............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Dssl

Компания по разработке и поставке систем видеонаблюдения

2.1

6 оценок

Контакты

4 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ИМ

Иван Марьин1 отзыв

Давно работаю с этой компаний но за последние годы стало отвратительное отношение к своим клиентам. Главной задачей компании стало максимально выжать денег со своих клиентов. Плюсом ко всему данная компания старается сделать не возможным использовать старые версии ПО и вынуждает обновляться на новую версию(обновление стоит не мало), а в замен вы получаете абсолютно ничего))) кроме еще больших проблем таких как не возможностью использовать старые лицензии. Плюсом ко всему баги исправляются очень медленно, обновления на ПО штампуется пачками такое ощущение, что тестировщиками данного ПО должны является сими пользователи)).Читать целиком

ВГ

Виталий Гулин5 отзывов

За последние несколько лет компания пробила дно. Изначально я всеми силами топил за трассир и всячески пытался впихнуть его во все проекты, которые вел по ЦР, ЕКБ и ЧЛБ. Это был реально удобный софт, который радовал как меня, так и конечных потребителей, для которых я его устанавливал. Все моё отношение к этой прогнившей конторе изменилось в один день, когда мне позвонили клиенты, которым я совсем недавно установил мощный сервер и 50 камер и попросили добавить ещё несколько камер. Никаких проблем не было, я как обычно сделал заявку менеджеру и стал ждать счёт и измененный лицензионный ключ с добавленными anyip. Но, к моему глубочайшему удивлению мне перезвонил менеджер, и сообщил, что 32х битная версия больше не поддерживается и нужно покупать новую версию на 64 бит. Я немного офигел от этого, т.к. менять нужно все 50 лицензий, чтобы использовать новую версию. В итоге, отойдя от шока, всё же придумал вариант обхода этой подставы, развернул на этом же сервере виртуалку и на ней поднял новый 64 битный сервер, добавив в него эти несколько камер! Да да, такие вот костыли! Почему нельзя было обновить старый ключ, если я уже заплатил деньги за эти лицензии - не понятно. В итоге, со всеми остальными моими клиентами произошла такая же беда. На мои "письма директору", конечно же никто не ответил, техподдержка и менеджеры разводят руками. Я их предупредил, что удалю все свои положительные отзывы, которые писал раньше и напишу как я сейчас вижу эту гнилую организацию. Собственно - выполняю своё обещание.Читать целиком

АЛ

Алексей Липовский37 отзывов

Напишу здесь, ибо свои мысли через менеджеров продаж не донести до Игоря Олейника. 10 лет работали с компанией! По началу все было прекрасно, трассир взорвал рынок и крепко занял свое место в качестве ПО для видеонаблюдения. С известными вашими конкурентами даже не хотелось связываться. Последние 5 лет компания не развививает свой главный продукт от слова совсем: - h265 так и не дождемся никогда. - известные баги не исправляются годами - простые функции которые есть у ближайшего конкурента так и не появляются, не смотря на постоянные запросы - функционал трассира можно расширить с помощью скриптов, но их лучше не запускать ибо стабильность работы отсутствует. А вчера менеджер сообщил о нововведениях с Нового года. Это конечно жирный плевок в душу всем клиентам, которые помогли вам за все это время подняться на тот уровень где вы сейчас находитесь. Я вас уверяю вы так же быстро скатитесь назад с таким подходом к делу. Ваши конкуренты не стагнируют в отличии от вас и ваш софт уже давно не является топовым. А в нынешней ситуации в России, когда без опаски используется пиратский зарубежный софт гарантирую ваш полет вниз будет в ускоренном темпе. Мы все 10 лет рекомендовали и убеждали своих клиентов что Трассир самое лучшее и эргономичное решение. Спасибо за то что вы были у нас, но теперь во всех новых проектах вас не будет. Надеюсь что мое мнение разделяет большинство интеграторов в СНГЧитать целиком

К. А.13 отзывов

Отличная компания. Профи своего дела

Охранные системы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии