............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Uber 

​Мобильное приложение
3.5
279 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
279
Цены
Фото
6
3.5
279 оценок
278 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АШ
​Анастасия Шишканова​1 отзыв
Многочисленные ситуации, когда грязь и вонь в машине, курение водителей, вечное громкое радио (водитель даже не спрашивает, не мешает ли оно. А иногда в машинах ты и работаешь, и учишься) и даже неисправности авто, которые мешают спокойной поездке. Поддержка на это всё всегда отвечает «мы разберемся с водителем», а тебе просто дурацкие извинения, которые уже просто не нужны. Сегодня был последний день, когда воспользовалась убером, больше никогда! Это ужасно. После сегодняшней вонючей поездки, я ещё кучу денег потрачу на то, чтобы отправить в химчистку шубу, постирать все то, что на мне было и ещё себя наверно. А они такие: «Вы извините, примем меры к водителю» и закрывают обращение! Просто уже довели! Деньги плачу, и плачу нормальные, а вы…
Читать целиком
ГА
​Габриэль Амазарян​1 отзыв
Ужасная контора,ждешь их постоянно.Не подъехав к месту уже идет ожидание.Меня инвалида в мороз и гололед водитель попросил перейти дорогу что бы не разворачиваться, я ответил что не могу,он отменил заказ и уехал. Я стоял еще 30 минут на морозе.Служба поддержки не риагирует ни как, только загатовленые фразы , нам жаль , такие люди не должны работать в нашей компании. Наплевательское отношение к тем кто приносит им деньги.Надеюсь этот колхоз скоро прикроют.
Читать целиком
Иа
​Ирина астраханцева​2 отзыва
Сегодня заказала такси от больницы до дома. Передвигаюсь на коляске, водитель Леонид не вышел и не помог убрать коляску в багажник. Более того он сам отменил заказ. Пришлось заказать такси другой компании. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к пассажирам. Больше никогда не буду заказывать такси этой компании. Надеюсь, что другие водители более адекватно относятся к клиентам. Этому водителю оценка два.Фото добавить не смогу,так как пишу из дома.
Читать целиком
NG
​Natalia Gyseva​2 отзыва
Заказала такси утром на работу, чтобы не опоздать. Подача 20 мин, жду водителя, приезжает вообще не туда, пешком до него не дойти, запускает поминутную тарификацию ожидания. Звоню водителю - не берет трубку. Звоню в Uber, говорят, мы сейчас переназначим авто, стоимость не изменится. Я прошу подождать со мной, пока машина назначится, но консультант отвечает, что ему дорого его время и бросает трубку. После подбор авто сбрасывается, стоимость становится в два раза выше. При повторном обращении в поддержку говорят, что ничем больше не могут помочь. Я полтора часа просидела в ожидании машины в подъезде. Моё время этому сервису не жаль, даже не извинились, купон на скидку или иную компенсацию тоже не предложили. Ужас.
Читать целиком
В
​Валерия​14 отзывов
Заказала такси. Через 2 минуты вышла, так как пришло уведомление, что водитель на месте. На улице холодно. Водителя нет. Звоню. Трубку не берёт. Смотрю, а он вообще в другом месте на карте (в нескольких километрах) и не двигается. Позвонила в поддержку. Перезаказать можем только за наличные. Отменить не можем. Отменяйте сами. То, что спишутся деньги, ну, напишите нам потом в поддержку. И бросили трубку. Написала в поддержку. Заказ отменили - на этом всё. Новый заказ сделала сама. Ждать на холоде 8 минут. К тому же ещё и временная задержка будет. На вопрос как будут компенсированы эти неудобства ответа я так и не получила.
Читать целиком
​Елена Ураева​1 отзыв
Я всегда указываю номер подъезда в заказе. Кнопку вызвать я нажимаю, когда уже нахожусь на пороге дома, поэтому никогда не опаздываю на посадку в автомобиль. Сегодня утром 16.10.2025 я вызываю такси и выхожу на улицу, жду. По приближении машины к месту подачи на карте в приложении вижу, что водитель остановился за углом дома и включил время ожидания. Это порядка 70 метров от точки подачи, а на улице между прочим идет дождь. Звоню, отвечает автоответчик, который задает какие-то бессмысленные вопросы. Пытаюсь безуспешно добиться перенаправления звонка до водителя 1-2 минуты, надоедает бросаю трубку. И сразу после этого вижу в приложении, что оказывается моя поездка уже началась!! Еще через 2 минуты водитель заканчивает поездку и с меня списывается неполная сумма заказа!!! Я понимаю, что уже опаздываю на работу, поэтому вызываю новое такси. Снова ожидание поиска и подачи машины. В общей сложности мне пришлось простоять на улице во время дождя порядка 15 минут для того, чтобы уехать на работу. В итоге, я замерзла и опоздала на работу! Пишу в службу поддержки об инциденте. Отвечают дежурной фразой, что они проверят историю водителя, а деньги мне вернут, а его (возможно) отстранят от заказов... Ладно деньги вернули. Но как же мое личное время? Хамское поведение водителя? Почему я должна тратить свои силы и время, чтобы вернуть СОБСТВЕННЫЕ средства за неоказанную услугу поездки на такси? Еще и подвергаться риску заболеть от переохлаждения! Вечером снова веду переписку со службой поддержки. Результата ноль. На колцентре, кстати ничем помочь не могут, перенаправляют писать претензии в чате приложения. Хоть бы как-то попытались компенсировать клиенту некомпетентное поведение водителя! Очередные отписки, якобы примут меры к водителю, спасибо за отзыв. Это нормально вообще? Может мне еще спасибо сказать, что они мне вернули мои деньги за несовершенную поездку? Год назад, хотя бы промокоды на следующую поездку давали в качестве компенсации за неадекватное поведение водителей. А сейчас специально перечитала историю переписки - даже не извинились ни разу! Очень неприятные впечатления после последнего заказа! Задумываюсь о смене службы заказа такси.
Читать целиком
​D. A.​68 отзывов
❌У ж а с !!!❌ Хотя это слово лишь на процент отображает всех тех кто работает тут… таксисты , приезжие «ч»💩, отвратительно воспитанные, не образованные, агрессивные , озлобленные на весь мир. Внешне ужасные, от них воняет за 2метра, они видимо живут в своих арендованных машинах. В авто страшно садиться…Им не место в нашей стране, хорошо что сейчас меняют законы, и скоро их совсем тут не будет🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Машины старые , убитые… в общем безопасности 0. Только цены неоправданно высокие …
Читать целиком
ЕН
​Евгений Н.​9 отзывов
Подъехал и встал в луже🤷‍♂️ Мы постояли подождали, думали может прижмётся к тротуару, но в итоге пошли по луже и естественно промочили ноги… В автомобиле не то чтобы как будто зап*ржено, извините конечно за прямоту, но пахло тем самым ⚠️ Мы открыли все окна, молча… нас было трое пассажиров, но каждый предпочёл промокнуть чем дышать этим🤦‍♂️ На этом всё не закончилось. Когда мы подъезжали к нашему дому мы сказали что вот возле шлагбаума остановите - он проехал мимо и сказал что там нет парковки, сейчас найдём рядом и проехал мимо. Сколько не заказывали такси - ни разу никто такой ерундой не страдал! У шлагбаума много места, нас всегда забирают и высаживают там же. Ехать 15 минут, отдали больше 1000₽ и такой сервис… Это не то чтобы не очень, это самый негативный опыт в жизни! Был сильный ливень, в итоге вымокли от того что прошли по луже и что домой пришлось идти от парковки 🤷‍♂️ С тем же успехом могли бы добраться и на метро за копейки - просто потрачено в никуда…
Читать целиком
​Мария Ра медитации​1 отзыв
10.06.2023 Искала машину по телефону звонила но водитель не брал трубку. Приехав хамил. Поиск шёл три минуты - фиксация в звонках и смс. Сняли деньги будто 10-ть минут меня ждала машина. Прибавили стоимость. За что? Изначально было 222₽ затем выросло аж на 75 ₽ ??? Очень плохо что клиентов не цените!!! Верните денежные средства! Плохое такси #плохоетаксиубер #убернеработает #уберхамят #уберпакости #убернетакси #уберитеубер #убервотставку #уберноль #дорогойубер #убердорого #уберобман
Читать целиком
​Olga Shapovalova​1 отзыв
Довел водитель до слез. Высадил в незнакомом месте, не доехал до адреса, я опоздала на важную встречу, пришлось бежать около километра, спрашивая дорогу у прохожих. Этот ужас и нервы невозможно описать словами. Я до сих пор в шоке. Второй раз таксист сказал: "Выходите, это верный адрес"! Привез к жилой хрущевке во двор вместо гос.учреждения, сняв плату, ехали непонятными кругами. Служба извинилась, но деньги не вернула. Типа ничем помочь не могут. У водителя оценка 5 звезд. Всю дорогу ехали молча. Он просто попросил выйти, так как опаздывает на новый заказ. Не раз еще случалось, что заказываешь очень важную поездку заранее, еще с вечера - на завтра, на определенное время! Получаешь подтверждение - и вуаля, ровно за 15 минут до посадки, когда машину показывает уже в 100 метрах от места, приходит уведомление о том, что ваша поездка отменена!!! Якобы нет свободных водителей! И это выясняется за 10 минут до времени. Не советую категорически
Читать целиком
ТЛ
​Таня Лаврова​2 отзыва
❗Опасайтесь! Неадекватный таксист. 👇 Белый Lada Granta E913AM763 ❗❗❗Турабаев Роман Валижонович.❗❗❗ 29 апреля 2022 ~~9.00 повёл себя крайне агрессивно. Я (сев в автомобиль) Вежливо! попросила дать номер телефона для перевода оплаты за проезд. Мне было отвечено, что у него карта не привязана к номеру. Как он работает, я не знаю - без привязки карты к номеру телефона. Других способов оплаты у меня не было на тот момент 🤷‍♀️ (мобильный интернет не подключался, поэтому доступа в л/к банка на тот момент не было)такое к сожалению бывает, форс мажор называется, и наличных у меня нет никогда в принципе. Могла совершить перевод только посредством смс. Он повторил - только ! на номер карты. Ну нет так нет. Что же я могу сделать? Конечно, я сразу попросила меня высадить(в соседнем дворе) .... он начал орать и обзывать меня матами. Что я овца (недопустимое выражение, ... недопустимое выражение, недопустимое выражение...) Ну и тд.... Далее.... выходя из машин, я по привычно захлопнула дверь, естественно ему звук не понравился, и оно - выйдя на половину из машины, продолжило!! орать- что сейчас по голове мне настучит ❗ (Плохо, конечно, что проходится писать *недопустимое выражение* вместо помоев, что на меня вылил Валижонович.) И да ... Очень жаль, что камеры установленные по периметру домов не пишут звук... Можно подумать он приехал с другого конца географии и я такая растакая его подвела. Человек за 450 рублей готов урыть на месте девушку! Беременную! Что творится с этим миром.... жуть.
Читать целиком
​Кирилл Кудряшов​1800 отзывов
Чтобы не участвовать в шоу пингвинов у эскалатора, чтобы не стоять по десять минут на этом самом эскалаторе, чтобы не заблудиться в безграничном московском метро, мы в основном или ходили пешком, любуясь столицей, или ездили на такси, если нужно было быстро покрыть большие расстояния. И вот тут я проникся "Убером". Я и у себя в Новосибирске только на нем и езжу, но тут я проникся его основной идеей. Сотни городов, одно приложение. Вышел из аэропорта в любом городе мира (Ну ладно, почти любом), выбрал куда ехать, сел в машину и доехал. Не зная города, не зная языка, не заморачиваясь обменов валют. Меня пугали, мол, в Москве в такси работают одни нерусские. Да, В 2/3 случаев водители были явно нерусскими. Но при этом прекрасно знали ПДД, неплохо говорили по-русски и почти все отлично знали Москву. Почти. Только один заблудился в переулках близ Нового Арбата, но с помощью навигатора и какой-то матери выблудился обратно. И машины у всех были чистыми и комфортными. Никаких "Логанов", никаких "Калин". В общем, "Убер" не раз очень выручал за проведенную в Москве неделю. В том числе и когда мы уже улетали из Москвы и опаздывали на самолет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее