ВкусВилл

Супермаркет

3.4

35 оценок

Промокод «ВЕСНА» — скидка 300 ₽ на первый заказ от 1500 ₽ до 30.04.26

РекламаАО «Вкусвилл», Черноголовка, ОГРН 1217700253671.

3.4

35 оценок

21 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ММ

Максим М·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудники пекарни заглядывают в экран кассы самообслуживания и комментируют заказ. Прошу сделать инструктаж, чтобы такого больше не было. На мой взгляд это неприемлемо.Читать целиком

ВкусВилл, супермаркет

2 ноября 2025, официальный ответ

Максим, здравствуйте. Спасибо, что поделились с нами своими ощущениями.💔 Мы удивлены, если наши кол…

МР

Матанат Рагимова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Персонал магазина разговаривает так, будто я им деньги должна и не возвращаю. Например, спросила есть ли тунец в вакуумной упаковке. Работница в зале как на идиотky на меня посмотрела, начала нехотя отвечать, не договорив отвернулась и пошла по своим делам, при этом продолжая лениво бросать фразы, я осталась изумлено стоять и смотреть ей в след. Желаю, чтоб вас так же везде обслуживали.Читать целиком

ВкусВилл, супермаркет

29 июля 2025, официальный ответ

Матанат Рагимова, приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции и чувства. Мы направим в…

AМ

Akhmed Магомеднабиев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Приходил вчера с другом в этот магазин, ищу мороженое, так на нас пялилась продавец Светлана, смотрела на нас, как на goвно, потом как подошли, и попросили на кассу, закатила глаза, ну все же пошла. После того, как она пробила мой заказ, я спрашиваю, можно ли пакет, опять же, закатила глаза, и с одолжением дала, после того, как я рассчитался, приходит другой покупателей, так она начинает "Здравствуйте, пакетик нужен?😊" Я не понимаю к чему такое отношение, одежда ей моя не понравилась, или то что я не русской нации, хотя я был очень вежлив...Читать целиком

ВкусВилл, супермаркет

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким отношением, удивлены и огорчены, простите з…

Владислав·1 отзыв

В восторге

Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

ВкусВилл, супермаркет

7 декабря 2024, официальный ответ

Владислав, здравствуйте! Спасибо, что на 5 звёздочек оценили ассортимент нашего магазина, обслуживан…

Сергей·3 отзыва

Совсем не понравилось

Несвежие фрукты и овощи, в магазине грязно и не убрано, медленное обслуживание, иногда ценник отличается от цены на кассе.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

ВкусВилл, супермаркет

10 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы отправили замечание по вопросу несвежих продуктов и частоты…

Сивуч Ленивый·68 отзывов

Совсем не понравилось

Недовольный жизнью рыжий худой мужчина-кассир не здоровается с покупателями и требует паспорт у 30-летнего человека. Профиль госуслуг ему не подходит, фотография паспорта, сделанная на телефон, тоже не устраивает. В результате магазин теряет клиентов и репутацию. Уберите из магазина сотрудников, которые ненавидят людей и свою работу.Читать целиком

ВкусВилл, супермаркет

19 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и хотим отметить, что сотрудники магазина вправе попросить пре…

ПК

Павел Кэнгстер·1 отзыв

Не понравилось

Добрый вечер! Был сегодня в данном магазине со своей спутницей и мы были чуть удивлены поведению одной из ваших сотрудниц (молодая девушка с черными волосами), извините, но имени не узнал. Всё было так: Мы, выбирали товары в отделе овощей, не перегораживали никому путь, выбирали грибы и чеснок (спасибо, свежие и вкусные), в первый раз сотрудница прошла и задела мою девушку ничего не сказав, на это мы даже особо не обратили внимание, но она пошла на второй круг и зацепила меня, не заметить этого она не могла, я обернулся посмотреть на того кто меня задел и она снова ничего не сказав ушла на кассу. После того как мы всё выбрали и оплатили покупку на кассе-самообслуживания, Я попытался найти книгу жалоб, но её у вас нет(спрятали сотрудники???), во время того, когда я искал "заветную" книгу, та самая сотрудница смотрела презрительным взглядом на мою девушку, мы не конфликтные и рьяно тратить время на данную ситуацию не было возможности, но это не нормально и надеюсь начальству магазина будет не всё равно на странное поведение своих подопечных. Время на момент оплаты было: 17:14 Спасибо!Читать целиком

ВкусВилл, супермаркет

5 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Мы искренне просим прощения у вас и вашей спутницы за грубое поведение сотрудни…

ИС

Иван Суздалев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Персонал грубый и неприветливый. Умение работать с людьми на уровне рынкаЧитать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

ВкусВилл, супермаркет

4 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции и чувства. Очень хотим…

ОБ

Ольга Белоусова·2 отзыва

В восторге

Располагается рядом с домом, нет очередей, чистый и приятный магазин.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

ВкусВилл, супермаркет

1 августа 2023, официальный ответ

Ольга Белоусова, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и 5 звёзд 🌹 Всегда стараемся быть ближе к нашим любимым покупателям и ждем вас снова 💖

Apple User·6 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла за заказом на самовывоз. Кассир у меня спросил курьер ли я. Никого не позвала, не позвонила, чтобы принесли мой заказ на кассу. Сама кассу покинуть не может. В итоге ждала минут 5, хотя за это время к кассе подошел 1 человек только.Читать целиком

ВкусВилл, супермаркет

29 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Apple User! Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и потратили с…

Arturius -·8 отзывов

Совсем не понравилось

Вот это любовь))) Клубника за 755₽/кг в мае!!! Вы берега не попутали?)Читать целиком

ВкусВилл, супермаркет

30 мая 2023, официальный ответ

Arturius, здравствуйте. Сезон клубники недавно начался и такая цена была в самом начале продажи ягод…

ЮГ

Юлия Говорушкина·2 отзыва

В восторге

Свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, хороший выбор товаров, хорошие цены, располагается рядом с домом, быстрое обслуживание, нет очередей. вкусвилл мой любимый магазин! особенно богатый и качественный ассортимент в онлайн-доставке! рекомендуюЧитать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

ВкусВилл, супермаркет

25 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия Говорушкина! Как приятно, что вы нашли время поделиться тем, что вам понравилось…

ЕК

Елизавета Кямяря·1 отзыв

Совсем не понравилось

Покупала манго на кассе самообслуживания, не пробивалась скидка на любимый продукт, поэтому мне любезно предложили пройти на кассу. Вес на кассе самообслуживания был 0.647 кг. Когда фрукт взвесили на обычной кассе, вес составил 0.746 кг. На мой вопрос, почему такая разница и где вес более точный, ответили, что конечно же здесь, а касса самообслуживания сломана (у меня вопрос к весам??). У меня вопрос, если касса самообслуживания сломана и продавцы знают об одном, то почему она не отключена и ей пользуются?Читать целиком

ВкусВилл, супермаркет

3 октября 2022, официальный ответ

Елизавета, добрый день. Примите, пожалуйста, наши извинения за некорректную работу в нашем магазине…

ДД

Дмитрий Додин·11 отзывов

В восторге

быстро. без очередей

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

ВкусВилл, супермаркет

26 августа 2022, официальный ответ

Дмитрий, добрый день! Спасибо, что нашли время оценить скорость нашего обслуживания! Приятных вам покупок и хорошего дня!😊

Bruno Cortez·4 отзыва

Не понравилось

Продукты как и во всех остальных магазинах сети прекрасны. Персонал постоянно хамит.Читать целиком

ВкусВилл, супермаркет

25 июля 2022, официальный ответ

Bruno, добрый день! Приносим свои извинения, если вам пришлось столкнуться с хамством со стороны наш…

Alina Alina·50 отзывов

В восторге

Отличный магазин, свежая продукция

ВкусВилл, супермаркет

20 января 2022, официальный ответ

Alina Alina, здравствуйте! Большое спасибо за приятные комплименты! Приходите к нам ещё!🤗🧡

Дамир Набиуллин·32 отзыва

В восторге

Хороший магазин, свежея продукцияЧитать целиком

ВкусВилл, супермаркет

22 июля 2021, официальный ответ

Дамир, приветствуем вас. Мы высоко ценим ваше время, потраченное на высокую оценку и положительный о…

Marat F·4 отзыва

Не понравилось

С доставкой не справляется конкретно этот магазин. Не может обеспечить приемлемый сервисЧитать целиком

ВкусВилл, супермаркет

22 апреля 2021, официальный ответ

Добрый день, Марат! Нам очень жаль, что сервис доставки вас разочаровал. Хотели бы выяснить все моме…

Марина К·17 отзывов

Понравилось

Обожаю ВкусВилл, самый любимый магазин, спасибо что вы есть) Но вот зашла сегодня в этот магазин и очень неприятный запах стоит, хочется быстрей выйти. Не знаю это разовое явление, возможно что-то испортилось или постоянно там так. Сам магазин довольно большой, красивый... Но из-за запаха пришлось быстрей выйти, не совершив покупку.Читать целиком

ВкусВилл, супермаркет

17 марта 2021, официальный ответ

Татьяна Александровна, добрый вечер! Мы признательны вам за отзыв о магазине, за замечание. Перенапр…

NVK N·1 отзыв

В восторге

Лучшая сеть продуктовых в Москве

ВкусВилл, супермаркет

25 августа 2020, официальный ответ

Alexander N, здравствуйте! Спасибо за отзыв и теплые слова💞 Это лучшая мотивация для нас❤

Мария Глинкина·4 отзыва

В восторге

Один из самых любимых магазинов!

ВкусВилл, супермаркет

18 января 2019, официальный ответ

Мария, спасибо большое за отзыв! Безумно приятно и вдохновляюще! ❤