Мы — SMS Aero. Уже 15 лет мы строим сервис, который помогает бизнесам общаться с клиентами — просто и быстро.Мы первыми предложили self-service-платформу для SMS-рассылок, а теперь развиваем каскад коммуникаций: объединяем SMS, Mobile-ID, FlashCall, Telegram, чат-боты и другие каналы в единый сервис для бизнеса.
Сейчас ищем продукт-менеджера, который поможет перестроить SMS Aero из сервиса SMS-рассылок в мультиканальную платформу каскадных коммуникаций.Нам нужен человек, который одинаково хорошо мыслит стратегически и работает руками: проектирует продукты, тестирует гипотезы, взаимодействует с командой и видит результат своей работы в цифрах.
Ожидаемые результаты работы
1. Внедрение новых услуг как альтернативы SMS (в течение 4 месяцев):
– Провести продуктовое исследование: анализ конкурентов, формирование и проверка гипотез, опросы пользователей.
– Разработать FlashCall и Mobile ID: сформировать функционал, выбрать поставщиков, продумать упаковку, ценообразование, дистрибуцию, API.
– Запустить продукты, собрать обратную связь и внедрить ежемесячную отчетность.
– Дополнить линейку новыми каналами (например, Max).
2. Настройка каскада коммуникаций (в течение 5 месяцев):
– Перестроить позиционирование сервиса с фокусом на каскадные технологии.
– Разработать флагманскую страницу каскада и обновить навигацию на сайте.
– Продумать и внедрить визуальную и функциональную обвязку каскада в личном кабинете и API.
3. Перезапуск CRM-модулей (AmoCRM и Битрикс, в течение 6 месяцев):
– Проанализировать лучшие решения на рынке, разработать видение и техническое задание.
– Совместно с командой запустить обновленные модули и наладить отчетность.
4. Ревизия и развитие личного кабинета (в течение 8 месяцев):
– Разгрузить продуктовый бэклог, описать гипотезы по доработке продукта.
– Провести исследование, собрать обратную связь, запустить обновления.
5. Исследование и проработка направления чат-ботов (в течение 9 месяцев):
– Разработать гипотезы, оценить рынок и рассчитать бюджет внедрения.
Что нам важно
– 3+ лет в продукте, 5+ лет в развитии (маркетинг, продажи).
– Опыт в B2B SaaS от 1 года (обязательно).
– Мы ищем специалиста, который уже работал в продуктовых командах малого или среднего бизнеса. Опыт в крупных корпорациях возможен, если это внутренние стартапы или самостоятельные продуктовые направления.
– Навыки проектирования продуктов: от гипотез до запуска.
– Отличный копирайтинг и владение инфостилем.
– Понимание бизнесовых метрик и опыт влияния на них (ARPU, LTV, выручка).
– Умение работать с данными, метриками, SQL-запросами.
– Опыт продуктовых и маркетинговых исследований (CJM, JTBD, конкуренты).
– Опыт проектирования лендингов, презентаций, интерфейсов.
– Плюсом: опыт управления разработкой как Project Manager.
– Трудолюбие, высокая скорость работы, системность.
– Умение сочетать стратегию и работу руками.
– Твердость, уверенность, умение аргументировать и отстаивать позицию.
– Энергия, гибкость, дипломатичность.
– Ориентация на результат.
– Умение находить общий язык с коллегами и руководством.
Условия
– Работа в офисе (Москва-Сити), полный день, но с гибким графиком.
– Оформление по ТК РФ, с комфортным окладом.
– Бонусы и KPI при достижении результатов.
– Подчинение учредителю.
– Работа в тесной связке с продуктовым маркетологом, дизайнером, трафик-менеджером и разработкой.
– Испытательный срок — 3 месяца.
Практически все, что мы предлагаем дополнительно, отражено в наших ценностях на сайте.
Этапы отбора
1. Отклик и сопроводительное. К отклику нужно приложить:— краткое описание реализованных проектов с цифрами (результаты, метрики, влияние на продукт);— примеры документов или ссылок на продуктовые исследования: анализ конкурентов, CJM, JTBD, глубинные интервью;— таблицы или отчеты с аналитикой по продукту;— примеры продуктовых страниц, лендингов или презентаций, над которыми вы работали;— ссылки на статьи, лонгриды или материалы с вашим участием (если есть);— ожидаемый уровень зарплаты.
2. Интервью с HR.
3. Интервью с учредителями.
4. Оффер.
Работа в SMS Aero — это возможность управлять развитием настоящего продукта, видеть результаты в цифрах и влиять на стратегию компании, где решения принимаются быстро, а эффект от работы измерим.