............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Московский центр сервисов 

Сервисный центр
4.7
114 оценок
4.7
114 оценок
Михаил Киселев5 отзывов
Ноут забрал после диагностики. После диагностики на плате появился прогар, вероятно это не вина ремонтника, но выглядит очень странно. Ремонтировал мастер который меньше года там работает. Попросил открыть ноутбук, посмотреть на новый для меня прогар, мне дали отвертки. Хорошо, я сам разберу, рабочий ноутбук только в моих интересах. Разобрав, обнаружил прогар и трмопрокладка видеокарты была наполовину мимо приклеена. Я попросил узнать почему так вышло что половина термопрокладки висела в воздухе, тогда ноут забрали и вернули через пару минут, сказали что это от другого ноута случайно приклеилось. Я спросил, точно ли, мне сказали можете сами проверить. Окей, я начал разбирать дальше, снимать систему охлаждения. Я отвинтил материнскую плату, прокладки не было там где она всегда была, похоже выкинули. Забрали мать обратно без прокладки, вернули с прокладкой. Менеджер ушел поругаться с ремонтником и пришел обратно, сказал что за этот косяк готовы сделать любой ремонт бесплатно. Я попросил тогда починить ноут. На что он сказал что не сможет заставить мастеров взяться за прогар, ведь это повлечет за собой череду ремонтов в будущем и никаких гарантий. Кроме того ремонтникам с таким дефектом возиться не интересно, через 45 дней я просто заберу его обратно, по заверениям менеджера. Сказал что ноут просто пролежит 45 дней и мастер за него не возьмётся. (Вы только подумайте) Так что не стоит даже пытаться. Я сказал что всё понял, собрал ноут самостоятельно и ушёл. Диагностика была бесплатна, так что +1 звезда, спасибо за прогар.
Читать целиком
Кирилл Ракитский1 отзыв
Заказал и поменял в проекторе лампу за 12 000р., но не в этой *конторе*. Но проектор не работал, даже не работал вентилятор, подозревал что вышел из строя блок питания. Отдал проектор в ремонт в *Московский центр сервисов*, вроде отзывов много и средний 4,7. В итоге позвонил менеджер и сказал что по диагностическому листу вышел из строя блок питания и перегорела ЛАМПА!!!(а она новая и об этом указал в акте приема передачи слава богу, был чек с гарантией на лампу с ее серийным номером), а они мне предложили поменять лампу(напоминаю лампа стоит совсем немало, плюс за работу еще взяли бы еще естественно), в итоге я сказал категорически - лампу не трогать, она новая, и сказал что если с ней чтото не так то подам на них в суд за мошенничество с целью получения наживы. Через 2 дня привезли мне проектор и что вы думаете, лампа стоит моя новая, серийный номер совпадает с тем который был у меня на чеке, тоесть меня хотели развести тысяч на 10 на ровном месте, вписали бы в проделанные работы - замена лампы + работа, а по итогу привезли бы просто с моей рабочей лампой проектор. Так вот их реальный рейтинг средний - КОЛ !!!
Читать целиком
Kirill Rakitsky1 отзыв
Заказал и поменял в проекторе лампу за 12 000р., но не в этой *конторе*. Но проектор не работал, даже не работал вентилятор, подозревал что вышел из строя блок питания. Отдал проектор в ремонт в *Московский центр сервисов*, вроде отзывов много и средний 4,7. В итоге позвонил менеджер и сказал что по диагностическому листу вышел из строя блок питания и перегорела ЛАМПА!!!(а она новая и об этом указал в акте приема передачи слава богу, был чек с гарантией на лампу с ее серийным номером), а они мне предложили поменять лампу(напоминаю лампа стоит совсем немало, плюс за работу еще взяли бы еще естественно), в итоге я сказал категорически - лампу не трогать, она новая, и сказал что если с ней чтото не так то подам на них в суд за мошенничество с целью получения наживы. Через 2 дня привезли мне проектор и что вы думаете, лампа стоит моя новая, серийный номер совпадает с тем который был у меня на чеке, тоесть меня хотели развести тысяч на 10 на ровном месте, вписали бы в проделанные работы - замена лампы + работа, а по итогу привезли бы просто с моей рабочей лампой проектор. Так вот их реальный рейтинг средний - КОЛ !!!
Читать целиком
Мц
Московский центр сервисов, сервисный центр
21 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! А подскажите пожалуйста номер заказ, под которым Вы сдавали нам технику. Мы пр…
raichiel1 отзыв
Заказ 24473 Вываливался в синий экран. В другом сервисе сообщили что необходимо заменить видеочип. Созвонился с данным сервисом, сообщили что видеочип есть, договорились что я привожу ноут, инженер делает диагностику на всякий случай, подтверждает что это видеочип, чип меняют и все довольны. Примерно неделю ноут был в диагностике, у инженера не получалось воспроизвести ошибку. Я озвучил несколько кейсов, стабильно приводящих к синему экрану, менеджер Вадим сообщал что всё нормально, ноут работает и ошибка не воспроизводится. Приехал забирать ноутбук и за несколько минут двумя разными способами воспроизвел синий экран. По ошибке менеджер определил что дело в видеочипе или в видеопамяти, но видео чип они уже, не смотря на договоренность, использовали для ремонта другого ноутбука. При этом еще предлагали оставить ноутбук до 20 июня, когда будет поставка чипов. Итого, трата времени на дорогу из подмосковья (потому что в этом сервисе был чип), квалификация инженера, недостаточная чтобы выслушать кейс клиента и воспроизвести, обман со стороны менеджера с видеочипом. Не рекомендую.
Читать целиком
Мц
Московский центр сервисов, сервисный центр
4 июня 2020, официальный ответ
Алексей, считаем Ваш отзыв не справедливым, в котором Вы намеренно искажаете правду, замалчивая ключ…
🍪
Мы используем cookies подробнее