............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Теремок 

Блинная
3.2
32 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
23 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕС
Елизавета Семенова3 отзыва
15.09 в 14:08 подошла к кассе сделать заказ, передо мной стояла пожилая женщина, с которой данный сотрудник очень долго беседовал и принимал ее заказ, после этого он мог бы сразу же принять мой, поскольку после меня не было никого, его бы хотя бы уже начали готовить, а он бы продолжил спокойно выдавать готовые заказы. Но вместо этого он начал выкладывать заказы другим людям, при том, что блюда у многих были не до конца еще готовы и соответственно забрать они их не могли, мужчина постоянно забывал что-то положить на их подносы и бегал по кухне докладывая забытое, сам же создавая себе какую-то двойную работу и суету. Я простояла длительное время ожидала его на кассе и в конце концов решила его немного поторопить фразой: «Вы не могли бы принять мой заказ?» на что он подошел и ответил: «Я же здесь не просто так стою, где ваши глаза и мозг?» Руководство, ответьте мне на вопрос, это вообще приемлемо говорить такое незнакомому человеку? Я бы еще поняла ответить таким хамством на хамство, люди приходят разные, но получить такой ответ на мой обычный вопрос про прием заказа вы считаете допустимым? Я была в шоке от услышанного, с виду никогда и не подумаешь, что этот «милый дедуля» может такое выдать. Просмотрите камеры и записи разговора, если они у вас есть! То есть грамотно распределить свое время и рабочие задачи не может он, а мозга нет у меня? Разумеется заказывать после услышанного оскорбления я ничего не стала и впредь не буду сюда приходить никогда. Зашла почитать отзывы, вижу, что эта точка в целом проблемная. Значит все таки вопрос в медлительности сотрудников, а не в наличии мозга у посетителей?Читать целиком
Тб
Теремок, блинная
16 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Спасибо за подробный отзыв и за то, что поделились ситуацией. Нам искренне ж…
Anton Zhuplev22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тб
Теремок, блинная
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, сударь Антон! Нам искренне жаль, что вам пришлось так долго ждать и что персонал не обр…
Дзмитрый Дзмитрый130 отзывов
Тб
Теремок, блинная
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, сударь Дмитрий! Приносим извинения за отсутствие интересующих вас позиций в меню и за д…
Ольга Макарова11 отзывов
Тб
Теремок, блинная
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, сударыня Ольга! Огромное спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! Мы невероятно рады…
Alex Su222 отзыва
Тб
Теремок, блинная
1 января 2024, официальный ответ
Сожалеем, что наши цены для вас некомфортны( Ценообразование в "Теремке" складывается из многих факт…
Татьяна Татьяна67 отзывов
Тб
Теремок, блинная
1 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, сударыня! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что вам все понравилось, будем ж…
Гж
Городской житель9 отзывов
Артем Пек10 отзывов
Тб
Теремок, блинная
30 мая 2024, официальный ответ
Сударыня, добрый день! Необходимость использования перчаток определяется типом операции, выполняемо…
Владислав Герасименко13 отзывов
Тб
Теремок, блинная
27 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, сударь! К сожалению, не все рестораны участвуют в акции с завтраками. Перечень участву…
Катерина Анискина14 отзывов
Тб
Теремок, блинная
14 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, сударыня! Благодарим вас за высокую оценку нашего ресторана. Всегда рады вам в "Теремке"
5
55thecourier553 отзыва
Тб
Теремок, блинная
12 марта 2021, официальный ответ
Приношу Вам свои извинения за негативные эмоции, которые остались у Вас после посещения нашего ресто…
Stepanych Mr.32 отзыва
Сразу пишу заранее!!! Дата посещения была в марте (до самоизоляции) также написал письмо в теремок но они молчат не отвечают... При оплате заказа возникла неприятная ситуация с сотрудниками ресторана! У меня была купюра в 5000 рублей. Сначала Кассир попросил купюры поменьше,я сказал что нету. После мне сказали что не могут принять эту купюру т.к она сомнительна! Доказательством кассира была показана марлевая ткань на которой была краска красного цвета. Оказывается купюру они проверили с помощью какого-то антисептика, нанеся его на ткань и потерев купюру! После вернули купюру сказав что на ней стирается краска! Я находился в шоковом состоянии и поменял купюру на другую того же номинала! Они также ее проверили таким же способом! В итоге вторую купюру приняли! У меня просто не было слов от таких действий! Вообще какое право они имели так проверять купюру!? После таких действий уже были мысли что они может совершили мошенничество с первой купюрой. Теперь уже не докажешь!(купюру ещё не проверял в банке) Но то что как они проверяли на фальшивость это просто абсурд!!! Моя ошибка была что я промолчал как порядочный покупатель! Аппетит просто был испорчен!Читать целиком
Дмитрий Димонов44 отзыва
Тб
Теремок, блинная
11 сентября 2019, официальный ответ
Сударь Дмитрий, добрый день. Сожалеем, что цены для вас некомфортны. Мы готовим только под заказ, и…
Алёна К8 отзывов
Тб
Теремок, блинная
13 марта 2019, официальный ответ
Сударыня Алена, добрый день. Спасибо, что заглянули в "Теремок" и поделились своими впечатлениями от…
Елена Сосновская4 отзыва
Тб
Теремок, блинная
2 июня 2017, официальный ответ
Сударыня Елена, спасибо за теплый отзыв! Будем стараться радовать Вас и дальше:)
Дмитрий5 отзывов
Тб
Теремок, блинная
24 сентября 2014, официальный ответ
Сударь Дмитрий, большое спасибо за отзыв! Приходите к нам почаще :)