............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон связи
1.1
11 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
1.1
11 оценок
АЛ
Анна Лёвушкина6 отзывов
С марта (сейчас уже август) 2025г пытаюсь вернуть деньги за роутер, до сих пор вопрос не решён. Сдала роутер по браку, написала все заявления, через месяц снова пришла в салон, так как со мной так и не связались. Кроме того, навязывают "подарочный бесплатный" Касперский, чтобы потом за него тоже не возвращать деньги, отказаться от него не получается. Сотрудник сначала не мог найти мою заявку, потом сказал, что её заполнили неправильно, нужно писать претензию и снова ждать. И так повторяется уже несколько раз. То не так заполнили документы, то потеряли или не зарегистрировали заявку, то обвиняют предыдущего менеджера, который работал с этой заявкой, и предлагают ехать в другой салон к нему и разговаривать с ним, выбивать из него деньги. В итоге за полгода вопрос так и не решился. Роутера у меня нет, деньги за него не вернули. Ни разу со мной не связались ни по телефону, ни по почте (хотя я указывала эти способы связи в претензиях). Приходится постоянно ездить туда и получать невразумительные ответы. Роутер забрали, деньги не вернули, сотрудники постоянно меняются и вешают вину друг на друга. Компания как-то решает эти проблемы?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Позвоните, пожалуйста, по бесплатному н…
Aa
An alexander4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
8 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
Юлия Верман13 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
РН
Регина Низамутдинова16 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
13 июля 2023, официальный ответ
Регина, здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в офис не оправдало ожиданий. Просим вас прод…
🍪
Мы используем cookies подробнее