............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

ЛасФлоре 

​Интернет-магазин цветов
4.1
28 оценок
​Реклама​12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
Контакты
Инфо
Отзывы25
Фото21
4.1
28 оценок
АФ
​Александр Фролкин​1 отзыв
13 апреля 2024
Сначала перепутали адрес, так как в Москве есть такая же улица, как и в Люберцах. Но выставить счёт на доплату за доставку за МКАД не забыли. В описании заказа специально написал станцию метро, но видимо такие внимательные сотрудники, что не прочитали этого. Затем пытались заменить на другой букет. Согласовали по фото с сайта другой букет. Попросил фото перед отправкой. Оказалось, что собрали его из нераспустившихся цветов и вид букета получился, как куст травы. В итоге договорились, что привезут на следующий день. Время должны были согласовать с получательницей. Оказалось, что они не успевают к 10:00, хотя работает курьерская служба с 9:00 и от метро там идти пешком 15 минут до адреса, НО главное, что мне сообщили, что это получательница букета перенесла доставку через день после дня рождения, а не то, что они не успевают. В итоге при попытке вернуть средства, волшебным образом нашелся букет, который я изначально заказал. Привезли в тот же день, но фото не сделали ни перед второй отправкой, ни перед получением букета. Никто не просил фотографировать получателя. Нужно было сфотографировать перед получением. На звонки и сообщения в тот день перестали отвечать. На следующий день утром написали, что все доставлено вовремя и даже не извинились за подобную ситуацию. Не рекомендую обращаться в эту организацию. На фото ниже букет, на который они предлагали заменить тот, который я заказывал и фото, которое они мне отправили после сборки. Посмотрите на этот куст травы, который они хотели привезти девушке на день рождения.
Читать целиком
Ли
ЛасФлоре, интернет-магазин цветов
14 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь. Мы приносим свои самые искренние извинения за сложившую…
аз
​алина зеленина​1 отзыв
14 июня 2023
Цветы не свежие, как будто букет уже стоял на солнце и не в холодильнике несколько дней. Ужасно неприятно получить такой "сюрприз" в важный день в качестве подарка. Всем испортили настроение. При просьбе заменить букет был получен отказ. Также, сказали, что это "хороший" букет. Если такие букеты соответствуют категории "хороший", значит все букеты примерно такого же качества. Категорически не советую данный магазин к покупке.
Читать целиком
VL
​Vladislav L​62 отзыва
4 февраля 2023
Добрый день. Качество работы на протяжении нескольких лет. Удобный сайт, возможность вручения букета третьему лицу, учитываяют пожелания при оформлении, фотография перед отправкой в доставку, пунктуальность и короткие временные интервалы доставки, вежливый курьер, свежие цветы.
Читать целиком
АП
​Александр Попов​11 отзывов
25 августа 2022
Спасибо за оперативную доставку!!!
АЧ
​Александр Чернов​2 отзыва
25 августа 2022, отредактирован
Рекомендую
ДД
​Дарья Д.​12 отзывов
2 августа 2022
Очень разочаровал магазин. Заказала букет заранее. На сайте было написано, что для подтверждения заказа позвонят (точнее можно отметить галочку, чтобы не звонили, чего я не делала). Звонка не было. Заказ должен был быть доставлен с 10 до 11. Курьер пришёл в 10:50. Получателю курьер не позвонил, чтобы удостовериться, что тот в нужном месте. Пыталась позвонить по номеру телефона, который был указан на сайте, чтобы разрешить оперативно ситуацию, но никто не отвечал. Получатель ушёл за 5 минут до того, как курьер приехал. В итоге позвонила оператор, сказала, что нужно было отмечать на сайте галочкой, чтобы был звонок получателю. При этом на сайте есть графа «уточнить время». Какое время? У кого? Не ясно. Если бы при оформлении заказа был звонок или в письме на почту было указано, что не будет звонка получателю, то конфликта можно было бы избежать. Разрешить ситуацию, кроме как передоставить цветы в другой день за дополнительную плату оператор не предложила. Хотя на сайте указано, что в случае возникновения таких ситуаций, операторы могут предложить иные варианты доставки (оставить соседям и др.). При этом получатель находился недалеко от назначенного места, соответственно можно было договориться о встрече. Оформили возврат за минусом доставки (которой не свершилось). В итоге, сюрприз был испорчен, нервы потрачены
Читать целиком
ИИ
​Ирина Ильина​8 отзывов
19 ноября 2021
Пропустили заказ на след. день. Админ номер неправильно записал. На третий день привезли красивый букет, инструкцию как ухаживать. сделала все по рекомендации, но все цветы завяли очень быстро. очень печально
Читать целиком
LL
​Lili Lili​4 отзыва
14 марта 2021, отредактирован
Благодарю за оперативное решение вопроса, а также за добросовестную работу организации!
ДС
​Дмитрий Савин​86 отзывов
26 октября 2019
Давно уже заказываю цветы в этом магазине! Качество всегда на высоте, цветы свежие, доставка в срок! Цены очень привлекательные! Жаль только личный кабинет на сайте закрыли((((
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
27 февраля 2018
Большое спасибо магазину за букет "Ирисы". Цветы доставили свежие, а аромат от цветов, это что-то необыкновенное. Я давно не слышала такого аромата именно от ирисов!. Оперативность и пунктуальность доставки, как всегда на высшем уровне! Я просто стала "зависимой" от магазина Лосфлоре и постоянно ищу повод, чтобы заказать букет и порадовать друзей! Удачи магазину и процветания!
Читать целиком
АМ
​Андрей Макаров​1 отзыв
27 декабря 2017
К цветам претензий никаких, они отличные, однако заказывать доставку КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Из за неприятного инцидента с курьером, после которого получательница плакала, написал жалобу, в ответ на которую сотрудники магазина уверяли, что такого быть не могло и что курьер им рассказал всю правду. Мнение клиента им не интересно. Сервис отвратительный.
Читать целиком
С
​Светлана​1 отзыв
13 октября 2016
Заказала утром корзину цветов подруге на день рождения!Очень благодарна за оперативную доставку и нереально красивую композицию!Подруга в восторге,я довольна! Обязательно обращусь в Ваш магазин еще и буду рекомендовать друзьям.
Читать целиком
Ассортимент
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Перевод с карты
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
11
​Сокольники​5 мин​450 м
1
​Сокольники​8 мин​700 м
1
​Красносельская​20 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Маленковская, 14 к1​1 этаж
Сокольники, Москва, 107113
Ежедневно с 09:00 до 21:00
​Открыто
+7 (495) 9...
WhatsApp
Похожие организации
MONTE LUXE, бутик цветов
15%-ная скидка за отзыв! Доставка от 30 минут
Заказать
​Реклама​ИП Еремян Н. А., ОГРНИП 316503200064242.
Roots, интернет-магазин цветов
Комнатные растения • Искусственные цветы • Оплата по QR-коду • Оплата через приложение
Подробнее
des__fleur, служба доставки цветов
Подробнее
Ля Букет, цветочный центр
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Рай цветов, цветочная база
Мы осуществляем доставку в точное время и место
Заказать
​Реклама​ИП Гафаров Рза Эйюб оглы, ОГРНИП 321774600198372.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.