............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МойАшан 

Супермаркет
3.9
379 оценок
3.9
379 оценок
AA
A A21 отзыв
ПОЗОРИЩЕ!!! Это одно из худших обслуживаний, с которыми я сталкивалась. Кассир вела себя медленно, некомпетентно и хамски. Она умудрилась забыть пробить часть товара предыдущим покупателям, после чего начала устраивать цирк с охами, ахами и повторным пробиванием — разумеется, за счёт времени всей очереди. Несмотря на то что она уже задержала людей, кассир дважды спрашивала у других покупателей карту лояльности, но когда подошла моя очередь — про карту “вдруг” забыла. На мой абсолютно нормальный вопрос, почему карта лояльности спрашивается выборочно, сотрудник начала нагло смеяться и говорить в хамском тоне: «Оплачивайте уже». Никаких извинений, никаких объяснений — только давление и грубость. Когда я потребовала, чтобы мою карту всё-таки пробили, кассир делала это с явным раздражением, продолжая хамить и посмеиваться, как будто клиент — это помеха, а не человек, который оставляет деньги в магазине. Дальше — апогей. На просьбу назвать своё имя кассир отказалась представляться и выдала фразу: «Зачем меня звать, я здесь», а затем добавила: «Вы что, хотите себе Новый год испортить?». Это что вообще? Угрозы? Манипуляции? Такое поведение абсолютно недопустимо для сотрудника, работающего с людьми. Сотрудник отказался назвать ФИО, вёл себя вызывающе и демонстративно, полностью игнорируя нормы обслуживания и элементарное уважение. Если для вашего магазина подобное хамство, издёвки и отказ соблюдать правила — норма, то выводы о вашем сервисе очевидны :) Понабрали Xaмло)
Читать целиком
ЕШ
Екатерина Шиц5 отзывов
Агния Слободчикова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Пронина75 отзывов
SM
Sebastyn Mersedes16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ае
артем ерлыков2 отзыва
ЭШ
Эльдар Шушмин7 отзывов
СИ
Сергей Иванов5 отзывов
Miroslava R27 отзывов
ик
игорь коробейников1 отзыв
Надя Ильичёва26 отзывов
P
Pechenkascofe14 отзывов
АЛ
Алевтина Лучина9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее