CityCycle

Интернет-магазин велосипедов, велоэкипировки и веломастерская

2.9

30 оценок

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Георгий Кайнов5 отзывов

Хороший выбор деталей, парни знают своё дело. Но есть проблемы с гостеприимством. Было впечатление, что меня не рады видеть. Такую же картину видел со вторым посетителем, который шёл за мной по очереди.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Cи

CityCycle, интернет-магазин велосипедов, велоэкипировки и веломастерская

13 октября 2025, официальный ответ

День добрый! Расскажите, пожалуйста, какой день и время вы посещали нас?

ПБ

Павел Брыгин3 отзыва

В офлайн магазине почти ничего нет. На сайте числится, но по факту и там ничего нет. Это перекупы. Ты закажешь у них, они закажут доставку по твоему адресу в другой конторе. Поэтому доставка долгая и кривая. На сбор может уйти неделя! Да еще и отменить могут. Ситуацию они не контролируют. На встречу покупателям не идут. А зачем? Дуракофы хватает.Читать целиком

Cи

CityCycle, интернет-магазин велосипедов, велоэкипировки и веломастерская

8 октября 2026, официальный ответ

Павел, однако здравствуйте! В торговой цепи существуют оптовые организации работа которых организова…

Ruslan Fedoseyev2 отзыва

По телефону общаются с показной усталостью и равнодушием в голосе. Фактическое наличие и то, что показывает сайт - это разные вещи. Как минимум часть товаров - фальсификат / подделка (попадал на покрышки, которые должны были быть Made in Japan, а по факту - China, упаковка и маркировка - а-ля Алиэкспресс, а цена - как в бутике на Арбате).Читать целиком

Cи

CityCycle, интернет-магазин велосипедов, велоэкипировки и веломастерская

9 августа 2026, официальный ответ

Руслан, на сайте присутствует отметка наличия. Мы интернет-магазин и большинство товаров присутствуе…

Dmitry Nebylitsa18 отзывов

А мне понравилось. Приехал за шлемом - уехал со шлемом. Продавец был приятно ненавязчив, всё показал, рассказал, помог отрегулировать. То, что мне было нужно: немного помощи, немного квалификации. Без давления. Высокий парень. Норм.Читать целиком

Cи

CityCycle, интернет-магазин велосипедов, велоэкипировки и веломастерская

7 августа 2026, официальный ответ

Дмитрий, спасибо за теплый отзыв! Приходите еще :)

ОБ

Оксана Бессонова8 отзывов

Получала интернет-заказ. Доставили вовремя, консультанты компетентные, вежливые. Ассортимент интернет-магазина большой, заказом и доставкой довольна.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Cи

CityCycle, интернет-магазин велосипедов, велоэкипировки и веломастерская

4 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за хороший отзыв!

Максим Сергеевич Выдров8 отзывов

Превосходный магазин, квалифицированные продавцы, выбор на сайте ГОРАЗДО больше, рекомендую.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Cи

CityCycle, интернет-магазин велосипедов, велоэкипировки и веломастерская

4 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за хороший отзыв!

Igor Balkin1 отзыв

Сотрудники помогли не только с подборкой нужной экипировки, но и наглядно показали как проводить замену отдельных деталей. Спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Cи

CityCycle, интернет-магазин велосипедов, велоэкипировки и веломастерская

4 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за хороший отзыв!

Анна Певень9 отзывов

Если у вас есть возможность купить где-то в другом месте, не покупайте здесь. Получила крайне неприятный покупательский опыт. Что такое клиентоориентированность ребята не слышали. В магазине размеров нет, чтобы выбрать надо купить, возврат долгий, общение неприятное. Но справедливости ради, стоит сказать, что в самом магазине ребята мне попались хорошие. Все остальное это какие-то 2000е по уровню сервисаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Cи

CityCycle, интернет-магазин велосипедов, велоэкипировки и веломастерская

1 марта 2025, официальный ответ

День добрый! Назовите, пожалуйста, номер вашего заказа чтобы мы могли понять ситуацию. Ребята в маг…

Paul Gray49 отзывов

Отличное место

1 посещение

Отзыв подтверждён

1433 отзыва

Сделал заказ, спустя неделю и три моих звонка они выяснили, что товара у них нет. Вместо извинений менеджер сразу же начал гнусавить про то, что «они самый большой магазин и у них 30 складов» 🤣 А, ну и как многие тут написали, в магазине общаются через губу, как будто ты им уже что-то должен. Если без эмоций - нулевой сервис и профессионализм, вместо него только понты. И, как во всех сомнительных организациях, они вместо улучшения своих процессов и клиентского опыта тратят все силы на чистку обратной связи. ПозорищеЧитать целиком

Cи

CityCycle, интернет-магазин велосипедов, велоэкипировки и веломастерская

12 мая 2026, официальный ответ

День добрый! Мы действительно столкнулись сегодня с некоторым количеством ошибок наличия, так как не…

АБ

Аркадий Буньков1 отзыв

О клиентах не думают, ждал заказ несколько дней, сроки прошли, и в итоге «шлема нет на складе» о чем можно было сообщить раньше

Aleksandr Demchenkov12 отзывов

Мой любимый веломагзин. Хороший выбор, вежливый персонал готовы ответить на любые вопросы

Cи

CityCycle, интернет-магазин велосипедов, велоэкипировки и веломастерская

4 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за хороший отзыв!

ДД

Дмитрий Дегтярев1 отзыв

Это худшее, что случалось со мной в связи с велосипедами. Пригнал на сборку из коробки Titan Racing. Уже с самого начала насторожило отношение мастера, фраза «ну что же вы в сборке не взяли, мне сейчас с ним мучаться». Попросил мастера все обязательно внимательно проверить. Когда забирал велосипед, оказалось, что консервант с цепи мастер решил не снимать «итак отлично целый сезон откатает», но деньги взять конечно не забыл. Но ладно смазка. Через 30км катания у велосипеда на ходу просто отваливается шатун. Пригнал в другую мастерскую - оказалось, шатуны не были затянуты. Мастерская свою ответственность признавать не собирается, виноватым выставила меня, никакие варианты решения своего косяка не предложили. По телефону полили грязью просто с ног до головы. В итоге за пару выездов из дома на новом велосипеде, после обслуживания в данной мастерской потратил 20к на новые шатуны, каретку и установку. Если цените свои деньги, нервы, привыкли к качественному обслуживанию и клиентоориентированности - вам точно НЕ сюда.Читать целиком

Cи

CityCycle, интернет-магазин велосипедов, велоэкипировки и веломастерская

13 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Позвольте для полноты картины предоставить версию магазина. С вашим велосипе…

Valery Belikov4 отзыва

Ничего не покупал. Был в мск, и по просьбе друга совершил возврат товара, заказанного через интернет. Все вежливо, без проблем, да и в целом место приятное.Читать целиком

Cи

CityCycle, интернет-магазин велосипедов, велоэкипировки и веломастерская

4 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за хороший отзыв!

123 3213 отзыва

Общение по телефону при подтверждении заказа хамское.

Андрей П7 отзывов

Приехал с просьбой зашплинтовать порвавшуюся цепь, шплинт потерял по дороге. (Был готов заплатить) На свою просьбу получил отказ, пришлось покупать новую цепь и ставить сдесь же. Цепь была установленна с косяками(начала проскакивать) и доделывать мастер не захотел, говорит " подбирайте передачу, у вас сточены звезды!) Ситуация максимально неприятная и обостряется ьем, что я приехал на курьерском велосипеде, а значит 2тыр для меня тоже деньги. Никому не рекомендую, буду всем антирекламировать, кто спросит. 20.02.2022 16.48 Смена 00803 чек№ 00016Читать целиком

Cи

CityCycle, интернет-магазин велосипедов, велоэкипировки и веломастерская

21 февраля 2022, официальный ответ

Андрей, спасибо за отзыв. Механик перед заменой цепи предупредил вас, что требуется замена всей тра…

Эрик Мосолов1 отзыв

в этом магазине отличная мастерская! много раз выручала когда ломался по близости)

Alexander Platonov1 отзыв

Заказал 2 пары зимних велотуфель по 2 пары соседних размеров. Менеджер сказал что 4 это слишком много, я могу заказать только две. Ок, хорошо. Согласислись что при доставке я померяю и выкуплю одну пару. (на секундочку не самый дешевый товар 17 и 19 тысяч рублей). В день доставки мне перезванивает еще один менеджер и говорит что примерки нет и что возят только оплаченный товар, хотя на сайте есть опция оплаты при получении. Короче очередные хипстеры играются в бизнес. пусть играются дальше. Куплю в другом месте и никому связываться не советую.Читать целиком

Карта

Москва

Велосипеды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии