............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Совкомбанк 

Банк
4.2
73 оценки
ПАО Совкомбанк
38 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
//
/ /26 отзывов
Значит вчера представитель Совкомбанка на Банки.Ру выдал ответ на тему моего обращения о некачественной консультации. Суть была в том, что оператор чата не в состоянии корректно предоставить информацию, но об этом я детально расписал в другом отзыве, а в этом обращу внимание на единицу/единиц, которая предоставляет ответы конкретно здесь от лица Совкомбанка. Сейчас опытным путём докажу, что данный работник не имеет права занимать эту должность в силу того, что его действия направлены против банка и против клиентов банка. Ответ был следующий: «Направление сведений за предыдущую дату было обусловлено расхождением часовых поясов» Я обратился в чат в 04:49 по Омскому времени, это все задокументировано в чате и не может быть изменено мной и кем-либо другим. То есть по Москве - 01:49, и даже если брать в расчет самый дальний, европейский регион, Калининград - 00:49. Таким образом, при любом раскладе, клиент обратился в банк 27 апреля. Это говорит о том, что представитель Совкомбанка заведомо спекулирует субъективной информацией, чтобы скрыть некомпетентность сотрудников банка. В приличном банке за такое увольняют. И это далеко не первый случай. Далее. Ранее я составил отдельную претензию на данную единицу и сегодня мне приходит ответ, который содержит завуалированную угрозу, дословно: «Настоятельно рекомендуем пересмотреть свой подход к взаимодействию. В свою очередь Банк оставляет за собой право юридической защиты своей деловой репутации.» То есть вместо признания ошибки, поисков решения - данные работники угрожают клиенту преследованием за то, что он написал объективную информацию о работе поддержки банка. И, так как это затрудняет липовый рейтинг Совкомбанка - они уже даже не гнушаются писать настолько прямо. Если это ошибка отдельных сотрудников, то служба безопасности должна заняться подобным вопросом. Если такова политика банка, то вопросов тут быть не может. Тем более для потенциальных клиентов.Читать целиком
Сб
Совкомбанк, банк
30 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Выражаем признательность за то, что обратили наше внимание…
Саше Логия10 отзывов
ПАО «Совкомбанк», ваши пользовательские соглашения незаконны! Я, как клиент банка, вынуждена была ознакомиться с вашими документами. Они шокируют пренебрежением к правам потребителей. 1. Ответственность банка ограничена 10 РУБЛЯМИ (п. 6.5 Лицензионного соглашения). Это прямая насмешка над клиентами и нарушение ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». 2. Банк снимает с себя ВСЮ ответственность за любые убытки из-за сбоев в приложении (п. 6.1). Не сможете оплатить кредит? Ваши проблемы. 3. Условия меняются БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ (п. 8.4). Вы можете в одностороннем порядке менять правила, а я автоматически с этим соглашаюсь. 4. В документах — грубейшие ошибки («типо, заключившее значение», «редоновские программы», «город Костромэ»). Это неуважение к клиентам. Пожалуйста, приведите договоры в соответствие с ГК РФ и Законом «О защите прав потребителей». Пока эти условия действуют, я не чувствую себя защищенно.Читать целиком
Сб
Совкомбанк, банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для оперативного решения вопроса направьте письмо на feedbackmap@sovcombank.ru с описан…
Секретный Персонаж338 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
17 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Екатерина Е176 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
12 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за рекомендацию! Мы рады, что вы остались довольны нашим офисом и обслуживанием. Будем рады…
Cs
City spirit51 отзыв
Т
Татьяна10 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
26 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо Вам за отзыв и добро пожаловать в мир нашего сервиса! Будем очень рады вновь в…
Лариса Антонова9 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
Алексей Некрасов112 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Алекс 〮20 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
3 мая 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Теперь у нас на одного довольного клиента больше и это здорово! Если вновь по…
AV
Andrey Varkin9 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы счастливы, что завоевали ваше доверие и высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С ув…
Аня Филиппова12 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
3 апреля 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за ваше внимание к нашей работе! Нам очень приятно! Ждем Вас вновь! С уваж…
ВС
Володя Сверидов18 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Михаил Зубаков4 отзыва
Сб
Совкомбанк, банк
13 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Главное, что Вам всё понравилось! Мы старались) Обязательно приходите к нам снова…
СВ
Сергей Вавилов14 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Приходите к нам почаще) С…
АС
Андрей Сандалов5 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
27 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Всегда рады встрече с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «С…
Аркадий Аркадьевич4 отзыва
Сб
Совкомбанк, банк
13 декабря 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Алексей Арцишевский1 отзыв
Являюсь клиентом Совкомбанка еще со времен, когда был клиентом GE MB, которого Совкомбанк купил. Что могу сказать как клиент: 1.Удобство и легкость использования: отличное приложение, где можно сделать все банковские операции, приобрести страховку, заняться инвестициями, там же акции от многочисленных партнеров банка. 2. Широкий спектр продуктов и услуг: счета, карты, страховки, инвестиции и прочая-прочая. 3. Инновации и новые возможности: Совкомбанк постоянно совершенствует и развивает новые технологии и сервисы, чтобы удовлетворить меняющиеся потребности клиентов. 4. Безопасность и надежность: банк постоянно принимают важные меры безопасности, чтобы защитить личную информацию и обеспечить конфиденциальность клиентов. Не понимаю, почему банк часто ругают, я очень доволен сотрудничеством и уже давно отказался от других банков.Читать целиком
Сб
Совкомбанк, банк
30 октября 2023, официальный ответ
Приветствуем! День прошел не зря, ведь у нас одним довольным клиентом больше) Ждём новой встречи! С…
Анастасия Кожевникова4 отзыва
Сб
Совкомбанк, банк
8 сентября 2023, официальный ответ
Приветствуем! Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважение…
Екатерина Воробьева1 отзыв
Сб
Совкомбанк, банк
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое Вам спасибо за теплые слова. Мы очень ценим, что у нас есть отзывчивые клиенты…
АС
Антон Сопельцеа12 отзывов
Самый лучший банк!Читать целиком
Сб
Совкомбанк, банк
1 ноября 2023, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо Вам за то, что выбрали наш банк. Будем очень рады вновь видеть Вас в гостях! С…
Анастасия Усанова1 отзыв
Сб
Совкомбанк, банк
5 мая 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Мы счастливы, что завоевали ваше доверие и высокую оценку! Ждем Вас вновь! С…
АМ
Австрал Мученик8 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
26 августа 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АZ
Андрей ZOV11 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
20 июля 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за ваш отзыв. Очередной раз подтверждаем, что в Совкомбанке и правда работ…
Сергей Почтеннов4 отзыва
Сб
Совкомбанк, банк
3 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам! Просим уточнить номер телефона, на который поступают звонки…
Nikita Gajdarži3 отзыва
Отвратительный банк с некомпетентными сотрудниками. Никаких отношений с банком не имею, но постоянно получаю звонки в НОЧНОЕ время по чужому долгу. В начале общался, объяснял. Но сотрудники не понимают, что такое часовые пояса. Мои разъяснения о масштабах страны, разном времени в некоторых регионах они не слышат. При звонках не представляются как положено по закону. Пытаются подтолкнуть к нарушению закона о персональных данных и сообщить им чужие номера телефонов. Жду, ловлю момент чтобы записать ночной разговор и обратится в ЦБ с жалобой. Пожалуйста, подарите своим сотрудникам учебник по географии за 5- 7 класс. Или хотя-бы разъясните им, что за пределами МКАД тоже живут люди, с такими же правами. Если вы хотите спать спокойно, не позволяйте родным, друзьям и знакомым иметь хоть какие-то отношения с этим банком, иначе придётся просыпаться среди ночи от тонны звонков их банка.Читать целиком
Сб
Совкомбанк, банк
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам! Просим уточнить номер телефона, на который поступают звонки…
Regard Attentif27 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
30 октября 2020, официальный ответ
Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, то Вы можете…
Дмитрий Куценко58 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
31 августа 2020, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Для проведения проверки по предоставленной Вами информации, просьба уточнить н…
Алексей Юрьевич2 отзыва
Сб
Совкомбанк, банк
9 июня 2020, официальный ответ
Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможно…
Alena Zhuykova16 отзывов
Сб
Совкомбанк, банк
20 мая 2020, официальный ответ
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения…
Миша Данилов1 отзыв
Сб
Совкомбанк, банк
18 мая 2020, официальный ответ
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения…
Александр Миллионщиков1 отзыв
Сб
Совкомбанк, банк
24 марта 2020, официальный ответ
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул…
Сергей Волков1 отзыв
Сб
Совкомбанк, банк
30 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка…
Ксения Нургалеева4 отзыва
Сб
Совкомбанк, банк
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Безумно благодарны Вам за ваш отзыв и высокую оценку. Благодаря Вам мы видим, что работ…