............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

А-Айсберг 

​Сервисный центр
4.6
57 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото17

4.6
57 оценок
М
​Маргарита​3 отзыва
Не первый раз обращаюсь, но достаточно редко. Когда-то давно это была нормальная организация с нормальными ценами и прайсом. Теперь ее больше нет. Мастерам 5-ка. Делают быстро, все по делу, вежливые, аккуратные. Всегда подсказывают и дают советы по использованию техники, на что обратить внимание и как не допустить поломок. Ну вот к системе ценообразования данной компании, которая теперь называется Единая сервисная служба, а вовсе не А-Айсберг, вопросов много и больших. Прайс отсутствует вообще. На сайте его нет, по телефону отказываются направлять его клиенту. «Мастер вам все отвесит», либо «прайс у мастера, надо было у него спрашивать». Подход интересный, а главное, совершенно противоречит законодательству РФ. Цены зашкаливают просто. Последнее мое обращение и ремонт 25.01.2025 г. Сильный запах горелой проводкой при включении варочной панели. Источник запаха сами установить не смогли, в том числе, от розетки, которая Саиду выглядела совершенно нормальной. Мастер сразу определил, что дело в розетке. Снял, она вся сгоревшая внутри до пепла, почему не отреагировал автомат — неизвестно. Так вот по факту- диагностика 3600 (ок), Рем комплект 700р (ок), который включал только 3 клеммы. Мастером было рекомендовано и принято решение не ставить новую розетку (высоковольтная), а соединить провода напрямую через клеммы. И дальше вишенка на торте — ремонт розетки (соединение проводов через клеммы) — 11800 рублей(!!!). Итого, я заплатила с предоставленной скидкой 30% () 11270 за эту работу. На мое обращение к ним с вопросом ценообразования, ответ, да, такой ремонт розетки стоит 11800. Прайса так и нет, т.е. что хотим, то и дерем. Господа, полагаю, раз вы не предоставляете утвержденные прайсы и заламываете совершенно неоправданные ничем цены, это вопрос я адресую в Роспотребнадзор. Надеюсь, они смигнут получить от вас ответ.
Читать целиком
АР
​Алина Родионова​7 отзывов
Грубый мастер и операторы не понимают ни чего
СП
​Сергей Павлов​8 отзывов
Ценовая политика мастеров оставляет желать лучшего, да и у "компании" нет чёткой ценовой политики, по телефону заявляют одно, на месте совсем другие суммы. Позвонили в с/ц, по поводу поломки посудомоечной машины, договорились 25.12 с 18 до 20, в обозначенное время никто не приехал, но перезвонили и договорились на 26.12 с 15 до 17, по телефону озвучивают: диагностика от 500 руб. Приехал мастер, вытащил посудомоечную машину и заявил, ремонт 12000. От ремонта отказались, тогда заявил, диагностика 4200, на вопрос почему сразу не предупредили о стоимости диагностики в 8 раз выше заявленной, ответ: а сколько вы думаете? В итоге взял 2000, бросил разобранную посудомоечную машину и уехал.
Читать целиком
​Светлана Набокова​3 отзыва
Спасли маме телефончик, она у меня работает на кухне и уронила телефон в ведро с водой, телефон работал, но в какой-то момент просто потух и ни на что не реагировал. Обратились сюда на диагностику, бесплатно осмотрели телефон и сообщили, что нужно ремонтировать. Согласились, вечером уже телефон работал как новый, никаких нареканий нет. Цены приемлемые, дешевле чем новый покупать. Осталась довольная, рекомендую этот сервис.
Читать целиком
​Сергей Галимов​2 отзыва
Никогда не выключал свой телефон, работал в режиме нон-стоп. Пару дней назад по неизвестной на тот момент причине вздулась аккумуляторная батарея. Прочитал в интернете, что в таком случае нужно как можно быстрее отнести телефон в ремонт для устранения неполадки. В ходе диагностики, которая заняла около часа выяснили, что вздутие батареи было вызвано чрезмерными нагрузками на неё, из-за чего случился быстрый износ. Предложили мне заменить батарею, сделали быстро и качественно. Выдали гарантию на оказанную услугу.
Читать целиком
​Александр Никулин​1 отзыв
Пролил на ноутбук чай, который необходим для работы. Начал искать сервис по ремонту ноутбуков и не ошибся с выбором! При поиске сервиса были переживания, что могут заменить детали, либо навязать ненужный ремонт, поэтому читал отзывы и теперь пишу свой отзыв. Во-первых, теперь я точно знаю, к кому могу обращаться при проблемах с ноутбуком. Мастера А-Айсберга - профессионалы своего дела! Во-вторых, быстро и качественно выполнили работу, а самое главное - честно! Без лишнего ремонта, всё как есть. Предупредили, что могут появиться проблемы с клавиатурой, так как чай был сладкий и она может начать залипать. В-третьих, хочется отметить вежливость и доброжелательность персонала. Сервис действительно отличный.
Читать целиком
​Дмитрий Суханов​1 отзыв
Я управляю агентством цифрового маркетинга, в котором работают десять человек. Я часто сталкиваюсь с проблемами с моим ноутбуком. К счастью, я посетил этот сервисный центр, где обсудил свои проблемы. Экран моего ноутбука ничего не показывал. Мастер его тщательно осмотрел и отремонтировал в течение 24 часов. Теперь он работает на 100% лучше и быстрее. Меня полностью устраивают их цены и сервис.
Читать целиком
​Ольга Кащенко​5 отзывов
Все отлично! Спасибо большое! Обращалась по поводу газовой плиты. Позвонила, заявку приняли, через время позвонил мастер, договорились, подошёл по времени, проблему сразу решить не удалось, надо было менять термодатчик или кран, в наличии не было, сделала предоплату, заказали, когда кран пришёл, мастер позвонил, пришёл и все поменял. Пользуемся с удовольствием! Цены вполне приемлемы и качество и сервис! Рекомендую!
Читать целиком
​Д .​3 отзыва
Пользовалась услугами данной компании более 10 лет,но увы , у компании нет никакой лояльности и поэтому даже постоянного клиента они ни во что не ставят. Возникла проблема с мастером по установке стиральных машинок, мастер приехал невовремя (около 23:00) Поработал 15мин (плохо) параллельно разговаривая по телефону с женой и говоря, что она его ждет дома, а у него уже все не по таймингу ( зачем принимать заявку, если ты не успеваешь, в Москве явно не один выездной мастер по установке стиральных машин) Попытался взять на 3тыс дороже, навязывая ненужные услуги, хотя задача была просто подключить к готовой системе НОВУЮ ТОЛЬКО КУПЛЕННУЮ СТИРАЛЬНУЮ МАШИНКУ. В итоге человек даже не выставил ее по уровню и убежал к волнующейся жене. Далее на просьбу другого мастера приехать и переделать некачественную работу, которую я оплатила!!!, целый день выслушивала по телефону язвительные высказывания сотрудников или просто сброс трубки. Речь не о всех,а об отделах, на которые переводят девочки из колл-центра :это отдел контроля качества и тд(колл-центр работает хорошо и вежливые сотрудники) Компания готова потерять клиента , лишь бы заработать побольше денег Итог: никакой клиентоориентированности , хотя проблема случилась по вине вашего сотрудника, я заплачу эти несчастные 2тыс за доп вызов, потому что не хочу рисковать машинкой за 100тыс, но к вам далее не вернусь. Всего хорошего сотрудникам компании! И спасибо за потерянное время! Upd даже за доп плату в отделе контроля качества предложили свободного мастера либо только через неделю, «все мастера заняты!!!Ждите через неделю ,либо «обращайтесь в другую компанию»»это цитата сотрудника отдела контроля качества)) что я и сделала- обратилась в другую компанию, браво, что у вас работают такие сотрудники , которые советуют обратиться в другую компанию, на месте руководителей задумалась бы)))
Читать целиком
​Андрей Белозерцев​2 отзыва
Для меня каждый день начинается с чашечки кофе, а тут приспичило сломаться моей кофемашине. Проработала она достаточно долго до этого момента не переставая нас радовать, но произошла поломка, а покупать мне не имело смысла, так как, это был подарок. Я обратился в этот центр с надеждой на ремонт. Сделали быстро, за что спасибо мастерам А-Айсберга! Теперь техника работает, как и раньше. Я остался доволен.
Читать целиком
​Владимир Долженко​3 отзыва
В целом, я очень доволен опытом ремонта телефонов в этом сервисе и с уверенностью рекомендую его всем, кто нуждается в качественном и быстром ремонте своего телефона. Они оказали отличное обслуживание и помогли мне максимально быстро восстановить работоспособность моего телефона. Также могу отметить удобное расположение сервиса и адекватные цены. При необходимости буду обращаться.
Читать целиком
​Елена Светлова​3 отзыва
Сервисный мастер прибыл вовремя, был профессиональным и дружелюбным. Он диагностировал проблему с моей стиральной машиной быстро и точно, объяснил, что нужно заменить и какие работы будут проведены. Я получила честную оценку стоимости ремонта, и она была приемлемой. Ремонт стиральной машины выполнен также быстро и эффективно. Мастер использовал в работе только оригинальные запчасти и проявил высокий профессионализм в своей работе. После ремонта стиральная машина работает как новая.
Читать целиком
LA
​Lu Ata​1 отзыв
это не сервис, просто мошенническая контора, разводят на деньги. Берут предоплату якобы за диагностику, потом ничего не делая говорят, что починить не могут. Любой сервис в любой отрасли, если не может сделать работу денег не берет. Я уже не говорю, что у них в филиал, на Новоспасской 3, к1 в частности, не может дозвониться даже их собственный диспетчер, говорит "езжайте так, все у вас примут". Приезжаешь, а у них нет на месте мастера, и после всего еще на деньги разведут и ничего не починят. Их полиция должна разогнать как мошенническую контору
Читать целиком
​Александр Борисов​6 отзывов
развод на деньги!
​Алиса Иващенко​4 отзыва
Образовалась проблема с телевизором, которая заключалась в том, что пропало изображение, но при этом телевизор работал. Хоть он был и старый, но жалко было выкидывать. Решила найти хороший сервисный центр, который сможет помочь в ремонте. Подключила к поискам интернет. В итоге узнала о существовании данной компании. Ребята без проблем взялись за работу и в короткие сроки смогли его отремонтировать. Теперь он работает без проблем. Порадовала также и стоимость за оказанную услугу. Так что однозначно могу порекомендовать данную компанию.
Читать целиком
​Анна Разумова​3 отзыва
Огромное спасибо мастерам сервиса за ремонт моей кофемашины. Не представляю своё утро без чашечки свежесваренного латте, поэтому была очень расстроена, когда перестал работать капучинатор. Максимально быстро отремонтировали и за срочность ни рубля свыше не взяли. Обратилась впервые в этот сервисный центр, теперь думаю что не последний раз, техника имеет свойство периодически ломаться.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее