............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Petshop.ru 

Зоомагазин
4.5
86 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.5
86 оценок
ОЦ
Ольга Цветкова5 отзывов
Прежде чем оформить заказ, позвонила в Магазин, объяснила ситуацию со срочностью и причинами, уточнила срок доставки и в каких днях исчисляется. Оператор заверила меня, что у ТК, с которой они работают на сайте стоит, что доставка Москва-Владивосток до 11 дней и исчисляется в календарных днях. Обрадовалась, что впритык, но должны успеть. Во время оформления заказа сделала отметку "Заказ очень ВАЖНО получить до 07-09.06.25 или как можно РАНЬШЕ. Ждем появления щенков (а с ранее оформленным заказом в другой компании нас подвели. Время упущено..) Заранее спасибо!!" В итоге при отслеживании заказа уже на сайте ТК DPD выяснилось, что доставка не в календарных днях, а рабочих! В итоге заказ шел 20 дней вместо 11! Что он делал в Московском терминале целую неделю и зачем поехал в Новосибирск, потом в Иркутск, а затем в Хабаровск, когда есть прямые авиа или ж/д рейсы Москва-Владивосток неизвестно, но это уже совсем другая история и вопросы к ТК, с которой "сотрудничает" Petshop.ru.
Читать целиком
Petshop.ru, зоомагазин
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
ЕП
Екатерина П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Ефим К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
Сергей С.1 отзыв
СЗ
Светлана З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЖ
Людмила Ж.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
И
Ирина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Petshop.ru, зоомагазин
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем приятных покупок!)
СД
Сергей Д.1 отзыв
Светлана Ралка18 отзывов
Отзыв не на магазин, на работу всех подразделений скорее. Оформлен срочный заказ, который принял сотрудник. Доставка заказа запланирована с 15 часов до 23. И чудо. Время 19.15 звонит мямлящий оператор, сообщая, что по техническим причинам доставки не будет. На вопрос, почему раньше не сообщили, ответить не может, как пластинку заело- по техническим причинам… по техническим причинам. Объясняю оператору, что заказ нужен сегодня, завтра уже не нужен, соглашается и переносит доставку на следующий день. Чем слушает оператор - загадка. Звоню в службу контроля качества, предлагаю несколько вариантов доставки, потому как срочный заказ и готова доплатить. Нет такой возможности. Видимо клиенты, которые много лет заказывают в магазине тоже не особо то и нужны, раз решить вопрос, возникший по вине интернет-магазина не могут, не хотят, правильный ответ подчеркнуть! В общем, огромное спасибо, за отвратительный сервис и помощь постоянным покупателям!
Читать целиком
Petshop.ru, зоомагазин
12 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
ВЛ
Виктория Л.1 отзыв
ЕН
Елена Н.1 отзыв
ДО
Диана О.1 отзыв
МЛ
Марина Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КФ
Ксения Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИР
Инга Р.6 отзывов
Petshop.ru, зоомагазин
10 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Инга! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!
Андрей K.20 отзывов
Читать целиком
Petshop.ru, зоомагазин
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за обратную связь! Мы постараемся всегда работать на высшем уро…
🍪
Мы используем cookies подробнее