Совкомбанк

Банк

4.5

95 оценок

ПАО Совкомбанк

67 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ММ

М М1 отзыв

Отвратительное место,в котором мне удалось побывать!! Захотела дебетовую карту,заказала ее через сайт,пришло смс о гостовности карты и получении по данному адресу. Прихожу туда за пол часа до закрытия,беру талончик и жду… Очень медленные сотрудники,пол часа я просидела в ожидании,хотя передо мной в очереди были 2 человека которых обслуживали двое сотрудников,и все!! Подходит моя очередь,какой-то мужчина выходит начинает закрывать шторы,выключил табло где отображаются талончики,и сотрудница с недовольным видом заявляет ,что мне нужно то? Говорю карту дебетовую заказала,вот смс пришла получить,на что мне заявляют,что дебетовые карты они больше не выдают!!! Пришла домой,набрала горячую линию и ура,оказывается карты то выдают,просто дамы в этом отделении не хотят выполнять свою работу!!! Карту заказала доставкой домой,в такое убогое место больше ни ногой!! Соответствующая жалоба на сотрудников отправлена,если вы дорожите своим временем и нервами не советую это отделение!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

9 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…

КО

Ксения Одинцова7 отзывов

Небольшой, но уютный офис. Сотрудники вежливые. Водила к ним маму для оформления карты Халва - все сделали быстро, помогли с настройкой в телефоне, объяснили условия и бонусы для держателей-пенсионеров.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

2 июля 2026, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вам и вашей маме понравилось обслуживание в нашем офисе. Желае…

Алена Смолина10 отзывов

В субботу в опер.зале работает один оператор, клиенты сидят ждут пока этот один оператор проконсультирует по телефону других своих сотрудников. Открой, закрой, нажмите, поднимись выше по ветке... вызывает раздражениеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

11 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Ваше обращение не останется без внимания. Уточните, пожалуйста, на feedbackmap@sovcomba…

Милана2 отзыва

Решила оформить кредит на ремонт в Совкомбанке — и это было верное решение! Менеджеры помогли подобрать программу с комфортной процентной ставкой и минимальным пакетом документов. Всё объяснили пошагово, ответили на все мои «женские» вопросы о нюансах платежей. Заявка была одобрена быстро, деньги получила в тот же день. Теперь с удовольствием рассказываю подругам, как легко и приятно можно решить финансовые вопросы с этим банком!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

5 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся предлагать нашим клиентам актуальные продукты и у…

ВМ

Виктория Маркина2 отзыва

Обратилась в отделение 6 января. Нужно было срочно перевести крупную сумму с дебетовой карты, и я опасалась, что банк заблокирует операцию из-за подозрений в мошенничестве. Сотрудник отлично разобрался в вопросе: проверил дневные лимиты на операции, объяснил, какие суммы проходят без вопросов, а какие могут потребовать дополнительного подтверждения, и помог безопасно провести перевод. Также уточнил нюансы по накопительному счёту на будущее. Всё заняло около 15 минут, без нервов и очередей. Большое спасибо за грамотную консультацию и помощь в нестандартной ситуации!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

28 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и…

Анастасия Иванова41 отзыв

Отделение удобно расположено рядом с метро, найдёте вы его не сразу но оно тут есть ))) Очереди вобще не было,обслуживание быстрое.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

15 апреля 2025, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за высокую оценку! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С у…

РК

Русудан Караханянц4 отзыва

е понравилось обслуживание. Специалист Анастасия составила «обращение», на самом деле, было так : ни одного уточнения по вопросу, это я просила её записать хоть более или менее так, чтобы это было похоже на обращение. Позвонив на горячую линию через неделю и потом 2 недели, меня постоянно спрашивали подробности ситуации ( отмена транзакции). Обращение моё не рассмотрено. О нем на горячей линии сказать ничего не могут. И ещё : Анастасия уверяла меня, что она впервые пишет обращение об отмене транзакции. Не верю. Сказала, чтобы я тоже не писала? Более халатного отношения я не встречала ни в одном банке. Не рекомендую. Хочу забрать свои вклады. В другом банке с этой суммой на вкладе у меня премиальное обслуживание. Я не сижу в очереди, моё обращение , уверена, не потеряюЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

2 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Рассмотрев Ваше заявление, мы провели проверку по указанны…

Екатерина Е176 отзывов

Проконсультировали по поводу накопительного страхования жизни. Сотрудница всё рассказала и наглядно показала условия. Спасибо за консультацию.

Сб

Совкомбанк, банк

5 мая 2025, официальный ответ

Приветствуем Вас! Будем рады новым встречам! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

N U85 отзывов

Консультировался тут по поводу вклада, очереди не было, все достаточно подробно рассказали. Банкомат работает, всё ок.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

15 апреля 2025, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за высокую оценку! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С у…

Svetlana Zelenkeeva2 отзыва

В воскресенье пришла в начале пятого, а банк уже не работает. Как так понимать? И вообще такое чувство что его там больше нет.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

14 октября 2024, официальный ответ

Приветствуем вас! Мы ценим ваше мнение и благодарны вам за отзыв. Если у вас есть нерешенные вопросы…

Т.

Татьяна .10 отзывов

Вежливые сотрудники, клиентом выявляюсь уже более 3х лет и все нравится

Сб

Совкомбанк, банк

14 марта 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Рады, что смогли вам помочь. С удовольствием ждем вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

L@no4k@ *24 отзыва

Ужасная компания. Сначало звонят навязывают халву. Затем звонками достают чтоб человек их посетил. Не сообщают что по карте отказ. Прихожу в банк сообщают что ещё в тот же день был отказ когда сделали онлайн заявку.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

28 февраля 2024, официальный ответ

Приветствуем! Благодарим вас за обращение! Если вам нужна помощь или консультация, пожалуйста, свяжи…

АБ

Антон Борисов16 отзывов

Банк хороший, сотрудники профессионалы, в офисе всегда чисто, комфортно, если очередь, то ждешь в удобных диванчикахЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

31 января 2024, официальный ответ

Доброго времени суток! Очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать о…

СК

Станислав Котов2 отзыва

Отвратительно! Очередь 6 человек и один сотрудник! Не стал ждать ушёл. Хотел оформить карту ушёл к соседу ГазпромуЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

13 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

Александр ЧеркасоV1 отзыв

Хочу выразить благодарность Калановой Кристине за решение моего вопроса. Всегда помогает быстро и качественно в решении всех возникающих вопросов. СпасибоЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

10 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что выделили минутку на отзыв - мы очень признательны Вам! Будем рады видеть в…

Hanh Nguyen1 отзыв

Хочу выразить благодарность Кристине за качественную консультацию и помощь решении моего нестандартного вопроса. Всегда оперативно реагирует и качественно обслуживает. Спасибо Совкомбанку за хорошие услугиЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

23 августа 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Благодарим Вас за отзыв. Когда нас оценивают клиенты — это круто! Обязательно прих…

ЕУ

Еморфили Устапасиди1 отзыв

Хочу поблагодарить Баканову Наталью за работу. Помогла мне разобраться в данной ситуации и написать заявление.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

23 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам за то, что выбрали наш банк. Будем очень рады вновь видеть Вас в гостях! С…

СД

Сергей Данилюк1 отзыв

Обслуживался в данном отделении. Специалист Наталья очень оперативно и быстро помогла решить вопрос

Сб

Совкомбанк, банк

24 августа 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

ДШ

Дмитрий Шилик1 отзыв

Был сегодня в отделение банка , сотрудник Арсений очень помог мне с оплатой по карте Халва , а так же все рассказал , как правильно пользоваться приложением и теперь я сам могу все оплачивать , не приходя в банк . Огромное ему спасибо , очень помогЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

20 декабря 2023, официальный ответ

Приветствуем! День прошел не зря, ведь у нас одним довольным клиентом больше) Всегда рады видеть Вас…

Olga Ishenko1 отзыв

17.04 была в Совкомбанке, являюсь его постоянным клиентом!!! Благодарна финансовому консультанту Ксении, за грамотное консультирование и помощь .Спасибо!!!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

18 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что визит в Совкомбанк оставил положительны…

ВТ

Виктор Ткаченко1 отзыв

Обслуживался в данном отделении сотрудник Наталья Клищенко очень оперативно помогла решить вопросЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

18 апреля 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо, что поделились своим отзывом. Рады, что Вы остались довольны обращен…

ЗБ

Зинаида Бойцова1 отзыв

Спасибо за помощь сотруднику Совкомбанка Бакановой Наталье, помогла написать заявление о возврате страховки за неиспользование мьрахоаки.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

18 апреля 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Большое Вам спасибо за теплые слова. Мы очень ценим, что у нас есть отзывчивые кли…

Lady Osen6 отзывов

Три звёзды только за вежливость. А так зря к ним прокатилась. По телефону записали на получение карточки, а пластик им так и не подвезли...Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

7 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

ВФ

Валерий Федоров1 отзыв

Был в отделении , для оформления Карты Халва. Арсений , что очень быстро сделал . Так же полностью проконсультировал по всем вопросам. СпасибоЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

20 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Сотрудникам Совкомбанка всегда приятно получать позитивную обратную связь. Мы гордимся…

Oksana Marinina1 отзыв

Была в банк. Обращалась за помощью. Спасибо сотруднику Кристине за оперативную помощь.

Сб

Совкомбанк, банк

15 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв. Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

МЛ

Михаил Ли1 отзыв

Хочу поблагодарить сотрудника Баканову Наталью за помощь перевыпуска карты,и научила пользоваться личныам кабинетом. Обслуживанием доволен.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

19 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценкую Мы рады, что Вы высоко оценили профессионализм наших сотр…

НБ

Наталья Блинкова1 отзыв

Очень давно в данном банке. Очень довольная. Всегда стараюсь попасть к специалисту Клищенко Натальи всегда объяснит все подробно, очень внимательна к каждому клиенту!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

16 февраля 2024, официальный ответ

Приветствуем! Теперь у нас на одного довольного клиента больше и это здорово! Ждём новой встречи! С…

ЕВ

Елена Вихрова1 отзыв

Банком в Марьино пользуюсь 5 лет, очень довольна.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

13 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за проявленный интерес и оставленный отзыв. Всегда рады видеть вас снов…

ЕМ

Екатерина Малышкина1 отзыв

Была сегодня в отделение , но по случайности забыла карту дома. Сотрудник Арсений , помог все сделать через терминал минуя карту по договору , огромное ему за это спасибо.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

26 февраля 2024, официальный ответ

Приветствуем Вас! Очень рады, что Вы написали нам! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентск…

Lidya Shum1 отзыв

Спасибо за работу сотрудника бакановой Наташи , за доброту и за помощьЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

28 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы и обслуживания) Ваши положительные отзывы лучша…

ТП

Татьяна Петровичева1 отзыв

Благодарю сотрудника банка Сагдиеву Эльвиру за хорошее и доброжелательное обслуживание .Обращалась к этому сотруднику уже не первый раз.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

20 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны Вам за отзыв - приятно, что нас ценят! Будем рады видеть вас вновь! С ува…

АС

Анатолий Садин1 отзыв

Был сегодня в отделение и хочу выразить свою благодарность Сотруднику банка Арсению , помог мне погасить задолженность по халве без халвы через терминал. Быстро . Огромное спасибоЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

22 ноября 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Мы счастливы, что завоевали ваше доверие и высокую оценку! Ждем Вас вновь! С…

ВВ

Валентина Волнова1 отзыв

Спасибо хочу сказать сотруднику банка Наталье за помощь установление личного кабинета и закрытие счета облигации,все быстро и качественно.

Сб

Совкомбанк, банк

19 октября 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо Вам за отзыв. Будем очень рады вновь видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

ЛШ

Людмила Шнипова1 отзыв

Спасибо сотруднику банка Натальи за помощь вернуть +1% по вкладу . В одном из периодов не получилось сделать покупки на 5000 рублей , но сотрудник помог быстро восстановить +1%. Спасибо за помощьЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

27 октября 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв. Когда нас оценивают клиенты — это круто! Приходите к…

bogdan D1 отзыв

Обращался в отделение банка на люблинская д 165, обслуживался у Бакановой Натальи ,девушка помогла перевести кеш бек на карту халва.Очень доволен.быстро и практичноЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

15 сентября 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Большое спасибо за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на нас! Ждем Вас внов…

Andrey Respect1 отзыв

Отличный банк, быстрое обслуживание, приятные сотрудники.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

9 октября 2023, официальный ответ

Приветствуем! Сотрудникам Совкомбанка всегда приятно получать позитивную обратную связь. Мы гордимся…

Олег1 отзыв

Был сегодня в отделение на Люблинской 165 , сотрудник Арсений помог оплатить через терминал без карты по номеру договора. Огромное спасибо

Сб

Совкомбанк, банк

4 октября 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

НГ

Нина Гладилин1 отзыв

Оформляла облигации, сотрудник Каланова Кристина все рассказала, решила омеративно мои вопросы, спасибо

Сб

Совкомбанк, банк

4 октября 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

ММ

Милеуша Мухаметзянова1 отзыв

обращался в ваше отделение к сотруднице Сагдиевой Эльвире, были вопросы по карте халва она помогла решить все вопросы, хочу выразить благодарностьЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

12 сентября 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С…

АБ

Альфия Байрашева1 отзыв

Являюсь держателем карты Халва. Обращалась в отделение, сотрудница Сагдеева Эльвира рассказала все преимущества, которыми в дальнейшем буду пользоваться. Спасибо ей за подробную консультацию!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

11 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы и обслуживания ) Ваши положительные отзывы лучша…

ГД

Галина Давыдова1 отзыв

Спасибо сотруднику банка Бакановой Натальи,помогла настроить личный кабинет на телефон,теперь я все свои счета вижу. Так же быстрое обслуживание.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

6 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за вашу открытость и будем рады увидеть вас снова, чтобы продемонстрировать…

ЮМ

Юдин Михаил1 отзыв

Был сегодня в отделение по адресу Люблинская 165 , забыл дома карту и нужно было срочно пополнить счёт и как же мне повезло, что в этом отделение работает Николаев Арсений. Распечатал мне номер договора помог внести все через терминал. Огромное спасибоЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

12 октября 2022, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиент…

Лилия Лилия64 отзыва

Совкомбанк надёжный банк, который ценит своих клиентов. За годы пользования картой Халва могу ответить высокую лояльность. Кэшбэк можно получить не только за покупки, но и за оплату услуг в мобильном приложении в разделе оплата услуг. В среднем у меня за ЖКХ приходит платёжка 5-6 тысяч рублей и соответственно кэшбэк получается 50-60 руб. При этом оплатить можно, находясь в любом месте, зайдя в мобильное приложение.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

10 октября 2022, официальный ответ

Приветствуем Вас! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих клиентов и меняться в…

ГХ

Гульсиря Хайруллина1 отзыв

Я , являюсь держателем карты халва. Обращалась в отделение банка и специалист Сагдиева Эльвира, которая рассказала мне преимущества карты и с которым я в дальнейшем буду пользоваться.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

31 октября 2022, официальный ответ

Приветствуем! Мы будем и дальше работать над качеством наших услуг и продуктов - даем слово! Ждем Ва…

Афина Ринатовна4 отзыва

Обращалась в данный банк,так как хотела открыть вклад. Сотрудница Сагдиева Эльвира очень отзывчивая,сразу всё доходчиво объяснила,и помогла. За что ей очень благодарна. Сразу видно,сотрудник очень компетентен,и знает свою работу на ура,побольше бы таких работников.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

12 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Большое Вам спасибо за теплые слова. Мы очень ценим, что у нас есть отзывчивые клиенты…

НГ

Наталия Груздева1 отзыв

Обратилась в отделение банка для пополнения карты халва ,но карту забыла,сотрудник Баканова Наталья помогла мне пополнить через терминал карту. Деньги дошли сразу.Спасибо за помощь !Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

31 октября 2022, официальный ответ

Приветствуем Вас! Нам приятно, что Вы высоко оценили нашу работу! Если вновь потребуется наша помощь…

Алсу Шарифзянова1 отзыв

Обращалась в отделение нужно было срочно решить вопрос и сотрудник банка Сагдиева Эльвира помогла его быстро решить.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

3 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Большое Вам спасибо за теплые слова. Мы очень ценим, что у нас есть отзывчивые клиенты…

МО

Марал Овезова1 отзыв

Благодарю директора офиса Кристину за качественное и быстрое обслужиапние, спасибоЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

3 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны Вам за отзыв - приятно, что нас ценят! Будем рады видеть вас вновь! С ува…

Евгений Нуждин1 отзыв

Спасибо за обслуживание благодарность отдельно Сагдиевой ЭльвиреЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

22 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! Очень рады, что Вы написали нам! Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением…

ФГ

Флэш Гордон1 отзыв

Недавно был в отделение и сотрудник Николаев Арсений Сергеевич помог мне внести деньги на счет карты Халва без халвы. Огромное ему за это спасибо! За последнее время приятно удивлен хорошим сервисом в совкомбанке .Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

22 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! Очень рады, что Вы написали нам! Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением…

Карта

Москва

Банки