............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Свой доктор 

Ветеринарная клиника
4.2
52 оценки
ИП Лукина А.А.
4.2
52 оценки
МК
Мария Каверина28 отзывов
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за теплый отзыв и доверие к нашей клинике. Нам важно, что визит прошел…
ТШ
Татьяна Шелепова8 отзывов
Питомцы, как маленькие дети-не могут сказать, что болит. Поэтому ветеринаром нужно быть по призванию. Хочу предупредить всех владельцев, кто ведет своего питомца в эту клинику. Врачу Кореновской Надежде плевать на вашего питомца. Несколько лет наблюдались в этой клинике с аллергией-живем рядом, других проблем не было. Летом перед прививкой сдали все анализы. 30 сентября после прогулки собака стала каменной и начала стонать, видно было, что сильные болевые спазмы до судорог. Сразу же повезла Малу в клинику. В экстренном приёме нам Кореновская отказала, прочла мне 10 минутную нотационную лекцию вместо приема, что зря паникую, собака нормально себя чувствует и раз не в горизонтальном положении, значит не экстренный случай. Дождались приёма, сделали УЗИ, Кореновская поставила диагноз проблемы с ЖКТ, хотя история болезни, анализов и УЗИ не подтверждали причин таких сильных болей. Прописала спазган и эспумизан, "пропукаться" собаке видите ли надо было. Разбираться в причинах боли и отправить на дообследование не посчитала нужным. Спазган чуть облегчил боли, а на следующий день собака перестала вставать на задние лапы. Оказалось грыжа позвоночника и начался отек спинного мозга за день, который лечились эспумизаном.... Слава Богу, что есть врачи и клиники, которые действительно заботятся о животных. Нам экстренно нашли место на мрт и в тот же день прооперировали, счёт шёл на часы, чтобы собака не потеряла задние лапки. Вот уже полтора месяца занимаемся с реабилитологом, учимся заново ходить, восстанавливаем рефлексы. Если бы врач правильно определила причину боли или хотя бы отправила на дальнейшее обследование,мы не потеряли бы день драгоценного времени, операцию сделали сразу же - спинной мозг бы не пострадал. Вот так из-за некомпетентности врача и отсутствии у нее желания помочь, собака уже никогда не сможет вернуться в обычному образу жизни, я не говорю уже расходах на реабилитацию.
Читать целиком
ОН
Ольга Нестеренко6 отзывов
t
tvs15 отзывов
При обследовании в другой клинике у подобранной мною на улице кошечки Руси (выброшенной ранее из квартиры неславянской семьей, проживающей в том же доме, что и я) обнаружили особо опасные инфекции, заболевание начало себя проявлять, нас попросили съехать оттуда немедля, так как там не было инфекционных боксов. У меня была 12-часовая смена, я ночью поехала забирать Русю, она мяукала от боли в такси, я ревела от безысходности и отчаяния, даже плакал таксист. У меня трое своих животных, и я однажды сталкивалась с ринотрахеитом у своих хвостиков, лечение далось тяжело, но я не слышала об инфекционном стационаре Свой доктор (живу в другом районе Москвы), просто в ту ночь яндекс подсказал телефон и мне ответили.Нас приняли в Своём докторе поздно ночью, Русю госпитализировали и начали лечить. И сегодня после всех тяжёлых перепитий последних полутора месяцев своей жизни Русенька кушает с аппетитом корм, находится в тепле и заботе ветеринаров клиники. И ещё Русю в связи с ее непростым неизлечимыми диагнозами, которые она успела хватануть на улице, приняли добрые руки Фонда Кусочек счастья для бездомной кошки. Спасибо, что есть такое место в Москве, где помогут. На фото Руся в отделении реанимации клиники.
Читать целиком
МН
Михаил Новиков1 отзыв
⭐⭐⭐⭐⭐ Мы обратились в ветеринарную клинику с непростой проблемой — нашим щенком, которому как оказалось нужен инфекционный стационар. Приехали в клинику в панике, думая, что наш малыш может не выжить, так как только что купили его и не знали о необходимости прививок. К счастью, врач оперативно забрал нашего питомца, а спустя непродолжительное время вернулся, чтобы подробно рассказать о состоянии нашей собаки. Он проявил не только профессионализм, но и заботу о наших чувствах, стараясь успокоить нас в тот непростой момент. Отношение персонала в клинике нас приятно удивило! Все врачи вежливы, терпеливы и всегда отвечают на наши вопросы, что очень важно для нас. Спустя 7 дней мы забрали своего малыша домой, и продолжаем лечение, всё идет по плану (тьфу-тьфу-тьфу). На ресепшен нас встретили улыбчивые девушки, а весь персонал, с кем мы общались во время лечения, оказался грамотным и чутким. Явно видно, что все работают по призванию и искренне любят животных. Огромное спасибо за спасение нашего пушистого комочка! Вы настоящие профессионалы! С наилучшими пожеланиями, Михаил и Олеся
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
11 июня 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день, спасибо за приятный отзыв ❤
АК
Анна Кречетова24 отзыва
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна. Спасибо большое, что выбрали нас 🙏
МФ
Мария Феничева6 отзывов
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
23 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария. Спасибо большое, что выбрали нас 🙏
ГР
Галина Рогозина20 отзывов
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Галина. Спасибо большое, что выбрали нас 🙏
НИ
Нина Инчина19 отзывов
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Ольга, за доверие 🤗 Будьте здоровы 💛
Андрей Шеремет3 отзыва
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
23 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв, вы помогаете нам улучшить качество работы нашей клиники…
МВ
Мария Варламова10 отзывов
КВ
Кристина Вишневская5 отзывов
Darya Кuchumova2 отзыва
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
31 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь. Мы постоянно и тщательно контролируем качество работы наших…
СП
Светлана Половинкина69 отзывов
СТ
Сергей Татаринов6 отзывов
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
4 декабря 2023, официальный ответ
Сергей, были рады помочь! Спасибо за оставленный отзыв
ИВ
Инна Войнова3 отзыва
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
7 ноября 2023, официальный ответ
Инна, были рады помочь! Спасибо за оставленный отзыв
НУГА-БЕСТ МОСКВА3 отзыва
Ужас!!! Приехала в клинику в 8:30, у моей тойки было острое отравление, рвота, мордочка в пене, понос...идёт падает.... Одним словом завернула я ее бедненькую в мягкое полотенце и бегом в клинику. 1. В помощи отказали, сказали врача нет прийдёт к 9, я осталась подождать, подождала врача, врач ответила, что меня не примет, ей некогда. Я с больным "ребенком" на руках в шоке, я не просто на прием, у меня экстренный случай. Я перед приходом позвонила на горячую линию мне сказали, что в острых состояниях врач может принять, а в моем случае мне отказали. Скажу так, даже на улице мимо больного человека или собаки люди не проходят мимо, а тут в клинику пришла и такой поворот. 2. Рецепшн, отдельная тема!!! Никакой заинтересованности в клиентах. УВАЖАЕМАЯ ВЛАДЕЛИЦА ДАННОЙ КЛИНИКИ!!! Обратите внимание, ваш рецепшп надменно, даже подхамливая разговаривает с клиентами, при мне бабушка пришла за анализами собаки, ей сказали, идите в клинику на красный строитель. Мне кстати тоже сказали идти туда!!! Вы им платите зарплату, а они вам разваливают бизнес. Такое ощущение при общении с рецепшн "зачем вы припёрлись" А ещё сотрудница рецепшн при мне стала звонить на горячую линию и отчитывать громко вслух, зачем к ним направляют КОГДА У НИХ НЕТ ВРАЧА!! ЗАМЕТЬТЕ, Я ВРАЧА ДОЖДАЛАСЬ, ТАК ЧТО ВРАЧ УЖЕ БЫЛ!!! ЭТО МНЕ НЕ Оказали ПОМОЩЬ! Мне предложили записаться на вечер!! А ВДРУГ БЫ МОЯ МАЛЫШКА УЖЕ НЕ ДОЖИЛА ДО ВЕЧЕРА!!!!! 3. Нет худа без добра Клиника на красном строителе оказалась в разы душевнее, и приняли нас сразу и оказали первую помощь, вне очереди , без записи! и сейчас 10:40, Карамелька лежит с катетером в лапе, уснула. РЕКОМЕНДУЮ КЛИНИКУ НА КРАСНОМ СТРОИТЕЛЕ, ХОТЯ вас туда из этой клинике однозначно отправят, им клиенты не нужны !!!
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
27 октября 2023, официальный ответ
По вашему обращению была проведена проверка, в ходе которой выяснилось, что дежурный врач смены пров…
Максим Сушилов32 отзыва
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
29 сентября 2023, официальный ответ
Максим, всегда рады помочь! Спасибо Вам за оценку и отзыв.
АЛ
Анна Лисовенко6 отзывов
СИ
Светлана Илюшина1 отзыв
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, что выбираете нас, рады были вам помочь 🌸
АМ
Анна Михалкова15 отзывов
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
16 сентября 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Огромное спасибо за высокую оценку 😌
Александр Кунащи5 отзывов
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
25 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим, очень приятно получать обратную связь. Мы работаем для вас ❤
АД
Анастасия Д.1 отзыв
Анастасия Павлунина1 отзыв
Не в коем случае не кладите своих любимцев в Стационар в Чертаново, если хотите помочь питомцу!!! После 2 недель реанимации мы забрали умирающую собаку! Хвост был в крови, собака в фикалиях, с анерексией, с отёкшими лапами в язвах от катетеров ( как нам сказали). Анализы у собаки были при выписке не свежие, собака была не стабильна тяжёлая, а нам на бумажке с назначениями прописали что средней тяжести, вес указали 2.650, хотя собака весила 2.100, выписку на руки не дали, отчетность за общую сумму не предоставили! Каждый день менялись врачи, кто то говорил, что собака тяжёлая и прогноз плохой, буквально на следующий день говорили, что динамика отличная. Собаке необходимо было узи врач работает 1 раз в 3-4 дня, нам об этом не говорили, когда мы узнали и настояли на том что бы забрать собаку и свозить в другое место, нам это согласовали. Мы за ранее за сутки нашли узиста попросили собаку не кормить 6-8 часов, приехали из другого города ( ехали 2 часа по пробкам) и когда были на пороге, нам сказали с улыбкой что собачку вашу покормили 15 минут назад и смысла узи делать уже нет! И на протяжении всего пребывания в этом «аду» каждый день возникали какие то проблемы подобного характера. Каждый день говорили, что собака кушает и ее не тошнит, все 2 недели, а по факту когда забрали собаку у нее оказалось полное отсутствие перестальтики и даже от 7мл. еды собаку рвало и переваривать еду она точно не могла! Можно очень долго рассказывать о бездушном, неквалифицированном, хамском отношении персонала, да нервы трепать не хочется! Просто будте бдительны и не вздумайте близко подходить к этой живодерне с врачами-палачами.
Читать целиком
Татьяна Миллер6 отзывов
Ужасно! По приходу домой был обнаружен кот в вялом состоянии, на лапах не стоял, не реагировал. Тк была ночь, а круглосуточная ветклинника рядом только эта, выбора не было. Приехали, начали кота крутить вертеть, он орал безбожно, сказали нужно делать рентген, надели на него воротник, кот стал агрессивный, начал шипеть и кидаться. После они сказали что нужно взять анализы. Зафиксировать 3 врача 1 кота не смогли. Мы с мужем держали его, но они говорили, что все не так и ничего не получается. Вывели нас, мы сидели и слушали как бедный кот орет на протяжении 20 минут. После они вышли и сказали «кровь взяли», с вас 7 тысяч рублей. За что? Диагноза не было, фиксации животного не было. Я не уверена, что вообще у животного была взята кровь. У кота до сих пор агрессия, и боязнь вет клиник. До этого все было замечательно, сдавали анализы, делали прививки, кот вёл себя замечательно. Ветврачи данной клиники не компетентны, нарушить психику животному, не провести лечение, не поставить диагноз- это все на что они способны.
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
26 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей клинике, нам очень важно…
Анастасия Константиновна8 отзывов
Читать целиком
Сд
Свой доктор, ветеринарная клиника
26 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за сложившееся недопонимание. В нашей компании максимально прозрачн…
🍪
Мы используем cookies подробнее