............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Визаход 

Визовое агентство
4.7
49 оценок
47 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОШ
Ольга Ш.1 отзыв
Может, мне не повезло с менеджером, а может наплевательское отношение в этом агентстве - норма. Обращения обрабатываются как на конвейере, так что «персонального подхода» не ждите. За что заплатите - тоже не понятно. Я заплатила 60к, чтобы меня записали в визовый центр и испортили историю в консульстве так, что в ближайшее время подаваться мне нет смысла. Подробнее: Обратилась за самым легким шенгеном - через Францию. На этапе сбора документов мне приходилось «клешнями» вытаскивать всю информацию от менеджера,несколько раз я получала комментарий что «вы слишком тревожитесь по пустякам». В договоре также указано, что агентство заполняет анкеты. И здесь Нелли решила отдохнуть - прислала мне шаблоны и сказала заполнить (читайте договор, если рискнете с ними работать). Никакой информации о возможных причинах отказа мне не дала (хотя это тоже пункт договора). По справке с работы я задала вопрос Нелли по телефону «Вы уверены что эту справку нужно прикладывать? Это санкционная компания». На что получила ответ «ну вы же там официально работаете, это привязка к родине». Итог: отказ в самом легком Шенгене. На мой вопрос в чем причина, она ответила «молодой возраст» (что сомнительно, мне 28 лет, и почему тогда мы ничем не усилили пакет документов, если по ее мнению я была в зоне риска). При этом когда я направила пакет документов в другие агентства и спросила почему могли отказать - все сразу сказали, что дело в справке с работы. Видимо у них больше экспертизы чем у «агентства номер 1 в России». На мою просьбу разобраться в случившемся закрыли глаза: Нелли сказала, что я не сообщала о санкционности компании. Я сообщила какой телефонный разговор прослушать — ой, звонки на номер менеджера не записываются! При этом это основной канал связи. Обращайтесь в агентства, где есть пенсональный подход. У меня сорвалась поездка, в которой была возможность увидеться с 93-х летним родственником, благодаря халатности Визахода неизвестно, когда этот шанс выпадет вновь.Читать целиком
МА
Махпела Абдылахатовна1 отзыв
Непонятно,откуда столько положительных отзывов. Видимо, написаны еще в те времена, когда выехать куда-либо было проще простого и без помощи визовых консультантов.Обратились за помощью в оформлении визы М1/М2 в США. За 105000₽ нам с ошибками заполнили анкеты DS-160, исправлять которые пришлось в течении недели,тк визовый консультант Нина Яковлева оказалась крайне некомпетентна в своей работе. Оказалось,что дама никогда не работала по визе М1 и М2,о чем удосужилась сообщить только сегодня, уже после отказа в визе. При обращении мы, само собой, указывали сразу, с какой конкретно визой нам нужна помощь в офомлении. После отказа Нина предложила нам подаваться еще раз через Польшу,оформляя шенгенскую визу. Учитывая то,что Шенген не делают в Польшу сейчас, россиян туда в принципе не пускают, предложение было крайне бессмысленным. При уточнении вопросов она нас послала, сказала, что Шенгеном не занимается, этим занимаются ее коллеги. Уточнить информацию у коллег, прежде чем давать совет, она нужным не посчитала. Наплевательское отношение к своей работе. До начала моей учебы остается меньше месяца-считает нормальным заставлять ждать ответа по 3 дня. Совет дала неверный - в Польшу россиянам попасть сейчас нельзя даже при оформлении шенгена через другую страну. Эту информацию мы узнали сами, Нина Яковлева ей не владела и узнавать ее, прежде чем давать совет, не собиралась. Зачем советовать получать шенген в Испанию/Италию/Францию, если из них все равно нельзя будет попасть в Польшу на собеседование?Может,чтобы дать возможность подзаработать коллегам. А нам - потратить деньги на шенген и на поездку в Италию/Францию/Испанию и все равно не попасть на собеседование, тк это в принципе невозможно.Россиянам сейчас отказывают в любых визах США, помощь Визахода в этом вопросе - нулевая, только вредят. Консультации, как таковой, не было. Хамила. На вопросы не отвечала, игнорировала. В общем, из рук вон плохо сделано все, что только возможно.Читать целиком
AS
Alina Smirnova9 отзывов
ЭБ
Эльвира Безрукова4 отзыва
АП
Александр Павленко1 отзыв
Обратился к данной компании после лестных отзывов в интернете. Изучил их сайт. На сайте четко написано, что гарантируют получение визы в США, а если откажут - возвращают все деньги. У меня был сложный случай , так как после последней поездки была анулирована виза ( прошёл год). Сотрудники компании изучили их ( типа как) и сказали, что берутся за мое дело, хоть и шансы маленькие . Но заметьте - берутся... подготовили историю, но каково было наше с супругой удивление - когда нас в посольстве справивали совсем про другое. Хотя все документы мы предоставили. С переводом документов в компании явные трудности - так как в ходе общения я понял, что пользуются обычным гугл-переводчиком. Когда задал вопрос про возраст денег после отказа , мне указали, что извините - у вас особый случай и мы прописали в договоре пункт о невозврата . Я прочитал договор - и еле еле увидел этот пункт- он был пропечатан печатью организации.. Молодцы.... обман на ровном месте- ведь даже в процессе разговора не сообщили о том, что сумма безвозвратная , хотя на сайте рекламируют что они могут себе позволить вернуть деньги. Вообщем мое мнение - обходить компанию стороной , ну или если нет возможности самому все сделать - очень внимательно все читать и сопоставлять Асю информацию с рекламой на сайте.Читать целиком
Orlando Jonas1 отзыв
После того, как отправили им деньги, начался хаос. Несколько раз менялся человек, кто занимался нашими визами, никто об этом даже не оповещал, но каждый раз приходилось новому человеку все объяснять. Их работа заключается только в заполнении анкеты, больше ничего. В нашем случае , когда дело в посольстве США дошло до административной проверки, и все нужно было сделать срочно (перевести на английский язык резюме) , ребятки из ВИЗАХОД уверяют, что все быстро сделают, а потом просто у них заканчивается рабочий день и они даже слово не сказав просто оставляют все на следующий день. И присылают только после того, когда уже задолбили их сообщениями. Но самая кульминация это то, что после ответа посольства на резюме, с просьбой дополнить информацией ответное письмо, ВИЗАХОД просто проигнорировали мое сообщение и больше они с нами не связывались. Не советую к ним обращаться, они вежливы и пунктуальны только до момента оплаты, после того как получат деньги, вы им особо не нужны, так как они заняты вежливостью к клиентам, которые еще не оплатили .Читать целиком