............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

S7 Airlines 

​Авиакомпания
2.1
84 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
82
Цены
Фото
12
2.1
84 оценки
82 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЖФ
​Жанна Фидченко​8 отзывов
Пришла на регистрацию и мне сообщают, что я попала под овербукинг. Ждите, если будут свободные места, вас посадят, если нет, то прилетите следующим рейсом. Я купила билет, мне положено место, если вы продаете сверх нормы, то это ваши проблемы, пусть экипаж стоя летит. Это безобразие полное. А нас таких оказалось 2 и мы готовы были драться, чтобы получить свободное место. Это норма? Заставляете людей нервничать, злиться на другого невинного пассажира. В итоге нас посадили обоих и не принесли ни извинений, ни доброго слова. Безобразие
Читать целиком
вц
​виталий цыренов​7 отзывов
Отличная авиакомпания, все было супер.
ГС
​Геннадий Сохач​2 отзыва
Авиакомпания потеряла мой багаж при перелёте по маршруту Чита-Москва- Минеральные Воды. Ответ поддержки S7- авиакомпания не занимается розыском. Ответ службы розыска багажа в Минводах- Домодедово не отвечает. Багаж я, свой нашёл- вопреки бездействию авиакомпании и службы розыска. Однокашники- авиаторы помогли.Пылился среди другого утерянного багажа в Домодедово.Для себя сделал выводы- обходить S7 десятой дорогой. После окончания перевозки рассчитывать на их помощь не приходится. Два дня из отпуска, потраченные на розыск долой. Бронирования проживания и трансфер тоже коту под хвост.
Читать целиком
ТК
​Тимофей Кобза​21 отзыв
Здравствуйте, купил перелёт для себя и коллег, 6 человек в мск из Омска и обратно. На обратном перелете в приложении возникла ошибка, пересесть в бизнес не даёт, хотя он пустой, бизнес по словам оператора продаётся. Сейчас 27 часов до вылета и по прежнему апгрейд не доступен, более того места в самолёте тоже выбрать не даёт, а посадили нас в самом конце. В приложении никто не отвечает там робот и ничего внятного. Дозвонился по телефону а там сказали я ничего сделать не могу летите так, что это значит??? Я готов доплатить 30к за билеты в тот же самолёт они у них есть и они мне их не продают.... хотя по правилам за 30 часов можно сделать апгрейт. В разговоре сотрудник теряется, не может дать норм обратную связь, ощущение что он просто не ориентируется. Мой номер бронирования M9WB4ZP. Много летаю и всегда считал s7 одной их лучших компаний но сейчас что то видимо произошло, а когда летел в мск сделал апгрейд и в бизнесе девушка была крайне раздражённо, залезла рукой в бакал и даже не предложила поменять, все роняла и выглядело все это очень грустно. Это же бизнес..... и это же не победа а ощущение по этому бронированию что я купил победу или уральские авиалинии. Ребят искренне желаю исправить все вопросы, надеюсь что обратная связь поможет в решении. Но пока буду летать аэрофлотом. Там таких проблем небыло и это не реклама, звоните пишите дам обратную связь
Читать целиком
​Станислав Антонов​2 отзыва
Расскажу вам удивительную историю моего полета Иркутск-Новосибирск S7 5230. Я имею золотую карту этой компании и время от времени повышаю статус полета до бизнес, так было и в этот раз. Бог с ним, что в с7 постоянно не хватает еды из красивого меню, это не очень важно. Важно то, что я сейчас опишу. После посадки самолета, стюардесса не дала собрать вещи, открыв практически сразу эконом класс, было это для меня очень неожиданно и я судорожно впихивиая свои пожитки в рюкзак был смыт людским потоком на улицу. Водитель микроавтобуса увидев, что пошли в большой автобус люди, видимо так же как и стюардесса решил, что я что-то несущественное и уехал. Я написал в службу поддержки, описал всю ситуацию и получил ответ, выжимку из их правил. "нам жаль, но обязательная доставка отдельным транспортом не предусмотрена". Те там даже никто не читал и не вникал в суть претензии! Что меня выпихнули, что микроавтобус был, но он уехал. Просто отписка и все хорошо, но дальше - больше. В бой вступила оператор Екатерина К. с основным аргументом "Я не присутствовала в самолете, поэтому ответить на данный вопрос не смогу", но мою просьбу заменить оператора дословно "оснований для перевода на другого сотрудника нет", но, представляете, я могу написать им письмо! Письмо Карл! А претензии по телефону, электронной почте или факсу(чего?) не рассматриваются. Мне было достаточно извинения, человеческого подхода, но зачем? И так сойдет. После всего этого я ощутил вкус старого доброго Совка. Я уже снизил с платины до золота совий статус в этой компании и видимо с каждым общением с Екатеринами К от компании Сибирь он будет все ниже и ниже. Спасибо за неравнодушие и вдумчивые ответы по проблемам клиентов от мотивированной компании, за профессионализм и качественное обслуживание. Плюйте чаще в колодец.
Читать целиком
​Олег Заусалин​22 отзыва
Воспользовался услугами этой фирмы что бы полететь с Домодедова в Саратов. Мало того что рейс задержали , так они умудрились заполнить самолет - а потом сказали будем ждать трансферных пассажиров. Потом багаж ждём трансферных пассажиров . На вопрос когда пассажиры будут в самолете ни кто не знает. Уже как 30 минут мы должны лететь, а по факту стоим в Домодедово. Не рекомендую пользоваться данной фирмой по соображению пунктуальности.
Читать целиком
ИН
​Индира Нурова​3 отзыва
Будто издеваются над людьми! Сначала нас всех усадили, но у них оказался самолет неисправен. Потом около 2-3 часов мы пересаживались на другой самолет, как только все расселись, нам задержали рейс на целые СУТКИ!!!!! На следующий день, мы уже третий раз сели в самолет, но в итоге вылетели все равно на полтора часа позже, чем должны были, так как они слишком долго готовили документы!!! Это настоящее издевательство! Людей за дураков принимают, водят за нос без конца. Отношение ужасное👌🏻 не летайте этой компанией!
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
Операторы вообще некомпетентные , врут , что можно выбрать места только через сайт , думала сразу выбрать места параллельно разговаривая с оператором , а она попыталась перевести сотруднику тинькофф для рекламы карты , я же сказала , что не надо переводить , что мне не интересна эта карта , оператор быстренько попрощалась и положила трубку. Как можно так работать ? Естественно я потом не смогла выбрать места. Вообще система у вас отстой. Почему нормально не сделаете ? Мы летим с маленьким ребенком , это нормально , мы будем сидеть все в разных рядах и местах целых 7,5ч ? абсурд какой-то. Если у стойки регистрации окажется , что все места уже заняты , что нам делать ?
Читать целиком
​Семен Лысиков​47 отзывов
Не тратьте деньги зря на билеты, по которым якобы можно выбрать места. Разводят похлеще рыночных торгашей. Приходим на регистрацию за два часа до вылета и нам глядя в глаза говорят, что места уже заняты все. "Типа" за два часа до вылета уже все прошли регистрацию. И типа в электронном виде через сайт. Очень похоже на правду, прям представляю, как летящие пенсионеры всё расхватывали. Итог. По такому "привилегированному" билету нас с женой рассадили в разные места: в начало и конец самолёта, при этом одно из мест последнее и с неоткидывающейся спинкой. Это просто дно. Констатирую. Редактирую после посадки. За ручной кладью вообще никто не следит. Огромными чемоданами заставили просто весь самолёт, мне даже куртку и рюкзак некуда положить. Зато некоторые по два чемодана катили и пакеты несли. Спрашивается: зачем по правилам стараться уложиться и потом страдать от того, что все на них навалили, в том числе и персонал, который должен это проверять?
Читать целиком
​Дмитрий К​30 отзывов
Отвратительная авиакомпания благодаря своему персоналу. Хорошо хоть самолёты более менее приличные. В салоне грязно, иллюминаторы все что были в зоне видимости заляпаны, печатная продукция свежая по печати, но заюзання до дыр. Максимально не тактичные представители. Отвратительные барышни на стойках регистрации и зоне посадки. Печаль. Победа становится не только в цене лидером, но и по отношению к пассажирам. И фиг с ними с не совсем удобными креслами
Читать целиком
НС
​Нагога Сергей​8 отзывов
В этом перелете мск-нск 18.11 с7 реально разочаровывает, мало того что ни через приложение, ни через оператора не получилось выбрать место, даже платно, хотел у окна( при реге на рейс назначилось одно место, когда на посадку выходил изменили на другое, так еще и на месте раскладной столик на соплях держится 🤦‍♂️ бортпроводнику сказал, он посмотрел попытался мне сказать что так и должно быть, жесть🙁 первый раз такой плохой клиентский опыт при работе с с7.
Читать целиком
​Alla Ershova​26 отзывов
Почему нет в самолетах зарядки доя телефона? Помниться был wi fi, зарядки, черная икра и шампанское. Чем дальше тем хуже. Скоро будем стоять в самолете и пить воду из унитаза. Вопрос на будущее: воду из раковины в туалете можно пить? А то проносить нельзя, стюарды ограничивают количество воды. Надо готовится к будущему, вода в самолетах явно подготовленная и чище, чем во многих городах. Так можно пить или можно, но не желательно?
Читать целиком
​Дмитрий Ци​340 отзывов
Да кризис . Рейс достаточно длинный Москва Новосибирск. Выбор маленького завтрака не велик курица или драник. Говядины и рыбы не было. Кофе со сливками (молоком) уже для компании дорого, как и сливки, отсутствует лимон. Соки в прохладительных напитках исчезли. Демократы только вода и только на розлив. На обратном пути все то же. Разница в том, что какая то рыбная запеканка сменила драник.Комплектация набора была ещё хуже. Из нее исчез паштет и часть хлеба добавился маленький кусочек сыра. Про газеты уже забыто.
Читать целиком
​Сергей Сокольский​9 отзывов
Постоянные задержки. Жаль нет альтернативы
​Yulia Snegireva​3 отзыва
Уже в который раз разочаровываюсь в авиакомпании S7. Без преувеличения, КАЖДЫЙ раз задерживается вылет (летаю около 6 раз в год). Регистрация на рейс- отдельный разговор. Бесплатные места в самолете при онлайн регистрации доступны исключительно у туалета, хочешь быть хотя бы в середине самолёта- плати дополнительные деньги. В самолете модели Airbus A320 neo невероятно тесно (уточно: это при моем росте 164!!). Мое кресло не откидывалось. Ну а еда в каждом полёте авиакомпании S7 не просто невкусная, она вызывает рвотный рефлекс, хотя около 10 лет назад у этой же авиакомпании была приятно пахнущая вкусная пища. Видимо, и тут решили максимально сэкономить ради большей выгоды. ОЧЕНЬ ПЛОХО! Две звезды только за приятный персонал.
Читать целиком
​Кирилл Кудряшов​1799 отзывов
К S7 в целом у меня большие претензии, после одного переплёта, в котором я самолёт ждал дольше, чем на автобусе бы до нужного города ехал. Но столичному филиалу поставлю хорошую оценку. Пару лет назад мы опоздали на стыковочный рейс в "Домодедово". Опоздали по вине S7, из-за поздно поданного борта. Но мне очень понравилось, как действовала авиакомпания... Нас приняли, накормили, предоставили отель. Все это быстро, слаженно, спокойно. На утро погрузили в микроавтобус, доставили в аэропорт и отправили домой следующим рейсом.
Читать целиком
​Дарья Сергеева​77 отзывов
Раньше была нормальная авиакомпания, испортились. Выгрузили чемодан в городе отправления, потому что видите ли у них бы не хватило топлива, если бы всё чемоданы загрузили, и они рандомно выкинули 20 чемоданов. Регистрацию онлайн ребёнка до 2 лет не разрешают, билет они продают, а зарегистрировать онлайн нельзя, и приходится на отдельных местах лететь семьёй в конце самолёта. Сервиса 0. Раньше дарили подарочки детям, в этот раз на пути в одну сторону дали, а в другую нет, интересно получается. Питание на борту, хуже некуда. Не советую никому.
Читать целиком
​Анастасия Дроздова​13 отзывов
Мне нравится эта авиакомпания, одна из самых удобных по стоимости и приятных по обслуживанию. Недавно, один из транзитных рейсов перенесли на 2 часа и на второй я не успела. Думала по прилёту прийти и разбираться, так как следующий рейс был только через сутки. Авиакомпания заранее перенесла мне билет на следующий день. В аэропорту даже не пришлось объяснять проблему, так как был уже забронирован номер в гостинице с трехразовым питанием. В итоге сутки между рейсами пролетели очень приятно. Очень чистая гостиница, недалеко от аэропорта, на территории зелёный парк. Ваучеры на питания позволяли прекрасно и разнообразно поесть. Мне не доставило никаких неудобств.
Читать целиком
​Ershov Igorek​1 отзыв
Летал в мае с S7 из Москвы в Сочи и обратно. Цена выше, чем у Победы, но нормальная ручная кладь, можно обойтись без багажа. Рейсы были вовремя. В полете дают напитки и батончик-мюсли (никаких сэндвичей, как было раньше).Полет проходил комфортно, на обратном пути потрясло, попали в зону турбулентности, пилот об этом предупредил заранее и сказал пристегнуться. И даже воздушная яма не испортила настроения.Регистрироваться можно онлайн, распечатывать билет в автомате и вообще не подходить на стойку регистрации - подойдет тем, у кого перегруз ручной клади (или размер больше, чем нужно). При регистрации онлайн места назначаются автоматически, а изменить их можно только за доп.плату. Опытным путем выяснил, что места назначаются с хвоста самолета (т. е. если вы зарегистрируетесь сразу после начала регистрации), то получите места в хвосте.
Читать целиком
​Freyja​698 отзывов
Что с тобой стало, моя любимая авиакомпания? Очень душно в самолёте, мои надежды выспаться на крепком плече спутника разбились об отсутствие воздуха. Включаешь над собой- ощущение, что на тебя с потоком вовсе не прохладным ещё и пыль летит. Дополнили картину совершенно отвратительные сухие бутерброды на завтрак. Информирование пассажиров нормально- зачем? Нас по прилёту не выпускали из самолёта почти полчаса- скорее всего по вине местного аэропорта, но это обычно оглашается, нет?
Читать целиком
​Сергей Атласов​46 отзывов
Что то случилось с колл центром. Раньше было все хорошо, недавно сотрудник дезинформировал меняпо поводу обмена билета. Плюс хамство по телефону, хотел освежить в голове схему оптимальной покупки билета, в ответ получил: у нас время ограниченно, у вас остались еще какие нибудь вопросы? Это но пол беседы с кучей нерешенных вопросов.Я такое вообще от с7 впервые слышу. В итоге я не поменял на нужные даты тк прилично попросили за лбмен. Тк была распродажа взял первый попавшийся, чтобы потом обменять, в итоге обманули. Письма в обратную связь ничего хорошего не озвучили. Даже просьбу, чтобы сотрудник перезвонил и элементарно извинился не выполнили. Зачем нужна обратная связь, что даже извинения от виновных плоскогубцами надо доставать? Мой тел 89241610772, если кто не верит.
Читать целиком
​Жанна​13 отзывов
А я люблю компанию S7. Может каждый видит то, что он хочет видеть? Я всегда вижу приветливый и улыбчивый персонал. Быстрые стойки регистрации, без каких-либо заторов. Питание на борту меня устраивает, также как и габариты ручной клади. Билеты по приемлемой цене, а если вы ещё и копите мили, то это прекрасно, часть билета можно оплатить ими. У компании появляются новые прямые рейсы и это очень здорово! Спасибо s7!
Читать целиком
​Михаил Свердлов​3 отзыва
S7 это дичь полная! Не летайте этой авиакомпанией! Меня с женой рассадили в разных частях самолёта( Уже в салоне просил бортпроводницу пересадить нас вместе на 2 свободных места - мне отказали с формулировкой "надо было бронировать заранее". В полете на этих местах спокойно разместился ПЬЯНЫЙ пассажир БЕЗ МАСКИ! S7 priority = приоритет для бухих пассажиров! Думаю, когда OneWorld, Emirates и El-Al' узнают об этом - им станет стыдно, что S7 упоминает их бренды перед полетом!
Читать целиком
YS
​Yakov Sergeev​4 отзыва
Ужасный сервис. Задержки рейсов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее