Совкомбанк

Банк

4.5

147 оценок

ПАО Совкомбанк

97 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Кот Саймон37 отзывов

Бесконечные звонки от банка уже стали ежедневным кошмаром: они не слушают ни аргументов, ни прямых требований перестать беспокоить. Такое поведение — явное нарушение законодательства, но реакции ноль, будто законы для них не существуют.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

25 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru пис…

Катюша1212 отзывов

В отделении чисто, светло, удобные кресла, нет ощущения “очереди любой ценой”. Подождала буквально 5 минут, позвали к окну. Менеджер был очень доброжелателен, всё рассказал про тарифы и бонусы. Чувствуешь, что тебе радыЧитать целиком

Flamp

ДаняВ98 отзывов

Хотел рефинансировать кредит в другом банке. Менеджер сразу сказал, что моя ставка и так хорошая, и предложил не спешить. Подсказали, на что смотреть, если всё-таки захочу сменить банк. Уважительно и без навязывания.Читать целиком

Flamp

Волкова Танька32 отзыва

Оформили дебетовую карту с прекрасным дизайном — выбрала вариант допуслуг, менеджер подсказал сроки действия карты и условия обслуживания. Приятно, когда даже детали продуманы.Читать целиком

Flamp

Ирина87 отзывов

Оформила Халву карту, решила приобрести телефон в рассрочку, но везде рассчитывали с переплатой, тогда и решила открыть Халву. В отделении сотрудник сказал что могу оплачивать картой, показал где действует рассрочка и за десять минут выдал карту.Читать целиком

Flamp

Армен88 отзывов

Ни как не мог понять как работает опция десятка, сотрудник в офисе рассказал как можно активировать опцию, про кешбек и рассрочку, а также помог активировать бесплатный пробный периодЧитать целиком

Flamp

Tamara78 отзывов

Обратилась, чтобы помогли правильно использовать накопленные баллы. Сотрудник пояснил как можно компенсировать покупки, оказалось я смогла произвести ряд покупок бесплатно, хорошая помощь пенсионеру, спасибо банкЧитать целиком

Flamp

msa3010330 отзывов

Пришел за консультацией по вкладу. Менеджер спокойно разложил все условия, показал расчёты. Ушел с чёткой картиной и оформленным вкладом — спасибо за терпение.Читать целиком

Flamp

В. Б. Олегович38 отзывов

Платёж за свет ушёл, а до поставщика не дошёл. Менеджер проверил по системе и нашёл зависшую операцию. Деньги дошли через сорок минут, я проверил. Причина — лишняя цифра в лицевом счёте, я сам её вбил. Спасибо за спокойный разбор без «вы сами виноваты».Читать целиком

Flamp

Андрей М188 отзывов

Доволен офисом по улице Гончарная 38, вежливый и компетентный персонал. Обязательно рекомендую знакомым

Flamp

katm0002189 отзывов

Офис оставил только приятные впечатления, сотрудница быстро подсказала что не так и исправила проблему

Flamp

ЛП

Людмила Павловна11 отзывов

Офис уютный, теплый. Очередь если есть, то быстро обслуживается. Обращалась по вопросу потреб. кредиту.

Beautiful Snow Maiden85 отзывов

Пришла в офис с запутанным вопросом по двум счетам — менеджер не отмахнулся, а взял, открыл мои данные и показал всё наглядно. В других местах просто читают пункты договора, а тут реально помогают разобраться.Читать целиком

Flamp

Максим29 отзывов

Уточнял условия досрочного погашения кредита. Менеджер открыл мой договор, показал, как это работает технически, и посчитал, сколько я сэкономлю при разных сценариях. Отдельно подчеркнул, что нужно подать заявление заранее и как лучше распределить платёж, чтобы максимум ушло на тело кредита. Всё прозрачно: никаких скрытых комиссий или «подводных камней». Теперь планирую закрыть кредит раньше срока — и знаю, как это сделать грамотноЧитать целиком

Flamp

АК

Анжелика Кобец9 отзывов

Оформил вклад в Совкомбанке — ставка одна из лучших на рынке, проценты выплатили в срок и полностью. Приложение работает стабильно, в отделении обслуживают быстро. Надёжный банк для сбереженийЧитать целиком

Вадим Маурер13 отзывов

Брал кредит на авто в сентябре 2026 года. Специалист быстро всё оформила, объяснила график платежей и условия досрочного погашения. Доволен результатом.Читать целиком

Ло129 отзывов

Посещение банка оставило самые приятные впечатления: от организации приема до компетентности специалистов, спасибо буду обращаться еще

Flamp

IRa132 отзыва

Хотела узнать, как можно получить выписку по карте Халва за определенный период. Консультант показал мне, как заказать выписку через мобильное приложение на электронную почту. Он также объяснил, какие данные содержатся в выписке и как их интерпретировать. Теперь я могу легко отслеживать свои финансовые операции.Читать целиком

Flamp

Денис Гареев85 отзывов

Оформлял рефинансирование 2 года назад. Осталось три платежа. Переплаты нет. Весь долг разбили на 24 равных платежа. Главное выполнять условия по договору, но там ничего сложного.Читать целиком

ЕБ

Елизавета Богданова2 отзыва

«Школа юного банкира» дала мне не только базовые знания о финансах, но и уверенность в том, что я смогу разобраться в сложных банковских продуктах. Обучение было увлекательным, а преподаватели объясняли всё простым и понятным языком. Теперь я гораздо лучше понимаю, как управлять своими деньгами и планировать бюджет.Читать целиком

ИП

Игорь Петраковский14 отзывов

Банком доволен. Были вопросы по оформлению дебетовой карты. Сотрудники вежливые. Быстро решили вопрос.

Никита88 отзывов

Не так давно обратился в отделение по вопросу кредита, сотрудник рассказал и показал в распечатанном документы мой платеж, оформление прошло быстро и одобрение я получил в течении пяти минут.Читать целиком

Flamp

Лариса32 отзыва

Неделю назад обратилась в отделение за оформлением вклад, сотрудник помог выбрать оптимальный вариант для меня, при этом рассказал про все ставки по вкладам и условиям.Читать целиком

Flamp

АА

Андрей А. С.12 отзывов

Заходил уточнить информацию по счёту. Девушка подробно проконсультировала по моим вопросам. Ничего не навязывала, просто дала информацию и советы. В отделении тихо и спокойно, расположение удачное. В целом визитом в банк остался доволен.Читать целиком

ЕС

Елена Семыкина33 отзыва

Недавно оформили ребёнку стикер «Халвау» в Совкомбанке , и это реально упростило наши будни.Дочь сама оплачивает проезд и покупает перекус в школе — и при этом я вижу все операции в приложении и могу поставить лимиты. Для меня это про безопасность: никаких наличных, а если что-то пойдёт не так — сразу увижу. Ещё классно, что есть кешбэк: ребёнок радуется, когда видит, что часть денег «вернулась», и теперь сам спрашивает, где выгоднее купить. А ещё мы вместе разбираем выписку: это стало нашей мини-тренировкой финансовой грамотности. Продукт удобный и спокойный для родителей.Читать целиком

Alex 8884 отзыва

45 минут прождала в очереди в кассу. Сотрудник кассы занимался счетом денег ( 30 минут). На банк 1 касса. Нигде не встречала такого долгого сервисаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

15 сентября 2025, официальный ответ

📍 Ваш отзыв в 2ГИС — важный сигнал для нашей службы контроля качества! Мы провели внутреннюю провер…

нд

нелли дементьева5 отзывов

Отличный офис, вежливый персонал на стойках обслуживания. Только кассир почему то обслуживает клиентов в наушниках. Вопросы пропускает, очень странно мне показалось.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

18 августа 2025, официальный ответ

Приветствуем Вас! Такие отзывы вдохновляют нас на ещё более качественную работу. До новых встреч! С…

yulya9089252 отзыва

24.01 2026. Нужна была справка о счёте. В очереди скучал один мужчина, поэтому я ждала от силы минут 7. Девушка-операционист справилась с задачей молниеносно, документ был у меня в руках быстрее, чем я успела моргнуть. Сама зона ожидания — просто мечта: мягкие диваны, в которых утопаешь, и атмосфера полного спокойствия.Читать целиком

Flamp

ИЕ

Ирина Ерина1 отзыв

Самый отвратительный банк в России это совкомбанк!!! Участников акции 26000 дважды обманули, сначала пытались выкинуть из акции ссылаясь на то что якобы участники выполняют условия формально. А потом и вовсе поменяли условия в одностороннем порядке! Совком вы кидалы и позорище! Ваша репутация среди клиентов и так была плохой, но вы умудрились её уронить ещё ниже!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

6 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

/ /26 отзывов

Тот отдел, который представляет Совкомбанк на Банки.Ру - крайне специфичен. Данные работники вроде как должны представлять мост общения между клиентами и банком для достижения баланса, решения проблем и лояльности. Но на деле реальность выглядит ровно противоположной - данный отдел занимается спекуляцими, обманом и абсолютно никак не решает ни один из вопросов. Недавно писал о проблеме с разделом «Обращения», где уже очень давно отсутствуют информация по созданным обращениям, раздел полностью пустой и уже давно. Написал об этом отзыв. Ответ представителя Совкомбанка на Банки.Ру: «Сообщаем, что на текущую дату технической службой Банка была проведена работа по устранению ранее выявленной неполадки в указанном функционале. Рекомендуем Вам проверить актуальное состояние сервиса в приложении. В случае повторного возникновения ситуации просим направить скриншоты с указанием даты и времени возникновения ошибки на почтовый ящик». После ответа зашел в раздел обращений, но он по-прежнему был пустой. Думаю, ладно, возможно, там будут появляться новые обращения, НО НЕТ! Спустя несколько дней раздел по-прежнему пустой, но зато «техническая служба провела работу» АХАХА! Какая служба поддержки, такой и технический отдел, судя по всему. После создал обращение, но ответ был аналогичным. Вот такой уровень компетентности. Еще смешно, что они предлагают коммуникацию через почтовый ящик - звонки звонил, в чат писал, а теперь на почту напиши. Следующий этап какой? Заявку через офис банка?! АХАХА! Вчера, кстати, выкатили обновление, но проблему это не решило - прилагаю скрин пустого раздела, сделанного сегодня. Позор.Читать целиком

Olga Belikova19 отзывов

Замечательное отношение персонала в отделениях банка. Всегда помогают разобраться с любыми вопросами.

Flamp

СМ

Сергей Мозуляка1 отзыв

Приятные и отзывчивые сотрудники. Спасибо!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

3 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! С уважением…

L☯

LEVI ☯️8 отзывов

Помойка , прождал очередь , и раз заявляют нет дебетовых карт ,как это возможно что в банке нет карт ?

Federico Fellini208 отзывов

Втюхали карту пару лет назад, даже не открыл конверт. Обслуживание было бесплатным даже без пользования. В одностороннем порядке сменили условия использования карты. Теперь я должен либо платить тысячу, либо идти в офис закрывать.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

19 августа 2024, официальный ответ

Приветствуем! Спасибо за ваше сообщение! Если у вас возникли сложности или потребовалась наша помощь…

Юлия Бахтиярова10 отзывов

Отвратительный филиал. Валентина вообще не умеет общаться с клиентами.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

7 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

ЕБ

Евгений Бельский1 отзыв

Совкомбанк приятно удивил своим сервисом и удобством мобильных приложений, брал у нних кредитную карту, пользуюсь.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

14 октября 2025, официальный ответ

🌊 Добрый день! Ваше доверие - как попутный ветер для нашего корабля! Плывем к новым горизонтам вмес…

БЛ

Белый Лебедь28 отзывов

Комфортный небольшой офис, сотрудники обслуживают быстро, отвечают на все вопросы.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

13 августа 2025, официальный ответ

Приветствуем вас! Большое спасибо за тёплые слова! Для нас такая обратная связь — настоящая мотиваци…

АЕ

Александр Ерёмин1 отзыв

Недавно брал кредит наличными, заехал за картой, сделали за пять минут, снял деньги и дальше по делам, считаю отлично обслужили, спасибо👍Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

16 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваше внимание к нашей работе! Нам очень приятно! Приходите к нам почаще) С у…

Аййслу Газизова11 отзывов

В халве появились операторы в чатах подхалимы и относятся с насмешкой. 23 февраля обратилась с просьбой рассчитать стоимость процентов по кредиту, указав на получение ключей от застройщика, строительство и вся продукция которая требуется для ремонта квартиры, но что отвечает оператор "какая одежда какое строительство, вы что в трудной ситуации? Прям так срочно нужно деньги?" не ожидала такой дерзости, на обычный вопрос. Поэтому решила свой вопрос по звонку в колл центр банка.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

24 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…

Татьяна10 отзывов

В банке небольшая очередь, девушка работает быстро. Открывала карту сотрудник вежливый.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

26 декабря 2024, официальный ответ

Приветствуем! Спасибо Вам за отзыв и добро пожаловать в мир нашего сервиса! Будем очень рады вновь в…

ДК

Дмитрий Кирсанов1 отзыв

Я бы хотел поделиться своим положительным опытом обслуживания в Совкомбанке. За последнее время я активно пользуюсь услугами этого банка и могу отметить целый ряд преимуществ. Во-первых, очень удобный и интуитивно понятный мобильный банк - все основные операции можно совершать буквально в пару кликов. Специалисты в отделениях работают профессионально и доброжелательно, всегда готовы подробно проконсультировать по любому вопросу. Отдельно хочу отметить выгодные условия по вкладам и кредитным продуктам. Банк регулярно проводит различные акции и предлагает интересные бонусные программы для клиентов. Кроме того, развитая сеть банкоматов и отделений делает обслуживание действительно удобным. В моем случае решающим фактором стала надежность банка - все финансовые операции проводятся четко и безопасно, а служба поддержки оперативно реагирует на любые вопросы клиентов. В целом, могу с уверенностью рекомендовать Совкомбанк как надежного финансового партнера, где клиенты действительно получают качественный сервис и выгодные условия обслуживания.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

26 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Искренне рады, что смогли оправдать ваш выбор! Если вновь потребуется наша помощь – при…

❦❥

❦ ❥❣Юсенька Вешкина❦ ❥❣3 отзыва

Хороший банк , вежливый персонал все быстро и качественно рекомендую всемЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

26 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Искренне рады, что смогли оправдать ваш выбор! Если вновь потребуется наша помощь – при…

Алексей Некрасов112 отзывов

Хороший банк, с хорошими специалистами, а также очень удобное расположение отделения.

Сб

Совкомбанк, банк

18 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Александр Иванов3 отзыва

являюсь уже давно клиентом банка . пользуюсь картой халва и подпиской в мае делал крупную покупку в магазине парнере хаер ,сразу же после покупки начислились 5258 бонусов , были вопросы про кешбеку сразу же обратился в офис на гончарной 38 сотрудники объяснили что возместить смогу только 5 тыс рублей и так же активировали мне мои накопленные уровни 8% кешбека в итоге я из покупки вывел 9490 рублей чистыми рублями , это я считаю очень круто . Спасибо сотрудникам что поделились крутой фишкой было очень приятно сэкономить на покупке почтти 10 тыс .Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

5 сентября 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Благодарим Вас за положительный отзыв. Обязательно приходите к нам снова, буд…

s0_da 0_o1 отзыв

Один из лучших офисов Совкомбанка. Удобное расположение, никаких очередей, вежливый и клиентоориентированный персонал. После посещения офиса остались только положительные эмоции. Сотрудник банка Валентина - всё подробно объяснила, ответила на все вопросы и помогла решить кое-какие моменты. Рекомендую Спасибо Вам!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

25 августа 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Вс…

ПЯ

Петр Ялимов2 отзыва

Я 100 раз сожалею что имел дело с этим банком!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

20 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Сотрудникам Совкомбанка всегда приятно получать позитивную обратную связь. Мы гордимся…

Александр Выборнов28 отзывов

Персонал некомпетентен. Что такое вежливое общение не знают. Зато что такое хамство знают на 5 звезд. Одно из худших отделений. Особенно старший специалист Валентина.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

3 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что связались с нами! Если у вас возникли сложности, не стесняйтесь обратитьс…

Valeriy Project8 отзывов

Быстро качественно вежливый персоналЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

26 июля 2023, официальный ответ

Приветствуем! Спасибо за высокую оценку нашей работы) Ваши положительные отзывы лучшая награда для н…

Ахмед Ахмедов3 отзыва

Просто ад ! Всё медленно,менеджеры медленный глупи вопрос задают клиентом таких менеджера не разу не встречал деловые менеджеры не рекомендуюЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

2 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

РК

Руфан Каюмов1 отзыв

Обслуживание супер. Персонал очень добрый и отзывчивый. Приятно общаться с такими людьми все расскажут и подскажут. Всегда улыбаються. Приятно приходить туда где работают такие люди.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

23 августа 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Благодарим Вас за отзыв. Когда нас оценивают клиенты — это круто! Обязательно прих…

Карта

Москва

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии