............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Район Раменки
3.7
184 оценки
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы
Контакты
Инфо
В здании
3
Отзывы
86
Цены
Фото
9
3.7
184 оценки
86 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АБ
​Анна Б.​23 отзыва
Сделали паспорт за 4 дня. За это спасибо большое человеческое. Из минусов, в паспортном столе ДИКИЕ очереди. Однажды простояла в прямом смысле 2 часа, в очереди в малюсеньком коридорчике человек 15 стояло, потому что сотрудники куда-то отошли "на 5 минут", а на деле час
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Раменки
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Сотрудники Управления по вопроса…
AV
​Anisya Veis​41 отзыв
Ждала российский паспорт ровно месяц, просто ужас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Раменки
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Оформление паспортов относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграц…
Гж
​Городской житель​12 отзывов
Быстро решили 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НБ
​Наталья Бабич​2 отзыва
Обслуживание отличное! Спасибо огромное!!!Пригласили в назначенное время! Очереди отсутствуют!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Аюш Ойдуп​17 отзывов
Оо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вячеслав Волков​2 отзыва
Спасибо! Все отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПП
​Пашаев Пашаев​40 отзывов
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Якимова​2 отзыва
Очень отзывчивые люди помогли даже когда много не знала я. Все сделала помогли . спасибо им.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Нина М​15 отзывов
Начиталась отзывов и готовилась к самому худшему, однако, вопреки ожиданиям, довольно быстро и без очереди сдала документы на загранпаспорт, сотрудница очень приятная и корректная в общении, подача документов и фотографирование заняло минут пять, дольше сидела ждала времени чтобы взять талончик (нужно приходить не ранее чем за 15 минут до своей записи, только тогда его дают)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Diana Safronova​4 отзыва
Зашла на 10 секунд с небольшой собакой на руках, передать мужу документ в предбаннике, которые он забыл. Находится в мфц с собакой я не собиралась. Ко мне в очень грубой форме обратился сотрудник охраны Яков Александр, не дал даже обратится к мужу, чтобы передать документ, выправаживал меня на улицу, чтобы передача состоялась там. Я понимаю, что есть правила по которым нельзя находится с собакой и охранник действовал по скрипту. Но если говорить про сервис, неужели невозможна передача документа внутри помещения, даже с собакой на руках, чтобы не уходить из очереди и не прерывать обслуживание? Вам же так проще, чем закрывать обращение и проводить процедуру с нуля. И встает вопрос, а как же посещать данные учреждения, если у собаки есть документы service dog?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Раменки
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Сотрудники ЧОП, осуществляющие охра…
​А А​11 отзывов
При звонке сбрасывают его, даже не отвечают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Раменки
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если вы остались недовольны качеством соединения, можно направить обращение через элек…
​Михаил Блохин​9 отзывов
Центр близок к дому! Почти всё, на что не хватает электронных ГосУслуг, можно получить здесь. Вежливые сотрудницы ресепшен, ожидание, даже в час пик, не больше 20-ти минут. Недостаток: Нет терминала самообслуживания, чтобы взять талончик тому, кто "не просто спросить" зашёл, а знает, чего хотел. Бесплатный туалет: не суетиться, если "очень надо" по кустам. Я так и не дождался бесплатного кофе ("если ждёте более получаса, - кофе за наш счёт. На первом этаже бесплатный диспенсер с водой, - в жару самое то!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Раменки
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Самостоятельное получение талона посетителями не предусмотрен…
ФП
​Федор Петранин​2 отзыва
Вместо 5 РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫХ рабочих дней паспорт не могут выдать 2 недели
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное оформление паспортов относится к компетенции сотрудников Управления п…
OK
​Olga Kovalenko​11 отзывов
Здравствуйте! Сегодня моя дочь посещала данный филиал, для регистрации , т к. Является гражданкой другой страны , опять ушла в слезах, учится в МГУ и это в базе есть , другие студенты прошли нормально регистрацию, без предоставления дополнительных документов , мою же дочь все время куда то отправляют , это из-за национальности ? Хотя все студенты из одной страны , но по закону национальность указываем в документах и если мы все же дружественные страны и можно приезжать по удостоверению личности, где все написано и на русском языке в том числе, почему требуют паспорт с переводом ???
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…
АН
​Абдусалем Низамидинов​1 отзыв
Наталия 23 окошке за хорошую обслуживание
мТ
​мимимишка ТВ​1 отзыв
Хамское, пренебрежительное отношение сотрудницы миграционного кабинета. Блондинка в очках. Их там две обычно. Совершенно не вникает в документы которые ей предоставляют, обратилась чтобы исправили ошибку, отказала. И это Не единичный случай написать о них можно много , буквально каждый поход в этот кабинет для меня нервный срыв. В очереди общалась с другими людьми , тоже самое подтверждают. Куча негативных отзывов именно на их работу! Неужели до сих пор не была проведена беседа с ними, и на них нет управы!??? Что за издевательство над людьми с их стороны!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущие прием на территории центров…
IG
​Inna Ginik​63 отзыва
Сотрудники молодцы, печаль вызывает гербарий перед входом, поливать цветы надо все
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Состояние и полив цветочных композиций, установленных на прилегающей территории центра…
​Саша Петров​7 отзывов
Огромные очереди, есть некомпетентные сотрудники. Ставлю 2 потому что есть будка загран паспорта ( не факт что работает )
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
НК
​Наталья Калашникова​2 отзыва
Филиал ада на планете Земля, по другому это место назвать не возможно
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись в момент получения услуг в ц…
​Елена Елена​9 отзывов
Сотрудников на выдачу паспорта и временного удостоверения надо ловить что ли? Не работают они с 8:00 до 20:00. Почему нет актуального графика работы? Потеряла день в пустую.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное оформление паспортов РФ и выдача временного удостоверения личности от…
​Валерия Самарова​2 отзыва
21.06.24 посетила 9-10 кабинет МФЦ района Раменки по адресу Мичуринский проспект, вл.31-А с целью уточнить интересующую информацию у сотрудниц МВД, поскольку на ресепшене помочь не смогли. В кратком виде описала ситуацию, почему не смогу посетить кабинет для получения регистрации в течение 3 дней, и намерена была только уточнить мои дальнейшие действия в связи со сложившейся ситуацией. Сотрудница МВД, не дослушав обращение посетителя и не поняв цели этого обращения, с надменным видом и со словами «нам все равно, уезжаете Вы или кошка у Вас умерла…» начала отговариваться, чтобы не брать дело сиюминутно, однако сама ничем не была занята и разговаривала на вольную тему с коллегой. А всего навсего необходимо было узнать интересующую информацию, которую не смогли предоставить сотрудники на ресепшене…
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущие прием на территории центров…
​Зирина Хакимзянова​7 отзывов
Большие очереди, грубый работник - молодая девушка в 9 кабинете. Выдали документы с ошибками в данных, пришлось приходить переделывать. На ресепшене работают вежливые, приятные девушки.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
13 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…
SW
​Silver Wolf​22 отзыва
Чисто , не очень быстро, но в пределах
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
9 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Вне зависимости от количества посетителей, время ожидания в электронной очереди нашего…
​Полина С​28 отзывов
Чисто, персонал вежливый
AK
​Aleksey Karp​2 отзыва
Большие очереди на входе, мало места!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, нам не всегда удавалось подобрать наиболее подходящие по площади и планир…
НБ
​Наталья Бессмертных​3 отзыва
Записаться через сайт не получалось, приехала сама, но никто не смог мне помочь записаться на прием, проконсультировать.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг обязаны осуществлять обслуживание в строгом соответст…
​Денис Калашников​6 отзывов
МФЦ на ресепшн грубят игнорят посылают на ресурсы которые не работают
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центра госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соот…
SD
​Sarang Dam​3 отзыва
Хамство - язык, на котором разговаривают сотрудники данного МФЦ. Пытаются делать вид вежливого общения, но актурских данных не хватает, пренебрежение так и сквозит. Через гос.услуги - не записаться, когда приходишь очно, встречают со вздохом и отправляют записываться через гос.услуги. Порочный круг
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
20 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. По большинству услуг специалисты…
​Шамиль Абдрашитов​7 отзывов
Ведущий специалист Голованова Елизавета Владимировна во время работы со мной ушла. И долго не приходила. Постоянно бегала советоваться. Тратила мое время. В итоге услуга не оказана, перенаправила к другому специалисту.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центра госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и обя…
НК
​Настя Кононова​49 отзывов
Отвратительный МФЦ! Никогда не подавайте сюда заявление на получение загранпаспорта. Нет окна для записи в МВД 2 месяц. Очереди огромные
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, ведущие прием на территории центров…
​鑫淼 白​1 отзыв
Скажите, пожалуйста, когда Вы приняли работу по регистрации? Можете ли дать мне график? Спасибо Вам большое!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, вас интересует информация о режиме работы сотрудников Управления…
КК
​Ксения Кочубей​12 отзывов
Очень грубый персонал. Тон и манера общения с посетителями оставляют желать лучшего, мягко говоря.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники нашего центра должны быть вежливыми при обслуживании каждого посетителя…
​Юра Шабанов​1 отзыв
Плохое общение
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг должны быть вежливыми при обслуживании каждого посетит…
М.
​Мария .​1 отзыв
Персонал только и умеет что хамить. Вечные очереди, несмотря на тот факт, что выдают номерные талоны, которые ничего не значат вообще
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг ведут прием заявителей исключительно в порядке электронно…
​Антон Че​307 отзывов
В сравнении с другими МФЦ большие очереди, сложности с парковкой и нет никакого уюта
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы выстраиваем график работы сотрудников исходя из загруженности - в часы пиковых знач…
​Екатерина Филипова​3 отзыва
Просто отвратительное место!!!! Набирают тупых куриц начиная с ресепшена, заканчивая кабинетами!!! Паспорт пролежал целый месяц в кабинете, оказывается они про него просто забыли😡😡😡 и даже не позвонили!!! Абсолютно не владеющие актуальной информацией своего же Мфц, когда им задаёшь элементарные вопросы!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
16 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и об…
​Илья Чупа​1 отзыв
Медленное и невнимательное предоставление услуг,невозможность решить проблему,технические сбои.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Вне зависимости от количества посетителей время ожидания в электронной очереди нашего…
MB
​Musofir Birodar​5 отзывов
Очень грубая рабочая группа, обслуживают только знакомых без ожидания.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны быть вежливыми при обслуживании каждог…
​Анюта Ярошенко​1 отзыв
Ужасное отделение! Постоянные очереди, никто не справляется со своей работой. Сотрудники медленные, даже в рабочее время очередь такая, что попросили ждать 3ч, чтобы забрать справку об отсутствии судимости!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Готовы разобраться в с…
​Анна Браун​10 отзывов
Что за фигня, Вы куриц набираете которые талоны выдают. Во первых очередь живая, талонами можно только подтереться. Во вторых говорят заполнять бланки так и так, а в кабинете мвд говорят что заполнили неверно!!! Я час стояла в очередь в которую меня курицы поставили, а мне в итоге сказали что мне нужно было в другой кабинет!!! А когда сними начинаешь выяснять, они спирают косяки друг на друга!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты центров го…
​Михаил Шмельков​47 отзывов
Вежливый персонал. Относительно небольшие очереди.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Раменки
30 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В случае большого потока посетителей руководство нашего центра привлекает дополнительн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее