............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Инфанта 

Студия-парикмахерская
3.6
9 оценок
3.6
9 оценок
МС
Мария Степанова1 отзыв
Читать целиком
Ис
Инфанта, студия-парикмахерская
6 декабря 2025, официальный ответ
Мапия, здравствуйте. Лечение и коррекционная стрижка делается при необходимости в зависимости от сос…
TATIANA Kholt2 отзыва
Мой крайне негативный опыт с биологической завивкой и отвратительное отношение к клиенту Я крайне разочарована результатом биологической завивки, сделанной в вашем салоне три недели назад. Это третья процедура в вашем салоне и весьма неудачная. Вместо обещанных крупных, оформленных локонов я получила легкую волнистость, которая практически исчезла уже через неделю. Я тщательно соблюдала все рекомендации мастера по уходу, и, конечно же, не ожидала, что эффект окажется настолько кратковременным. Но больше всего меня возмутил ответ администратора на мою жалобу, который я считаю непрофессиональным и оскорбительным. Вот его ключевые моменты и мои возражения: "Судя по фото, завиток у Вас есть. Мастер сказал, что Вы просили крупный завиток. Он такой и есть. На коротких волосах по-другому он и не может выглядеть..." - Фото, очевидно, не передает реальной картины. Я прикладывала фото, сделанные сразу после процедуры и сейчас. Разница очевидна, и то, что сейчас я вижу, сложно назвать даже волной. Крупный завиток на коротких волосах возможен, что я видела неоднократно на фото работ других мастеров. Чувствуется, что мои слова просто игнорируются. "Если Вы будете еще и расчесывать волосы, то и этого завитка не будет..." - Это абсурдное заявление! Расчесывание - это естественный процесс ухода за волосами. Неужели мне нужно было три недели ходить с колтунами на голове, чтобы "сохранить" этот едва заметный завиток? "Вы делали завивку 3 недели назад. Если Вы только сейчас написали, значит до этого времени Вас все устраивало." - Это абсолютно неверно. Я ждала, наблюдала за динамикой и надеялась, что завиток все-таки проявится. Когда стало очевидно, что эффекта практически нет, я и обратилась. И вначале мая ,как я знаю мастер была в отьезде . Молчание в течение трех недель не означает, что меня все устраивало!
Читать целиком
Ис
Инфанта, студия-парикмахерская
27 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, приносим свои извинения за доставленные неудобства. До этого Вы делали завивку в…
TS
Tatiana Sidorova3 отзыва
Читать целиком
Ис
Инфанта, студия-парикмахерская
10 декабря 2020, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся, что для большинства клиентов качество предоставляемых услуг гораз…
🍪
Мы используем cookies подробнее