Мои документы

Район Раменки

4.9

189 оценок

ГБУ МФЦ города Москвы

87 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Веселый Турист59 отзывов

Хороший, удобный офис. Внутри чисто и светло. Сотрудники приятные и оперативно решающие проблемы. Помню времена, когда за одной справкой могли гонять по городу не один день. Даже, если чего- то не хватает то помогут тут же. Пришел, получил, решил.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель13 отзывов

Быстро решили 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

НБ

Наталья Бабич2 отзыва

Обслуживание отличное! Спасибо огромное!!!Пригласили в назначенное время! Очереди отсутствуют!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Anisya Veis41 отзыв

Ждала российский паспорт ровно месяц, просто ужасЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, район Раменки

23 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Оформление паспортов относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграц…

АА

Анна А.1 отзыв

Быстро получила услуга по оформлению загранпаспорта ребенку. Сотрудница квалифицированная и вежливая.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Вячеслав Волков2 отзыва

Спасибо! Все отлично!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Якимова2 отзыва

Очень отзывчивые люди помогли даже когда много не знала я. Все сделала помогли . спасибо им.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нина М17 отзывов

Начиталась отзывов и готовилась к самому худшему, однако, вопреки ожиданиям, довольно быстро и без очереди сдала документы на загранпаспорт, сотрудница очень приятная и корректная в общении, подача документов и фотографирование заняло минут пять, дольше сидела ждала времени чтобы взять талончик (нужно приходить не ранее чем за 15 минут до своей записи, только тогда его дают)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Михаил Блохин9 отзывов

Центр близок к дому! Почти всё, на что не хватает электронных ГосУслуг, можно получить здесь. Вежливые сотрудницы ресепшен, ожидание, даже в час пик, не больше 20-ти минут. Недостаток: Нет терминала самообслуживания, чтобы взять талончик тому, кто "не просто спросить" зашёл, а знает, чего хотел. Бесплатный туалет: не суетиться, если "очень надо" по кустам. Я так и не дождался бесплатного кофе ("если ждёте более получаса, - кофе за наш счёт. На первом этаже бесплатный диспенсер с водой, - в жару самое то!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, район Раменки

27 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Самостоятельное получение талона посетителями не предусмотрен…

Аюш Ойдуп25 отзывов

Оо

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПП

Пашаев Пашаев40 отзывов

Отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

Elena Elena31 отзыв

Отличный филиал. Бешеных очередей как во Внуково нет. Всегда буду сюда обращаться.

А А11 отзывов

При звонке сбрасывают его, даже не отвечаютЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, район Раменки

25 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Если вы остались недовольны качеством соединения, можно направить обращение через элек…

Diana Safronova4 отзыва

Зашла на 10 секунд с небольшой собакой на руках, передать мужу документ в предбаннике, которые он забыл. Находится в мфц с собакой я не собиралась. Ко мне в очень грубой форме обратился сотрудник охраны Яков Александр, не дал даже обратится к мужу, чтобы передать документ, выправаживал меня на улицу, чтобы передача состоялась там. Я понимаю, что есть правила по которым нельзя находится с собакой и охранник действовал по скрипту. Но если говорить про сервис, неужели невозможна передача документа внутри помещения, даже с собакой на руках, чтобы не уходить из очереди и не прерывать обслуживание? Вам же так проще, чем закрывать обращение и проводить процедуру с нуля. И встает вопрос, а как же посещать данные учреждения, если у собаки есть документы service dog?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, район Раменки

10 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Сотрудники ЧОП, осуществляющие охра…

ЛБ

Л Б29 отзывов

Пришли в назначенное время, прописку сделали быстро. Спасибо сотруднику.

Гж

Городской житель13 отзывов

Екатерина в 18 кабинете лучший сотрудник который когда либо там работал . Внимательная отзывчивая . Всегда готова помочь

Olga Kovalenko11 отзывов

Здравствуйте! Сегодня моя дочь посещала данный филиал, для регистрации , т к. Является гражданкой другой страны , опять ушла в слезах, учится в МГУ и это в базе есть , другие студенты прошли нормально регистрацию, без предоставления дополнительных документов , мою же дочь все время куда то отправляют , это из-за национальности ? Хотя все студенты из одной страны , но по закону национальность указываем в документах и если мы все же дружественные страны и можно приезжать по удостоверению личности, где все написано и на русском языке в том числе, почему требуют паспорт с переводом ???Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

20 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…

АН

Абдусалем Низамидинов1 отзыв

Наталия 23 окошке за хорошую обслуживание

Алла М15 отзывов

Очень хороший центр , сотрудники работают слажено. Умеют вежливо и доходчиво объяснять. Спасибо им за терпение) Большое спасибо Специалисту Субботиной. Безумно вежливая и быстрая.Читать целиком

мТ

мимимишка ТВ1 отзыв

Хамское, пренебрежительное отношение сотрудницы миграционного кабинета. Блондинка в очках. Их там две обычно. Совершенно не вникает в документы которые ей предоставляют, обратилась чтобы исправили ошибку, отказала. И это Не единичный случай написать о них можно много , буквально каждый поход в этот кабинет для меня нервный срыв. В очереди общалась с другими людьми , тоже самое подтверждают. Куча негативных отзывов именно на их работу! Неужели до сих пор не была проведена беседа с ними, и на них нет управы!??? Что за издевательство над людьми с их стороны!Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

6 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущие прием на территории центров…

Inna Ginik71 отзыв

Сотрудники молодцы, печаль вызывает гербарий перед входом, поливать цветы надо всеЧитать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

6 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Состояние и полив цветочных композиций, установленных на прилегающей территории центра…

Саша Петров7 отзывов

Огромные очереди, есть некомпетентные сотрудники. Ставлю 2 потому что есть будка загран паспорта ( не факт что работает )Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

3 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…

Ольга Викторовна2 отзыва

Грамотные специалисты, очень быстро работают. Все отлично, всегда сюда прихожу.

НК

Наталья Калашникова3 отзыва

Филиал ада на планете Земля, по другому это место назвать не возможноЧитать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

29 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись в момент получения услуг в ц…

Елена Елена9 отзывов

Сотрудников на выдачу паспорта и временного удостоверения надо ловить что ли? Не работают они с 8:00 до 20:00. Почему нет актуального графика работы? Потеряла день в пустую.Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

18 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Непосредственное оформление паспортов РФ и выдача временного удостоверения личности от…

Валерия Самарова2 отзыва

21.06.24 посетила 9-10 кабинет МФЦ района Раменки по адресу Мичуринский проспект, вл.31-А с целью уточнить интересующую информацию у сотрудниц МВД, поскольку на ресепшене помочь не смогли. В кратком виде описала ситуацию, почему не смогу посетить кабинет для получения регистрации в течение 3 дней, и намерена была только уточнить мои дальнейшие действия в связи со сложившейся ситуацией. Сотрудница МВД, не дослушав обращение посетителя и не поняв цели этого обращения, с надменным видом и со словами «нам все равно, уезжаете Вы или кошка у Вас умерла…» начала отговариваться, чтобы не брать дело сиюминутно, однако сама ничем не была занята и разговаривала на вольную тему с коллегой. А всего навсего необходимо было узнать интересующую информацию, которую не смогли предоставить сотрудники на ресепшене…Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

21 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущие прием на территории центров…

Зирина Хакимзянова7 отзывов

Большие очереди, грубый работник - молодая девушка в 9 кабинете. Выдали документы с ошибками в данных, пришлось приходить переделывать. На ресепшене работают вежливые, приятные девушки.Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

13 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…

Silver Wolf25 отзывов

Чисто , не очень быстро, но в пределахЧитать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

9 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Вне зависимости от количества посетителей, время ожидания в электронной очереди нашего…

C В74 отзыва

Отличное место. Девушки на рецепшн квалифицированные и вежливые. С учётом их нагрузки вообще молодцы. Мы делали загранпаспорт, регистрацию все отлично. Есть автоматы с едой, напитками и уголок здоровья где можно измерить давление. И даже есть фотокиоск где можно фото на паспорт сделать. Лучше приходить с утра по будням тогда народу почти нет.Читать целиком

Полина С25 отзывов

Чисто, персонал вежливый

Aleksey Karp2 отзыва

Большие очереди на входе, мало места!Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

21 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. К сожалению, нам не всегда удавалось подобрать наиболее подходящие по площади и планир…

НБ

Наталья Бессмертных3 отзыва

Записаться через сайт не получалось, приехала сама, но никто не смог мне помочь записаться на прием, проконсультировать.Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

9 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг обязаны осуществлять обслуживание в строгом соответст…

Денис Калашников6 отзывов

МФЦ на ресепшн грубят игнорят посылают на ресурсы которые не работаютЧитать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

6 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники центра госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соот…

Sarang Dam3 отзыва

Хамство - язык, на котором разговаривают сотрудники данного МФЦ. Пытаются делать вид вежливого общения, но актурских данных не хватает, пренебрежение так и сквозит. Через гос.услуги - не записаться, когда приходишь очно, встречают со вздохом и отправляют записываться через гос.услуги. Порочный кругЧитать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

20 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. По большинству услуг специалисты…

Шамиль Абдрашитов7 отзывов

Ведущий специалист Голованова Елизавета Владимировна во время работы со мной ушла. И долго не приходила. Постоянно бегала советоваться. Тратила мое время. В итоге услуга не оказана, перенаправила к другому специалисту.Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

21 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники центра госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и обя…

НК

Настя Кононова54 отзыва

Отвратительный МФЦ! Никогда не подавайте сюда заявление на получение загранпаспорта. Нет окна для записи в МВД 2 месяц. Очереди огромныеЧитать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

20 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущие прием на территории центров…

鑫淼白1 отзыв

Скажите, пожалуйста, когда Вы приняли работу по регистрации? Можете ли дать мне график? Спасибо Вам большое!Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

6 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, вас интересует информация о режиме работы сотрудников Управления…

КК

Ксения Кочубей12 отзывов

Очень грубый персонал. Тон и манера общения с посетителями оставляют желать лучшего, мягко говоря.Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

5 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники нашего центра должны быть вежливыми при обслуживании каждого посетителя…

Юра Шабанов1 отзыв

Плохое общениеЧитать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

29 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг должны быть вежливыми при обслуживании каждого посетит…

М.

Мария .1 отзыв

Персонал только и умеет что хамить. Вечные очереди, несмотря на тот факт, что выдают номерные талоны, которые ничего не значат вообщеЧитать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

5 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг ведут прием заявителей исключительно в порядке электронно…

Антон Че299 отзывов

В сравнении с другими МФЦ большие очереди, сложности с парковкой и нет никакого уютаЧитать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

30 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы выстраиваем график работы сотрудников исходя из загруженности - в часы пиковых знач…

Екатерина Филипова3 отзыва

Просто отвратительное место!!!! Набирают тупых куриц начиная с ресепшена, заканчивая кабинетами!!! Паспорт пролежал целый месяц в кабинете, оказывается они про него просто забыли😡😡😡 и даже не позвонили!!! Абсолютно не владеющие актуальной информацией своего же Мфц, когда им задаёшь элементарные вопросы!!!Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

16 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и об…

Илья Чупа1 отзыв

Медленное и невнимательное предоставление услуг,невозможность решить проблему,технические сбои.Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

14 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Вне зависимости от количества посетителей время ожидания в электронной очереди нашего…

Musofir Birodar5 отзывов

Очень грубая рабочая группа, обслуживают только знакомых без ожидания.Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

4 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны быть вежливыми при обслуживании каждог…

Анастасия Беликова39 отзывов

Каждый раз, сколько обращалась, раз 5, все проходило хорошо, на все вопросы ответили, загран паспорт получила быстро.. Вполне адекватные сотрудники. СпасибоЧитать целиком

Анюта Ярошенко1 отзыв

Ужасное отделение! Постоянные очереди, никто не справляется со своей работой. Сотрудники медленные, даже в рабочее время очередь такая, что попросили ждать 3ч, чтобы забрать справку об отсутствии судимости!Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

30 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Готовы разобраться в с…

Анна Браун10 отзывов

Что за фигня, Вы куриц набираете которые талоны выдают. Во первых очередь живая, талонами можно только подтереться. Во вторых говорят заполнять бланки так и так, а в кабинете мвд говорят что заполнили неверно!!! Я час стояла в очередь в которую меня курицы поставили, а мне в итоге сказали что мне нужно было в другой кабинет!!! А когда сними начинаешь выяснять, они спирают косяки друг на друга!!!Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты центров го…

Татьяна1 отзыв

Специалист Акиньшина Ирина Васильевна, очень хорошая. Знает своё дело.

ЕВ

Елена Викторовна15 отзывов

Быстрая. И оперативная работа сотрудника.Вежливо и доброжелательно!

Михаил Шмельков48 отзывов

Вежливый персонал. Относительно небольшие очереди.Читать целиком

Мд

Мои документы, район Раменки

30 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. В случае большого потока посетителей руководство нашего центра привлекает дополнительн…

Карта

Москва

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии