............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гемотест 

Медицинская лаборатория
3.7
7 оценок
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
😊😉
😊 😉36 отзывов
Я, 09.09.2026 в 14:15 обратилась в лабораторию «Гемотест» по адресу: г. Москва, ул. Зеленодольская, д. 36, корп. 2, 1‑й этаж (район Кузьминки) с целью зарегистрировать личный кабинет на сайте компании и самостоятельно подобрать необходимые анализы для подготовки к операции. В ходе обращения сотрудник лаборатории допустил следующие нарушения: Настойчиво предлагал и настаивал на сдаче анализов, которые мне не требуются для предстоящей операции и не были назначены врачом. Отказался выполнить регистрацию личного кабинета, несмотря на то, что: принял мой паспорт; начал выполнять какие‑то действия в системе (вводил данные) затем безосновательно прервал процесс регистрации. Создал препятствия для самостоятельного решения вопроса через сайт, настаивая на том, чтобы я подбирала анализы непосредственно в лаборатории и под его контролем. Указанные действия сотрудника противоречат принципам клиентоориентированности, нарушают моё право на свободный выбор услуг и препятствуют реализации законных намерений воспользоваться сервисом компании в удобном для меня формате. Прошу: Провести проверку изложенных фактов. Принять меры в отношении сотрудника, допустившего некорректное поведение.Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
10 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим…
Наталья Наталья14 отзывов
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
28 мая 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Это важная обратная связь для нас. Постараемся и дальше поддерживать тот…
cocame32 отзыва
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
АМ
Андрей М.4 отзыва
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
22 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Штатное расписание планируется на основании потока пациентов. Для улучшения качества о…