............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

На Смирноvской 25 

Гостиница
4.6
124 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
124 оценки
ЛП
Любовь Пивкина1 отзыв
Михаил Iiiam12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия К.7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Дмитрий Смирнов44 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AR
Aleksandr Ras14 отзывов
Добрый вечер, очень огорчил сервис. Началось с того в гостинице с 3 звёздами, не принято чтобы клиента радовали мелочами, такими как тапочки, зубная щётка и паста. Потом мы сдали одежду в стирку и глажку. Белье или не стирали вообще или без порошка стирали, но факт оно осталось полностью грязным и не глаженным, так ещё и порвали брюки, это был верх "стервиса". Именно так не сервиса точно. Затем нам 2 раза не клали гель для душа и шампунь приходилось поздно вечером напоминать, чтобы принесли. В номере было очень жарко, но пульт от обещанного кондиционера нам так и не дали, сказали что рано ещё, зачем тогда писать что в номере есть кондиционер, если им не можешь воспользоваться- полный обман клиентов. Но это оказалось пол беды, некоторые окна в номерах не открываются от слова совсем. А то единственное что открылось было без сетки от комаров, на утро все 4 человека были покусаны и общими усилиями было поймано 14 комаров с кровью. Если бы не близость гостиницы к месту обучения и полная оплата, съехали бы не задумываясь. Постоянно не докладывт по одному полотенце. Однажды повесил табличку чтобы сделали приборов, пока на я на учёбе, так вместе с приборной нам вытащили карту из номера, тем самым отключив номер от электричества, а в холодильнике лежали деликатесы для родственников. Так далее, не могли оперативно найти карту, перезаписи карту, вставили, потом наша вторая карта перестала работать, дурдом короче, полный. Ои кому не советую останавливаться. Единственное что понравилось, так нормальная еда у них и очень тактично и вежливое поведение молодой девушки администратора в столовой. Очень доброжелательная. Всё остальное не тянет на 3 звезды.
Читать целиком
НС
На Смирноvской 25, гостиница
29 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость ! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупреч…
ВС
Виктор С20 отзывов
Читать целиком
НС
На Смирноvской 25, гостиница
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.11…
K
Kremlinsagent1 отзыв
Каникулы в Москве Понравилось: Гостиница находится недалеко от центра (5-6 км), в 15 минутах пешком находится станция метро МЦД Калитники. В номере удобные и мягкие кровати. Здание гостиницы на фоне окружающей промышленной застройки выглядит презентабельно. Администратор смог нас заселить пораньше (за 6 часов) за символические 1200 р. Не понравилось: Запах сырости в номере, особенно в с/у. Фраза администратора про самый тихий номер выглядела очень иронично, так как был он в итоге на 1 этаже с видом на автодорогу, с окна которого слышно было разговор прохожих и проезжающий транспорт. Недопонимание с завтраком в ланч боксе с собой: говорили об этом с администратором ещё при заезде в утро первого дня, но когда мы об этом напомнили в обед второго дня, другой администратор злобно огрызнулся, цитата: "никто ради вас в 5 утра готовить не будет", что выглядело смешно, так как ланч бокс обычно представляет из себя йогурт, булочку и сок. Но эта ситуация, к сожалению, не удивила, так как в Москве вообще проблемы с достойным и уважительным отношением к клиенту.
Читать целиком
Е
Евгений1 отзыв
В
Валентина1 отзыв
Понравилось: Близко к центру, очень удобный пересадочный узел, рядом есть магазин. На ресепшене отзывчивый персонал, отель сам по себе тихий, что очень хорошо. В номере есть телевизор и спутниковое, кондиционер. Так же в номере было два стаканчика, холодильник, что тоже удобно, если вдруг забыли купить воду, то в коридоре стоит кулер где постоянно есть вода. В номере есть сейф если кому-то нужно оставить ценные вещи тоже удобно. Посторонних в отделе не было. Ещё отель предоставляет мыло ( за что огромный плюс), и набор масло для волос, гель для душа и шампунь. Ванной есть электрическая батарея очень удобно, если вы что-то постирали ее включили, когда надо выключили Не понравилось: Номер был забронирован на двоих, но к нашему удавлению номер не был подготовлен. Вместо комплекта полотенец на двоих, там был комплект только на одного человека. Кровать составлена из двух односпальных, было очень не удобно, потому что кровати постоянно разъезжались и образовывалась ямка. Одеяло было одно рассчитаное на односпальную кровать, на двоих этого одеяла очень маленькое и чтобы поместиться под одеялом двоим, приходилось ложиться на середину, но возвращаясь к проблеме кровати составленной из двух и ямки, это было очень сложно. Тапочки предоставляемые в номере тоже были на одного человека, как понимаете нас то было двое, вот как хочешь так и дели их 🤣. Есть кондиционер, но пульта к нему не было ( что не совсем удобно). Ванный набор ( масло, шампунь и гель) тоже были рассчитан на одного человека
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее