............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

Район Кузьминки
4
194 оценки
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы
Контакты
Инфо
В здании
10
Отзывы
60
Цены
Фото
11
4
194 оценки
60 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Ольга Воробьева·9 отзывов
Совсем не понравилось
В 53 кабинете сидят абсолютные хамки по моему Не ждите что вам помогут по телефону, и отдадут загранник сразу Уже пол года звоню и ищу свой загранник, по телефону просто игнор Пришла по живой очереди, на что сотрудница в грубой форме допрашивает меня почему я не приходила раньше, требовала мой личный телефон посмотреть Уже выдавала мне паспорт, протягивала его мне, услышала что я ей не дам мой телефон, забрала его обратно и сказала приходить на след неделе. Что за грубое поведение с клиентами? Разве за это мы платим госпошлину? Отказали тете лезть в чужой телефон, обиделась и забрала обратно Про уважение к чужому времени, не, не слышали?Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
18 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями при обращении в центр…
ВМ
Виктор Мосин·1 отзыв
В восторге
Быстро, без очередей, полное решение вопроса
КК
Ксения Ксения·21 отзыв
В восторге
Неплохо
АА
Аа Аа·5 отзывов
Совсем не понравилось
Короче здесь не принимает нормально не принимает печать не поставить дорогие друзья на диаспара тоже не верите есть живое очередь но не посмотрит не принимает относится как осел даже не просроченые миграцонку не принимаетЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Скорее всего, для получения услуги вы обращались к сотрудникам Управления по вопросам…
Спичка Горячева·17 отзывов
Понравилось
В общем то всё чисто и цивилизованных, и обслуживание грамотное. Но толпы на 2-этаже, присесть некуда, а иногда и пройти с трудом. И дамы на ресепшене зачастую некомпетентны.Вот это,, Ну я не знаю... "На вопрос напрямую связанный. Ведь спрашиваю ни когда дождь пойдёт...Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
Королева Кошек·135 отзывов
Совсем не понравилось
Заходила узнать о пособиях при беременности и родах. Я гр.РФ. На стойке информации мне сказали, что если нет московской прописки то выплаты только от работодателя. Отлично, я говорю могу непосредственно в Москве прописаться, если это необходимо для пособий. Мне ответили, что бесполезно, всё равно никто ничего выплачивать не будет, т.к. проверяются банковские карты и если у меня есть на них какие-то деньги, то в выплатах откажут. К специалисту на консультацию отправлять отказались, список пособий и необходимых документов для их оформления не дали. Очевидно, работают некомпетентные сотрудники.Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
АА
Азиз Азизов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Не дает талон толпа очередь относится как к животнымЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. При большом потоке посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотруднико…
Д
Даниил·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное отделение. В отличие от всех остальных отделений, везде требуют свои копии документов, при этом во всем отделении только один нерабочий копировальный аппарат. Всех отправляют делать копии у коммерческой организации рядом, в которой постоянно огромная очередь и безумные цены - довольно очевидно, что владелец копировального отделения получает очень хорошую выгоду от такого устройстваЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Копирование и печать документов в центрах госуслуг Москвы доступно в рамках оформления…
АА
Алия Ахметова·2 отзыва
В восторге
Оформляла социальную карту москвича. Сделали все быстро, со всем помогли, хороший вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МН
Мария Новикова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня 04.10.2025 обращалась в мфц для подачи документов на загран паспорт . На ресепшене, где выдают талоны, сидит женщина,которая не поднимает головы даже когда ей задаешь вопрос, хамит в ответ на обычный вопрос Женщина, которая сидит в кабинете на выдаче загран.паспорта также хамила в ответ на вопрос можно ли в мфц сделать ксерокопию документов, ее ответ дословно «а вы что здесь видите принтер?» Ужасное отношение работниковЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отношению…
IA
Islam Atikeev·2 отзыва
Совсем не понравилось
!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Igor Matrosov·16 отзывов
Совсем не понравилось
Оказывает этот МФЦ не аккредитован ни для каких операций, сотрудники не знают простейшие операции, которыми занимается МФЦ, соответсвенно проконсультировать не могут ни по какому вопросу. Обходите стороной!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…
МБ
Мария Белошапкина·5 отзывов
В восторге
Прекрасные сотрудники, всё быстро (да-да, представьте), никогда долго не ждала.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лариса Обухова·4 отзыва
В восторге
Быстро, вежливо. Все доступно объяснили. Оформляла карточку москвича
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гг
Г г·2 отзыва
В восторге
Хорошое, быстрое обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диана Кылычбек·7 отзывов
Совсем не понравилось
Очень злые девушки работают на ресепшене!Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отноше…
АС
Асан Сабиров·1 отзыв
В восторге
Обслуживание очень хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ekaterina Gudkova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ничего не работает, сотрудники нормЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В случае технического сбоя программного обеспечения в центре госуслуг руководство цент…
Diana Karnaukh·43 отзыва
Совсем не понравилось
Пыталась получить ответ на свой вопрос но переключали на оценку качества Это какой то кошмар Потратила 40 минут ,уже сообщила когда звонила третий раз чтобы помогли и не переключали на дурацкий автоответчик ,но толку нет Издевательское отношениеЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если вы остались недовольны качеством работы оператора справочной службы, вы можете на…
ни
нуртилек исраилов·1 отзыв
В восторге
Очень круто
АБ
Айжамал Бактыбекова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Женщины которые стоят у ресепшна очень грубые хамки ни чем не смогли помочь ничего не объяснили просто так время потратила ужысные сотрудники хотя была в других филиалах там всё было хорошо а это п ужас просто ничего не сделала развернулась и ушлаЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
ВП
Василиса П.·1 отзыв
В восторге
Все ок
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ольга Даурова·7 отзывов
В восторге
Отзывчивые сотрудники, качественное обслуживание. С пониманием отнеслись к ситуации, быстро всё решили, помогли. Благодаря им успели со сделкой вовремя! Всё отлично.Читать целиком
Максим Казанджян·10 отзывов
Было средне
Пришел, ждал два часа, развернеули, ушел. Персонал хороший, но система — отстой. Даже паспорт получить нельзя нормальноЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг ведут прием заявителей исключительно в порядке электронно…
ЗН
Замира Нышанова·2 отзыва
В восторге
Отзывчивый персонал
ТБ
Татьяна Близнецова·8 отзывов
Понравилось
Немного хамовато с нами разговаривала девушка оператор. Причем та, что была в нашем окошке, очень вежливая была. А пришла вторая, и вместо того что бы разъяснить ситуацию, начала нас отчитывать, в довольно грубой форме. В целом пункт работает быстро, народу мало, все понятно разъяснили)Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отнош…
Чв
Что вижу, то и пишу)·46 отзывов
Совсем не понравилось
Некоторые сотрудники со 2 этажа ( подача заявлений в Росреестр) себе позволяют хамски выкрикивать в адрес посетителей грубости! А сотрудник из отдела временной регистрации ( женщина лет 50, волос светло-рыже-коричневый, некороткий, жаль постеснялась рассмотреть фамилию на бейдже) посчитала уместным надсмехаться над вопросом временной регистрации приезжую казахскую семью из другого региона России! Не хочется, но придётся уточнить, что мужа перевели по работе в Москву временно ПО СЛУЖБЕ! Допускала ошибок много раз, перераспечатывала документы и раз на 6-ой, возможно, оформила, позволяя себе рассматривать в упор наши лица и одежду! Рассмотрев, как выглядит мой муж, я и наши дети - опрокинула взгляд наконец-то на свою работу! Очень странное поведение для сотрудника МФЦ! Возможно, он устал и ему пора отдых!?Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
17 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями во время посещения нашего ц…
C В·76 отзывов
В восторге
Грамотные вежливые работники особенно на ресепшене .
Александра Гусева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Подала заявление на замену паспорта. Сотрудник сообщил, что к 1 июля должно быть всё готово. Пришла 2 числа, сначала в кабинет минут 40 никого не пускали, хотя работник был на месте, просто закрылся на замок, потом он ушёл ещё на какое-то время, в очереди я была первая, ждала практически 1.5 часа. Когда уже попала в кабинет мне сказали, что паспорт мой не готов и что неизвестно когда будет готов, т к сотрудника, который занимается этим, нет на рабочем месте более 2 недель, и не известно, когда он появится. Паспорт нужен был срочно, попросила выдать тогда уж справку, о том, что паспорт находится у них. На что мне также последовал отказ с таким же объяснением, сотрудника, который выдаёт справки нет. Пришлось забрать паспорт. Отвратительное качество оказания услуг. Могли хотя бы предупредить, что паспорт задержитсяЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы ведут прием заявителей исключительно в порядке эле…
Александр Устименко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Худшего качества обслуживания не видел , и телефон не поднимают , не советую туда обращаться !!!!Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центра госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и об…
ВГ
Владимир Г.·1 отзыв
В восторге
Отличное обслуживание, быстро и вежливо. Комфортно и длизко от дома.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВГ
Владимир Гвардин·2 отзыва
В восторге
Отличное и быстрое обслуживание,восстановил здесь копию рождения мамы и др.архивные доументы загс.
ИК
Ирина К.·1 отзыв
В восторге
Все очень быстро и вежливо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КС
Кулизар Салпагарова·3 отзыва
В восторге
Просто супер сотрудники. Была 22.05.2024 ,девочка с короткой стрижкой (извините не запомнила имени),которая была на помощи и которые были на ресепшен ,просто большие умнички. Большое спасибо за такую работу, стрессоустойчивость 🔥и грамотные в своём деле и очень старались помочь . Цените пожалуйста таких сотрудников.Читать целиком
АЕ
Анна Егорова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Пришла оформлением загранпаспорта , вместо того что бы объяснить где как и куда записаться , в грубой форма отправили на портал и закрыли дверь .Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны быть вежливыми при обслуживании каждог…
MИ
MAX Иванов·7 отзывов
Совсем не понравилось
Злые девушки на входе, которые должны не только выдавать талончики но и объяснять людям как попасть в необходимый кабинет, ничего не говорят по факту. Из-за их равнодушия потерял два рабочих дня в хождениях по МФС и неделю пустых ожиданий. И только когда я обратился в совершенно другой МФЦ, получил квалифицированную консультацию, после чего и пошёл процесс.Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центра госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и обя…
Alexey Kaveshnikov·3 отзыва
В восторге
Все что касается Госуслуг работает четко и быстро. Очень удобно.
SD
Snad Deskot·5 отзывов
Совсем не понравилось
Днище Все работает через задницу . Пришла забирать паспорт ,взяла талончик ,поднимаюсь на второй этаж . Очередь аж змейкой стоит закрутилась по ступенькам . Ну думаю не в мой кабинет наверное . Высветился на табло мой талон ,захожу ,а оказывается теперь живая очередь как в совке))) ибо все талончики стелели . У меня работа ,учеба ,еле нашла время приехать ,стоять два часа в этой помойке времени нет . Работают три дня в неделю на пару часов ,шикарно))Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…
Рушана Рушана·11 отзывов
В восторге
Алёна Юрьевна очень приятная девушка, и хорошая 👍
VB
Vadim Bardin·33 отзыва
Понравилось
Делал общегражданский паспорт. Зачем то саморучно заполнял заявление. Только с третьего раза заполнил верно. Но скорее всего это не проблема данного МФЦ... Выдача прошла гладкоЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники нашего центра имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и обяза…
Слава Албычаков·48 отзывов
В восторге
Пришел с конкретным вопросом, очень большое здание, быстро помогши и решили мой вопрос👍🏻🔥
AZ
Andrey Zhdanov·1 отзыв
Совсем не понравилось
Добрый день. Работать им ещё учиться и учиться. В одном документе ошибиться в 2-х местах. Создал проблему для остальных организаций. Ещё и работают не по графику каб.58. Приезжайте завтра. Где сотрудник неизвестно. Ничем помочь не смогли. От нас требуют писать без ошибок, которые можно исправить сразу и на месте. А если сами ошиблись то извините сегодня не получиться. И гоняют тебя. А то что ты с работы едешь, да ещё и с ребенком-инвалидом им пофигу.Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. В вашем отзыве речь идет о прием…
сергей футо·11 отзывов
Понравилось
Маленькие помещения и объективно много посетителей, но все вопросы решаются и достаточно быстро. После постройки нового центра у метро Кузьминки ситуация с помещением должна решитьсяЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. К сожалению, не всегда удавалось подобрать наиболее подходящие по площади и пл…
Анна Касихина·1 отзыв
В восторге
Народу до хрена
Slava Trankov·3 отзыва
В восторге
Все быстро, оперативно. Хорошие сотрудники.
Сергей Петров·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не правильно объяснили по пропискеЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Все специалисты центров госуслуг Москвы проходят необходимое обучение порядку…
Next Hokage·7 отзывов
Понравилось
Первый раз заменял здесь паспорт, сотрудники были вежливы и профессиональны. Второй раз ходил за выдачей СНИЛС нового образца и коррекцией данных в базе ПФР, отправили в другой город, где у меня прописка, хотя я объяснял: знаю, что можно оформить по месту жительства. В итоге сделал все в соседнем МФЦ.Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
6 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Действительно, услуга по замене СНИЛС предоставляется по экстерриториальному принципу…
ЕЗ
Ева Зацепа·4 отзыва
Совсем не понравилось
Как будто бабульки на лавке у друга друга спрашивают совет , ой да подходит нет не подходит , в итоге пока не сказала что я сотрудник банка и знаю что распечатка нужная мне не согласовали , а если не знающий человек пришёл бы получил бы отказ просто потому что какая то Галя так сказала не опиравшись на действительную информацию , как можно набирать таких сотрудниковЧитать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
22 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о наших сотрудниках. Все специалист…
Елизавета М·55 отзывов
В восторге
В ОВМ МВД прекрасные сотрудники, очень быстро работают.
МА
Мухаматдин Абдижалиев·4 отзыва
Совсем не понравилось
Пришёл распечатать фото деда на Бессмертный полк. Девушка с 5 окошка сказала что не успеют распечатать до 9 Мая. Не поняв почему, мне пришлось уйти. Мне очень жаль что так вышло.Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Кузьминки
6 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Фотографии изготавливаются в течение недели со дня подачи заявления. Однако с 6 мая вы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее