Ашан

Гипермаркет

3.9

409 оценок

Скидка 15% на самовывоз. Максимальная скидка 1000 ₽. Промокод: купер15

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *1–31.07.26. Не действует в магазинах GameRilla, «ЧИЖИК», «Самокат», «Магнит»; не действует на самовывоз. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis40.

227 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Наталья Соколовская23 отзыва

"Посчастливилось" мне зайти в данный магазин. Больше ни ногой. Первое - в зоне салатов вроде достаточно сотрудников, но всё равно пришлось пометаться между ними, услышав от одной, что она не в салатах. В итоге отстояла две очереди. Касса: застряли. Ну, тут ладно, по вине покупателя. Отбили товар, проверяю чек, на чай цена не та (вместо 131 рубля на ценнике, в чеке 184). Иду, блин, наверх, чтобы вернуть товар, там ОДИН сотрудник и снова очередь. Я потеряла полчаса времени, зайдя за небольшой покупкой. А сегодня меня ждал сюрприз! Ведь блины с мясом, которые я вчера купила, чтобы позавтракать, оказались с яблоком. Утро испорчено. Пишу в поддержку - извините, вот вам баллы. Говорю, что меня устроит возврат средств только. Для этого приезжайте и возвращайте товар - отвечают мне. Процедура стандартная, но я не рядом живу и работаю, чтобы вот так взять и прийти. Не рекомендую к посещению.Читать целиком

Аг

Ашан, гипермаркет

20 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв и за то, что поделились своей ситуацией 🙏 Нам очень жаль, что визит в магаз…

ЕЕ

Евгений Евгений3 отзыва

Обман потребителей в плане начисления кэшбека. На соблюдают правила начисления. Будьте внимательны при он-лайн заказов. Сервис работает крайне плохо

Карина Двачевская30 отзывов

В целом хороший магазин, часто туда хожу за продуктами и только туда ведь пятёрочка и магнит со своей просрочкой меня уже доканали. Тут хотя бы отсоединяют почти просрочку от свежих продуктовЧитать целиком

Аг

Ашан, гипермаркет

21 сентября 2026, официальный ответ

Такие отзывы заряжают нас на новые свершения! ⚡️ Благодарим вас! 🙏

Александр Парфенов31 отзыв

Магазин может и хороший но вчера 09.06.2026 был куплено кондитерское изделие , придя домой было обнаружено что внутри плесень. Хотя дата еще годная. Так что будьте аккуратнее при покупке в данном магазине.Читать целиком

Аг

Ашан, гипермаркет

10 июня 2026, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Мы уже направили замечания в отдел качества, чтобы коллеги совместно с пост…

Up Down89 отзывов

14 октября 2026 года. Из магазина сделали лабиринт. Желания тратить время на поиски нужных вещей нет. Навигация плохо работает. При входе не удалось запаковать личные вещи, рюкзак и поясную сумку. Сотрудник строго регулирует - один пакет на человека. Так, запаковав рюкзак в один пакет, второго под сумку не нашлось. Оказалось, охранник у стола прозрачные пакеты забирает себе. О чём гордо сообщил спустя некоторое время, наблюдая в семи метрах поодаль, как я искал пакет для запаковки. Странное поведение. В магазине уменьшен ассортимент одежды.Читать целиком

Аг

Ашан, гипермаркет

15 октября 2026, официальный ответ

Жаль, что посещение магазина оставило негативный опыт. Мы не оставляем такие случаи без внимания: ин…

Николь Котова13 отзывов

Все прекрасно хоть и некоторые товары находятся в перемешку. 5 звёзд поставила из за цен ведь они приятны глазу. Конечно мне ещё понравилось что есть отдел с продукцией которая скоро испортится ведь хотя бы просрочку как магните и в пятёрочке я не увижу.Читать целиком

Аг

Ашан, гипермаркет

3 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤Мы всегда вам рады 💛

Sebastyn Mersedes19 отзывов

Отличный Ашан , много разных акций , скидок!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЗК

Захар Камоцкий19 отзывов

Большой Ашан, с большим ассортиментом, в пост и не только можно найти немало интересных веганских продуктов. Часто еда свежа. Из минусов иногда невозможно найти ценники или они отсутствуют, иногда на ценниках цена не соответствует текущим акциям. Этот минус с лёгкостью решается сканером ШК в приложении Ашан. Поэтому 4★Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вадим Раевский74 отзыва

Долбанутый личный кабинет на сайте - qr код карты не может вывести и указание об этом отсутствует. Уволить фиговых программистов.

1 посещение

Отзыв подтверждён

НА

Н А3 отзыва

В принципе магазин не плохой, большой выбор товаров, рядом с домом, удобно, но.... Портит все охрана. Уже второй раз неприятный инцидент с охраной. Первый раз на входе потребовали у дочери показать содержимое маленького, пустого рюкзака... На каком основании? В хамской манере, грубо требовать открыть для досмотра не пойми кого свои личные вещи? А вчера на выходе из магазина охрана потребовала показать чек и содержимое сумок... Грубо, хамски. Когда решила посмотреть Бейджи чтобы узнать фио данных особей, один сбежал, второй кривлялся, похоже пьяный. Когда подошел, похоже, что начальник его, или какой то мелкий клерк из Ашана на мои претензии ответил, что охрана может выборочно проверять. Серьезно? Охрана не имеет на это никаких прав. Вызывайте полицию для этого. После пошел в виноводочный, видимо за добавкой, праздновать. Не рекомендую данный магазин.Читать целиком

Кристина Слепцова2 отзыва

От всей души хочу поблагодарить руководство и персонал гипермаркета «Ашан» за помощь в моей ситуации, в частности спасибо законному представителю Ашан Картушину В.С. за человеческое отношение 🤍Читать целиком

Аг

Ашан, гипермаркет

10 июня 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!😊 Пусть всё, что вы выбираете в Ашан, будет по-настоящему вкусным, полезным и…

Алексей Александрович32 отзыва

Я, гость и недоволен. В 12:05 звонил специально выяснить как работает весь комплекс и Ашан мне пояснили что с 12:00 по 23:00 всё работает. По итогу Ашан не работает а на доске объявлений Ашан оказывается весит объявление о нерабочем дне 01.01.25г.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МЖ

Местный Житель47 отзывов

ПОЗОРИЩЕ!!! Это одно из худших обслуживаний, с которыми я сталкивалась. Кассир вела себя медленно, некомпетентно и хамски. Она умудрилась забыть пробить часть товара предыдущим покупателям, после чего начала устраивать цирк с охами, ахами и повторным пробиванием — разумеется, за счёт времени всей очереди. Несмотря на то что она уже задержала людей, кассир дважды спрашивала у других покупателей карту лояльности, но когда подошла моя очередь — про карту “вдруг” забыла. На мой абсолютно нормальный вопрос, почему карта лояльности спрашивается выборочно, сотрудник начала нагло смеяться и говорить в хамском тоне: «Оплачивайте уже». Никаких извинений, никаких объяснений — только давление и грубость. Когда я потребовала, чтобы мою карту всё-таки пробили, кассир делала это с явным раздражением, продолжая хамить и посмеиваться, как будто клиент — это помеха, а не человек, который оставляет деньги в магазине. Дальше — апогей. На просьбу назвать своё имя кассир отказалась представляться и выдала фразу: «Зачем меня звать, я здесь», а затем добавила: «Вы что, хотите себе Новый год испортить?». Это что вообще? Угрозы? Манипуляции? Такое поведение абсолютно недопустимо для сотрудника, работающего с людьми. Сотрудник отказался назвать ФИО, вёл себя вызывающе и демонстративно, полностью игнорируя нормы обслуживания и элементарное уважение. Если для вашего магазина подобное хамство, издёвки и отказ соблюдать правила — норма, то выводы о вашем сервисе очевидны :) Понабрали Xaмло)Читать целиком

Аг

Ашан, гипермаркет

15 января 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием — это катего…

ЕП

Елена П.2 отзыва

ОтвратительноЧитать целиком

Аг

Ашан, гипермаркет

22 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв 🙏 Если что-то пошло не так, нам очень важно это узнать. Напишите нам в чат-бот…

ЕШ

Екатерина Ш.6 отзывов

Прекрасная выкладка новогодних товаров. Все по цветам и по категориям. Рай для перфекциониста: ветки лежат с ветками, шишки с шишками, сосульки с сосульками, игрушки с игрушками. Собрала прекрасный набор. Был бы хаос, ничего бы не нашла и ушла. Прошу премировать ответственных сотрудников.Читать целиком

Аг

Ашан, гипермаркет

27 октября 2025, официальный ответ

Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤗

Владимир10 отзывов

Неплохой магазин, хороший ассортимент. Много продуктов и выглядит чистенько и хорошо. Просрочки не найдены))

Лана 🍒 Сергеевна34 отзыва

Очень атмосферно ☀️ Даже есть каток! Бутики на любой вкус, можно найти все, что пожелаешь: от продуктов до одежды и игрушек. Радует, что много фуд-кортов!Читать целиком

Григорий Соболев23 отзыва

Купил в Ашане "киевский торт" Фили-Бейкер и дома выяснилось, что мелким шрифтом сбоку "Новый Киевский" и по вкусу совсем не соответствует Киевскому торту! Полное разочарование и откровенный обман потребителя!Читать целиком

Irina1 отзыв

В Ашане ТЦАвиапарк 2 года назад купила отличный утюг ТМ Polaris модель PIR2430K Среди своих собратьев на полке, эта модель выигрышно отличалась дизайном- стильно и современно.Т.к.с этим брендом раньше была не знакома,мне очень помогла консультация сотрудника магазина, за что ему очень благодарна! За 2 года активного использования утюга ,у меня не возникло никаких проблем и нареканий к его работе. Всё соответствует прилагаемой инструкции И теперь я с уверенностью могу рекомендовать ТМ Polaris - качество проверено временем! К новому году планируем с мужем купить Увлажнитель воздуха ТМ Polaris,а родителям подарим набор посуды тоже Polaris.. Спасибо Ашану за знакомство с таким надёжным брендом PolarisЧитать целиком

Flamp

Андрей да Ирина15 отзывов

Удобное разделение на торговые зоны и замечательное решение по этажным секторам: этаж продукты питания и этаж непродуктовые товары.

Людмила Конькова6 отзывов

Отличный ! Гипермаркет

человек вселенная97 отзывов

Помню именно этот филиал годом ранее, и поэтому с уверенностью заявляю – сеть Ашан скукоживается, и в скором будущем рискует вовсе перестать существовать на просторах России. Многое из того, что покупатели наблюдают здесь изо дня в день, приводит в ступор директоров и админов такой крупной торговой точки: да сам ТРЦ пустует почти уж с полгода, что же говорить про гипермаркет. Касательно ассортимента и обслуживания: товары высокого качества заменяются целыми полками жертв импортозащемления, за счёт чего габариты Ашана не уходят в минус, а обслуживание усилили кассами самообслуживания и удвоенной беготнёй персонала по торговому залу с ценниками и ревизиями.Читать целиком

ISLA TONI19 отзывов

Места для покупки 👍

Alexey Dolgy4 отзыва

Охранник после полуночи в отделе самообслуживания на 1м этаже, заброковал салатный перец мне сославшись, что он стоит дороже - после того, как я отсканировал огромную кипу продуктов и уже я лишь ждал пока загрузится приложение с картой Ашана. Он меня торопил, потому что он спешил домой, а я не хотел поддаваться эмоциям торопливости. За что он мне, видимо, и отомстил придравшись к перцу. Я готов был пойти за новым перцем, но он не хотел ждать и он мне предложил: либо так завершить покупку (без перца) или всё аннулировать и перебраться на другую кассу с кассирами. Я ему объяснил, что я его не обманываю и перец действительно столько стоит, и что он мне нужен для салата на мой сегодняшний день Рождения. Но он не уступал. Я психанул, аннулировал покупки, снова в зале нашёл тот перец (и я оказался прав: там была скидка), и на кассе с кассиром заново всё пробил. Хоть охранник и поздравил меня с днём рождения словами, но я думаю, что он мне просто отомстил, за то, что я не поддался торопливости. В итоге, я просто время потерял и неприятный осадок получил. Прошу разобраться в этой ситуации. А так - Ашан классный!Читать целиком

Алексей Швец11 отзывов

Отвратительный сервис! 04.04.2022 сделал заказ на сайте. Доставили заказ вовремя, но никто не связался, что мне заменили просто половину товара без моего ведома (( я такое впервые встречаю в Ашане ( шоколад нормальный заменили на молочный и с пальмовым маслом, картофель свежий на обычный, масло поменяли граммовки и без акции просто поставили, кондиционер для белья вместо разных видов просто несколько одного и того же положили - я в ужасе, ничего не сказать. Тут же звоню- прошу курьера чтобы отправили и забрали этот ужас. Пошёл второй день! Ашан переводит тебя на сбермаркет, типа это их ошибка. Но при чем тут они и мои деньги оплаченные по чеку ашану! Звоню и разбираюсь уже в сотый раз и Никто не реагирует! Отвратительно изменился сервис! Больше никакой доставки от них! Тут же заказал в перекрёстке и все без нареканий! Не особо поклонник перекрёстка, но чтобы так работал ранее ашан никогда не замечал!Читать целиком

КР

Карина Ронскся44 отзыва

2 раза пробили один и тот же товар по 551р . Класс , спасибо)) переплатила , а кассир в карман положит!

Петр Астахов69 отзывов

Ашан большой, богатый выбор, много различных продуктов с скидками, цены хорошие, не смог пройти мимо любимого мороженного по вкусной цене!

Flamp

Vitek Yazykov14 отзывов

В целом хороший магазин для крупного закупка на 2-3 недели, большой ассортимент по низким ценам. Всё в одном месте - удобно. НО! Надо каждый раз проверять чеки - часто обманывают с ценой. Вот например, шоколадное масло в чеке оказалось дороже на 78%!!! (125руб. Вместо обещанных 70руб. На ценнике). И неприятно и времени много занимает проверка чека и возврат разницы.Читать целиком

Flamp

RussianWriter45 отзывов

Возможно, лучший Ашан в Москве. Он огромен, немноголюден, расположен на двух этажах и производит оплату через терминалы, что ускоряет обслуживание на кассе. А ещё здесь есть загадочный отдел по производству суши. И хотя он скрывает своё название, в нём угадывается принадлежность к "Тануки". Я обожаю брать здесь свежайшие роллы, суши и салаты по щадящей цене ниже ресторанной и устраивать пир дома. Помимо суши Ашан в Авиапарке традиционно радует своей фирменной выпечкой, большим выбором свежей рыбы и советами по выбору вина в виде картонных нахлобучек "Ашан Селексьон". Ни разу ни остался разочарован этим вином! Впрочем, всего ашановского ассортимента мне не описать. Сюда надо приходить и бродить, глядя на полки. Очень удобны компактные подставки под ручные корзины на колёсах: не нужно таскать огромную тележку, а вместимости двух корзин мне вполне хватает. Но самое главное достоинство этого Ашана состоит в том, что здесь нет полчищ хамоватых людей, сметающих всё на своём пути. По ашановским меркам, здесь всегда полупусто, потому что Авиапарк расположен в глубине весьма зажиточного района и удалён от метро. P.S. Совсем недавно здесь открылись отдельные полки с диабетическими и БИО-продуктами. Протестировать био-продукты ещё не успел, но выбор, включающий био-вино, весьма впечатляет.Читать целиком

Flamp

Gefestia26 отзывов

Ашан - это эдакая отдельная планета, отдельный мирок, где можно найти все что угодно. Посещение Ашана можно расценивать как квест с тележкой вприхватку в поисках сокровищ (товаров, продуктов и тп). Флага не хватает и выкриков "Полунда!". Особенно если поставлен план по добыче, имеется список этих "сокровищ", время не тратится впустую между прилавками, ибо ворон не считаем, из пустого в порожнее не льем. В это воскресение в нашей команде захватчиков четверо. Мы начали с полок с цветами, выполняя план по озеленению домашней территории. Кому-то из наших ребят понравились маленькие настольные елочки, какое чудышко. Мне по-нраву пришлась бегония, кстати с бутонами и распустившимися цветами стояла там. Ну и еще неприхотливое растение , надеюсь на это - пуансеттия. Глалочку в разделе"растения" поставили. Далее я взяла курс на товары для рукоделия, ох люблю же это дело. Так как в связи с текущим заказом у меня стали уходить черные нитки, потребовалось приобрести недорогие черные нитки, плюс с пошивом холщовых сумок, мне потребовались более толстые белые нитки. Все это я нашла в отделе. Причем одна катушка ниток - 7 рублей! ооочень хорошо. Давненько присматривалась к крючкам, смотрела в магазинах с пряжей, в "Иголочке", на Ебэй. А в обычном Ашане висит себе коллекция крючков разной толщины и еще дешевле, чем во всех этих местах! После я пересеклась с подругой и мы полетели щебетать в женский косметический отдел. Он огорожен стенками, взятое там нужно сразу оплачивать у женщины за кассой. Тут снова приятность произошла, в Ашане продается любимая мной марка Vivienne sabo, в особенности мегатушь для ресниц Cabaret , которая придает ресницам объем, что Вам и не снилось. А еще...еще я нашла чудо мини-румяна Bourjois за 69 рублей. Они такие классные! Я особо не пользуюсь косметикой, а этими малютками можно чуть придать оттенка бледности.Подруга @nattysha тоже осталась довольна покупками и вечером испробовала матовый лак для ногтей. На этом квест "товары" завершился и мы поехали на 1 этаж к продуктам. Чего только нет в Ашане! Мне нравится выбирать мясо. Тут представлена свинина в разных проявлениях. Такие сочные упакованы куски корейки! А главное - свежее и без жира почти , жир не люблю просто. Куро-груди также пришлись к месту, Петлинка выпускает отличные продукты. Скажу,что всегда в восторге от свежей выпечки. И в этот раз мы затарились хлебушком, заботливо испеченным и упакованным Ашаном. Еще захотелось взять рыбки, но @akchan не разрешил. Кстати рядом я заметила раков. Кто -то пробовал раков из Ашана? Интересно, какие они на вкус, свежие ли? Вот в общем -то и все. Наши перегруженные судна с добычей (тележки с продуктами) стремились к берегам обетованным (кассам и выходу). Всем удачной ловли в Ашане! Тут точно стоит прикупить вкусностей к новогоднему столу и для родных конфет например припасти!Читать целиком

Flamp

nasibacot399 отзывов

Ох, это новшество в магазине! Она меня выбесила тем, что я не могла выйти по всем условиям данной компании. Нововведение коснулось почти всех Ашанов, а именно: - оплата производится самостоятельно, в терминалах. - не все терминалы с принятием налички. - выйти возможно только по чеку оплаченному. Мое предположение, что это ради того, чтобы пресечь воровство, но никак не в пользу ответственного и порядочного покупателя. Зачем только разнообразие терминалов? У меня две подруги так "промахнулись" автоматами, пришлось ждать менеджера, ибо если ты уже отсканировал штрих - код на своем чеке, то повторно его использовать не можешь, а значит у тебя два пути: искать карту, если у тебя только наличка, или ждать сотрудника. Оба варианта ужасно не удобные. Дальше идем. Выход из магазина. Приложила я чек раза пять, наверное. За мной уже маленькая очередь образовалась, благо из моих же знакомых, незнакомые шли дальше, в поисках еще выходов. Штрих - код на чеке ни в какую не хотел открывать мне двери к свободе, а охрана тупо на меня смотрела. Такого конфуза я давно не чувствовала, вроде, все делаю так, как надо с оплаченными уже покупками, так какого черта я, молодая и умная, стою у выхода собирая на себе взгляды и все из-за какой-то недоработки? Выйти то мы вышли, приложив чек еще и подруги, объяснив нам тем, что для выхода нужно два чека. Тогда встает вопрос, если я пришла бы одна, то мне что нужно искать себе спутника в магазине? Смешно. Ну и кассы. Они загружены до отказа, где хваленные кассы для мелких покупок? В этом филиале я их так и не нашла. Провальный поход за продуктами. Подруге крайне не понравилось вся эта ситуация и она вас прокляла от большой любви к Вам, это так к слову.Читать целиком

Flamp

katerina_che98 отзывов

Сейчас будет история о том, как я - человек, ненавидящий супермаркеты и грандиозные закупки - была сражена наповал Человечностью (с большой буквы!) этого Ашана. В четверг утром я отправилась на грандиозную закупку для новогоднего квартирника. Встала специально пораньше и выбрала этот Ашан, рассчитывая на его безлюдность. Я не прогадала! Ровно за час я купила все, что хотела, спокойно обойдя все отделы. Народу практически не было, то ли из-за утра буднего дня, то ли потому что он новый. Кстати, здесь пока еще не продают алкоголь - будьте к этому готовы. А еще к тому, что здесь не ловит телефон! Магазин двухэтажный. На первом этаже продовольственные товары, на втором - все остальное. Здесь отличный новогодний базарчик: гирлянды, игрушки, рождественские венки. Я не удержалась и купила симпатичную елочку :) И вот сейчас самое интересное! На кассах здесь работают люди с ограниченными способностями. Я сначала не поняла этого и начала что-то быстро говорить кассиру. И только потом до меня дошло, что он смотрит на меня и пытается объяснить, что он глухонемой. Сразу стало как-то неловко. Немного непривычно, что не можешь задать ему какие-то банальные вопросы. В общем, кассир здесь только пропикивает товары и выдает квитанцию со штрихкодом. С ней нужно подойти к специальному автомату, оплатить в нем покупку и получить чек. И все :) Конечно, рядом ходят менеджеры, которые в случае чего помогут кассиру и покупателю друг друга понять. Но в целом, представьте, как же это круто, что Ашан дает возможность таким людям работать, общаться и чувствовать себя полезными в социуме. Я вернулась к своему кассиру с оплаченным чеком и начала помогать ему складывать покупки в пакеты. Мне хотелось всеми силами передать ему свое восхищение и сказать, какой он молодец! И как-то на душе было хорошо-хорошо :) Респект Ашану! Молодцы!Читать целиком

Flamp

АО

Алла Ожогина3 отзыва

На полках полный хаос, сканеры срабатывают через раз,не пробился товар из чека, была в наушниках показалось, что пикнул, а оно не пробилось, чек на 3000,еле нашла ,что именно не пробилось, а на выходе все в воровки записали, как будто пол ашана вынесла, за 150р устроили шмон на три часа((первый раз такое!! ... Больше туда ни ногой!!Читать целиком

Аг

Ашан, гипермаркет

6 ноября 2025, официальный ответ

Нам искренне жаль, что ваш визит превратился в такой стресс — особенно из-за технического сбоя и нед…

ВН

Валентина Нестерова1 отзыв

Отвратительный персонал. Я присела выпить кофе . Подошёл уборщик со своей телегой и начал мыть пол только подо мной ( было чисто), потом ушёл ( нигде более не мыл). Подразумеваю, что не сам по себе так решил- кто-то направил.Читать целиком

ОБ

Оксана Белобородова1 отзыв

Здравствуйте.Сделала заказ в Ашан Авиапарк.Почти на полчаса опоздали с заказом.Привезли испорченную дыню.А вот карандаш,купленный для чистки утюга, почему-то потерялся из заказа.Его вообще нет.Отбили желание делать покупки онлайн в Ашан.Читать целиком

АО

Александр О7 отзывов

Худшая доставка продуктов, которая только может быть. Один раз привезли тухлые голени, второй раз была говядина. Все продукты были с истекшим сроком годности. Последней каплей стала доставка сыра с плесенью, где ее не должно быть🤦🏻, за который до сих пор нет ни ответа, ни возврата средств на карту.Читать целиком

КП

Константин Плотников1 отзыв

15 августа, 20-00. Народа в магазине тьма, в работающие кассы стоит очередь по 15-20 человек. На просьбы открыть дополнительные - реакции 0. В итоге стоял в очереди около 30 минут, чтобы отдать свои деньги. Полное неуважениеЧитать целиком

Анастасия Неяскина4 отзыва

1. 09.12.23 с мужем приобрели креветки по ценнику 499 р, на кассе самообслуживания сотрудник ашана креветки проверила,мы спокойно оплатили, на выходе охранники разворачивают и просят оплатить их за 999р, за возвратом предыдущей суммы отправляют на 2 этаж. Может будете это пресекать на кассах? А лучше всего 999 р распечатайте и повесьте над креветками! ( на фото муж и мужчина , которого также развернула охрана) 2. Проверьте полки с пивом Stella artois, пальцы порезали взяв товар.Читать целиком

Дмитрий Виноградов8 отзывов

Отстоять огромную очередь после чего получить вместо пиццы какой то сухарь который прям реально хрустит с пересушенной и видимо от этого сильно солёной рыбой не говоря уже о зелени...Читать целиком

nelliramirez147 отзывов

Такой большой ашан, что найти тут можно все, что душе угодно. Отзывчивые консультанты в зале "компенсируются" неприветливыми кассирами, по крайней мере нам так попалось. А маленькие очереди в кассу это не иллюзия, просто напросто настоящии очереди, как надо, на километр, вас ожидают уже после кассы, ведь оплатить покупку теперь придется не кассиру на руки, а в терминал, который работает через раз. Так мы, дождавшись своей очереди, начали наше знакомство с новой системой оплаты. Вроде все просто: •выбрать способ оплаты •отсканировать чек, полученный на кассе •вставить деньги или карту •получить чек об оплате Даже ребенок разберется, казалось бы. Загвоздка в том, что чек об оплате служит неким подобием пропуска, без него из магазина не выйти. Надо приложить штрих код к сканеру и дверцы откроются. Все бы ничего, если бы работало все исправно. Вроде должно быть быстрее, а получилось как всегда. Нам автомат не выдавал чек, хотя мы все сделали правильно, покупку оплатили, уже и на экране наш заказ прошел как "удачно оплаченный" а чека нам не выдали. Подозвали охранника, он отнекивался и сказал обратиться к менеджеру. Нашли менеджера, объяснили что и как, оказалось наш чек не пропечатался и где-то там застрял в автомате. Вытащила она его, видимо не очень аккуратно, повредилась как раз часть со штрихкодом и мы не могли выйти, причем охранник, видимо решил, что мы совсем не умеем пользоваться техникой, посмотрел на нас как-то странно и в итоге открыл нам двери. Если уж косяки магазина или менеджера, обрывающие штрихкоды, или терминала, то уж недовольные каменные лица оставьте при себе.Читать целиком

Flamp

Paul Russo17 отзывов

Самовывоз днище - женщина с отдела просто хамье. Желаю что бы вам везде отвечали как и вы по хамскиЧитать целиком

Аг

Ашан, гипермаркет

2 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Мы обязательно передадим ваше замечание. Поведение сотрудников будет проверено…

ВВ

Виктория Виктория14 отзывов

Жалоба на ашан кафэ: во-первых жидкий чай, который заливается кипитком, мне уже 3 раза плохо с него становилось, скорее всего просроченные продукты внутри. во-вторых работник на 2-м этаже, полная женщина, стоит на кассе, максимально невоспитанная, неприятная и пакостная и не очень адекватном состоянии, просьба уволить! Если данные проблемы не решатся оставлю обращение в нужные службы.Читать целиком

джони мнемоник15 отзывов

Отвратительное отношение компании к покупателям и учету своего товара в магазине. Не соответствие наличие товара и отображения в приложении. Сегодня 09.09.25 приехал в магазин в Авиапарк. Набрал товара и понял, что не унесу весь. Захожу в приложение, хочу оформить доставку и выясняется, что часть товара из моей корзины, который фактически есть в магазине, не отображается в приложении ашан или числится, как отсутствующий в наличии😬 Так же нет возможности оформить имеющийся товар на доставку, только в приложении, а этого товара в приложении нет. Звонок на горячую линию не помог, менеджер так и не подошел на стойку обслуживания. Жаль, я был лучшего мнения о вашей фирмеЧитать целиком

Диана Тен30 отзывов

я в шоке какой большой ашан..несколько этажей..ужасно круто

МС

Мария Савельева7 отзывов

данный ашан отвратительный т.к. в руководство поддерживает нездоровую атмосферу. Отдельно хочу отметить руководительницу Оксану Ч. - по ощущениям женщина возможно состоит на учете в ментальном диспансере, издевки над сотрудниками, большая текучка, нормальные работники от нее бегут, ор на сотрудников хамство в клиентской зоне, в ее отделах бардак и грязь. обходите стороной это "женщину"Читать целиком

ИБ

Илья Булаткин7 отзывов

Хороший гипермаркет. Единственное иногда сложно найти консультанта.

Мария Дылдина2 отзыва

ЗАЧЕМ ДЕЛАИТ ОГРОМНЫЙ МАГАЗИН ЕСЛИ ТУТ НЕТ ПОПИТЬ ДОЯ АДЕКВАТНЫХ НОРМАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ!!Я НЕ ХОЧУ ПИТЬ КОКАКОЛУ СО ВКУСОМ КЛАВЫ КОКИ ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО.ПРСОТО СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЙ АССОРТИМЕНТ А НЕ ТОЛЬКО КОКА КОЛА ДАЖЕ БЕЗ КАКТУСАЧитать целиком

Лена Ефимова9 отзывов

Сотрудник у кассы самообслуживания нахамила нагрубила сегодня, тк я обратилась к ней три раза, не считывался код. На весь зал начала кричать, что если не умею, надо покупать через кассиров, начала грубо отбирать мои вещи со словами «сколько там у вас вещей» и сама пробивать и кидать их. Ужасное поведение сотрудника! И с белья даже не убрала магнитные считыватели, увидела их только дома. Считаю такие люди не должны работать. Прошу принять меры. Испортила настроение на весь деньЧитать целиком

Дарья Пронина70 отзывов

Любимый двухэтажный «Ашан». Всё есть. Нам очень нравится рядом с колбасным отделом контейнер, где лежат продукты по сниженным ценам. Они замечательные, есть деликатесы. Также только в этом магазине встретила большой ассортимент конфет из цельных сухофруктов и орехов в шоколаде «Кремлина». Ещё в отделе заморозки брали разные виды улиток с начинками попробовать. С багетом, когда его обмакиваешь в соус, который из них вытекает при запекании в духовке, исключительно. Привлекает выбор различного мыла ручной работы и гелей для душа на втором этаже магазина. Провели там, наверное, два часа, пока всё перенюхали. Много продуктов для приготовления азиатской кухни, от лапши всех видов до соусов-заправок. Раз в два-три месяца стабильно здесь бываю, постоянный покупатель. Довольна.Читать целиком

Знаток Опытный240 отзывов

Большой 2-х этажный магазин. Ассортимент огромный. Есть аппараты для проверки цен и кассы самообслуживания. Терминалы для оплаты убрали; плату за покупки принимает кассир на кассе. Очень нравится пространство: здесь просторно, всё свежее, много бытовой химии и одежды. Регулярно покупаем здесь всё для дома.Читать целиком

Карта

Москва

Гипермаркеты

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии