............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Дельта

Сауна

3.1

12 оценок

Контакты

5 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель2 отзыва

Никому не советую сауну «Дельта». Это было одно из самых неприятных мест, где нам приходилось отдыхать. Сразу бросается в глаза, что помещение очень старое и запущенное. Всё выглядит изношенным, чистота оставляет желать лучшего. Бассейн оказался настоящим разочарованием. Вода была ледяная, мутная и с зеленоватым оттенком. Купаться в таком бассейне совсем не хотелось. Джакузи тоже практически не работает — из всех кнопок функционирует только одна. Когда мы попросили сделать воду теплее, мужчина, который там работал, очень грубо ответил, что это займет около часа и будет стоить 1000 рублей. После этого мы позвонили девушке, чтобы уточнить информацию, и она сообщила уже совершенно другое: подогрев стоит 3000 рублей и сделать это уже невозможно. Почему сотрудники говорят абсолютно разные вещи — непонятно. Отдельно хочется сказать о поведении сотрудника. Он разговаривал с нами в крайне грубой форме, вел себя агрессивно, постоянно повышал голос и даже использовал нецензурную лексику. Такое отношение к гостям просто недопустимо. Но самое неприятное произошло в конце. Когда мы уже вышли и собирались уходить, мужчина неожиданно начал требовать с нас 2000 рублей без каких-либо понятных объяснений, хотя никаких оснований для этого нам так и не назвали. Весь разговор и его поведение у нас зафиксированы на видео. В итоге вместо отдыха получили холодный и грязный бассейн, практически неработающее джакузи, хамское отношение персонала, противоречивую информацию от сотрудников и необоснованные требования денег. Очень жаль потраченного времени, денег и испорченного настроения. Больше сюда никогда не вернемся и никому не советуем. Были здесь 05.07.26Читать целиком

Дс

Дельта, сауна

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и понимаем, что…

ВТ

Владимир Туболев8 отзывов

Категорически не рекомендую заведение: сервис не соответствует уровню «4 звезды» и базовым стандартам. При входе без предупреждения взяли сервисный сбор — 1000 рублей «на всякий случай» из‑за возможной еды в пакете. Об этом не сообщали при бронировании — это навязывание платежа. Помещение в неудовлетворительном состоянии: грязные полы, сломанное джакузи. Услуга заявлена — должна быть исправной. Главная проблема — бассейн. Бронировали ради комфортного плавания в течение 3 часов, а получили мутную воду зеленоватого оттенка с признаками застоя (системы фильтрации нет). При бронировании обещали 27 °C, сотрудники называют нормой 18–20 °C, по факту вода была ещё холоднее. Это услуга ненадлежащего качества. Персонал отреагировал на жалобу хамски: администратор заявил, что мы «приехали подешевле» и не имеем права рассчитывать на нормальные условия. При обращении к менеджеру сумма неожиданно выросла до 3000 рублей; нам сказали, что подогрев надо было заказывать отдельно — хотя об этом нигде не предупреждали. Это введение в заблуждение. Пытались навязать штрафные санкции с непрописанными условиями. Абсурдность ситуации усугубляется тем, что в зоне бассейна и душа нет водостока (при расположении на 30‑м этаже). Более того, администратор пытался закрыть дверь, ограничивая наше право выйти, — это недопустимо. Оплата прошла переводом без выдачи кассового чека — нарушение правил расчётов. К отзыву прилагаю фото, подтверждающие состояние воды, оборудования и факт посещения. Считаю, что заведение грубо нарушает права потребителей. Информирую, что сведения об оплате без чека будут переданы в налоговые органы. Никому не советую сюда обращаться.Читать целиком

Дс

Дельта, сауна

6 июля 2026, официальный ответ

К сожалению от вашего визита сауна понесла больше ущерба, чем от компании в 15 человек. Вы самовольн…

АА

Андрей Алексеев1 отзыв

Отдыхал в этом чудно месте с семьёй. Дети в в восторге, даже тёще понравилось. Чисто, красиво. Удивило, что даже запаха нет прелости , как в других саунах. Вежливое обслуживание. Рекомендую.Читать целиком

Дс

Дельта, сауна

1 июня 2026, официальный ответ

Добрый день. Выражаем свою признательность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас…

КК

Карина Колистратова5 отзывов

Были в сауне 01.06.2026. Всё было супер, чисто, уютно, температура в бане идеальная. Отдельное спасибо администратору-очень приятная и заботливая девушка! Обязательно вернёмся!❤️Читать целиком

Дс

Дельта, сауна

29 июня 2026, официальный ответ

Добрый день. Выражаем свою признательность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас…

АС

Анна Светлова1 отзыв

Долго искали место для проведения праздника, для детей. Друзья посоветовали сауну. Были сомнения. Ой как нам понравилось. Дети в восторге. Бассейн чистый, сделали подогрев по нашей просьбе. Очень хотели джакузи, но нам ещё по телефону объяснили, что джакузи только для компании из двух человек. Ну и ладно. Администратор очень приветливая женщина. Дала детям новые шапочки и нарукавники для плавания. Вообще хотели пойти в аквапарк, но цены на нашу компанию очень кусаются. Помещение чистое, парилка супер. В общем не ожидали, что так хорошо проведём время. Спасибо Вам большое за заботу о клиентах и администратору Екатерине отдельная благодарность. Всем очень и очень советуем.Читать целиком

Дс

Дельта, сауна

11 июня 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за тёплый отзыв и уделённое время. Очень приятно, что выбор нашей финско…

Бани и сауны

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии