............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Dalli 

​Служба доставки
3.8
491 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы390

Цены1

Фото11

Вакансии

3.8
491 оценка
​Anastasia Vasina​2 отзыва
Худшая служба доставки которую я встречала на своем опыте! Курьер переносит в одностороннем порядке время доставки на удобное ему. Поддержка отвечает раз в сутки и помочь ничем не может. Клиентоориентированность на нуле. Клиент должен подстроиться под курьера. Несколько дней в итоге жду заказ из Золотого яблока. Я должна видимо подстраиваться под курьера. Причина переноса времени на сайте: якобы не дозвонились. При этом когда я перезваниваю ответа нет.
Читать целиком
AI
​Anna Isaeva​21 отзыв
Курьер перегородил въездные ворота к многоквартирному дому, когда я сказала что так делать не стоит и жители не должны ждать, когда курьер заберет заказ, потому что ему так удобнее было припарковаться - нахамил и сказал что что у них какие-то (не уточнил какие) правила и ему так удобно. У меня был указан интервал 17-22 Курьер позвонил в 13.30 и сказал что может забрать заказ через час, я сказала что мне неудобно и я буду дома в указанный заранее промежуток времени, на что мне курьер сказал, что тогда уже не факт что у него получится приехать. Даже не хочется писать про то, что всегда есть место человеческому фактору, потому что за один заказ один курьер дважды повел себя некорректно
Читать целиком
ВК
​Варя Козлова​6 отзывов
Ужасный сервис
СН
​Сергей Невструев​1 отзыв
Переносят уже 2 раз доставку. Курьеры не способны найти дверь видимо или что-то еще. Дозвониться почему-то тоже не могут. Поддержка работает отвратительно.
Читать целиком
Dс
Dalli, служба доставки
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Нам искренне жаль, что доставку переносили несколько раз и Вы не смогли опера…
ОБ
​Ольга Бачурина​2 отзыва
Доставщик Золотого Яблока, опоздал на 2 часа и орал в трубку,что ему все равно на покупателей,мол сиди молчи и жди.А то ,что у людей таким образом планы строятся😂
Читать целиком
Dс
Dalli, служба доставки
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Нам искренне жаль, что доставка и общение курьера оставили у вас столь неприят…
​Анастасия *​3 отзыва
В указанные сроки заказ не приехал. Спустя время через поддержку узнаю, что доставку перенесли на сутки. То есть даже не предупредили. Ужасная компания, постоянные задержки
Читать целиком
Dс
Dalli, служба доставки
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим извинения за срыв сроков и перенос доставки без предварительного…
ИГ
​Ира Гус​1 отзыв
Это (нецензурное слово), хуже сервиса не встречала. Неделю не могу получить свою посылку, это немыслимо. Операторы вечно че-то узнают, "мы вам перезвоним" и тишина. Приходится сто раз день вызванивать, только все безрезультатно. Столько нервов потрачено, еще непонятно привезут ли вообще заказ.
Читать целиком
Dс
Dalli, служба доставки
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Нам очень жаль, что вы столкнулись с длительным ожиданием и отсутствием обратн…
​sasha chervova​7 отзывов
Курьеры хамы неимоверные. Не дозвонившись до меня с нескольких попыток, приехал на мой адрес, перезваниваю по номеру - в ответ оры и крик о том,что у них высокая занруженность. Предложила подъехать позже, время моего прибытия домой входило в интервал доставки! Оры о том,что у него, бедолаги, высокая загруженность продолжились. Либо отмена, либо оставляю у двери. Хорошо,что по прибытию домой посылка все еще была на месте и никто не забрал ее)) Кстати, поддержка на сайте не отвечает уже несколько часов, а при добавлении отзыва о доставке заказа негативный не отправляется, выдает ошибку)
Читать целиком
Dс
Dalli, служба доставки
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что общение с курьером и поддержкой оказалось для вас стрессовым, и приноси…
​No Name​1 отзыв
отвратительная служба доставки. задерживают доставку, а общаются так, как будто-то ничего не случилось. даже банального шаблонного извинения не поступило. о переносах не информирую, а когда звонишь говорят: "с вами свяжутся, даты доставки нет", но в перенесенное время тоже никто не связывается, а просто отвечают "сегодня заказ не получится доставить", работайте над сервисом и логистикой, либо закрывайтесь
Читать целиком
Dс
Dalli, служба доставки
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку и за то, что вас не информировали о переносах доставки…
ЕП
​Елена Пролетарская​1 отзыв
Хуже некуда сервис! С 9 до 14 сегодня ждала доставку. Время 21:54- никто не связывается со мной. И более того- не отвечает служба поддержка. В жизни больше не закажу ничего через данную компанию 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
Dс
Dalli, служба доставки
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Нам очень жаль, что вы не получили доставку в заявленное время и не смогли опе…
​Наталья Ткач​3 отзыва
В золотом яблоке заказала украшение Курьер не привез в назначенный день Приаез на следующий день мой заказ с вскрытой упаковкой заказ оказался испорченным ювелирное украшение все было в царапинах Вот такая компания
Читать целиком
Dс
Dalli, служба доставки
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Нам очень жаль, что доставка была перенесена и Вы получили заказ с нарушение…
ЮЧ
​Юлия Чурикова​3 отзыва
Заказывала доставку из Золотого Яблока в Оренбург, заказ оформлен 26.12.2025. Начальная дата доставки была назначена на 30.12.2025, потом перенесена на 05.01.2026 с 9.00 до 22.00, весь день ждала, курьер на телефон не отвечал, позже пришло смс о переносе на 06.01.2026, потом на 08.01.2026, потом на 12.01.2026, сегодня 13.01.2026 в очередной раз назначена новая дата доставки с 9.00 до 22.00. Пишу в службу поддержки Далли в ВК, там раз в час отвечают, что ожидайте в назначенное время. Звонила в поддержку по номеру +78126038686, там обещали дважды передать сообщение курьеру, чтобы перезвонил мне, стоит ли его сегодня ждать - реакции ноль. Итог: пять раз переносили дату доставки с 30.12.25 по 13.01.26, время доставки с 9.00 до 22.00, ожидайте в любой момент, со мной новые даты доставки не согласовывают, мой заказ каждый раз выдают со склада курьеру, он его катает по городу и возвращает на склад, в каком состоянии сейчас моя покупка большие вопросы, по указанному в смс номеру телефона курьера, он не отвечает, служба поддержки Далли ничем помочь не может. Служба доставки Далли это худший сервис, с каким я сталкивалась. Просто кошмар!
Читать целиком
АР
​Анна Р​6 отзывов
Служба отвратительная. Прождала целый день доставку, интервал давно прошел, курьер позвонил в пол9 и попросил перенести на завтра. Я согласилась. На второй день ситуация повторилась, только уже никто не звонил. Санкт-Петербург. Лучше бы на пвз заказала. Теперь куча звонков, потраченное время и нервы. Неизвестно получу ли я вообще свою посылку! И откуда у такой организации положительный рейтинг вообще???
Читать целиком
​Анастасия Правосудова​20 отзывов
Делала заказ в SELA. Курьерку им делает данная "чудесная" компания. Это был второй и последний раз, когда я заказываю из этого ИМ курьером. Ибо это сервисное дно. 1. Звонок курьера: я приеду в течении 10 минут. Подъезд, этаж? Именно так. Ни уточните подъезд, этаж, ни подскажите, ни давайте проверим. А вот так приказно. 2. Звонок в дверь стоит мужик с недовольным лицом. По повадкам ген директор собственного бизнеса, а курьером так...для удовольствия работает. На мое приветствие (он отвратителен, но я воспитанный человек) получила полный игнор. 3. Выношу частично невыкупленный товар. Он берет пакет и смотрит на меня. И молчит. Видимо чего то ждет: то ли извинений, что не все купила, то ли благодарности, что я имею счастье его лицезреть. Но тут и мое терпение иссякло и я тоже молчу. Задает вопрос: а вы что то купили? Открой пакет, чудак, и сверь, - думаю я, но вслух говорю просто: Да А дальше началось шоу: помогите мне подержать, у вас плохой интернет, требование оплатить наличными, театральные вздохи и охи. Уважаемые Далли, вам за эту доставку магазин заплатит, а значит вы не одолжение делаете, а работаете. Потрудитесь объяснить своим сотрудникам их место и обязанности.
Читать целиком
ЕА
​Елена Антоненко​1 отзыв
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Жду заказ с 30 декабря, до сих пор не получила. Каждый день приходит смс: ваш заказ перенесли, ждите с 9.00 до 22.00. Оператор в данной компании говорит, что проверит информацию и перезвонит - никто не перезванивает. Сегодня позвонила в магазин, где был сделан заказ, у них информация такая: проблемы с доставкой - спрашиваю, какие конкретно проблемы??? Курьер напился? Лень работать? Компания не умеет оказывать данные услуги? Без ответа.... Отказаться от заказа нельзя и получить не могу. Подарки не получены, настроение испорчено, нервных клеток уже нет. Поддерживаю все отрицательные отзывы по данной компании, они все похожи. Все положительные отзывы - покупные. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У DALLI НИЧЕГО. ХУДШАЯ КОМПАНИЯ.
Читать целиком
НЩ
​Наталья Щербакова​2 отзыва
Чудовищный сервис. Перенос доставки важного заказа без предупреждения. Никто ни за что не отвечает. Общение по телефону далеко от клиентоориентированность, после поступления жалобы начинают сбрасывать звонки. Суть: один раз позвонили, не успела взять трубку, сразу перезвонила - дозвониться не возможно. Позвонить повторно сами - не стали утруждаться. Когда дозвонилась сама - сказали, что заказ доставлен не будет. На вопрос как оформить жалобу - вразумительного ответа не получила. Далее стали сбрасывать звонки.
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Кохцулова​1 отзыв
Хуже сервиса не встречала. Мы назначили выходной день для доставки, утром пришло уведомление, что курьер забрал заказ и доставит до 18.00. Трубки не берет, конечно, когда ориентировочно хотя бы. Весь день ребенок в ожидании своего подарка из Детского мира. Прождали зря - на сайте пишут, что курьер доставил обратно на склад заказ. Компания сама перенесла дату доставки на неудобный мне понедельник. В итоге потерянный выходной и нервы ребенка. Не рекомендую связываться с этой компанией.
Читать целиком
​Татьяна Самсонова​1 отзыв
Сделала заказ ЗЯ 24.12, доставка должна быть 30.12, не пришел заказ. Перенесли на 5.01, ждала 5.01. Связалась в дату доставки с курьером, в грубой форме поступил ответ, что у курьера 150 заказов, ему некогда, перенос на 8 или 9 января. 8 и 9 никто не звонил, не связывался. Позвонила сама 9.01 вечером, сказали что курьер не прикзжал за заказом, по какой причине не понятно, как будто мой заказ просто забыли или потеряли. Перенесли доставку на 10.01. Сегодня связалась с курьером, та же история «у меня 100 заказов, полная машина, я не знаю во сколько доставлю товар». 1. Почему доставку задержали на 10 дней. 2. Почему 4 дня я должна сидеть дома и ждать курьеров, точного времени они не называют. Так еще и на сайте ЗЯ указано что доставка с 9-18, на «Дали» с 9-22. 3. Прошу связаться со мной для решения вопроса. Ужасная доставка, не рекомендую
Читать целиком
​Мария Сизова​9 отзывов
4 раза переносили дату доставки товаров из золотого яблока. Крайний перенос был на 6 января,посылку даже вручили курьеру,но он ее не смог довезти в течение дня и дату перенесли на 9 января. Мало того что интервал стоит с 09:00-18:00,т.е мне надо отменить все планы и ждать его несколько дней подряд,чтобы в конце дня получать смс о переносе получения посылки. От заказа пришлось отказаться,я ждала его с 23 декабря
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее