............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

amoCRM 

​Компания
2.6
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото30

Вакансии

2.6
15 оценок
​Ksenia Artmatica​1 отзыв
Работаю менеджером по работе с клиентами. С amoCRM знакома больше года — за это время система стала для меня незаменимым помощником в ежедневной рутине. Что особенно заценила в amoCRM: 1)Простота и логичность интерфейса. С первых дней работы не возникало ощущения «перегрузки» функциями. Все нужное находятся на виду: карточка клиента с полной историей взаимодействий; список текущих задач; воронка продаж с наглядной визуализацией этапов. И изначально мне хватило 1–2 дней на освоение. 2)Адаптация под конкретные условия работы: настроила автоматические триггеры (например, напоминания о необходимости перезвона через 3 дня); распределяется ответственность между менеджерами с помощью ролей и прав доступа. 3)Контроль сроков и задач. Система ненавязчиво напоминает: о запланированных звонках; о необходимости отправить договор; о приближающихся дедлайнах по проектам. Благодаря этому ни один клиент не остаётся без внимания, а я спокойно ухожу в отпуск, зная, что все процессы под контролем. Мобильная версия. Приложение на смартфоне — мой спасательный круг в командировках. Через него можно: оперативно отвечать на сообщения; обновлять статусы сделок; прикреплять фото документов; просматривать историю переписки. Итоги и рекомендации: За год работы с amoCRM я отметила: сокращение времени на административные задачи на 35 %; уменьшение количества «потерянных» клиентов до нуля; рост удовлетворённости клиентов за счёт оперативности ответов. Итого: amoCRM — это программа, которая помогает компаниям легче общаться с клиентами. Она полезна для менеджеров, которые хотят видеть, что происходит на работе, и для команд, которым нужно одно место для общения. Если у компании много уровней работы, может понадобиться дополнительная настройка, но для нашей компании это самое подходящее решение. Это не просто место для хранения информации, а настоящий инструмент для управления работой с клиентами. Моя оценка: 4,8/5. Готова рекомендовать коллегам! Ксения, Артматика
Читать целиком
НБ
​Никита Букатов​4 отзыва
Отвратительная тех поддержка, менеджеры перекидывают тебя как мячик с чата в чат, проблема не решается. Отвечают на следующие сутки, базовыми ответами типовыми. Как заявляет владелец в своих подкастах, громкими словам «флагман», «лидеры рынка» 😁😁😁 По итогу компания, которая специализируется на СРМ, и должна примером показывать работу менеджеров - абсолютно не заинтересованная компания.
Читать целиком
ВС
​Владислав Соболев​1 отзыв
AmoCRM — это устаревший сервис, который держится на рынке исключительно за счёт своей давности. Без виджетов и дополнений его использование попросту невозможно. О каких постоянных обновлениях говорят пользователи, если в самой системе нет даже базовых функций? В AmoCRM: - нет распределения заявок, - нет автоматического склеивания дублей, - нет адекватных уведомлений. И это мы ещё не касаемся интеграций с телефонией или мессенджерами — речь о базовых возможностях, которые должны быть в любой нормальной CRM. Всё удобство AmoCRM строится на виджетах сторонних разработчиков, и за каждый из них нужно платить. Минимальная стоимость — 5000 рублей разовым платежом или 1000 рублей в месяц по подписке. Почему компания целенаправленно не добавляет эти функции в стандартный функционал, а создаёт рынок "нахлебников", зарабатывающих на недостатках AmoCRM? Ответ очевиден. А если вы смирились с тем, что без доплат пользоваться системой невозможно, приготовьтесь к следующему сюрпризу: бан по API. Если у вас более 5 интеграций, AmoCRM просто запрещает вам их использовать, пока вы не заплатите минимум 50 000 рублей в месяц за подписку. Вывод: сервис абсолютно неоправданно дорогой и имеет смысл только для тех, кто не считает деньги.
Читать целиком
​Рустам Рустам​44 отзыва
Отсутствует элементарная базовая функция распределения заявок по менеджерам.. Требуют купить виджет данной функции через интеграторов, причем гарантий что данные пользователей не будут перепродаваться не дают... Техническая поддержка с очень низким IQ так же как и видео обучение, много воды и не информативно. Вместо решения проблемы отправляют ссылки на канал Ютуб с 1000 пустых видео, прекрасно осознавая что данного функционала нет в их системе.
Читать целиком
​Иван​39 отзывов
4 месяца работаем с этими персонажами. Постоянные сбои и глюки. Попробуйте решить вопрос с тех поддержкой, время реакции на вопрос пару дней, это норма. Сейчас с улыбкой вспоминаю как интеграторы рассказывали нам сказки про автоматизацию и бесперебойную работу. Но а что если вы не можете автоматизировать работу своей компании? я читаю это показатель. Думал битрикс это дно,, но оказывается есть уровни ниже.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее