............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Район Щукино
3.5
97 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото12

Вакансии

3.5
97 оценок
​Ilya T​9 отзывов
Что за существо стоит на ресепшене? Никакого чувства такта и уважения. Такой место только в уборной наводить чистоту. Понадобилось заверить выписку из ЕГРН, а они оказывается этого не делают. Никогда такого не было, и вот опять. Очередной документ на обычной бумаге А4, который должен выдаваться бесплатно за 5 минут, они выдают за 920 рублей в течение 2-7 дней. Снимаю шляпу, это победа. Клоуны.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и обяза…
​ShroedingersBox​12 отзывов
Требовалось оформить новый загранпаспорт. Предупредили, что госпошлина не вернется, если Я откажусь от услуги. При этом ссылаются на статью в кодексе. Госпошлину оплатила, пришла на приём и выясняется, что заявление, которое я подала через госуслуги неверное. Неверно были проставлены даты, хотя я была уверена, что все вписала верно (ведь заявление у меня приняли). По приезде домой, я проверила скачанное мной заранее заявление и оказалось, что даты я внесла верно. Отказали в услуге (НЕ Я сама отказалась) без возможности переделать заявление или вернуть пошлину. Вопрос: кто так великолепно смотрит слепыми глазками на заявление или кто его так перевбивает своими корявыми ручонками? Пошлина за НЕ ОКАЗАННУЮ услугу не вернется и придется снова ее оплачивать. Это у вас такие финансовые махинации? Содрать за ГП и отказать в услуге, чтобы потом получить оплату за ГП еще раз. 6 000×2=12 000 с одного человека. Неплохо. Жаль тут нельзя писать оскорбления и ставить меньше 1 звёзды. Мфц - все через одно место.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения услуги вы обращались к сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ МВ…
Гж
​Городской житель​8 отзывов
Плохие сотрудники, некомпетентные и глупые. Что одна что вторая не смогли мне помочь восстановиться доступ к гос услугам, хотя там элементарные вещи были.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
ЛР
​Людмила Рванова​20 отзывов
Дискриминация иностранных граждан, отказ в обслуживании
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
СК
​Светлана Кирилина​2 отзыва
Мне никто не помог, а на ресепшн девушка ругалась матом, отвратительное отделение
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
​Gleb Tyrtychnyy​4 отзыва
Не очень квалифицированный персонал. Все делается медленно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Щукино
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
КШ
​Камилла Ш​4 отзыва
отвратительно неприятная сотрудница на стойке ресепшн МФЦ попалась, просто ужас какой-то! записывалась в мвд, ладно попала в нерабочее время, но могли бы или информацию размещать где-то, или что-то придумать, у меня вообще инвалидность, и мне не три минуты добираться до вас! так мало того, еще и говорит свысока на стойке девушка "вам никто не запрещает записываться, просто они не работают в это время", спасибо что не запрещаете, хочется сказать!! 24.11 в 12:10 примерно приходила, ушла так и не решив вопрос, так и не приходила бы никогда! общаются с клиентами как будто их кто-то заставляет! зато постер с Собяниным висит за ней о высоком качестве обслуживания, придумали... еще и с таким мерзким высокомерием и неприязнью столкнулась! спасибо не оскорбляла, но если не хватает уважения к людям, а это она всем видом показывала, то лучше с людьми не контактировать и не работать тогда! претензия не к МВД, а именно к МФЦ, специалистка все могла объяснить без негатива! до этого приходила к МВД, и очень приятная сотрудница была, все уважительно и профессионально
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте.Все сотрудники центра обязаны осуществлять обслуживание в строгом соответствии с реглам…
​Настя Шведова​5 отзывов
Отвратительный МФЦ и сотрудники, которые не могут подсказать и помочь при заполнении документов. Смотрят на тебя, как на помет. За что они там деньги получают ? Почему нельзя помочь и подсказать ? Или направить в окно к специалисту, чтобы он помог, если они не хотят. Губы себе накачали и стоят там, нифига не делая
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все сотрудники центров госуслуг…
​Beksultan Magnat​10 отзывов
Очень не приветливые сотрудники, будто что то ждет от тебя. Несколько раз попытался объяснить ситуацию и просить помощи. Сотрудники даже не хотели меня понять. Делали вид будто работают, просто стояли на ресепшен, вместо помогать людям. Когда я спросил хотя бы чтоб объяснили мне ситуацию они сказали мы не знаем. Вот такого ответа я не ожидал. Разочаровали меня. Жаль что такие сотрудники работают именно в таком важном месте)))
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
иф
​имя фамилия​16 отзывов
Ужасные специалисты, толком ничего не могут объяснить и отправляют на горячую линию.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
ДВ
​Д В​8 отзывов
Был три раза здесь, всё хорошо проходило, сегодня из-за сотрудников которые собрали там очередь начался конфликт между посетителями, организуйте и упростите посещение МФЦ, получен е талонов и дт.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. В случае большого потока посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотр…
​Никита Глушко​37 отзывов
Хамское отношение сотрудников МФЦ. Требуют несуществующие документы, отказываются принимать заявления. Особенно выделяется Тен Зоя Владимировна: не желает работать, хамит, игнорирует вопросы. Для нее предоставление услуги - это не регламент, а ее желание и воля «начальства». Нет желания - нет услуги. «Хороший» принцип работы.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
1 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центра госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и обя…
ВС
​Виктория Стич​2 отзыва
Неприятная женщина - администратор (Высокая с темными волосами) встретила меня сегодня 31 января 2024 г у стойки для взятия талона. Ни разу не встречала такого грубого безразличного отношения ни в одном отделении ,,Мои документы,, Очень низкий уровень профессионализма. И такой человек портит репутацию данного отделения. Другая девушка вежливо предложила решить мой вопрос. Но после приветственного хамства администратора я не захотела получать информацию в этом отделении. Научите данного администартора элементарным правилам общения и терпению.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центра госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и обя…
АК
​Александра К.​1 отзыв
На входе абсолютно безграмотные «специалисты». В остальном, норм
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
SJ
​Shahzod Jamoliddinov​5 отзывов
Очень быстро
ОК
​Олег Корецкий​8 отзывов
Тесновато.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, не всегда удавалось подобрать наиболее подходящие по площади и планировке…
ВП
​Василиса Павлова​4 отзыва
Все объяснили, быстро подготовили документы
​Шамиль Радулов​11 отзывов
Большая очередь, +ещё если там зависает у них система...то пенсионеры съедят вас в очереди. Хотя 21 век по талонам проходят..но пенсионеров это не останавливает.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В случае большого потока посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотр…
О.
​Оксана .​8 отзывов
Согласна со многими отзывами - обслуживают очень долго и нехотя. Все время сидишь с ощущением того, что ты сотруднику что-то должен.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
4 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
​Рядовой Посетитель​16 отзывов
Огромная очередь, нет системы талончиков
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
28 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, иногда в нашем центре возникают скопления посетителей. Приносим извинения…
НЛ
​Наталья Левандовская​2 отзыва
Провалами памяти страдают
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
4 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями во время посещения нашего центра. Хотим про…
​Анастасия Радулова​20 отзывов
Всегда большие очереди. Но персоналом я довольна,всегда помогали с решением моих вопросов.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
19 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Вне зависимости от количества посетителей, время ожидания в э…
​Марина М​1 отзыв
Ужасный мфц. Работать не хотят от слова совсем. Отправили делать перерасчёт по жкх в управляющую компанию, хотя на сайте чёрным по белому написано, что заявление я могу подать через центр. Для чего здесь сидят сотрудники, которые не знают свои обязанности?!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
2 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. В центрах госуслуг, действительно, можно подать заявление о перерасчете в случае предо…
​Илхомжон Абдуллаев​26 отзывов
Неграмотные люди
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
23 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Уточните, пожалуйста, с чем связан…
​Антон Заклин​4 отзыва
Сотрудница Петякшева Юлия Константиновна отказала в выдаче документа Выписка из Домовой Книги, по причине расположения объекта недвижимости в другом районе, причём до этого спокойно получал документ в этом же МФЦ. Полное отсутствие знание в законодательстве. На горячей линии говорят что обязаны выдать, эта дама ни в какую!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
18 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Для того…
​Artem Rykov​3 отзыва
Большой мфц
ВР
​Варвара Романова​3 отзыва
Самый ужасный мфц. Сотрудники не хотят выполнять свою работу, оформляют запросы неправильно, деньги за услугу уходят, но документы по обращениям не приходят. Зато во время работы успевают сплетничать. И при этом говорят, что это не их вина
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
7 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе наших сотру…
​Екатерина Николаева​7 отзывов
Очень долгое ожидание в очереди!!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
6 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. К сожалению, иногда в центрах происходят задержки в ожидании. Наши специали…
​Viktoriya Fedosova​22 отзыва
Если коротко - это хуже «Почты России», как минимум потому что сотрудники медлят и тупят так же (как в Почте России), так они ещё и сотрудничают с Почтой России😔
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Щукино
7 июня 2019, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас произошел инцидент при посещении нашего центра - расскажите нам об этом подр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее