............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Мои документы 

Район Кузьминки
4.8
246 оценок
ГБУ МФЦ города Москвы
Контакты
Инфо
В здании
7
Отзывы
66
Цены
Фото
11
66 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ММ
Марина Мамедова1 отзыв
Безобразный офис "Мои документы" ожидание больше часа. Теряют документы, не сообщают о готовности документов! Не рекомендую!!!Читать целиком
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
1 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
Анастасия Карелина6 отзывов
Очень большие очередиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
16 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
Диана Кылычбек9 отзывов
Очень злые девушки работают на ресепшене!Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
15 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
Ама Бахр25 отзывов
В общем то всё чисто и цивилизованных, и обслуживание грамотное. Но толпы на 2-этаже, присесть некуда, а иногда и пройти с трудом. И дамы на ресепшене зачастую некомпетентны.Вот это,, Ну я не знаю... "На вопрос напрямую связанный. Ведь спрашиваю ни когда дождь пойдёт...Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
АА
Алия Ахметова2 отзыва
Оформляла социальную карту москвича. Сделали все быстро, со всем помогли, хороший вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Азиз Азизов6 отзывов
Не дает талон толпа очередь относится как к животнымЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. При большом потоке посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотруднико…
ВГ
Владимир Г.1 отзыв
Отличное обслуживание, быстро и вежливо. Комфортно и длизко от дома.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина К.1 отзыв
Все очень быстро и вежливо
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
Василиса П.1 отзыв
Все ок
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
Мария Белошапкина5 отзывов
Прекрасные сотрудники, всё быстро (да-да, представьте), никогда долго не ждала.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лариса Лола5 отзывов
Быстро, вежливо. Все доступно объяснили. Оформляла карточку москвича
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гг
Г г2 отзыва
Хорошое, быстрое обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Асан Сабиров1 отзыв
Обслуживание очень хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альберт Минуллин5 отзывов
Недавно переехали в этот район и пришлось обращаться в это отделение несколько раз. У меня сложилось очень приятное впечатление о самом отделении и о персонале. Все делают быстро и без лишней волокиты. Так же поставили на первом этаже скамейки, стало ещё удобнее, если придёшь раньше и ждёшь.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виолетта 🐆 .2 отзыва
Просто ужас какой-то !!!! Отдел миграции, с 4 августа висит заявление на временную регистрацию на рассмотрении 15 дней ! Уже 19 августа Трубки никто не берет, записи доступной нет Срок давно вышел, отправляла жалобы не помоглоЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
19 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Осуществление регистрационного учета относится к компетенции сотрудников Управления по…
ЭГ
Эльвира Г.1 отзыв
🤦🏻‍♀️
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Igor Matrosov19 отзывов
Оказывает этот МФЦ не аккредитован ни для каких операций, сотрудники не знают простейшие операции, которыми занимается МФЦ, соответсвенно проконсультировать не могут ни по какому вопросу. Обходите стороной!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…
Ekaterina Gudkova1 отзыв
Ничего не работает, сотрудники нормЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В случае технического сбоя программного обеспечения в центре госуслуг руководство цент…
Olga Lavrova8 отзывов
Слушайте это просто ужас. Такого не видела ни где… сотрудница орала на клиентку за то что у той много ( несколько) электронных адресов! Второй эпизод дед орал на ресепшен на сотрудницу обзывал за недовольство. Помещение вдобавок узкое как вагон, один стул у окошка в нас пришло три человека для подачи документов. Программа висела и общая обстановка некомфортная. Просто кошмарное отделениеЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
6 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми по отношению к каждому посет…
Ольга Воробьева11 отзывов
В 53 кабинете сидят абсолютные хамки по моему Не ждите что вам помогут по телефону, и отдадут загранник сразу Уже пол года звоню и ищу свой загранник, по телефону просто игнор Пришла по живой очереди, на что сотрудница в грубой форме допрашивает меня почему я не приходила раньше, требовала мой личный телефон посмотреть Уже выдавала мне паспорт, протягивала его мне, услышала что я ей не дам мой телефон, забрала его обратно и сказала приходить на след неделе. Что за грубое поведение с клиентами? Разве за это мы платим госпошлину? Отказали тете лезть в чужой телефон, обиделась и забрала обратно Про уважение к чужому времени, не, не слышали?Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
18 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями при обращении в центр…
IA
Islam Atikeev2 отзыва
!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СН
Станислав Набатчиков5 отзывов
Не все сотрудники могут помочь , порой не хватает компетенции в работе с компьютеромЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
4 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществлять обс…
AZ
Andrey Zhdanov1 отзыв
Добрый день. Работать им ещё учиться и учиться. В одном документе ошибиться в 2-х местах. Создал проблему для остальных организаций. Ещё и работают не по графику каб.58. Приезжайте завтра. Где сотрудник неизвестно. Ничем помочь не смогли. От нас требуют писать без ошибок, которые можно исправить сразу и на месте. А если сами ошиблись то извините сегодня не получиться. И гоняют тебя. А то что ты с работы едешь, да ещё и с ребенком-инвалидом им пофигу.Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. В вашем отзыве речь идет о прием…
ВМ
Виктор Мосин1 отзыв
Быстро, без очередей, полное решение вопроса
АА
Аа Аа5 отзывов
Короче здесь не принимает нормально не принимает печать не поставить дорогие друзья на диаспара тоже не верите есть живое очередь но не посмотрит не принимает относится как осел даже не просроченые миграцонку не принимаетЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Скорее всего, для получения услуги вы обращались к сотрудникам Управления по вопросам…
Королева Кошек128 отзывов
Заходила узнать о пособиях при беременности и родах. Я гр.РФ. На стойке информации мне сказали, что если нет московской прописки то выплаты только от работодателя. Отлично, я говорю могу непосредственно в Москве прописаться, если это необходимо для пособий. Мне ответили, что бесполезно, всё равно никто ничего выплачивать не будет, т.к. проверяются банковские карты и если у меня есть на них какие-то деньги, то в выплатах откажут. К специалисту на консультацию отправлять отказались, список пособий и необходимых документов для их оформления не дали. Очевидно, работают некомпетентные сотрудники.Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
Д
Даниил6 отзывов
Отвратительное отделение. В отличие от всех остальных отделений, везде требуют свои копии документов, при этом во всем отделении только один нерабочий копировальный аппарат. Всех отправляют делать копии у коммерческой организации рядом, в которой постоянно огромная очередь и безумные цены - довольно очевидно, что владелец копировального отделения получает очень хорошую выгоду от такого устройстваЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Копирование и печать документов в центрах госуслуг Москвы доступно в рамках оформления…
МН
Мария Новикова3 отзыва
Сегодня 04.10.2025 обращалась в мфц для подачи документов на загран паспорт . На ресепшене, где выдают талоны, сидит женщина,которая не поднимает головы даже когда ей задаешь вопрос, хамит в ответ на обычный вопрос Женщина, которая сидит в кабинете на выдаче загран.паспорта также хамила в ответ на вопрос можно ли в мфц сделать ксерокопию документов, ее ответ дословно «а вы что здесь видите принтер?» Ужасное отношение работниковЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отношению…
КК
Ксения Ксения21 отзыв
Неплохо
Diana Karnaukh42 отзыва
Пыталась получить ответ на свой вопрос но переключали на оценку качества Это какой то кошмар Потратила 40 минут ,уже сообщила когда звонила третий раз чтобы помогли и не переключали на дурацкий автоответчик ,но толку нет Издевательское отношениеЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если вы остались недовольны качеством работы оператора справочной службы, вы можете на…
ни
нуртилек исраилов1 отзыв
Очень круто
АБ
Айжамал Бактыбекова2 отзыва
Женщины которые стоят у ресепшна очень грубые хамки ни чем не смогли помочь ничего не объяснили просто так время потратила ужысные сотрудники хотя была в других филиалах там всё было хорошо а это п ужас просто ничего не сделала развернулась и ушлаЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
Ольга Даурова8 отзывов
Отзывчивые сотрудники, качественное обслуживание. С пониманием отнеслись к ситуации, быстро всё решили, помогли. Благодаря им успели со сделкой вовремя! Всё отлично.Читать целиком
Максим Казанджян10 отзывов
Пришел, ждал два часа, развернеули, ушел. Персонал хороший, но система — отстой. Даже паспорт получить нельзя нормальноЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг ведут прием заявителей исключительно в порядке электронно…
ЗН
Замира Нышанова2 отзыва
Отзывчивый персонал
ТБ
Татьяна Близнецова8 отзывов
Немного хамовато с нами разговаривала девушка оператор. Причем та, что была в нашем окошке, очень вежливая была. А пришла вторая, и вместо того что бы разъяснить ситуацию, начала нас отчитывать, в довольно грубой форме. В целом пункт работает быстро, народу мало, все понятно разъяснили)Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отнош…
Чв
Что вижу, то и пишу)51 отзыв
Некоторые сотрудники со 2 этажа ( подача заявлений в Росреестр) себе позволяют хамски выкрикивать в адрес посетителей грубости! А сотрудник из отдела временной регистрации ( женщина лет 50, волос светло-рыже-коричневый, некороткий, жаль постеснялась рассмотреть фамилию на бейдже) посчитала уместным надсмехаться над вопросом временной регистрации приезжую казахскую семью из другого региона России! Не хочется, но придётся уточнить, что мужа перевели по работе в Москву временно ПО СЛУЖБЕ! Допускала ошибок много раз, перераспечатывала документы и раз на 6-ой, возможно, оформила, позволяя себе рассматривать в упор наши лица и одежду! Рассмотрев, как выглядит мой муж, я и наши дети - опрокинула взгляд наконец-то на свою работу! Очень странное поведение для сотрудника МФЦ! Возможно, он устал и ему пора отдых!?Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
17 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями во время посещения нашего ц…
C В74 отзыва
Грамотные вежливые работники особенно на ресепшене .
Александра Гусева2 отзыва
Подала заявление на замену паспорта. Сотрудник сообщил, что к 1 июля должно быть всё готово. Пришла 2 числа, сначала в кабинет минут 40 никого не пускали, хотя работник был на месте, просто закрылся на замок, потом он ушёл ещё на какое-то время, в очереди я была первая, ждала практически 1.5 часа. Когда уже попала в кабинет мне сказали, что паспорт мой не готов и что неизвестно когда будет готов, т к сотрудника, который занимается этим, нет на рабочем месте более 2 недель, и не известно, когда он появится. Паспорт нужен был срочно, попросила выдать тогда уж справку, о том, что паспорт находится у них. На что мне также последовал отказ с таким же объяснением, сотрудника, который выдаёт справки нет. Пришлось забрать паспорт. Отвратительное качество оказания услуг. Могли хотя бы предупредить, что паспорт задержитсяЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы ведут прием заявителей исключительно в порядке эле…
ВГ
Владимир Гвардин2 отзыва
Отличное и быстрое обслуживание,восстановил здесь копию рождения мамы и др.архивные доументы загс.
КС
Кулизар Салпагарова3 отзыва
Просто супер сотрудники. Была 22.05.2024 ,девочка с короткой стрижкой (извините не запомнила имени),которая была на помощи и которые были на ресепшен ,просто большие умнички. Большое спасибо за такую работу, стрессоустойчивость 🔥и грамотные в своём деле и очень старались помочь . Цените пожалуйста таких сотрудников.Читать целиком
АЕ
Анна Егорова6 отзывов
Пришла оформлением загранпаспорта , вместо того что бы объяснить где как и куда записаться , в грубой форма отправили на портал и закрыли дверь .Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны быть вежливыми при обслуживании каждог…
MИ
MAX Иванов6 отзывов
Злые девушки на входе, которые должны не только выдавать талончики но и объяснять людям как попасть в необходимый кабинет, ничего не говорят по факту. Из-за их равнодушия потерял два рабочих дня в хождениях по МФС и неделю пустых ожиданий. И только когда я обратился в совершенно другой МФЦ, получил квалифицированную консультацию, после чего и пошёл процесс.Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центра госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и обя…
Alexey Kaveshnikov3 отзыва
Все что касается Госуслуг работает четко и быстро. Очень удобно.
SD
Snad Deskot5 отзывов
Днище Все работает через задницу . Пришла забирать паспорт ,взяла талончик ,поднимаюсь на второй этаж . Очередь аж змейкой стоит закрутилась по ступенькам . Ну думаю не в мой кабинет наверное . Высветился на табло мой талон ,захожу ,а оказывается теперь живая очередь как в совке))) ибо все талончики стелели . У меня работа ,учеба ,еле нашла время приехать ,стоять два часа в этой помойке времени нет . Работают три дня в неделю на пару часов ,шикарно))Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…
Рушана Рушана15 отзывов
Алёна Юрьевна очень приятная девушка, и хорошая 👍
VB
Vadim Bardin33 отзыва
Делал общегражданский паспорт. Зачем то саморучно заполнял заявление. Только с третьего раза заполнил верно. Но скорее всего это не проблема данного МФЦ... Выдача прошла гладкоЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники нашего центра имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и обяза…
Слава Албычаков46 отзывов
Пришел с конкретным вопросом, очень большое здание, быстро помогши и решили мой вопрос👍🏻🔥
сергей футо10 отзывов
Маленькие помещения и объективно много посетителей, но все вопросы решаются и достаточно быстро. После постройки нового центра у метро Кузьминки ситуация с помещением должна решитьсяЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. К сожалению, не всегда удавалось подобрать наиболее подходящие по площади и пл…
Анна Касихина1 отзыв
Народу до хрена
Карта
Москва
МФЦ
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии