............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Константа Дентал 

Стоматология
4.9
7 оценок
ООО Константа Дентал
4.9
7 оценок
АН
Арина Неджафова2 отзыва
ЛМ
Леонид М.1 отзыв
Читать целиком
КД
Константа Дентал, стоматология
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Благодарим вас за столь высокую оценку работы наших специалистов и доверие, ос…
ОП
Оксана Панова Альрашед1 отзыв
Услуга оказана, но осталось неприятное впечатление от общения с лечащим врачом Тарасенко Еленой Сергеевной. Я понимаю, что у нас у всех бывают не "наши" дни, но оправдывать поведение врача не моя обязанность. Ситуация такая. При записи на удаление зуба мудрости меня спросили, есть ли какие-то снимки я сказала что есть, но были сделаны в Новой Зеландии, где я и проживаю постоянно, в Москве нахожусь временно. Администратор любезно попросила принести все снимки, чтобы не делать новые. Я заранее подготовила всё и, как только села на приём, сказала врачу, что мои снимки в телефоне, на что она по-хамски ответила : "Да не нужны мне ваши снимки" ! Я спросила врача в чем причина ответа с такой агрессией я ведь к Вам доброжелательна и просто дала Вам знать что снимки у меня есть. Она спросила: "с какой агрессией и вообще кто вам сказал что мне нужны снимки"? Я ваши снимки не просила, надо будет сама попрошу!" Я объяснила врачу, что, так как я пациент, Ваша обязанность вежливо относиться, иначе я в Ваших услугах не нуждаюсь. В ответ она мне сказала "так, вы знаете, я к вам вообще как врач не навязываюсь"! Из-за ограниченного времени в Москве я не могу обратиться за альтернативной стоматологической помощью, поэтому я сказала ей, что выбрала эту клинику на основе отзывов и рассчитываю на определенный уровень. Откуда бы я не приехала, не нужно воспринимать историю моего предыдущего лечения в штыки, так как уверена, что все врачи по сути являются коллегами. И еще добавлю: как человек, работающий с людьми, я НИКОГДА не позволяю себе такое отношение, поскольку доброжелательность к клиенту , помощь в решении их проблем это главный ключ в успешном развитии бизнеса! Тарасенко может быть отличным специалистом, но ее коммуникативные навыки нуждаются в улучшении, настоятельно рекомендую провести тренинг по вежливому взаимодействию с клиентами. С уважением, О.А.
Читать целиком
КД
Константа Дентал, стоматология
21 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Оксана Альрашед, благодарим вас за отзыв и приносим извинения за ситуацию. Мы уже провели…
МБ
Мира Б.4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КД
Константа Дентал, стоматология
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Владимира, за высокую оценку! Приходите ещё. Всегда рады Вас видеть!
🍪
Мы используем cookies подробнее