил Старков​1 отзыв
Заказ №5075630 на 06.04 08:00 принят ,04ч 13390р, доп.час 4020р В итоге 17.000 Почему так? Да просто всё. Любимая фича из 90х. Не ***бешь не проживёшь. Не рекомендую. У грузчиков есть таймер, который они запускают когда захотят. В итоге за 31 минуту переработки вы заплатите как за час. Работают иностранные специалисты крайне медленно, тянут время. Служба поддержки по факту ничего не решает. Можете хоть истечь желчью, но вас обязательно ошкурят и значительно выше рынка.
Читать целиком
KL
​Kirill L.​2 отзыва
Ужасная доставка. Честно говоря, думал, что такой сервис остался в 90-х и просто не посмотрел рейтинги компании. Сейчас, когда пишу это, понимаю, что им это как мертвому - припарки. Суть моей жалобы даже не в доставке: заказал сегодня на 2 часа, они наняли азиатских ребят, которые даже не грузчики по комплекции. Хилые, ничего не могут поднять, постоянно жалуются, повреждают мебель и в итоге оставляют ее в месте доставки у лифта, после чего исчезают (взяв до этого деньги), пока я звоню в эту замечательную компанию. Суть в самой компании - она просто берет первых попавшихся, которых вы можете найти самостоятельно. Компания не несет за них ответственность, просто агрегируя запросы и получая деньги. Когда я позвонил в саппорт компании, первое, что мне сказали - изложите письменный запрос. Когда мои вещи стоят у лифта (а их грузчики просто уехали), о чем я им, конечно, сказал. После того, как я им объяснил, что проблема требует, понятно, скорого решения, они обещали найти кого-то и все таки поднять вещи. Как итог, прошло несколько часов и ищут, вероятно, до сих пор. Таким компаниям место в 90-х. Удачи, она вам понадобится. Потому что всё остальное вы не вывозите
Читать целиком
ЕВ
​Екатерина Воропаева​1 отзыв
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!Заказывали машину на одно время, из-за того что загруженность водителей была высокая машина приехала на два часа позже, холодильник не помещался в лифт и грузчики сказали что за спуск они возьмут дополнительно 5 тысяч, с 5 этажа, а за подъем на 8 этаж 10 тысяч, работали медленно, растягивали время, в итоге получилось дольше чем запланировали, впервые сталкиваюсь с такой работой грузчиков, очень неприятные впечатления, в итоге переезд по району занял 5 часов, вместо 2х запланированных( это не первый мо переезд, так долго никогда не было), сегодня связалась с сотрудниками компании Газелькин, сказали, что оказывается, стоимость спуска и подъема входит в стоиомсть перевозки и дополнительно это оплачивать не нужно было, в итоге холодильник помяли в некоторых местах и поцарапали(( и стол скололи по углам, заплатила я за это все 40 000р ! всегда обращалась к услугам этой компании и рекомендовала знакомым, большое разочарование!
Читать целиком
​Татьяна Чечевичная​12 отзывов
Ого, как тут много фейковых отзывов на 5 звезд! Хуже транспортную компанию ещё не встречала! Грузчики, увидев количество вещей, прямо сказали, что им нужно заплатить ещё 5 тысяч. Позвонила в поддержку, поддержка позвонила грузчикам, грузчики грустные начали носить вещи. Носили максимально неспешно. Потом ехали час, хотя карты показывали 40 минут. Пришлось оплатить 2 лишних часа. Заказ грузчики завершили у себя в приложении, так что оплата за эти 2 часа, конечно, пошла им в карман. В процессе разгрузки один из грузчиков начал давить на жалость, мол платят мало, а из-за моего звонка в поддержку его оштрафовали на 3тыс, дайте пожалуйста ещё денег😳 Уровень моего оху... шока зашкаливал. А вишенка на торте - на следующий день обнаружила, что среди вещей нет микроволновки. Просто жесть, газелькин, отвратительно.
Читать целиком
СП
​Савелий Понамарев​1 отзыв
Рад, что обратился в эту компанию. Заказ №4976520 2 декабря. Нужно было оформить переезд, для перевозки я выбрал высокий фургон так как у нас было много вещей, включая крупную мебель и несколько коробок. Номер авто, который мне предоставили Р633РВ198, и это был удобный и вместительный фургон, который идеально подошел для всех наших вещей и мебели. Переезд прошёл гладко, все помогли загрузить и выгрузить. Спасибо!
Читать целиком
​Екатерина Редникова​25 отзывов
Я хотел бы поделиться своим замечательным опытом с транспортной компанией "Газелькин" по поводу моего заказа номер 4975228. Я заказал 40 фургон высокий (22) для перевозки офисной мебели на новое место, и мой опыт с ними был отличным. С самого начала коммуникация с компанией была простой и прямой, и они быстро ответили на все мои вопросы. Когда прибыла грузовая машина, сотрудники были очень профессиональными, они бережно загрузили мебель и позаботились о том, чтобы защитить ее от повреждений, использовав подходящие упаковочные материалы для защиты. Доставка была выполнена в срок, без задержек, и не возникло никаких проблем во время перевозки. Что касается цен, они совершенно разумные по сравнению с качеством предоставляемых услуг. Я абсолютно удовлетворен своим взаимодействием с этой компанией и рекомендую их всем, кто нуждается в надежных и эффективных транспортных услугах.
Читать целиком
​Victor Artyomin​3 отзыва
Кратко: Возьмут предоплату. Услугу не окажут. Деньги не вернут. Подробно: Утром, 16 Октября я сделал заказ услуги (грузоперевозка с грузчиками) на вечер с подачей машины в 19:40 в компании Газелькин Для того, чтоб гарантированно получить услугу в назначенное время я сделал предоплату в момент заказа. В назначенное время машина не прибыла, но мне автоинформатор сообщил, что машина задерживается на час. Через 10 минут снова позвонили и сказали, что машины до 21 не будет. В 21 я уже пытался связаться с компанией, что удалось минут через 20, где мне сообщили что машина будет до 23х часов. Так как человек, который отгружал мне груз не мог себе позволить ждать до этого времени то я позвонил в компанию, и уведомил о отказе от заказа и попросил вернуть деньги, после чего обратился в другую компанию, которая и оказала мне необходимые услуги. Что касается "газелькина", то при звонке на номер 8-812-200-00-00 оператор сообщает, что нужно перевести на отдел клиентского сервиса, после чего делает перевод вызова, однако после перевода вызова информатор сообщает, что "нет абонентов в очереди" и разрывает соединение. Крайняя попытка вернуть деньги была сегодня (21 октября, понедельник) в 10:20. Связаться не удалось. Пытаюсь отменить предоплату через банк, так как выйти на переговоры для цивилизованного возврата не удаётся. Заказ 5023175
Читать целиком
ЕС
​Елизавета Строгонова​11 отзывов
Несколько слов благодарности компании Газелькин за качественный переезд Обсудили с диспетчером оптимальный тоннаж. Заказали высокий 4м фургон Некст(заказ 4975183) и двух грузчиков. Машину подачи во время( Чертаново, ул Красного Маяка). Загружали оперативно, но бережно и мебель и коробки Видно, что ребята профессионалы, расставляли в кузове, чтоб всё вошло и не повредилось. Загрузились, поехали. Повезло на дороге приехали довольно быстро( Селигерская,ул Долгопрудная). Разгрузились, перестаскали в квартиру. Я очень довольна работой ребят. Сестре предстоит переезд с дачи в город. Посоветую обратиться в Газелькин. Качественный сервис. Минусов и не вижу, какие тут минусы-переезд ведь, рабочие моменты. Цены адекватные. Никаких дополнительных расходов не было. Благодарю. И советую. Я довольна на все 100%.
Читать целиком
МК
​Максим Клеш​3 отзыва
Хочу поделиться своим мнением о работе с данной компанией. Заказ 497522, хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! Я отправил груз из Питера в Москву, и все прошло гладко. С самого начала мы обсудили стоимость и время доставки, что было очень удобно. Груз был принят без проблем, и документы были предоставлены вовремя. Хотя возникли небольшие задержки, команда логистов оперативно решила все вопросы. Вместо того чтобы повышать стоимость, они предложили разумные условия, что приятно удивило. Водитель был очень вежливым и профессиональным, и я чувствовал себя уверенно на каждом этапе. Я смог легко связаться с компанией, и сотрудники были готовы помочь в любое время. Груз пришёл в отличном состоянии, и я остался доволен качеством сервиса. Я никогда не сталкивался с таким уровнем обслуживания и рекомендую эту компанию всем!
Читать целиком
​Екатерина Сергеева​2 отзыва
Не обращайтесь сюда никогда ! Сказать , что мы в ужасе - это мягко! Оформили заказ #5010243 на переезд в другой город , оператор просчитал стоимость от адреса до адреса , с услугами погрузки и выгрузки - 29000, скинули ссылку на предоплату 50%, мы внесли , но никаких подтверждающих документов на оказание услуг нам не предоставили … Ну и дальше началось … Машина была заказана на 10:00, ровно в 10:00 нам позвонили и сказали, что авто поломался и нам необходимо доплатить 5000 за другую машину , которая сможет подъехать в 15:00. Мы согласились , машина опаздала еще на полтора часа . Погрузка заняла 1,5 часа , в итоге оказалось , что 3600, которые мы оплачиваем грузчику - это за 30 минут работы , а дальше стоимость увеличивается и в итоге мы за полтора часа должны 11000!!! По телефону диспетчер , этого не проговорила , а просто сказала что погрузка будет стоить 3600! За наш отказ оплачивать такие деньги за полтора часа работы - грузчики вместе с оператором сказали , что тогда они выгружают на улицу наши вещи и уезжают , а предоплата 14500 уходит в счет оплаты грузчикам. Естественно , чтобы вещи не лежали на улице - пришлось доплачивать ! По приезду в город прибытия - водитель начал вымогать дополнительную плату за дорогу и угрожать , что не отдаст вещи пока мы все не оплатим ! В итоге переезд с ТК Газелькин обошелся нам не в обговоренные 29000, а в 50000!!!! Надеюсь после этого отзыва ребят , у вас убудет больше , чем у нас ! Обман ! Развод ! вымогательство!
Читать целиком
НЭ
​Николай Эдгардович​23 отзыва
Нужна была машина, чтобы перевезти кое-какие вещи на дачу – холодильник старый, диванчик, стол. Своя легковушка маловата для такого. Заказал фургон на сайте, номер заказа 4975188, выбрал Next высокий, чтобы всё влезло наверняка. Машина о245су198 приехала вовремя, чистая, водитель нормальный мужик, помог всё загрузить и разгрузить. Три часа аренды хватило с запасом. В общем, съездил нормально, всё перевёз без проблем. Спасибо!
Читать целиком
​Станислав Лысков​6 отзывов
Заказал в компании Газелькин пятитонник (номер заказа 4975196) для переезда офиса. Нужна была машина побольше, чтобы за один раз все перевезти. Приехали вовремя. Внутри кузова всё аккуратно закрепили, ничего не упало в дороге. Ехали по плотному трафику, но доставили по адресу без задержек. Спасибо, что помогли с тяжёлой техникой, сами бы не справились. Единственное, пришлось немного подождать обратной связи по времени прибытия, но в итоге все прошло нормально. Хорошая компания по перевозкам, рекомендую.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​29 отзывов
Заказал машину для переезда, номер заказа 4975221, нужен был высокий 4-метровый фургон, прислали с номером а482ро198. Приехали вовремя, водитель с грузчиками сработались отлично - быстро, аккуратно и без лишних движений. Перевезли всю мебель и хрупкие вещи без повреждений, даже стеклянный стол и старинные стулья доехали в целости. Цена вышла ровно та, о которой договаривались. Переезд прошел организованно, без нервов, всё доставили вовремя и как надо. Спасибо за отличную работу!
Читать целиком
KM
​Kirill Murzin​6 отзывов
Компания кидает на деньги
LS
​Liya Selivanova​2 отзыва
Газелькин! Что теперь ассоциируется у меня с это компанией? Все плохие слова на свете! Такого скотства и наглости в сфере услуг я не видел вообще!! еще и в столице!! . Девушку, которая делала заказ, довели до слез! Истраченные нервы! Не доставленные вовремя музыкальные инструменты! Фактически срыв мероприятия! Хамское и агрессивное отношение водителя, переплата за несуществующий час «по счетчику». Про опоздания и неадекватное поведение водителей можете почитать в отзывах на просторах интернета. Я так понимаю, никто никогда не занимался этой компанией, ни прокуратура, ни другие проверяющие органы. Видимо хорошая крыша у главы компании. Конечно же этот отзыв ничего не решит, так же как выяснения и разговоры с управляющими. Ну, значит, пусть всё больше людей будет вас узнавать и называть Г! Честно! Увидите - переходите дорогу. Лучше заказать компетентного перевозчика, сэкономите средства, время и здоровье!
Читать целиком
АК
​Алина Колосова​1 отзыв
УЖАСНЫЙ СЕРВИС И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!! Начнём с того, что машина опоздала на 40 минут, хотя я заказывала её заранее, за день!!!! Водитель и грузчик плохо владеют русским языком. Вопрос: как они получили права без русского языка? Водитель машины на меня орал на своём непонятном языке вперемешку с русским, что я не оплачиваю наличными заказ, а оплатила на сайте!!!! Говорил, что ему нужна наличка. Требовал полную предоплату, ещё сказал, что ехал по платной дорого и с меня ещё +1250 рублей доплата. Это что за отношение к клиентам? Также они не до конца выполнили свою работу: стол, который они довезли оставили посреди квартиры и уехали, хотя их просили поставить стол в другую комнату. На что грузчики ответили, что мы не понимаем по-русски и уехали!!! Что может сделать в этом случае женщина против двух мужиков грузчиков????? Больше никогда не обращаюсь в данную компанию и никому не советую
Читать целиком
​weronika99.ru​1 отзыв
Хотела бы оставить негативнейший отзыв об этой компании. Заказала я у них газель, для перевозки дивана, за два дня. Пришло смс, все газель будет в 14:15 к назначенному времени. Звонят мне в 13:45 и говорят, что у них большая загруженность и газель будет только с 15.00 до 16.00.( А ничего, что я заранее за два дня специально позвонила, чтобы вот таких ситуаций не было, и чтобы спокойно перевезти вещь. ) А я стою на улице уже с диваном жду. А они мне такое вываливают. В итоге пришлось заказать газель в другом месте. (К сведению, газель приехала за 15 минут. Компания стоит на первом месте в поиске и то организованнее. Поэтому и на первом месте, потому что относится к своим клиентам добросовестно!!!!) Все, диван привезла, уже установили, собрали, они мне звонят и говорят, что газель будет в течении 45 минут. А на часах было уже 16.15. повторюсь, заказывала за два дня газель. То есть они думают, что я буду стоять на улице с диваном 2.5 часа их только одних единственных ждать? Серьезно? Прям злости не хватает. Потом еле как до них дозвонилась, чтобы отменить заказ, 20 минут звонила, соизволили взять трубку поговорить. Как будто бы специально, чтобы просрок по времени шел потом и ещё заставили оплачивать простой газели и то что газель приехала, а мне уже не надо. Это просто трындец какой то, а не компания. Не советую пользоваться их компанией, вообще не добросовестные. Отвратительная компания. Я точно больше никогда в жизни не позвоню им. Плохо, что надо ставить единицу в оценке, была бы кнопка -1000 сразу бы нажала. Даже единицы много за их отвратительную компанию!!!!
Читать целиком
Д
​Дарья​1 отзыв
Приехали на 4 минуты позже, зато отметились на 3 минуты раньше, а время уже тикает, т.е. к моменту их появления прошло уже 7 минут из оплаченных 2х часов. Время маршрута по самому длинному пути 43 минуты, выбрали день и время, чтобы не было пробок. Везти нужно было диван (разобран), стиральную машину, холодильник и малюсенький столик, все упаковано и выставлено поближе к выходу. Всего 8 предметов. Понятно, что некоторые части дивана и бытовую технику нужно переносить вдвоем, НО какая необходимость нести вдвоем подлокотники 4 кг каждый и столик весом 2 кг максимум? Все это происходило со скоростью улитки и заняло 32 минуты. После погрузки, машина не двигалась еще 6 минут. Мы двинулись из точки А в точку В, по пути через приложение наблюдали ситуацию, водители решили заехать в магазин, проголодались - 18 минут. Выбрали, естественно самый долгий маршрут. Мы прибыли в точку В (у нас заняло 38 минут), ждем, никого нет, в приложении смотрим, а они нарезают круги на ближайшей заправке, еще 12 минут. За 15 минут до окончания оплаченного времени (просят предоплату) позвонили в службу поддержки, после насыщенного разговора, машина наконец-то приехала (с вычетом магазина и заправки еще 1ч 23 мин) и тут случилось чудо, грузчики умеют двигаться, и подлокотники со столиком шустро переносятся одним человеком, разгрузка заняла всего 8 минут(!). Считаем: 7мин+32мин+6мин+12мин+1ч23мин+8мин=2ч 28 мин. Конечно же запросили оплату за дополнительный час — 2140р. А почему мы должны оплачивать походы по магазинам, катание по заправкам и автомобильную прогулку по живописным местам? Пересчитываем, что должно было получиться(даже войдем в положение и не будем торопиться): погрузка 20 минут + дорога 60 минут + разгрузка 20 минут = 1 ч 40 минут и 20 минут остается. Водители нагло затягивали время и шлялись где-то 48 минут. т.к их остоновки видно, то нам решили «простить» 16 минут и внести в оплату не дополнительный час, а всего 30 минут (1070р за покатушки водителей). Спасибо, было не приятно.
Читать целиком
СВ
​Светлана Вознесенская​2 отзыва
Ужасная компания !! Работают узбеки ! Украли мебель на 50 тыс. Рублей ! Я так понимаю у компании это отработанная схема работы. Вызвала машину объяснила что переезд , пришла маленькая машина. Водители видели все вещи , но загрузили диван. По просьбе вызвать машину большего размера , сказали оплатить по полному тарифу заказ за вызов. Услугу не оказали , увезли диван за 50 тыс. Совершили кражу. Не связывайтесь с этой компаний. Лучше найти профессионалов. Периодически проскальзывающее положительные комментарии о компании пишут свои люди. Не связывайтесь с компанией !
Читать целиком
​Анна Саяпина​12 отзывов
Отвратительная контора, которая тупо разводит людей на деньги! Заказывала машину для квартирного переезда. Мебели нет, только вещи. Заявку оставила на сайте за день (!) до часа Х, время было обозначено чётко. Из компании не позвонили и не подтвердили заказ. Вот сиди и думай — то ли заказ принят в работу, а то ли нет, будет машина или нет! Звонила в компанию, узнавала сама. Дальше — больше! Водитель опоздал на час! Я зачем указывала время на сайте по подаче машины? У меня всё было рассчитано по времени и машина мне была нужна в указанное МНОЮ время, а не когда компании удобно. Не можете подать машину вовремя, значит, не умеете работать с заказами. Приехала огромная тентованная дура. Вы бы мне ещё фуру бы подогнали! Там грузовой газельки за глаза бы хватило! Грузится было офигенно неудобно! И на сайте выбрать машину нужного формата возможности нет! Кузов внутри грязный до невозможности! Из-за опоздания водитель «собрал» на себя все пробки! В результате чего я потеряла ещё время! В итоге время в пути составило ровно 2,5 часа! За первые 2 часа идёт фиксированная оплата + оплата дополнительного часа. С какого перепугу час оплачивается полностью, начиная с 25 минуты? Во всех компаниях полный час оплачивается начиная с 31 минуты, а тут с 25! С меня взяли денег за 3 часа! Тупой развод на деньги. Сервис ниже уровня канализации!!!! Для вас в аду стоит отдельный котёл!
Читать целиком
​Роберт Ким​5 отзывов
Ужасная компания прождали час.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее