............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дивано.ру 

​Интернет-магазин
4.5
272 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы270

Цены

Фото48

4.5
272 оценки
ЕЕ
​Евгений Егоров​1 отзыв
Добрый день. Кратко, без эмоций(мат через слово). Заказал диван для дачи13.08.25, доставили 31.08.25 и казалось все хорошо, НО!!! Заказ привезли без основных и декор. подушек, без которых эксплуатация как на табуретке. Качество дивана на 2 и 5. Далее взаимодействие со службой рекламации до декабря по эл. почте, так как по другому они не работают. (с подачей досудебной претензии). В декабре с 3го раза доставили подушки(не того размера и цвета). еще немного общения и компания через 15 дней произвела возврат средств 18 февраля 2026г. Взаимодействие по приобретению дивана со сроком в пол года, отвратительное мероприятие!!!
Читать целиком
ТГ
​Татьяна Гордиенко​2 отзыва
Обратилась в отдел рекламаций о возврате предоплаты, т.к. два раза назначали дату доставки и ни разу не привезли. Получила ответ (от 06.01.26 г.), что деньги мне перевели на счет и в течение 10 рабочих дней моего банка я получу обратно свои деньги.. И, как и с мебелью получилось - ничего не перевели. И дальше на мой письменный запрос с просьбой предоставить код идентификации и скрин документа, подтверждающий перевод денег - абсолютный игнор. Ни с кем из сотрудников связаться нельзя, операторы сказали сначала, что деньги перевели, потом сказали, что переведут 28.01.26 г., а 28.01.26 г. сказали, что переведут 02.02.26 г. Не думала, что на рынке по сегодняшний день так можно поступать с клиентами. Также написала в Роспотребнадзор и буду подавать в суд. PS Почитала отзывы - как под копир - игнорируют, деньги не возвращают. Слава Богу, хоть уберег меня от бракованной рухляди - не довезли в течение полутора месяцев, вот и прекрасно)
Читать целиком
ИС
​Игорь Соломатин​2 отзыва
Заказали в январе диван , ждали , доставили ночью, как распечатали, так и ужаснулись , ни цет ни материал не соответствую действительности. При распаковке товара обнаружено, что он не соответствует ни цвету товара (темно-синий), ни материалу товара - велюр. Вместо этого, товар исполнен в дешевой ткани лазурно-голубого цвета с вкраплениями темного цвета (фото в приложении). Самое печальное , что на претензию о возврате Дивано Ру не отвечают, мол это не мы доставляли , а фабрика, с ними и разбирайтесь, звоните туда, кто вам привез. Вот такая мошенническая схема. Теперь мне предложено судиться с ИП из Брянска Проанализиров судебную практику с этой фирмой (https://www.rusprofile.ru/sou/1207700075395?role=defendant )понял, что именно так они и работают , как бренд продающий товары, реально же с ними заключены договоры производителей со всех уголков нашей Родины. Но! Люди, кто оказался в этой же ситуации , не бойтесь судиться , у них уже выиграли суды + штраф в размере дивана и компенсацию на экспертизу некачественности товаров Спустя неделю: бросил свои дела , звонил и писал реальной фабрике уговаривая их вернуть деньги и забрать даже не распакованный чудо диван. Итог приехали забрали, но удержали за доставку. Хоть так и то спасибо.
Читать целиком
​Матвей Горбунов​4 отзыва
Сделали себе к НГ подарок) отличная мебель.
​Виталий Дружинин​5 отзывов
Достойная мебель. Мои рекомендации
​Леонид Архипов​5 отзывов
Отличный диван привезли. Рекомендую
UX
​User X​1 отзыв
История о том, как Divano.ru продал мне диван, забрал его и украл 13 тысяч. Купил диван в Divano.ru за 13 тыс. Он вонял клеем так, что жить в комнате было нельзя. Магазин забрал его 20 ноября — и с тех пор игнорирует меня. Деньги не возвращает уже 3 недели. Хронология обмана: Заказ → оплата водителю без чека. Диван → химическая атака в квартире. Возврат → обещали вернуть деньги «после забора». Результат → тишина. Претензии, WhatsApp, обещания — всё игнор. Итог: дивана нет, денег нет, магазин молчит. Вопрос: Куда эффективнее всего написать, кроме Роспотребнадзора, чтобы встряхнуть таких «продавцов»? Судиться из-за 13 тысяч не хочется, но и спонсировать мошенников — тоже. P.S. Все их хвалебные отзывы в сети, скорее всего, куплены за 300 рублей. Будьте осторожнее. #DivanoRu #обман #возвратденег #защитаправпотребителей #мошенники
Читать целиком
АС
​Анна Серченко​1 отзыв
Заказывала диван в Divano.ru. Крайне не рекомендую эту компанию. — Срок доставки на сайте заявлен 4–6 дней, по факту ждали почти 3 недели. — Привезли диван в неполной комплектации — без подушек. — На вопросы о недостающих деталях отвечали шаблонно: «уточним завтра», «ожидаем фабрику» — по факту никто ничего не уточнял. — Конкретных сроков не называли. — Пришлось писать официальную претензию и требовать возврата денег. На данный момент ситуация растянулась на недели, при этом компания не предпринимает активных действий, чтобы решить проблему, которую сама же и создала. Покупка мебели — вещь ответственная, и я бы десять раз подумала, прежде чем снова связываться с этим магазином.
Читать целиком
АГ
​Анна Григорьева​2 отзыва
Купили раскладной диван. Долгое время его не использовали, но после того, как разложили его три раза - весь короб разлетелся, вылезли все гвозди из основания, диван, по сути, развалился на части: - Либо изделие изначально некачественное, либо сборщики от магазина собрали диван криво. - После обращения в отдел рекламаций в ответ мне прислали сообщение о том, что они на фото видят механические повреждения и что конструкция использовалась не по назначению, в связи с чем магазин не несет ответственности за повреждения и предложили ремонт на платной основе. - На дальнейшие просьбы о независимой экспертизе и о том, какое же назначение у раскладывающегося дивана, если его не раскладывать, отдел рекламаций в принципе перестал отвечать. - Отзыв на сайте магазина от меня по данной проблеме не опубликовали, создается ощущение о накрутке положительных отзывов. - Прошу обратить внимание на мошеннические действия со стороны магазина с части качества товара и потенциального искусственного завышения рейтинга магазина.
Читать целиком
​Денис Миронов​5 отзывов
Недавно заказывал мебель через онлайн-магазин, и впечатления остались положительными. Ассортимент широкий, легко найти стиль под любой интерьер, а карточки товаров детальные — есть размеры, материалы и примеры реальных фото. Оформление заказа прошло без задержек: оперативная помощь менеджера, понятные условия оплаты и быстрая сборка. Доставку организовали точно в срок, курьер позвонил за час и предупредил о прибытии. Качество мебели оправдало ожидания — сборка проста, выглядит так же, как на снимках. Единственный минус — хотелось бы большего выбора вариантов сборочных комплектов и более гибкой системы возврата. В целом рекомендую магазин за надежность, оперативность и достойное соотношение цена-качество.
Читать целиком
EK
​Evgeny Khor​2 отзыва
По сравнению с другими аналогами divano.ru выгодно отличается ценой, заказ без предоплаты, доставка в назначенный срок. Однако, сборку на месте парни сделали "тяп-ляп" - спинки не прикрепили как следует, но самое главное - уже как 2 недели не исчезает неприятный запах сырости от ткани. Впечатление, что хранение дивана с момента изготовления до момента доставки осуществлялось в каком-то отсыревшем помещении, если вообще не на улице. Печально, но изделие испорчено.
Читать целиком
​Алексей Софронов​15 отзывов
Заказ №298393. То, что делает эта «компания», иначе как полным безобразием назвать нельзя. Доставку переносят уже который раз без объяснений и без малейшего стыда. Сначала обещали привезти 23 ноября, потом — 26, теперь внезапно уже 30 ноября. Никаких подтверждений, никаких гарантий, только бесконечные звонки и обещания, которые ничего не стоят. И самое неприятное — судя по отзывам других людей, это у них система. Переносят всем. Не соблюдают сроки. Привозят не то, что заказано. Поддержка только разводит руками и перекладывает ответственность. Такое ощущение, будто компания вообще не понимает значение слов «договоренности» и «обязательства». После такого отношения доверия к Divano.ru нет и быть не может. Это не сервис, а издевательство над клиентами. Никому, никогда и ни при каких обстоятельствах не рекомендую что-либо здесь заказывать.
Читать целиком
МЗ
​Михаил Заклин​3 отзыва
Порадовали реально. Качественно, быстро. Рекомендую
МД
​Михаил Дугов​3 отзыва
5 звезд за мебель однозначно. Рекомендую смело
ГА
​Георгий Акопян​5 отзывов
Заказывали угловой диван для гостиной и очень довольны результатом! Доставка приехала точно в согласованное время, сборщики работали аккуратно и профессионально. Диван собран идеально, механизм трансформации работает плавно, ткань приятная на ощупь. Отдельная благодарность менеджеру за помощь в выборе модели — учли все наши пожелания по размеру и цвету. Качество полностью соответствует цене. Спасибо! Рекомендую.
Читать целиком
ЮР
​Юрий Радиков​4 отзыва
Супер делают. Прям смело можно брать.
АМ
​Артем Милидович​3 отзыва
Рекомендую. Умеют, сказать нечего другого.
ЛЯ
​Людмила Якубовская​1 отзыв
Купили в интернет-магазине диван. То, что привезли совершенно не соответствует тому, что мы заказали не по внешнему виду, не по размеру. Вместо диванных подушек, как два мусорных мешка. А на претензию ответили, что на сайте просто иллюстрация, других подушек у них не шьют. Сложилось впечатление, что мебель делают в гараже люди, которые не имеют никакого отношения к изготовлению мебели.
Читать целиком
ВТ
​Василий Типков​2 отзыва
Могу смело рекомендовать!
ЕЦ
​Евгений Цапевич​4 отзыва
Отличный я сделал выбор) И вам рекомендую - не пожалеете
AU
​Apple User​1 отзыв
Курьеры вели себя неадекватно. Поцарапали новые стены в студии, швыряли коробки, прыгали, «ржали», по виду находились в алкогольном или наркотическом опьянении. При вскрытии коробок - оказать, что главная опора шкафа(боковая стена) сломана пополам, остальные детали шкафа поцарапаны и «отбиты»(возможно от падения при транспортировке и доставке) фото и видео ущерба прилагаю. Продавец на связь не выходит, даже не извинились. Требую возврат денежных средств в полном объеме, за доставку и прочее. Попала на дополнительный ремонт стен и стресс после покупки в данном магазине. Дополнительно публикую накладную о покупке шкафа. К сожалению, не могу прикрепить все фото и видео ущерба из за ограничений данной платформы.
Читать целиком
​Мирон Шульгин​4 отзыва
В общем все устроило. Можно обращаться спокойно
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Хороший мебельный магазин.Все как и было заявлено.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее