............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Rss

Сервисный центр

2.2

22 оценки

Контакты

16 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Филипп Фадеев9 отзывов

Хороший сервисный центр. Пользуюсь им уже более десяти лет.

1 посещение

Отзыв подтверждён

r2

random 2hu player4 отзыва

Отвратительный сервисный центр. Очень сочувствую всем владельцам ноутбуков acer, ибо это единственный "авторизованный" сервис в Москве. Теперь в общих чертах. Первый минус: пункт приема и пункт ремонта в разных местах, поэтому мастер на месте ничего не скажет. Второй минус: невежливый персонал. Клиентам за спиной крутят пальцами у виска (женщине, которая была передо мной); встречают с наездом: "зачем вы за мной идёте, принимаем у этой стойки", я отвечаю "за вами иду", мне прилетает "а мне не нравится, когда меня преследуют, не надо так делать". От случайного прохожего такое услышать, может, было бы и забавно, но не с клиентами же так общаться. Третий минус: вход тяжело найти, и сервис снаружи и внутри выглядит грязно. Далее о самом оказании услуг. Первый ноутбук. Не работает часть клавиатуры. Несколько дней диагностики, ответ: "надо менять материнку", 20 тысяч рублей. Разумеется, не соглашаюсь. Дома проверил, что клавиатура отсоединяется от материнки, впоследствие другом сервисе сказали, что дело в клавиатуре, и менять надо её. Т.е. за относительно несложную проблему хотели навязать ремонт на пол стоимости ноутбука. Спустя пол года, второй ноутбук. ТРИВИАЛЬНАЯ задача поменять батарейку bios'а: я им все показал, ноут включается если вручную подать 3 вольта, на заводской батарее 0.5в, но она нестандартная и припаяна к коннектору. Позвонили куда-то, обсудили, сказали - нет, не возьмёмся. Слов нет. Их задачей было: найти деталь, снять крышку, воткнуть коннектор, затянуть болт, закрыть крышку. Со всем, кроме нахождения детали, пятиклассник справится, а деталь у них быть должна как у зарегистрированного сервисного центра (или хотя бы возможность заказать у производителя). В такой ситуации в любом другом сервисе дали бы совет: где за эту работу возьмутся, или на крайняк подскажут, где взять деталь. А тут сотрудник растерянно пожимает плечами. Из плюсов: внутри есть питьевая вода со стаканчиками, и на велике от моего дома к ним прикольно ехать. Больше плюсов нет.Читать целиком

Юрий Железный10 отзывов

Рабочий день сотрудники начинают на пол часа позже

1 посещение

Отзыв подтверждён

Reb Ovetz387 отзывов

Сервисный центр Rss на улице Верхняя Масловка, д. 2. Всегда в наличии оригинальные комплектующие Xiaomi. Удачное расположение. Я добирался от станции метро "Динамо". Совсем рядом автобусная остановка. Автобусный маршрут 42. Проехал три остановки. - Метро " Петровский парк" Петровско - Разумовская аллея. Улица Верхняя Масловка, д. 15 На следующей остановке "Улица Верхняя Масловка" надо выйти. Перейти дорогу и немного пройти вперёд. Затем повернуть налево и вы на месте. Случилась проблема со смартфоном Xiaomi POCO M 6. Смартфон был заблокирован. Необходимо было ввести пароль. В сервисном центре помогли. Перепрошили устройство. А через неделю я приехал и забрал устройство. Правда все данные были утеряны. Но ничего страшного, потом все восстановил. Цена вопроса 2000 ₽. Да, и ещё организация не даёт никакой гарантии на ПО. Расплатился банковской картой. Большое спасибо специалистам сервисного центра. Смартфон прекрасно работает.Читать целиком

ИХ

Иван Хромов2 отзыва

Хотел поменять аккумулятор на своём смартфоне. Условия у них такие, привозите смартфон и оставляете его у нас на три-четыре недели! Вопрос, для чего смартфон должен находится у них месяц??? Конечно буду искать другой сервис с вменяемыми условиями.Читать целиком

Артур Хакимов123 отзыва

Слишком высокая цена ремонта Проще обратится куда нибудь в радио рынок

Anton Pankov1 отзыв

Замечательное отношение к клиентам

AV

Aleksey Vakhrushev65 отзывов

Худший сервис ноутбуков в Москве. При сдаче на гарантийный ремонт САМИ сломали ноутбук и попытались обвинить меня. Независимая экспертиза доказала их вину, на данный момент идёт суд. Сто раз пожалел, что связался с продукцией Acer, чьим единственным гарантийным сервисом является RSS.Читать целиком

Michael Dubner12 отзывов

Чинят нормально, но очень уж неспешно. А ещё и современные проблемы с логистикой…

АБ

Антон Броуди4 отзыва

Просто кошмар . Месяц провалялся мой ноутбук у этих детей пр0ститутки. Сделал им предоплату. Ничего не починили и ещё попросили сверху за диагностику . После за ремонт попросили 30к . Это дороже чем цена самого ноутбука. Ужасный сервис. Не понимаю за счёт чего эти г0нд0ны ещё на плавуЧитать целиком

Алексей Рыбицкий20 отзывов

Озвучили ценник на замену HDD (жёсткий диск) на ноуте.Чуть не упал со стула. 2000(!)р.Вот это да! Открутить 5 болтиков на крышке и закрутить их назад.Посмотрел ютюб и сам всё сделал. Это кто же им такие цены установил?Такие цены, наверное, только в Штатах) У конкурентов, кстати, цены на замену начинаются от 400 р.Боюсь и думать о ценах в этой конторе на серьёзный ремонт...Читать целиком

Максим Паборцев1 отзыв

Начитавшись отзывов сомневаешься в данной гарантии вообщем, как нести ноутбук в такие центры?

Дмитрий Зимин6 отзывов

При приёмке после ремонта обязательно смотрите какой у вас процессор и видеоядро. У меня сдохла материнка на моноблоке, Acer Aspire C22-820 . Заменили материнку на которой проц Intel j4005 (2 ядра), а должен был быть j5005!!(4 ядра). Вот так поле ремонта я получил комп с менее мощным процессором, а всё из-за невнимательности. Заказ-наряд 10/865757.Читать целиком

ВС

Виктор Совцов2 отзыва

Сдавал 20.02.2019 по гарантии игровой ноутбук Acer Predator с 3-мя неисправностями. Промурыжилы 28 дней. По итогу приехал забирать технику и на месте обнаружил, что одну из неисправностей не устранили. Сотрудники пожали плечами и нехотя предложили опять сдать в ремонт ноутбук. Всем сотрудникам абсолютно наплевать на происходящее.Читать целиком

Макс Смирнов1 отзыв

Сдавал Lenovo Vibe Shot, промурыжили 1,5 месяца, сказали замена платы 14,5р., этот же вердикт озвучили быстрее в других менее официальных "киосках" за 3 три дня, и сумма ремонта была хоть на 3 тысячи, но меньше. В общем работают такие же как и везде "спецы", но за имидж вообще не беспокоятся, так что сервис что называется ничего особенного, да и за диагностику 1250р. взяли, в "киосках" за бесплатно тоже самое сказали.Читать целиком

Andrey8 отзывов

сдавал свой телефон Sony Xperia к ним на гарантийный ремонт разъёма наушников, починили, все ок. но оказалось что испортили датчик приближения - теперь во время звонка не включается экран, не могу даже блин положить трубку!!! думал проблема новой прошивки - неа, это именно датчик. в понедельник пойду к ним снова чтобы блин исправляли свои косяки. опять неделю без телефона ((((Читать целиком

Ремонт оргтехники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии