............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Krauts

Торговая компания

4.8

78 оценок

Контакты

73 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Jimmy Certius1 отзыв

Я уже который раз заказываю окна в компании Krauts всегда своевременная доставка, точный размер и цена приемлемая особенно эконом вариант. Рекомендую заказывайте окна в компании krauts.Читать целиком

ksuman871 отзыв

После установки произошло растрескивание окон в районе петель на всех открывающихся больших створках, трещины глубокие и сквозные. Затем треснуло само стекло. Все окна на гарантии, тк прошло всего несколько месяцев после установки, но на все претензии руководство и менеджеры никак не реагируютЧитать целиком

Мичуринец1 отзыв

Обманывают обещаниями, срывают сроки. Остекление загородного дома я заказал 16 сентября 2021г. На изготовление взяли 70 рабочих дней. Первый звоночек пришёл, когда прошёл срок по договору на изготовление окон. Ну тут вроде всё можно понять и простить, пандемия и т. п. Окна изготовили и привезли только к 18 марта 2022г. По качеству изготовления хорошие только рамы получились. Из фурнитуры блокировщики откидывания где-то поставили, где-то нет. Ручки привезли поцарапанные. Одно стекло с глубокой царапиной, а некоторые стеклопакеты с грязью на внутреннем стекле. При этом самое что бросается в глаза, это герметик после вклейки стеклопакетов. На большинстве окон они размазывали пальцем его по стеклу и это выглядит уже сейчас ужасно, а через некоторое время он ещё и наберет пыль. Но самое неприятное началось уже при монтаже. В один прекрасный день они со словами "пусть кто-нибудь другой делает" собрали вещи и уехали недоделав 6 окон и 9 отливов. Причем успев содрать с меня дополнительно денег за установку доборов, которые не установили и как выяснилось на фирме денег этих не видели. В следующий назначенный день они просто не приехали. Далее череда пустых обещаний фирмы, а через почти месяц назначили другую бригаду, но и она так и не завершила монтаж. Ну а через неделю я уже сам на месяц планово слёг в больницу, о чём не раз предупреждал менеджеров, чтобы они постарались уложится в отведённые 15 суток по договору на монтаж, но они зная об этом как-будто специально сдвигали сроки на время моей госпитализации. На данный момент (14 июня 2022г) прошло уже почти 4 месяца с момента начала монтажа и на сегодня очередная обещанная дата приезда монтажников не состоялась. Звонки менеджеру оканчиваются только тем, что обещают сделать, но потом. На письма на почту info@krauts.ru больше не реагируют. В общем, если дороги нервы и время, не советую связываться с данной организацией. UPD: Фирма начала кампанию по удалению негативных отзывов чёрными методами, стали приходить "страйки" от площадок, где я жаловался на компанию. В качестве доказательств, что я реальный автор отзыва, добавляю фото договора и свежие фото своего дома.Читать целиком

КД

Константин Детюк1 отзыв

Договор 703 – заказывал дерево-алюминиевые окна - 10 штук. Впечатления очень противоречивые. С одной стороны сами окна хорошие. С другой – сервис…. ужасный. Окна заказывал сильно заранее – еще в декабре 2020 со сроком поставки – май. В середине апреля начал напоминать о себе. Пообещали сделать после майских. В результате вначале сдвинули на неделю, затем прислали официальное письмо о задержке еще на 10 рабочих дней. В середине июня сказали, что все готово, и готовы смонтировать. Здесь я оплатил оставшиеся 20%, и началось: вначале задержка с доставкой – неделя. Затем, привезли не все окна. Начали устанавливать, выяснилось, что на 3х окнах неправильные размеры – уже, чем нужно на 5-6 см (в итоге исправил сам, нарастив откосы. Монтажники крайне необязательные – сроки переносят, в назначенную дату не приезжают, телефон не берут, на смски не отвечают. В результате сам монтаж в несколько этапов шел 3 недели. Откосы, как выяснилось, выполнены и тонкого металла – 3мм, к-й гнется от нажатия пальца (совет – проговаривайте толщину на этапе заказа). Пришлось менять за свой счет на более толстые. На монтаж их (откосов) понадобилось больше месяца – никак бригада не могла доехать. В общем и целом, понадобилось 5 (!) писем-претензий, чтобы закончить. Но и здесь оказалось, что часть болтов, прикручивающих ручки, не привезли (довозили в течение шести месяцев). А заглушки привезли бОльшую часть в глянце, а часть в матовом цвете - не могут поменять до сих пор! Директор Константин перестал отвечать. Светлый лучик в этом темном царстве - менеджер Елена, к-я принимала на себя удар и пыталась хоть как-то разгрести бардак в процессах компании. Елена, спасибо! Вывод: при заключении договора требуйте внести изменения в пункт об условиях оплаты – часть суммы только после 100% завершения монтажа. Только так у вас будет в руках инструмент влияния. Но даже после этого, если уж вы решились пуститься в эту авантюру – готовьтесь, что будет небыстро, будут косяки, набирайтесь терпения.Читать целиком

a.mezhnikov1 отзыв

ООО ,,Краутс'' - недобросовестный производитель. Заказывали у них по договору N 600 от 14.05.2019 окна ,,под ключ''. В итоге компания поставила окна неправильных размеров (изделия в проемы не встают), свою вину признавать отказалась. Подали на них в суд и вполне логично выиграли (решение Пресненского районного суда по делу 02-3142/2020). Суд постановил договор расторгнуть, бракованные окна забрать. До сих пор не можем добиться от них возврата денег. Беда в том, что мы не одни такие - ,,Краутс'' также проиграл споры о защите прав потребителя в Гагаринском (дело 02-3247/2020) и Савёловском (дело 02-1500/2020) районных судах. Будьте осторожны! Если не хотите остаться без денег с некачественным товаром, внимательно изучайте судебную практику по компании. Будем добиваться привлечения к ответственности их директора Пономарёва Ю. и аффилированное лицо ООО ,,Краутс Групп'".Читать целиком

rao.amoam1 отзыв

Организация обманывает людей и оставляет без выплат. Коллективный иск - готов. Также хотелось бы отметить тот, факт то, что сам учредитель Юрий нарушает ряд статей УК РФ.Читать целиком

АФ

Александр Фролов1 отзыв

Организация обманывает людей и оставляет без выплат. Коллективный иск - готов. Также хотелось бы отметить тот, факт то, что сам учредитель Юрий нарушает ряд статей УК РФ. У нас есть абсолютно все доказательства.Читать целиком

Наталья Дружинина4 отзыва

Профессиональный подрядчик. В процессе ремонта нашего офиса, закупали у Krauts 12 новых деревянных окон и нанимали их на работу по монтажу. Доставили точно в оговорённый срок. Конечно помещение пришлось освободить на время, однако справились довольно быстро. Хорошие специалисты, работают аккуратно и чисто, без лишнего шума, насколько это возможно. Сами окна отличного качества, цена себя полностью оправдывает.Читать целиком

Гарик Шорохов1 отзыв

Построев дом в загороде заказал в компании krauts окна из лиственницы. Цены в кампании не очень высокие это один плюс а второй это качество и дизайн окон. Доставка своевременное и без задержек. Рекомендую всем.Читать целиком

Надежда Комисарова3 отзыва

Заказывала окна на загородный. Менеджер подтвердил мой заказ. Выслал человека на замеры. Доставили окна через 2 дня. Установили на следующий день. Рекомендую данную компанию.Читать целиком

Екатерина Минина3 отзыва

Заказывали три двухрамных окна из дуба комбинированные с алюминием. Оформили заказ с утра, а после обеда уже доставили до дому. Вдобавок, дали несколько полезных рекомендаций по установке. Изделия довольно качественно выполнены и собраны в целом. Монтаж выполнял супруг, как-то трудностей не возникло. Хороший производитель, современные надёжные окна.Читать целиком

Евгения Синицина2 отзыва

Обращалась в данную компанию по дверям. Отреагировали быстро. Приехали замерщики, замерили проёмы. Понравился подход менеджеров. Персонал старается подстроиться под клиента. Естественно, это очень радует. Установили двери качественно.Читать целиком

АК

Артем Карпов9 отзывов

Заказывал раздвижные деревянные двери тип HSРаздвижные деревянные двери тип HS. Организовали быструю доставку и установку. Цена приемлемая.

Алена Демидова4 отзыва

Понятный сайт, без заморочек. После оформления заказа на сайте с вами оперативно связывается оператор для уточнения и подтверждения заказа. Отправка тоже быстрая.Качеством окон остались довольныЧитать целиком

Иван Нейстеров2 отзыва

Большое спасибо менеджеру за проявленный профессионализм и качество работы с клиентами. Товар и доставка организованны в кратчайшие сроки. Помогли с выбором и произвели необходимые замены. Даже при отгрузке быстро решили проблему с разбитым стеклом. Ставлю 5 баллов из 5.Читать целиком

Ирина Золотова5 отзывов

Остались довольны выбором в пользу Krauts. Покупали у них в конце февраля, 2 двухрамных классических деревянных окна в частности. В первый день прислали замерщика, который снял параметры, а на следующий уже доставили заказ и установили. Ввиду того, что у них там сейчас скидка в 40% действует, вышло очень выгодно. Сами окна качественные и надёжные.Читать целиком

Андрианус Михеев1 отзыв

Компания Краутс это залог немецкого качества, так после установки и стройки современного зимнего сада я остался доволен своим выбором . Цена и доставка на пять, без задержек доставили рекомендую всем.Читать целиком

ГА

Григорий Арсеньев2 отзыва

Остался доволен работой данной компании. Заказал двухрамное окно на дачу. На следующий день приехали делать замеры, через день уже работали. За собой всё убрали. Окна - красивые.Читать целиком

Михаил2 отзыва

Качество окон Krauts мне понравилось и работа отличная. Все было установлено качественно и быстро. Спасибо за Вашу работу и хороший результат. Рекомендую!Читать целиком

ИЛ

Ирина Леонова8 отзывов

Обращались в компанию Krauts в прошлом году. Они ставили нам деревянные окна в комнатах. Очень понравилось качество окон, холодную зиму выдержали с достоинством. Ни сквозняков, ни конденсата. Поэтому снова к ним обратились для остекления балкона. По срокам, как и в первый раз вроде успевают. Стараются на каждом этапе, спасибо!Читать целиком

Alyona Demidova1 отзыв

Заказывали в дааном магазине деревянные евроокна.Легко заказать, полно опций по оплате, времени доставки и доп. услуг. Кол центр прекрасно работает, можно сделать все тоже, что на сайте.Отлично,советую!Читать целиком

Максим Кузнецов3 отзыва

Надёжные и в целом качественные деревянные окна. Устанавливают аккуратно и быстро. Заказывали у них 4 штуки, двустворчатые комбинированные с алюминием. Доставили и поставили в тот же день. Бригада монтажников толковая, по сноровке видно что с опытом в этом деле. Сами изделия внушают доверие, как сборка в целом, так и используемые материалы. Цена вполне нормальная.Читать целиком

ДЛ

Данил Лазарев4 отзыва

Евроокна деревянные здесь заказывал. Доставка в срок была сделана. Окна отличного качества. Идеально подошли по размерам. Цены доступные.

Петр Вавилов10 отзывов

Уже второй раз обращаюсь в эту компанию. И второй раз доволен. Даже невзирая на небольшой заказ окна были изготовлены с очень хорошим качеством. Выражаю благодарность всему коллективу за профессионализм и грамотный подход к заказчику! Будьте здоровы! Спасибо Вам большое!Читать целиком

Алена Демидова3 отзыва

Классный магазин,заказывали тут деревянные евроокна.Качественные окна,брали для дачи.Широкий выбор размеров окон. В ассортименте были окна нужных габаритов для нас, все они были в наличии - ждать изготовления не пришлось.Читать целиком

Михаил Синицин17 отзывов

Заказывал окна из деревянные окна в компании «Krauts». Очень понравилось вежливое и корректное отношение менеджера. Замеры выполнили скрупулёзно, доставили готовую продукцию в установленный договором срок, монтажники справились с работой на пять баллов. Рад, что обратился в эту компанию.Читать целиком

Svetlana Algonova1 отзыв

Отличный интернет магазин, заказала здесь деревянные евроокна. Окна отличного качества из высококачественного материала. Идеально подошли по размерам. Цена приемлемая. Рекомендую!Читать целиком

Вадим и Анна9 отзывов

Хороший производитель. Большой ассортимент самых окон

Алексей Новиков1 отзыв

Хороший производитель. Большой ассортимент самых разнообразных окон и цены без перебора. Покупали у Krauts дверь для балкона и двустворчатое деревянное окно, на замену старому пластиковому. Бригада монтажников приехала буквально часа через три. Установку выполнили профессионально, мусора практически никакого не оставили. Можно сказать, что сделали на совесть.Читать целиком

Светлана Алгонова3 отзыва

Заказала здесь евроокна. Доставка в срок, окна отлично подошли по размеру. Цена доступная, а качество просто шикарное.

НВ

Николай Васильев1 отзыв

Здравствуйте. Летом воспользовались услугами данной фирмы, заказали двухстворчатое окно на даче. Остались довольны работой, прошло много времени, никаких изъянов не обнаружили.Читать целиком

Надежда Аксёнова2 отзыва

Делала заказ входной деревянной двери. Замерщик приехал быстро. Дверь надёжная и крепкая оказалась. После доставки установили довольно оперативно. Качеством и работой довольна.Читать целиком

Павел Панов18 отзывов

Уже второй раз обращаюсь в эту компанию. И второй раз доволен. Даже невзирая на небольшой заказ окна были изготовлены с очень хорошим качеством. Выражаю благодарность всему коллективу за профессионализм и грамотный подход к заказчику! Будьте здоровы! Спасибо Вам большое!Читать целиком

Николай Сердитов4 отзыва

По мне, так нормальная контора. В сентябре у них брали 2 новых комбинированных с алюминием окна. Сначала замерщика прислали, а уже на следующий день сам заказ доставили. Монтаж выполнили довольно быстро и аккуратно, практически без лишнего мусора. 4 месяца почти прошло и каких-то нареканий нет. Надёжные и качественные в целом изделия.Читать целиком

Гена Перов6 отзывов

Дерево есть дерево, кто бы что не говорил и как бы это не рекламировал, считаю лучше переплатить и взять из натурального сырья. krauts предлагает по вполне адекватной цене, брал по скидке, вышло очень выгодно.Читать целиком

ВС

Виктор Садовский1 отзыв

Заказывал в этой компании 4 окна в загородный дом. После заказа замера мастер приехал на следующий день. Замерил профессионально. Когда приехали ставить, работали быстро, работали сноровисто. Сделали быстро и без нареканий. За собой всё убрали.Читать целиком

Вадим Фомин5 отзывов

Здравствуйте. пользовались вашими услугами месяца 2 назад. Мастер быстро сделал замеры, на следующий день приступили к работе. Поставили выдвижную дверь, всё аккуратно, спасибо за работу.Читать целиком

Леонид Брыкин17 отзывов

Замечательная фирма! Заказывали и устанавливали окна на балконе в июне 2020 г. Хотим сказать большое спасибо монтажникам! Все сделано четко, аккуратно и красиво. Мы теперь ваши постоянные клиенты.Читать целиком

Валерия Ефремова12 отзывов

Надёжная торговая компания, убедились лично, что продукция Krauts отличается высоким качествам. Ещё в декабре, делали заказ 2-х комбинированных с алюминием окон, а так же услугу по их монтажу. Доставили и установили в течение дня, заявку оставили с утра, а вечером всё было готово. Стоимость вполне адекватная.Читать целиком

ВМ

Виталий Мухин1 отзыв

Необходимо было разделить большую комнату на 2, но не глухой стенкой! Обратились в Krauts. Приехали, посмотрели, замерили и предложили складывающаяся дверь "гармошка". Оформили заказ, пришлось немного подождать. В конце месяца приехали и установили. Все сделали быстро и качественно. Адекватная, грамотная команда специалистов, знающих свое дело! +1000 к карме!Читать целиком

ЕЛ

Екатерина Лукьянова3 отзыва

Воспользовались услугами данной фирмы месяц назад. Ребята быстро всё измерили и на следующий день уже приступили к работе. Нам заменили 2 двухстворчатых и 1 одностворчатое. Всё аккуратно, мусор за собой весь убрали, спасибо, мы остались доволны.Читать целиком

Aleksey Alykov8 отзывов

Заказал в этой фирме 4 окна для установки в дачном домике. Срок изготовления составил 4 недели. Монтаж окон - 1 день. Всё быстро, качественно. Окнами доволен. Дерево - есть дерево.Читать целиком

нарина усманова3 отзыва

Заказывала в Krauts раздвижные деревянные двери в частный дом.Очень рада что это сделала.В доме стало намного теплее и хорошая шумоизоляция.Выбор на сайте большой и интересный.Цены нормальные и гарантия.Читать целиком

Кирил Дроздов19 отзывов

Долго ломали голову какие поставить окна в дом, деревянные или пластиковые? Выбор пал на деревянные окна. Искали, читали отзывы о разных компаниях, выбрали компанию Krauts. Монтажники приехали в оговорённые сроки вырезали проёмы под окна, установили. Работой довольны! Спасибо!Читать целиком

ДК

Дмитрий Кузнецов4 отзыва

Окна отличного качества доставили быстро хороший выбор

АТ

Алёна Токарева1 отзыв

Купила дерево-алюминиевые окна 4 шт. И результатом работы мастеров , а так-же качеством окон очень довольна. Ребята быстро установили . За собой не забыли мусор убрать. По таким привлекательным расценкам можно брать.Читать целиком

М

Михаил5 отзывов

Заказывали деревянные окна Krauts. Хочу отметить, что специалисты компании проявили высокий профессионализм в работе. Это относится ко всему персоналу компании: менеджерам, замерщику, установщикам. Было видно, что люди заинтересованы во мне как клиенте, понравилось, что корректно предлагали, а не впаривали как это часто делается у тех, кому важно продать подороже. Желаю успехов и процветания.Читать целиком

Евгений Уткин19 отзывов

Приобретал окна в компании «Krauts». Сначала определился в цене и конструкции, затем приезжал мастер для проведения замеров. Изготовление и установка прошла достаточно быстро. По сравнению с пластиковыми окнами, которые мы убрали, окна из сосны гораздо красивее выглядят, в функциональности не уступают, не пропускают шум и сохраняют тепло в доме. Я очень доволен.Читать целиком

Роман Терешков6 отзывов

Как по мне, так выбор очевиден, деревянные окна и экологичней и долговечней, чем пластиковые. Естественно, что они и дороже, но сэкономить можно и здесь. В krauts брал окна во время акции и удалось купить со значительным дисконтом. Установку выполняли они же, так что все сделано было под ключ. Спасибо.Читать целиком

МК

Маргарита Крючкова1 отзыв

Этим летом делали ремонт в своей старой квартире. Решили поменять окна, так как старые деревянные рамы уже почти пришли в негодность. Обратились в окна Krauts, заказали четыре окна в трехкомнатную квартиру, установили за три часа. Окна очень хорошие, качественные. Приятно совершать покупки в таких фирмах.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии