............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Samsung 

Фирменный магазин
4.6
37 оценок
4.6
37 оценок
KH
KOH4ATEP Hate all humans132 отзыва
11 октября 2021
Н
Наталья1 отзыв
2 января 2021
Я 29.12.20 обращалась в фирменный магазин samsung, в тц Авиапарк, для покупки планшета , на сайте указана информация о беспроцентной рассрочке, при оформлении сотрудник Эрдэм Жамсоев сказал что рассрочка без дополнительной страховки невозможна, стоимость страховки 6900руб, также она невозможна без подключения услуги "смс информирование" от банка стоимость которой 1499 руб. Вышеупомянутый сотрудник, поторговавшись со мной, начал оформлять рассрочку,самостоятельно у него этого не получалось и он постоянно спрашивал других сотрудников, как и что делать. В процессе оформления сотрудник разговаривал со мной, как будто я его подруга, о какой-либо клиенториентированности он и понятия не имеет. На уточняющие вопросы относительно кредитного договора, ответить не мог, он просто не понимал о чем идёт речь, и звал другого сотрудника чтобы объяснить, хамил. После посещения магазина, остались впечатления, что я была не в самсунге, а на рынке, т.к уровень обслуживания такой же. При оформлении в договоре допустил ошибки, далее при оформлении договора страховки сделал ошибку в паспортных данных и не стал исправлять, ответил что "старший" ему сказал что это ничего страшного. Для чего-то распечатал 4 копии договора , я спросила для чего 4, он ответил "нам, им, в банк и вам", такое ощущение что он раньше имел опыт работы только в пятерочке. Стыдно, что один из лидеров рынка имеет в составе таких сотрудников. После нескольких часов прибывания , в данном магазине, даже радости от покупки, желаемого товара, не осталось! Продавать нужно дополнительные услуги, а не втюхивать, оставляя покупателя без выбора. Остались большие сомнения в компетентности сотрудников в целом. Как- будто я зашла в бургер кинг, кофе купить. Никому не советую.
Читать целиком
ТС
Татьяна Слепцова1 отзыв
4 июля 2019
Продажа мобильных телефонов
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
Парковка
4358 местПлатная
Транспорт
11
ЦСКА1 мин150 м
2
Аэропорт21 мин2 км
7
Полежаевская22 мин2 км
АвиапаркХодынский бульвар, 41 этаж28 филиалов
Хорошёвский, Москва, 125252
Сегодня c 10:00 до 22:00
Открыто
+7 (495) 2...
Похожие организации
Xiaomi, магазин
Xiaomi Watch S3. Стиль начинается с часов!
Купить Xiaomi Watch S3
РекламаООО «Марвел КТ», Москва, ОГРН 1079847067046.
Huawei, фирменный магазин
Huawei • Оплата по QR-коду
Подробнее
restore:, магазин техники и электроники
Apple • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Gsmking.ru, интернет-магазин
Apple • Samsung • Доставка
Подробнее
Icases, интернет-магазин
Apple • Samsung • Доставка
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.