............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон связи
2.4
13 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.4
13 оценок
Ник Кто8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
Vladimir Guk10 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели разочаровывать вас. Будем признательны, если напишете о ситуации н…
АП
Александр Павлов1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Из вашего отзыва неясна суть недовольства. По поводу качества обслуживания…
Анна Стараватова2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
27 января 2024, официальный ответ
Анна, добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Как приятно слышать эти замечательные…
АН
Анастасия Николаева1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
27 января 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим за поддержку. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о с…
Anya8 отзывов
Я пользуюсь симкартой Yota уже несколько лет и перевела многих своих родственников на этого оператора. Несмотря на то, что последний год скорость интернета сильно упала, я все равно пользовалась yota, потому что для меня лояльность как клинтов, так и компании многое значит. В этом месяце Yota заблокировала мою сим-карту. Без какого-либо предупреждения. У меня нет доступа к онлайн-банкингу, госуслугам и электронной почте. Я сейчас нахожусь на учебе заграницей и никак не могу прийти лично в ваш офис из-за проблем, которые вы мне устроили. В поддержке мне никак не могут помочь. Прилагаю скриншот их "помощи", где мне предлагают направить решение моей проблемы мне на номер телефона, КОТОРЫЙ КСТАТИ НЕ РАБОТАЕТ. Я очень боюсь, что Yota сейчас продаст мой номер телефона новому владельцу, у которого будет доступ к моему банку. Я буду писать об этом в социальных сетях и поднимать этот вопрос, пока он не решится. Своей вины в этом всем я не вижу. Если вы не можете проинформировать пользователя об изменении условий, не можете предупредить о том, что номер может быть заблокирован, не можете даже сообщить о блокировке (потому что я даже пополнила свой баланс после вашей блокировки и деньги ушли в никуда), возможно вы потеряете очень много даже самых лояльных клиентов.
Читать целиком
Elena Elena11 отзывов
МегаФон-Yota, салон связи
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
Сладкая Конфетка1 отзыв
Ужаснее места на бывает! вчера, 23.01 были В тц Гагаринский, зашли там в офис Мегафон, нужно было : 1. написать заявление о смене владельца сим карты. 2. Изменить тарифный план, этот вопрос вооообще не был решен сотрудниками офиса. Нас обслуживал парень, около часа!! сначала он тупил по полной программе и не хотел помогать мне в решении моего вопроса вообще. Когда я сказала, что напишу везде негативные отзывы об их работе, он резко ожил, встрепенулся и как оказалось, он вообще ничего не знает, он простоновенький! но он хотя бы резко стал вежлив и учтив ко мне как клиенту. Хочу сказать, что я оператором МЕГАФОН пользуюсь больше 10 лет и кучу денег отдала мегафону за обслуживание.... Также отмечу, девушка -специалист, которая работает там,нет бы помочь парню , подсказать, что и как или самой обслужить нас(клиентов), ОНА ХАМИЛА НАМ В ОТКРЫТУЮ, И Это просто УЖАС как она себя вела! Мегафон, кто у вас работает?! Очнитесь! И обучите персонал вежливым манерам , корпоративной этике и З-З-Н-А-Н-И-Я-М, которые им нужны для работы С Клиентами!!! Это СОС! ОБучите ПЕРСОНАЛ- реальному желанию РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТОВ, а не ПОЗОРИТЬ вашу огромную сеть МЕГАФОН, И говорить, что ОНИ ничего не знают,позор! Никому не рекомендую!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее