............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

​Кофейня
1.5
66 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы57

Меню

Фото39

1.5
66 оценок
ОХ
​Ольга Хромова​1 отзыв
Вчера 10.11.2025 зашли попить чая. Заказали еще пирожное красный бархат. Чай норм, пирожное сухое, заветренное, по краям корочка. Дня три наверно ему. Позорища! Хоть бы предупредили, что старьем торгуют. Нигде такое засохшее не подают. Впервые встретилась с таким. Больше ни ногой.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость ч…
АК
​Андрей К​2 отзыва
Кофе пить такое невозможно… вылил
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
ВН
​Виктория Никифорова​1 отзыв
это треш, заказали с подругой фраппе, мало того, что пить невозможно было, так ещё и с туалета не слезаем обе теперь 👍🏻👍🏻
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…
​Aleks L​47 отзывов
Неприятное обслуживание. Можно салфетки? Возьмите с соседнего стола. Столы грязные кстати
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит оставил не самые лучшие впечатления. Для нас важно мнени…
А
​Анастасия​1 отзыв
Пришли за час до закрытия. Когда спуст 15 минут подошла официантка, сообщила, что повор больше не собирается готовить.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
AF
​A Famaly​28 отзывов
Дооооооооооооооооллллгоооооооооооооооо
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно стремимся создать лучший се…
ЭР
​Эмилия Ратаковски​4 отзыва
Шоколадница в ТЦ Водный оставляет неприятный осадок. Больше не приду. Официанты пассивно агрессивные, пытаешься наоборот приветливо разговаривать, но нет - в ответ раздражение. Официант Анфиса дизлайк
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит оставил не самые лучшие впечатления. Для нас важно мнени…
​Гермиона Грейнджер​17 отзывов
Люблю Шоколадницу, хожу давно, но эта одна из самых ужасных в части обслуживания: ожидание кофе с собой просто нереально долгое😭 иногда ребята просто не принимают заказ, не подходят к кассе, потому что у них тупо не хватает времени и рук😭руководство, сделайте с этим что-нибудь, пожалуйста🥺
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
26 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
EA
​Ekaterina A​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Не раз уже ходим позавтракать или пообедать, каждый раз одно и тоже. Заказ принимают и ты ждешь его в лучшем случае 30 минут… Позовешь менеджера только после этого как-то шевелятся все. По меню что хочешь, того нет.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
21 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за негативный опыт, который вы и…
​Стас Иванов​15 отзывов
Не знают, что в меню. Кофе на альтернативном молоке нет, при чем официанты сами не знают, и каждый раз бегают на кухню переспрашивают. Долго несут, обьем кофе принесли неверный
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
21 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Стас Иванов! Благодарим вас за отзыв о вашем визите в наше заведение. Мы приносим извинени…
MB
​Marija Balakhonova​44 отзыва
Проблемы с обслуживанием и сервисом. 1. Тирамиссу принесли замороженный. Лед аж хустел. Попросила исправить. Унесли и принесли тот же кусок, но слегка разогретый. В центре лёд так и остался. 2. Заказала коктейль. Минут через 10 выяснилось, что его нет. Заказала другой - через 10 минут узнали, что нет рома в баре. Заказываю третий - ждали минут 15. Принесли без трубочки. После просьбы дали 10см! трубочку. Видимо в целях экономии нормальные трубочки режут пополам?... 3. Уже в момент оплаты узнали, что баллы сбер спасибо не принимаются. Про такие вещи надо ДО заказа сообщать. Люди рассчитывают на определённые суммы при заказе.
Читать целиком
АМ
​Алина М​60 отзывов
Да уж, зря я не почитала отзывы прежде чем идти сюда. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Заторможенные официанты, сырые яйца мне принесли, не рекомендую!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
14 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Алина, Мы приносим извинения за неприятный опыт, описанный вами. Мы ценим ваш отзыв и обя…
​Джони правда​30 отзывов
Подача свыше 45 минут🫣. Ужас
ВА
​Владислава Алексеева​2 отзыва
сервис ужасный, спустя 1 час принесли скрэмбл и спустя еще пол часа принесли смузи боул с клубникой, людей в кафе было не много, я сделала заказ одна из первых, но еда более менее вкусная
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
21 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Владислав, Мы искренне сожалеем, что ваше посещение в нашем кафе оставило вас недовольным…
​Broke Boy​6 отзывов
В воскресенье в обед официанты как будто с ужасного перепоя. Сказали, что вся смена у них стажерская, никто ничего еще не умеет, а заказ на напитки «просто не увидели» на баре. Напротив есть прекрасные рестораны быстрого обслуживания, советую обратить внимание, посколько в эту шоколадницу идти однозначно не стоит. Умудрились испортить настроение на ровном месте.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
13 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Broke Boy, Спасибо, что поделились с нами вашим опытом посещения нашей кофейни в воскресе…
АВ
​Анастасия Васильева​3 отзыва
просидела здесь 15 минут, ко мне даже не подошел официант, чтобы дать меню
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
13 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Мы хотели бы искренне извиниться за неудобства, которые Вы испытали в нашем за…
DR
​Daniel Russo​5 отзывов
Ужасное обслуживание, был в субботу 7.10.23 заказал кофе и самую обычную пасту , кофе принесли минут через 15, хотя я просил принести его в конце после еды, блюдо ждал почти час! Час Карл! В других шоколадницах это блюдо выносили бы минут за 5-10… Как жаль что зашел почитать отзывы уже в последний момент, прошу руководство обратить внимание на обслуживающий персонал. На просьбы никак не реагирует,официантка Юлия сказала что это нее дело оповещать о задержках на кухне, ее дело только выносить еду, очень испортилось впечатление о этой сети кафе… похоже буду ходить теперь только в проверенные шоколадницы По итогу оказалось что они даже не начали ее готовить! Хотя прошло очень много времени, что мой кофе успел остыть, Заказ отменил, оплатил только кофе и ушел Очень расстроился в целом, пожалуйста еще раз, наладьте работу!!! Это кошмар, обычно не пишу отзывы, но тут прям вышел из себя Внутри еще было минимум две пары недовольных, кто так же отменил заказ
Читать целиком
​Максим Арсланов​6 отзывов
20 минут сидел, ко мне никто не подошел. Заказал через qr на столе, ждал заказ, попросил официанта подтвердить. Он подтвердил. Спустя ещё 15 минут спросил у официанта статус. Сказали, что заказа в базе не видят, а заказные позиции выведены из меню. Попросил вернуть деньги. Ещё 10 минут сидел. Позвал официанта снова. Сказали, что сделали возврат. Не извинились, ничего. Абсолютно штатная ситуация. Итого, в пятницу остался без обеденного перерыва👍
Читать целиком
​Виктория Решетова​13 отзывов
В целом всё хорошо, вкусно, приветливо
​Арсений Метелев​21 отзыв
Блюда вкусные, но сервис отвратительный. При заполненности зала на 5 столиков (7 человек), ожидание завтрака составило более получаса — принесли горячие блюда, которые любой стал бы есть не в первую очередь, боул готовили около часа, круассан тоже, кофе остыл. Официантка мямлит, отворачивается, не договорив, никакой эмпатии к посетителям, ходит с заказами и параллельно залипает в телефон.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Пришла к открытию, очень долго не принимали заказ
​Алексей Бобров​8 отзывов
Очень долгое и неспешное обслуживание. Ужасно
​Paul J​53 отзыва
Дно пробито. Были 8 марта в районе 14 часов. При заполненности кафе на 40% утомительно долгое обслуживание. Так и хочется громко спросить: "Кому тут заплатить, чтобы у меня, наконец, приняли заказ?!" :) О блюдах. Детский суп — это такая жлобская порция в половину мелкой миски, которой мог бы наесться мой кот, но не ребенок 8 лет. Томатный суп из шеф-меню настолько, видимо, от шефа, что пока его снизошли до нас, он успел остыть градусов до 40 :) И черт дернул страчателлу к нему заказать! Пришлось долго искать ее в плошке. Спаржа из того же шеф-меню оказалась совсем не той, которую обычно принято готовить в заведениях. Дело в том, что есть принципиальная разница между зеленой и белой спаржей, но уверен, что и в Шоколаднице об этом знают. Просто готовят из того, что дешевле и доступнее. В общем, до десерта не дела не дошло. Поспешили попросить счет, уже понимая, что ждать его придется тоже долго, и ретировались домой доедать холодильник :)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее