............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

​Кофейня
2.2
59 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы48

Меню

Фото45

Вакансии

2.2
59 оценок
ЕБ
​Екатерина Буркова​2 отзыва
Отвратительное отношение к посетителям!!!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
​Николай Макаренко​7 отзывов
Самое убогое и откровенно эталонное с точки зрения наплевательского отношения к посетителям заведение общепита. Целесообразно закрыть "Шоколадницу" по этому адресу, помещения засыпать хлоркой, сверху щедро сдобрить гималайской солью и забыть. Лучше унылая пустошь, заполненная пылью и запустением, нежели это подобие кафе. Единственная девочка-официант умничка и молодчинка, но она не в состоянии исправить ситуацию.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
VP
​Valeria P​9 отзывов
Это просто позор, а не завтрак. Яйца все сварены по-разному, подача отвратительная. Подали сначала оладьи, потом только основное блюдо. Кофе нормальный. 2500 на двоих и такой кринж
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…
АМ
​Артем Магомаев​1 отзыв
Половину обеда просто не принесли :) Взяли и принесли сперва второе блюдо (всегда в обеденном меню несут сперва супы, а тут наоборот), в бифстрогонрв не положили огурцы, просто забыли :) Супы принесли после запроса принести супы :) И суп стал в два раза меньше по объему) в общем, как в 2020 года писал что все тут супер медленно, так все и осталось ю, С — Стабильность :) ПС пока писал отзыв, мужику за соседним столиком принесли не то блюдо 🙆‍♂️
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
​Лис Брук​36 отзывов
Еда не первой свежести. В блинчике с бананом попалась скорлупа ореха! Ребенок чуть зуб не сломал! Официант вечно забывал что либо из заказа 🤦‍♀️ Худшая шоколадница в моей жизни !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
​Isami Risha​19 отзывов
Очень сильно долгое ожидание
​Иван Воропаев​1 отзыв
27.05.2024. Час ждал заказ. Буквально час. Просто отвратительно. Это какой-то бред, если честно. Отменить никак, официанты, видимо, слепые, иначе я не могу объяснить этот тотальный игнор с их стороны. Никого не допросишься, это полнейший бардак. Какой час ожидания. Это как вообще?
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
27 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Иван Воропаев, Мы приносим Вам свои извинения за неудовлетворительный опыт, который Вы ис…
ЕК
​Елена Каберник​2 отзыва
При приеме заказа официант спала или слушала в пол уха. 3 раза переспросила название торта. Нас было трое, заказала торт и попросила 3прибора.Принесла две! вилки. Я попросила нож. Вторая официантка взяла нож пальцами за лезвие, оставив отпечатки. Просто жесть. СтоловСтолСтоловССтоловСтолСтолбольшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтбольшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтолбольшеСтоловСтолСтоловССтоловСтьшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтбольшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтолбольшеСтоловСтолСтоловССтоловСтьшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтбольшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтолбольшеСтоловСтолСтоловССтоловСтьшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтбольшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтолбольшеСтолоовССтоловСтьшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтбольшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтолбольшеСтоловСтолСолоовССтоловСтьшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтбольшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтолбольшеСтоловСтолСолоовССтоловСтьшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтбольшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтолбольшеСтоловСтолСолоовССтоловСтьшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтбольшеСтоловСтолСтоловССтоловСтолСтолбольшеСто
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
21 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена Каберник, Мы приносим извинения за некачественное обслуживание в нашем заведении. В…
АС
​Анастасия Сафьянова​1 отзыв
Отвратительное заведение. Я не ем мясо (по медицинским причинам), специально уточнила, есть ли бургер для веганов. Торопилась, забежала быстро поесть (улетать через 2 часа),Сарина Екатерина обслуживала и сказала, что бургер есть в наличии. В результате принесли бургер с мясной котлетой (узнала после того, как попробовала), предложили переделывать, не извинились, а Екатерина проявила ровно 0 клиентоориентированности, стояла и улыбалась. Ужасное заведение, лучше сходите в Иль патио в том же тц.
Читать целиком
ММ
​Максим Максим​1 отзыв
Официант Никита топи! Он мой краш 😘
​Veronika Fedorenko​35 отзывов
Было так себе, и обслуживание и еда.
ММ
​Марсель Мусиев​5 отзывов
Ужасно долгое обслуживание
​Дина Доннна​3 отзыва
Была в данном заведении вечером 09.12.2022, заказала комбо-ужин, а его со мной решил разделить таракан. В шоке были и я, и официант. Очень долго администрация не могла решить, как же поступить в данной ситуации. Но главное, что их интересовало, это не то, как извинится передо мной и компенсировать такой ужас, а как Я ДОЛЖНА РАСПЛАТИТЬСЯ С НИМИ. По итогу меня просто обманули и мошенническим путём получили больше денег. Комбо-ужин из пасты, сэндвича и кофе стоил 590р. В бутерброде был таракан. Его из чека убрали. И заставили заплатить 760р. Я неконфликтный человек да и чувствовала себя плохо. Лишь выйдя из заведения, я поняла, что даже с учетом этого сэндвича я заплатила бы меньше. По итогу я и с тараканом посидела, и на 170р больше отдала. Таракан заснят на фото и видео, буду направлять заявление в Роспотребнадзор. А администрации кафе должно быть стыдно. Мало того, что не попытались загладить вину, так ещё и поимели денег с человека.
Читать целиком
​Vasilina Myshako​1 отзыв
Поставила бы -5, если бы была такая возможность. Ужасное обслуживание! Сделав заказ, нам сказали, что некоторых блюд нет, пришлось заказать другое, через минут 5 сообщают, что оказывается данные блюда были. Ждали свой заказ вместе 15 минут, минут 40-60. Еду приносят абсолютно в непонятном порядке, сначала кофе, которое полностью остыло, пока ожидали блюда. Затем принесли сладкое и только в конце основное блюдо. На вопрос о том, как скоро будет еда, официанты отвечают грубо и говорят подождать, так как мы не одни в заведении, несмотря на то, что зал полупустой. Йогурт с бананами делали пол часа и исходя из этого появился вопрос: «У вас что, собственное производство по закваске»? О приборах все официанты вовсе забыли, а к нам на минуточку подходило три, и полагают, что мы должны есть руками. Еда холодная и невкусная, проще заказать доставку из лавки и за 20 минут сделать несколько порций йогурта с бананом, омлеты и блины. Настроение испорчено, бессмысленная трата денег.
Читать целиком
​Татьяна Куликова​3 отзыва
Это заведение для англосаксов? 🤔
МЖ
​Макс Житов​19 отзывов
Вторая Шоколадница за сегодня. И если первая на Арбате - прям вау, ни к чему не придраться, то тут прям много вопросов. Сначала 10 минут ждали, пока подойжет хоть кто-нибудь, в итоге пришлось самому идти к официанту. Потом ждали заказ (дождались только кофе спустя 20-25 минут, и ещё через минут 15 принесли круассан). Ещё минут через 15 принесли только замёрзшие паровые котлетки, которые хотели разогреть, но их так и не забрали. Ещё немного напрягала вторая дверь в заведение, которая была открыта и из нее поддувало постоянно (но это больше вопросов к размещению и планировке). По итогу мы ушли так и не дождавшись еды до конца. Очень расстроены, ведь сеть заведений в целом оч хорошая. Но, видимо, не конкретно эта точка :(((
Читать целиком
​drewandrew​228 отзывов
Зашёл на ужин в командировке. По качеству блюд вопросов никаких. Всё очень вкусно. Ужин начинается в 17-00. Пришли на 5 минут раньше. Пришлось подождать, хотя официант готова была подать его и раньше, но не позволила система. Из салатов в наличие был только один греческий. Выбранный гарнир в наличие не оказался. Со вторым такая же история. В общем можно было сразу сказать, что есть, а не в угадайки играть. Хотел морсика - на ужин не положено. Из напитков на ужин предлагается вино, кофе и чай. Алкоголь не употребляю, кофе тоже не любитель, тем более на ужин. Методом исключения - чай. Принесли чек, там вместо поданных блюд местами были позиции, которых в наличие не оказалось, но которые были изначально заказаны. Официант изначально не знала, что этих блюд нет и пробила. Хотя на цену это не влияет... В целом всё было очень вкусно - оценку снижать не буду. Надеюсь, ребята так не всегда работают...
Читать целиком
​Evgeniya Shmax​2 отзыва
Нереально долго обслуживают......
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее