............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

МТС Банк 

Ипотечный центр
4.4
116 оценок
Обменять валюту
Реклама
ПАО МТС-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
102
Цены
Фото
22
101 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Артём Орешкин11 отзывов
Сотрудник был максимально не компетентен, не заинтересован в решении вопрса, видно что много ошибался. Как банк - ещё хуже, оформили мошенникам карту на моё имя без должной верификацииЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
23 июля 2026, официальный ответ
Мы крайне серьезно относимся к безопасности персональных данных и защите от мошеннических действий…
Anna Nikiforova8 отзывов
Хочу оставить жалобу на работу одного из сотрудников 3 августа около 15:30 в окне 6. Прошу провести проверку, а также принять соответствующие меры. Сотрудник категорически отказался даже попытаться разобраться в моем вопросе, сразу заявив, что проблема не решается, и отправил меня в другой филиал со словами «вам тоже самое скажут». После четвертой просьбы разобраться в ситуации он ехидно ухмыльнулся и риторически спросил у коллеги, знает ли она, как можно решить мой вопрос. Однако спустя буквально несколько минут выяснилось, что решение существует. За это хочу выразить благодарность сотруднице, которая проявила профессионализм, желание помочь и смогла решить проблему. Перед уходом, в целях обратной связи по качеству обслуживания, я вежливо попросила назвать имя молодого человека (блондина), который отказался помочь. После этого он заметно растерялся, сотрудница сразу перешла на грубый тон, начали спрашивать, зачем мне нужна эта информация, и стали защищать коллегу, объясняя его поведение тем, что он недавно работает, а также что он не обязан давать мне такую информацию. В итоге было названо имя Иван. Соответствует ли оно действительности, мне неизвестно. То, что сотрудник является новым, не может служить оправданием подобного отношения к клиентам. Если человек не знает, как решить вопрос, логично обратиться за помощью к более опытным коллегам, а не утверждать, что проблема нерешаема, и не отправлять клиента в на все четыре стороны. Прошу провести проверку по данному случаю, дать оценку действиям сотрудника и принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись. Также прошу уделить внимание повышению квалификации сотрудников, их осведомленности по рабочим вопросам, а также культуре общения с клиентами, соблюдению субординации и стандартов вежливого обслуживания.Читать целиком
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
8 августа 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и за ппохвалу в адрес сотрудницы сотрудницы, которая помогла решить ваш…
Slava Lee17 отзывов
Это было лучшее отделение по Москве. Чисто. Прохладное. Все новое , свеженькое. Обслуживание тоже на высоте. Закрыл счет и карту больше не вернусь )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
31 мая 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны визитом в наш офис!
ЭМ
Эльчибек Мардонов11 отзывов
Отличный сервис приятное общение 🔥🔥🔥огромное спасибо Анастасие за её профессионализм 👌🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
10 марта 2025, официальный ответ
Изумительный отзыв.😍
Maksim Malyishin7 отзывов
Спасибо за свежий ремонт!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИХ
Ильсия Хортова5 отзывов
Была кредитная карта, я ее погасила и заблочила, через 6 месяцев узнаю ,что я должна за уведомления, на которые накапали пени!!!! Вы в своем уме, я даже не знала о них, они не приходили, а Вы успешно дождались кругленькой суммы и решили нажиться!!!Читать целиком
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
29 июля 2026, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуален, направьте…
АХ
Андрей Харибан3 отзыва
Извините, но это худший банк, с которым мне приходилось сталкиваться. Изначально оформил дебетовую карту, но долгое время она не отображалась в приложении — была доступна только виртуальная. С большим трудом этот вопрос решили примерно за 10 дней. Сегодня мне нужно было оплатить квартиру. Карту Сбера я найти не смог, через QR-код снять тоже не получилось, поэтому решил снять деньги с карты МТС Банка. Нужно было 60 000 рублей, но в банкомате оказался лимит на снятие 50 000. Я подумал: сниму 50 000, а оставшиеся 10 000 переведу хозяйке. Однако сразу после снятия 50 000 рублей банк заблокировал мне операцию по 115-ФЗ. За что именно — непонятно, потому что раньше я каждый месяц снимал такую же сумму, и никаких проблем не было. Нормальной поддержки у банка нет: на звонки отвечает бот, а специалисты в чате приложения не могут дать понятный и компетентный ответ. В итоге никому не советую пользоваться этим банком. Лучше оформить карту в другом популярном банке — это будет намного удобнее и надежнее.Читать целиком
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
31 мая 2026, официальный ответ
Понимаем, что ограничения всегда вызывают неудобства, однако банк обязан анализировать операции всех…
ket21012 отзыва
хороший банк,выгодные для меня условия и приятные сотрудники. обслуживаюсь тут не первый год,пока всё нравится. не раз были проблемы,но всегда помогали.Читать целиком
Flamp
YN
Yunis Namazov1 отзыв
Обслужили супер за 7 окном
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
12 марта 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. 😊
СГ
Сакина Гусейнова1 отзыв
Вежливый персонал Хорошая работа
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
4 марта 2025, официальный ответ
Благодарим, что поделились своими впечатлениями.
СВ
Семен Валерьянов1 отзыв
Этот банк мне посоветовал коллега и сначала я относился скептически, тк являлся постоянным клиентом Сбера, но в итоге попробовал и вообще не пожалел! Респект коллективу именно этого отделения за качественную и оперативную работуЧитать целиком
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
20 сентября 2024, официальный ответ
Чудесно, что вы довольны нашим сотрудничеством! С удовольствием похвалим коллег за отличную работу.
ЖЖ
ЖУХЛИСТ ЖУХЛИСТОВ1 отзыв
Обожаю это отделение. Все всегда на высоте... Ни разу не подводили
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
20 сентября 2024, официальный ответ
Обещаем не останавливаться на достигнутом! ❤️
АИ
Алефтина Ильина1 отзыв
Отлично,все хорошо
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
5 июня 2023, официальный ответ
Так будет всегда😉 С заботой, МТС Банк
НК
Николай Коровин1 отзыв
Быстро скоординировали и рашили все вопросы, по выгодным условиям.
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
2 июня 2023, официальный ответ
❤️ МТС Банк
ДП
Денис Пиксасов1 отзыв
Посетил офис, приятные сотрудники помогли решить вопросы
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
2 июня 2023, официальный ответ
❤️ МТС Банк
ИЮ
Ильина Юлия1 отзыв
Добрый день,прекрасный и очень комфортный банк,спасибо банку за такие прекрасные услуги
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
2 июня 2023, официальный ответ
❤️ МТС Банк
ДЛ
Дима Леонов1 отзыв
спасибо за валютный обмен
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
2 июня 2023, официальный ответ
❤️ МТС Банк
ОГ
Орхан Гарибов1 отзыв
Понравилось всё.очень приятные сотрудники
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
2 июня 2023, официальный ответ
Если вам всё нравится, значит мы не зря стараемся! 😊 С заботой, МТС Банк
СП
Светлана Попова1 отзыв
Отличный банк, хорошие обслуживание!
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
19 апреля 2023, официальный ответ
❤️
ЕО
Елена Осикова3 отзыва
Спасибо за обслуживание,очень приятная атмосфера.Индивидуальный подход к клиенту
Городской житель1 отзыв
Мой отзыв о Банке в целом, а не об отдельном его филиале. Банк занимается откровенным мошенничеством, что мне уже подтвердили его сотрудники в ответе на отзыв от 26.12.24 (см. скриншот) на сайте Банки ру. Если сказать кратко, то в ноябре 24г. были выполнены все условия для получения 3% кешбэка по расходным операциям в декабре 24г. Но 02.12.24 г. Банк без уведомления снизил максимальную сумму кешбэка в 5 раз, с 1000 до 200 рублей. То есть условия изменены ЗАДНИМ числом, именно поэтому я заявляю о мошенничестве, а не просто наплевательском отношении к клиентам. А теперь -подробнее. По дебетовой карте Скидка Везде Lite (Тариф 123) были следующие условия для получения в декабре 24г. кешбэка в размере 3% от всех платежей на сайте mos.ru: в ноябре 24г. по карте надо выполнить 10 покупок с любой суммой. Но 26 декабря 2024 г. решив оплатить (далеко НЕ в 1 раз ) ЖКХ с сайта mos.ru, я увидел некоторые странности, в частности НЕ отображалась как обычно сумма скидки в 3% от суммы 20 250,22 рублей, хотя моб. приложение как всегда сообщало о выполнении всех условий и наличии 3% скидки. За разъяснениями я обратился к операторам чата. Замечу лишь что операторы путались в показаниях и по поводу необходимого числа покупок и никто так и не смог привести ссылку на документ, который ЗАДНИМ числом снижает максимальный кешбэк в 5 (ПЯТЬ!!!) раз т.е. до 200 рублей. На скриншотах ниже приведена вся переписка с операторами, не разбирающимися в «схематозе» родного банка, а также скриншоты из моб. приложения, показывающие, как банк (даже по состоянию на 28.12.24) УМЫШЛЕННО пытается ввести в заблуждение клиентов не указывая в СОКРАЩЕННОМ описании тарифа о недавно введенных ограничениях. На скриншоте с сайта Госуслуг Москвы видно уведомление об изменении тарифов с 10 декабря 2024 г. Получается они по словам оператора чата сначала менялись 2 декабря, и еще раз через 9 дней. А вы, перед выполнением каждой операции читайте тонны документов с сайта банка -только нужен ли он Вам такой, недоделанный???Читать целиком
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
29 декабря 2024, официальный ответ
По тарифу вашей карты при оплате на сервисе mos.ru максимальный размер скидки за календарный месяц…
ТР
Тигран Рамазанов1 отзыв
Отличный персонал
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
6 марта 2025, официальный ответ
Берем в команду только профессионалов!
Гж
Городской житель1 отзыв
Все супер👍👍👍
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
5 марта 2025, официальный ответ
У нас всегда только так.😉
ИМ
Игорь Матюшков3 отзыва
Отличный сервис. Добрый, понимающий. Помогли со всем. Был штраф я не знал как оплатить, а они помогли ещё и показали как оплачивать дома не приходя в банк. Всем бы таких сотрудников. Отдельное спасибо Александру МиленковичуЧитать целиком
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
20 сентября 2024, официальный ответ
Прекрасно, что вы остались довольны визитом. Будем стараться и дальше радовать вас своим обслуживани…
R
RayanHard2 отзыва
Хорошие люди работают, помогли со всем
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
20 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова!
R
RayanHard2 отзыва
Хорошие люди работают, помогли со всем
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
20 сентября 2024, официальный ответ
Будьте уверены, мы всегда рядом!
АС
Алина Симакова1 отзыв
Иногда бывают очереди, но это не проблема, решают вопросы на ура, всегда очень доброжелательные сотрудники, что, конечно, очень приятно, спасибо!Читать целиком
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
10 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за наивысший балл! Приятно, что вы по достоинству столь высоко оценили наш сервис и качес…
АК
Алексей Касаткин1 отзыв
Все круто!!!!! Главное теперь чтоб разблокировали личный кабинет Парнишка на входе сделал день, красава )))
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
12 сентября 2024, официальный ответ
Респект за 5 звёзд!
ДК
Динар Курмашов1 отзыв
Все супер, помогли сотрудники быстро решить вопросы, в помещении комфортно
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
18 июля 2024, официальный ответ
Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие условия обслуживания. Здорово, что вы это оценили.
АБ
Антон Борский1 отзыв
Был по делам на Маяковской и увидел отделение, как раз хотел взять кредитный продукт от МТС Банк, спасибо сотрудникам за отличную консультацию, побольше бы таких классных филиалов.Читать целиком
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
18 июля 2024, официальный ответ
Нам приятно, что вы остались довольны обслуживанием и отметили работу специалистов. Всегда рады виде…
Калимат Кебедова1 отзыв
Быстро помогли решить мой вопрос по кредиту. Спасибо!
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
18 июля 2024, официальный ответ
Всегда рады помочь, обращайтесь!
ЕП
Евгений Патрышев1 отзыв
Отличное отделение, нет очередей, быстро решили мою проблему. Спасибо!
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
17 июля 2024, официальный ответ
Обнимаем вас за прекрасный отзыв о нас.❤️
ОЖ
Ойбек Жумабоев1 отзыв
Отличны йбанк, нам выдали дебетовые карты, не зря обратился в банк за картой, отличный персонал все подсказал. Ещё могу подметить работу оперативную николаяЧитать целиком
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
16 июля 2024, официальный ответ
Здорово, что смогли порадовать вас оперативной работой. Уверены, вы с удовольствием будете пользоват…
МВ
МУДРОСТЬ ВЕКОВ1 отзыв
Спасибо сотрудникам за быстрый сервис, буду рад ещё обратиться сюда, благодарю ольгу
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
16 июля 2024, официальный ответ
Здорово, что смогли порадовать вас оперативной работой. Всегда рады вам и ждём в гости вновь 🤗
МХ
Марина Хаметова18 отзывов
Открыла счёт, оформил две дебетовые карты. Хорошие условия по накопительной программе. В отделении отлично работают, обслуживание всегда добросовестное. Спасибо сотрудникам.Читать целиком
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
13 июля 2024, официальный ответ
Рады, что вам всё понравилось. Будем продолжать и дальше радовать своим профессионализмом!
ИГ
Игорь Глазков30 отзывов
Профессиональная работа, квалифицированные сотрудники. Приходил на проконсультироваться по рефинансированию кредита. Получил подробный, развернутый ответ. Теперь знаю как поступить. Благодарю.Читать целиком
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
13 июля 2024, официальный ответ
Продолжим работать в том же духе!
КП
Катя Пестравина9 отзывов
Мне понравилось, что здесь отличное отношение ко всем клиентам. Без каких-либо проблем взяла кредит на покупку автомобиля. Устроили условия и никаких проблем не возникло. Рекомендую.Читать целиком
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
13 июля 2024, официальный ответ
Уверены, что наше сотрудничество и далее будет таким же легким и позитивным, как оформление кредита.
АЖ
Алексей Жуков1 отзыв
Классный банк
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
12 июля 2024, официальный ответ
Лайк за классный отзыв👍
Егор Анцирев1 отзыв
Прекрасный банк, быстрая работа, вежливые и квалифицированные сотрудники, приятный интерьер!
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
12 июля 2024, официальный ответ
Мы ценим время каждого гостя. Приятно, что вы заметили это, а также обстановку в отделении и оставили отзыв.
ЕК
Екатерина Куляк2 отзыва
Хороший банк, быстро приняли, правильно направили, оперативно решили мою проблему. Молодцы. Качество на высоте
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
12 июля 2024, официальный ответ
❤️ ​
АБ
Антон Барановский3 отзыва
Мне понравилось что мой вопрос взял на контроль руководитель офиса. Спасибо за быстрый ответ
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
12 июля 2024, официальный ответ
Рады, что вопрос решился быстро. Мы стараемся для вас ❤️
ОШ
Олеся Шуринок1 отзыв
В банке работают профессионалы своего дела! Всем советую это отделение, буду обращаться еще)
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
12 июля 2024, официальный ответ
​Спасибо за рекомендации. Всегда рады вам и ждём в гости вновь 🤗
ИМ
Иван Макаров2 отзыва
Пришел за консультацией по поводок дебетовой и кредитной карты. Сотрудник все успешно показал и рассказал, буду выбирать между mts cashback и mts weekendЧитать целиком
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
9 июля 2024, официальный ответ
Уверены вы останетесь довольны любой. Ведь каждая прекрасна по своему.
АД
Артём Демидов2 отзыва
В здание чисто и приятно пахнет, персонал добрый и приятный, обязательно вернусь еще
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
21 марта 2024, официальный ответ
Мы всегда рады предоставить качественный сервис и комфортную атмосферу!
МС
Михаил Струк1 отзыв
Прекрасный офис. В офисе чисто, приветливые сотрудники, качественное обслуживание. Помогли решить все мои вопросы. Ушел довольным. Спасибо
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
15 марта 2024, официальный ответ
Вот это правильно.👍
ДК
Дмитрий Камышев1 отзыв
Вежливое обслуживание. Профессиональные услуги.
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
14 февраля 2024, официальный ответ
​Спасибо, что высоко оценили наш сервис!
СБ
Саадат Бейшенова1 отзыв
Вежливый персонал, быстро помогли решить все вопросы! Спасибо!
МБ
МТС Банк, ипотечный центр
31 января 2024, официальный ответ
​Всегда рады помочь😉
Серёга Карпов2 отзыва
Хороший персонал, удобное местоположение.
ДK
Дмитрий Kratos1 отзыв
Отделение банка расположено близко к метро, удобно было добраться. Персонал очень вежлив, и общителен
АР
Александр Рычков1 отзыв
Все очень хорошо.
Карта
Москва
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии