............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Petroff Palace 

​Бутик-отель
4.7
1223 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы595

Цены

Фото202

4.7
1223 оценки
АМ
​Александр Михайлов​1 отзыв
Все очень понравилось, в отеле правда чувствуешь себя как во дворце. Обязательно вернемся!
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Елена Юрьевна​6 отзывов
Отель совершенно не соответствует 5-ке. Номер Люкс - уставшая мебель, холодно 🥶 в номере (при том, что на улице 8-ое августа), приходится включать обогреватель. Холодильник в номере совершенно не охлаждает. Жесть. При моей просьбе принести два бокала для шампанского - просят 250 руб😅😅😅 При заказе массажа - не смогла записать оплату услуги на номер комнаты - нужна была оплата сразу, что крайне неудобно. Останавливалась в отеле Националь и отеле Ритц Карлтон по просьбе всегда приносят ведерко со льдом и бокалы 🥂 На завтрак, думаю, не пойду - ведь даже не подают игристое. Дно👎🏻
Читать целиком
Д
​Денис​7 отзывов
Соглашусь с комментариями по поводу ремонта, он нужен, потому что многие вещи уже изжили себя, но также добавлю проблему со светом, очень тусклое, невозможно поработать с бумагами. Также разочаровала кровать. В остальном все хорошо. Шумоизоляция хорошая, но звуки с других комнат идут из вентиляции, очень красивые комнаты, теплый пол в ванной, есть все удобства в номере, хороший бассейн, жаль что тоже нуждается в ремонте. Если косметически отремонтировать, то это без преувеличения один из лучших отелей Москвы. Также добавлю что очень красивая территория. Можно сделать огромное количество красивых фотографий разными ракурсами как и самого дворца, так и с современным обликом Москвы.
Читать целиком
ЮУ
​Юлия Успешная​22 отзыва
Считаю, что номера требуют ремонта. Завтраки хорошие, вкусные. Пока вернуться не готова.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ярослав Игошин​108 отзывов
Одну звезду всё таки надо снять. В номере слишком много разных пятен, которые никто ни до нашего прихода ни после первой уборки не убрали (на стене, на одеяле). Ржавчина на сантехнике в ванной. Трещины на наличниках двери. Дверь в ванную очень туго закрывается. В ванной протекает труба, выходящая из стены в душ, из-за чего высокая влажность и однажды появилась мокрица. Вечно стоящий этот неприятный надоедливый запах в номере. Между кроватями в двухспальном номере вообще не убирают, как была пыль с первого дня, так и осталась. Нормально не объясняют что в номере платно кроме минибара. Пол в ванной с подогревом очень горячий, пришлось вручную убавить температуру. Местами обои плохо к стене приклеены, так что отклеивались. Тут писали что охранник постоянно на входе досмотр с рамкой просит пройти, это для меня было мелочью по сравнению с тем, как выйти нормально из номера. Снаружи есть датчик, к которому просто надо поднести карту, а изнутри как выйти, пришлось угадывать самому. Особенностью здания является его исторический внешний вид, который не смотря на красоту снаружи, оказывается достаточно тонким, по толщине стен, и позволяет легко слышать соседей и коридор. На ресепшене нам повстречались два молодых вежливых администратора (03 Января и 05 Января), очень спокойно и понятно объяснили нам всё и довольно быстро помогли с заселением и выселением.
Читать целиком
ВН
​Владимир Николаев​20 отзывов
Отель абсолютно недостоин пяти звезд. Из плюсов можно отметить приветливый персонал и историческое строение Все остальное сплошные минусы: - охранник на входе с синдромом вахтера - уставшие номера - дико холодный пол в номере - согреться невозможно без дополнительного обогревателя, который находился в номере - кровать king size по факту это два матраса лежащих рядом, спиной чувствуешь «шов» между ними - отсутствие нормальной шумоизоляции, слышно соседей - входные двери в номер фиксируются магнитной пластиной подобной той, что есть на входных дверях в типичный подъезд жилого дома. Грохот с которым соседская дверь «фиксируется» регулярно будит посреди ночи
Читать целиком
​Ykt Rent​31 отзыв
ВНИМАНИЕ! Путник, будь внимателен. Эта гостиница подвела. Забронировал через их систему, получил подтверждение. В день заезда, вдруг получил сообщение на почту, что бронирование отменено, а я уже прилетел, еду к ним. Администратор сообщила, что звонили мне и сообщили, что собираются отменить бронирование (интересно как человеку в полете на 10 часов можно дозвониться), видимо не дозвонились. На вопрос заселите ли вы меня, мило сообщила, что номеров нет. Таким образом, гостиница просто продала номер по более высокой цене, чем мне, забронировавшему заранее. Имейте ввиду уважаемые туристы, что возможно вам придётся после долгого пути искать где переночевать в предновогодней Москве, то ещё удовольствие.
Читать целиком
​Konstantin Bosyi​41 отзыв
Ужасный отель. Красивое здание, есть где пофотаться, хорошее местоположение и на этом все. Дверь в номер на обычном ключе, а закрывается так громко что если ктото вышел то весь отель проснулся. Номера жутко старые, в них холодно и сыро. Соседей слышно так, будто они в моей комнате сидят. Почему такие отзывы на сайтах бронирования непонятно, какие 5* - вообще не понятно. Однознакчно не вернусь никогда .
Читать целиком
ГД
​Григорий Денисенко​9 отзывов
Нужна была гостиница переночевать одну ночь после прилета в Москву. Желательно территориально возле офиса компании, где утром планировалась встреча. По рейтингу стояла твердая 5….. с точки зрения исторической ценности, гостиница действительно интересна. Но в остальных аспектах мне сложно понять почему она имеет 5 звезд… Кроме дружелюбного персонала все остальное просто ужасно - номера грязные, стены ободранные, полотенца с дырками, на завтраке персонал ругается, утром при выходе в хол на столах стоял чей-то заветренный ужин и т.д. За 8000р полное не соответствие ожиданиям…
Читать целиком
​Ann .​6 отзывов
Отличный гостевой комплекс с вежливым персоналом и хорошими номерами. Вечером,когда включается подсветка-выглядит сказочно. Из минусов: -немного уставший от времени хамам -неудобный вход(такое ощущение как будто не в отель зашёл,а стоишь на самом входе в аэропорт и тебе сначала надо пройти через металлоискатели и сумки отдельно) и въезд в отель(парковка на улице очень маленькая и для постояльцев отеля есть подземная,на которую чуть ли не заставляют припарковаться) -на 5 звёзд точно не дотягивает А в остальном всё нормально.
Читать целиком
​Илья Богданов​7 отзывов
Не знаю почему этот отель позиционирует себя как 5 звёзд. Отель действительно в бывшем историческом здании это интересно, но абсолютно не компенсирует недостатков. Интерьеры в номерах дорого-богато, но в ванне убитая душевая кабина и все достаточно старенькое. Бассейн да есть, но он скорее опасен (весь в сколотой и сбитой плитке), в душевые и хамам страшно заходить, запах и вид плесени сбивает с ног. В номерах в отеле 5* нет интернета это вообще как? Видимо из за того, что здание историческое на входе бесконечно проверяют охранники (с одной стороны вроде безопасность, с другой мы приехали отдыхать, а нас шмонают по 3 раза в день, да ещё и раз через раз хамят - некомфортно). Персонал молодцы вежливые, но не более, дальше протокола ваши проблемы никого не волнуют. В общем все не то чтобы критично, вроде терпимо, но мы хотели отдохнуть хорошем отеле, а не терпимо. Вот как то так. P. S. Пункт 10.11 правил проживания в этом отеле вообще отдельная прелесть....
Читать целиком
​Елизавета Мадис​11 отзывов
Заехали в отель, вроде бы изначально все было хорошо В качестве комплимента нам предложи фруктовую тарелку , а принесли десерт.Принесли еще так, как будто жрите, что дают!))) Далее, когда платишь за хороший отель, хочешь видеть чистые полотенца, а в итоге вытираешься рваными полотенцами и не совсем чистыми Завтраки не сказала бы, что идеальные, но пойдет, персонал не знает, что отдает, спрашиваешь состав, затрудняются ответить. НО самое главное, мы заехали в подземную парковку и сдали свою карту от номера.Далее спускаемся вниз (те в парковку) и нас просто не хотят выпускать из-за КАРТЫЫЫ, мы приехали отдохнуть и хорошо провести время Но видимо не в этом месте Последнее, что мне испортило этот день, это их охрана, чтобы не выпустить из-за какой-то карты гостей, я такое вижу впервые Спасибо, больше не вернемся Из хорошего, это молодой человек, который провожал нас до номера и отличный и чистый бассейн, за это однозначно плюс.
Читать целиком
​Ильшат Хамитов​33 отзыва
Прекрасный отель расположенный во дворце. У дочери был день рождения-решили отметить в Москве и ей как принцессе пообещали пожить в дворце. Номера отличные, персонал услужливый, завтраки бомбические, цены адекватные. Есть ещё спа-салон, который входит в цену номера, так что любители - не забывайте купальники и банные принадлежности. Кроме того, поездка в Москву оказалась очень удачной, я закрыл сложный рабочий вопрос и теперь на удачу буду останавливаться в этом отеле.
Читать целиком
О
​Ольга​1 отзыв
Понравилось: Очень обходительный персонал при заселении, на ресепшн. Кажется, молодого человека звали Артемом. Красивый, уютный номер, очень удобная кровать и супер-мягкие подушки. Все располагает к отдыху. Интерьеры в старинном стиле выглядят прекрасно. Наличие бассейна, джакузи и хамама - большой плюс, есть где расслабиться и отдохнуть в любую погоду. Возможность выпить чаю в СПА - это было хорошо. Не понравилось: Расстроило то, что с обслуживанием и обеспечение отдыха в СПА не очень хорошо для 5-звездочного отеля. Полотенце выдали в бассейне строго одно, даже после просьбы дать второе, не дали. На мое замечание, что тогда при записи ( нужно звонить в оздоровительный центр и заранее записываться для посещения бассейна) предупреждайте, что выдаете только одно полотенце, готовите, что если нужны дополнительные, возьмите из номера. Мне казалось, это хорошим предложением, но нет. Мне ответили, что это стандартная ситуация, не спасибо, не учтем, ничего такого. В этот момент я почувствовала себя капризным и глупым гостем, который "не понимает элементарных вещей" - "у нас так заведено, это стандарт, по одному полотенцу в руки". Было неприятно. Но возможность выпить чаю с СПА - это было хорошо.
Читать целиком
V
​Vitaly​1 отзыв
Отель для романтических пар Понравилось: Очень хорошее расположение, удобно добраться, рядом метро и большой парк. Большие номера, чисто и уютно. На территории отеля хороший ресторан с неплохими ужинами и отличными завтраками (брали по меню, так дешевле). Бесплатный хамам и бассейн. Не понравилось: Не получилось попасть ни в какие помещения дворца, т.к. было закрыто на мероприятие. В бассейне очень людно.
Читать целиком
I
​Igor​1 отзыв
Красивый отель для романтического уединения. Понравилось: Великолепное историческое здание в парке, на одной из центральных магистралей Москвы, рядом с метро - прекрасное и удобное расположение. Просторные и комфортные номера. Отличный спа-центр с бассейном. Не понравилось: Рамка металлоискателя на входе выглядит не очень гостеприимно и диссонирует с великолепием интерьера. Лобби-бар имеет очень скудный ассортимент.
Читать целиком
Е
​Екатерина​1 отзыв
Понравилось: В целом все было чисто и хорошо. Номер чистый. Завтрак разнообразный. Место для завтрака роскошное. Персонал вежливый. Но было несколько минусов, которые испортили общее впечатление об отеле. Не понравилось: Из минусов хотелось бы отметить зону бассейна - ожидания были куда выше. Пространства очень мало. Лежаков всего несколько штук-вещи класть некуда. Пол очень скользкий. Также из минусов хотелось бы отметить, что в день заезда мы позвонили в отель для предварительной записи в спа (как требовалось на сайте отеле) - однако нам сказали, что запись не требуется. В итоге - по приходу в бассейн оказалось, что запись была все же нужна. Нас в итоге, конечно, пустили после недлительного ожидания, но неприятный осадок остался. Также из минусов хотелось бы отметить, что на завтраке кофемашина не способна сделать кофе с молоком, а рядом стоящее молоко холодное, что не позволяет по факту получить горячий напиток.
Читать целиком
A
​Anna​1 отзыв
Потрясающая архитектура Понравилось: Транспортная доступность, внешний облик дворца, внутреннее убранство. Завтрак отличный. Много вкусного и красиво сервирован. Смузи очень вкусный. Комфортная кровать, достаточно просторный номер. Вежливый персонал. Рекомендую этот отель. Не понравилось: Номер, который нам выдали не был запечатлён ни на одной фотографии, которые опубликованы в Букинге. Ехали мы в зелёный с высокими потолками, а поселили нас в бежевый с низкими. Окна овальные, комната не очень светлая, но ночевать можно. На мой вопрос, это шутка у вас такая, поселить высоких людей в номер с низким потолком, администратор на ресепшн удивился и попросил отметить, что этот номер расположен не во флигелях, а в центральном здании. Я ткнула пальцем в зелёный номер на фото и сказала, что ехала сюда, и мне все равно, в каком здании он расположен, но нас не переселили. В номере была смежная дверь с соседним номером, поэтому ночью мы старались вести себя тихо, но не всегда получалось… приносим извинения, если кого-то потревожили. Завтрак был превосходный! И вообще время в отеле прошло замечательно, поэтому сначала не хотела писать про минусы… и все же их легко исправить. Пыль на плафонах и люстрах, 50% лампочек не горели, простыня на двух сдвинутых полуторках узкая, при любом шевелении оказываешься на матрасе, поскольку общий наматрасник тоже узкий. Попросили в номер штопор и бокалы для вина. Бокалы нам оставили, а штопором попросили воспользоваться сразу и отдать, поскольку на весь ресторан это был единственный штопор! Напомню, отель 5 звёзд!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее