............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Mercure
Отель
4.7
1128 оценок
Реклама
0+. ООО «ДубльГИС».
Забронировать
Контакты
Инфо
Отзывы
436
Цены
Фото
163
4.7
1128 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
НФ
Никита Фролов
1 отзыв
Хороший отель, отличный персонал, завтраки очень порадовали
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Г-н Фролов, Благодарим Вас за высокую оценку отеля Mercure Moscow Paveletskaya! Такие поло…
AD
A D
10 отзывов
Отзыв о завтраке. На завтраке 27.11., при попытке выпить шот (именуют «овощные шоты»), я подавилась пакетом из него! Кусок пакета на плавал сверху, тк консистенция густая, его вообще не было видно! Остальная еда вполне ничего, но очень холодная к 9:40, видимо не заменяется и нет подогрева, завтрак до 10:30
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
2 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за уделённое время и оценку нашего отеля. Мы с особой серьезностью о…
Astoria Grattol
6 отзывов
Приехали в Москву на пару дней из Санкт-Петербурга. Планировали эту поездку за пару месяцев и тщательно подбирали отель. Нам порекомендовали Mercure Москва Павелецкая. Все ожидания в итоге оправдались. Отель располагается в центре города, недалеко есть станция метро. Мы бронировали номер Classic с двуспальной кроватью – она на самом деле такая большая, что можно спокойно лечь «звёздочкой», и даже ещё останется место. По размерам номер как небольшая студия, свежий ремонт, приятный запах без хлорки, интересный дизайн. Халаты мягкие, не потасканные, сразу видно, что отель следит за состоянием. Матрас у кровати не жёсткий, но и не слишком мягкий, спина не болела, подушки пышные и не скомканные. За пару дней до заезда звонила и просила, чтобы по возможности назначили номер не с душем, а с ванной – пожелание учли, заселили чуть раньше без доплат, очень приятно. Уборка ежедневная, можно сделать по запросу. При необходимости поменяют полотенца, принесут все мелочи, которые могут потребоваться (тапочки, косметические и бритвенные наборы, зубные щётки). Завтраки в формате шведского стола – каждый найдёт еду себе по душе, при этом всё остаётся разнообразным, всё разделено по зонам, всё свежее и вкусное. Ресторан с приятной обстановкой, персонал во всём отеле вежливый, ответят на все ваши вопросы и даже могут посоветовать, куда сходить. Нам всё очень понравилось, приедем ещё раз наверняка!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
2 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Граттоль, Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Столь высокая оценка вдохновляет на н…
ДМ
Денис Маркин
18 отзывов
Отличный отель! Персонал отзывчивый и готов помочь во всем! Однозначно будем останавливаться еще!
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
2 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Г-н Маркин, Благодарим Вас за столь теплый отзыв о нашем отеле Mercure Moscow Paveletskaya…
DI
Denis Ivankin
8 отзывов
Очень уютный отель
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
19 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Г-н Иванкин, Искренне благодарим Вас за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам у нас понра…
НБ
Наталья Б
6 отзывов
Отличный отель! Очень понравилось: внимательные сотрудники , идеальная чистота в номере , есть все необходимое для комфортного проживания . Буду приезжать ещё .
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
19 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за высокую оценку отеля Mercure Moscow Paveletskaya! Нашей команде…
И🐝
Иван 🐝
18 отзывов
Доброжелательный и отзывчивый сервис. Всё выполнено в фирменном классическом стиле Ibis — минималистично и удобно. Уборка номеров качественная. Всё понравилось, особенно завтрак)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
19 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Иван, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время оценить Ваше пребывани…
Alina Gracheva
2 отзыва
Из ➕ отмечу, что расположение в центре города и близость к любому виду транспорта. Отель не оправдал заявленных ожиданий и условий. Была на 2 ночи, но этого мне достаточно, чтобы написать честный отзыв о проживании в этом отеле. В первый моего заезда произошло несколько казусов, а именно: я приехала на час раньше заезда, на рассепшене мне сказали, что номер не готов в связи с моими пожеланиями (верхний этаж, вид на город), предложили другой номер. Я отказалась, сказала что согласна подождать. В итоге мне сказали: ждите, а сколько неизвестно. Уточнят сколько и тишина. В итоге я оставила вещи в камере хранения и ушла гулять вслепую по времени! В 15:30 я вернулась, номер был готов. Я заехала и тут же обнаружила, что не горит лампа! Я звоню на ресепшен, мне меняют лампу через 20 минут. Скажите, пожалуйста, перед заездом номер только убирается? Другие нюансы не учитываются? Если да, то я заметила это. Вид из окна тоже разочаровал: во двор, а не на город + стройка, которая не дает спать. Далее на счет уборки в отеле: это просто ужас, фото пола прикрепила. Сам отель и номер не современный и нужен ремонт! В номер включили спа и хаммам, но я не воспользовалась, т.к. персонал консультации как таковой не дал, ссылаясь на поток людей… Вы в центре города находитесь и до сих пор в шоке от потока?! Научите работников распределять или не ставьте в час пик 1 человека на ресепшен!.. В общем по этому вопросу связывалась с дежурным менеджером, в ответ только извинения и отговорки. Ни о чем. Клиентоориентированность это не про этот отель и сервис тут ужасен. В последний день выезда снова перегорела и эта же лампа! Вызывать никого не стала, т.к. мое терпение в этом отель лопнуло. Также хочу отметить, что телевизор постоянно рябил, а скорость интернета была ужасная! Был номер на 8 этаже, но и на ресепшене интернет ловит не лучше! В общем разочаровалась , повторно точно не приеду и никому не советую!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
2 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Грачева, Благодарим Вас за уделённое время и оценку нашего отеля. Мы с особой серьезн…
ПК
Павел Кирьянов
1 отзыв
Заселили в номер с супругой и ребенком. Не предоставили доп место ребенку. Не предоставили принадлежности для ребенка. Менеджер на отговорках. Очень плохое впечатление
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
1 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Г-н Кирьянов, Благодарим Вас за уделённое время и оценку нашего отеля. Мы с особой серьезн…
AL
Alena Levinets
5 отзывов
Лучший отель, в котором я была за последнее время. Сервис идеальный, персонал вежливый, всегда чисто, все быстро. Тебе всегда помогут. Хамам, вообще стоит отдельного упоминания - будете здесь, обязательно туда загляните. Расположение великолепное. Было бы 10 звезд - поставила бы все 10! Я в восторге, рекомендую
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
1 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Алена, Благодарим Вас за то, что нашли время оценить Ваше пребывание в Mercure Moscow Pave…
ЕП
Елена Паспарту
2 отзыва
Нахожусь сейчас в этом отеле, ужасное место начиная от расположения и внешнего вида, всё не выше троечки. Номер стандарт маленький по площади, грязный пол в ванной видимо никогда ранее не мылся, весь в пятнах, разводах. Вода, как в душевой кран не настраивай течёт только комнатной температуры почти холодная. Матрасы продавленные, убогие, неудобные. Дизайн номера отвратительный! Никогда больше не приеду в этот отель и никому не порекомендую. Рада, что остановилась только на сутки и не включила завтрак, подозреваю картина там подобная.Имею опыт путешествий по миру 25 лет. Есть с чем сравнить.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
30 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за уделённое время и оценку нашего отеля. Мы с особой серьезностью о…
Все комментарии
Яна Геращенко
10 отзывов
В целом, отель отличный! Локация топ, до метро 5 минут пешком, Павелецкая Плаза так же в 5 минутах ходьбы. Отель не новый, но все чистенько. Номер просторный, чистый, запасы чая/кофе ежедневно пополняются, полотенца меняются, уборка номера делается. Вообще никаких претензий! Персонал любезный, попросила вид на красивую улицу, без проблем все организовали. Только мне не очень повезло, что где-то в районе моего номера регулярно запускался какой-то двигатель, который ужасно гудел. Днём - не так часто, а вот ночью, каждые 5-10 минут. Соответственно, выспаться или просто хоть как-то минимально поспать мне за 3 дня не удалось ни разу ((
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Mо
Mercure, отель
1 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Геращенко, Благодарим Вас за выбор отеля Mercure Moscow Paveletskaya! Очень приятно…
МС
Марина Симберг
3 отзыва
Отличный отель! Тихо, чисто, комфортно- на высоком уровне. Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
26 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Симберг, Благодарим Вас за то, что нашли время оценить Ваше пребывание в Mercure Mosc…
Максим К
4 отзыва
Отдыхали с 25 по 28 июля. Персонал хотел заставить оплатить замену декоративной подушки на сумму 35 000 руб., которая была испачкана тушью, не проверив можно ли её отстирать и не показав в предварительно нам. При этом наша семья занимала три номера в этом отеле. В итоге подушка была постирана и пятно на которое ссылались сотрудники гостиницы было выведено при стирке. Зачем была озвучивать сумму штрафа и на нём настаивать – непонятно. Поэтому отмечаю жадность руководство гостиницы и низкую квалификацию персонала. Странно что вообще включены в какие-то штрафные санкции.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Mо
Mercure, отель
3 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Максим, Пользуясь случаем, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Mercure Moscow Pavel…
Татьяна Ткаченко
5 отзывов
Хороший отель, рядом с Павелецкой, но на тихой улочке. В отеле всё на достойном уровне - обслуживание, номера, завтраки. На ресепшен очень помогают заехать в номер раньше времени, огромная благодарность им за это и за доброе, внимательное отношение.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Ткаченко, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Mercure Moscow Paveletskaya и с…
OZ
O Z
4 отзыва
Fantastic experience!!! Very nice hotel, in a quite area near to Pavelezkij station and metro (10 minutes walk), there's a small green park immediately behind, nice small spa. I've been for 2 nights and asked a silent room and it was exactly like this! (Standard double room, 8th floor, window to the yard side). I'll tell more: really comfortable bed! Slept a lot so didn't have a breakfast in the hotel. Absolutely kind and caring personal, good food in a bar. Thank you a lot, i definitely come back here next time I'll be in Moscow.
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Dear Guest, Thank you for such a warm review of our Mercure Moscow Paveletskaya hotel! We are very p…
СА
Светлана Алексеевна
19 отзывов
Хороший отель. В 5/ти минутах от Павелецкого. Спокойная обстановка. Хорошие завтраки. Чисто.
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана, Искренне благодарим Вас за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам у нас понравил…
Станислав Stanislav
13 отзывов
Рекомендую
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Станислав, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы ос…
Татьяна Мальцева
35 отзывов
Отличный отель! Просторные номера. Недалеко от аэропорта. Хороший СПА комплекс. Очень вкусная еда в ресторане! Заказывали в номер по меню. Принесли быстро и было восхитительно вкусно! Очень высокий профессионализм и дипломатичность показала нам менеджер по работе с гостями Кадирова Мафтуна! У нас были вопросы к отелю , но сразу же , на них реагировала Мафтуна! С таким вот менеджером отель точно будет успешным! Высокую оценку поставила , благодаря отличной работе Мафтуны!!! Р.S.: верните пожалуйста вэлком дринк на ресепшн! В наше предыдущее посещение он был!
Читать целиком
Полезно
1
Mо
Mercure, отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Мальцева, Искренне благодарим Вас за столь высокую оценку! Мы очень рады, что Вам у н…
Виктория Костенко
41 отзыв
Останавливалась в рабочей поездке. Из плюсов: — расположение — халаты на высокий рост (да, это реально плюс, не везде так) Из минусов: — номер не был готов к заселению. В холле на этаже меня перехватила супервайзер, со словами: «у вас в номере куревом пахнет, понюхайте, вам пахнет? Мы не успели обработать» — номерному фонду очень нужна реновация. Номера сильно уставшие. — разбитая душевная лейка, которая льет воду, как хочет — посредственная уборка В целом нормально. Но, скорее всего, не повторю.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Костенко, Пользуясь случаем, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Mercure Mosco…
Виктория Евгеньевна
25 отзывов
Останавливались 15-18.08.25. Выбрали отель из-за наличия спа и по хорошим отзывам. Из плюсов: жаркий хамам, высокая температура поддерживается даже близко к закрытию; комфортный матрац; близость метро; спокойный и чистый район. По номерам: ремонт давно потерял свою актуальность-отель нуждается в реновации; в номере стандарт совсем тесновато, нагромождено; подушки скатались и нуждаются в замене; нам достался номер с отвратительным видом на ремонт (строит.леса во все окно), о чем персонал не посчитал нужным предупредить. Инцидент, который ОКОНЧАТЕЛЬНО испортил впечатления от отеля: в наш крайний день вернувшись в номер, обнаружили резкий запах мочи в душевой (желтая лужа у слива) - результат уборки горничной ☝🏼. К слову, до этого нареканий к уборке не было. Нас просто переселили на ночь в соседний номер, не предложив компенсации/комплимента за неудобство. Запах нельзя соотнести с особенностями стока, так как в предыдущие дни даже после ночи мы ничего подобного не замечали (в соседнем номере также не обнаружили посторонних запахов). Номер 1649
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Виктория, Пользуясь случаем, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Mercure Moscow Pav…
II
Inga Ivanova
17 отзывов
Приятный и вежливый персонал. Номер чистый все работает. Звукоизоляция просто супер. На первом этаже бар в котором подают превосходные коктейли, также там же можно заказать еду с ресторана. Завтраки прекрасные!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Инга, Благодарим Вас за высокую оценку отеля Mercure Moscow Paveletskaya! Такие положитель…
Гж
Городской житель
3 отзыва
Лучший бизнес - отель в Москве. Всегда выбираю для проживания в командировках. Комфортные номера, вкусные завтраки, вежливый персонал.
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за столь высокую оценку нашему отелю. Искренне надеемся вновь увидет…
АЛ
Анна Ларькина
1 отзыв
Прекрасный отель, чистые номера, комфортные условия проживания!
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Ларькина, Искренне благодарим Вас за столь высокую оценку! Мы очень рады, что Вам у н…
АА
Алёна А
2 отзыва
Обожаем останавливаться в этом отеле. Всё в шаговой доступности. Персонал доброжелательный. Номера чистенькие, комфортные, кровать - прекрасна (ощущение, будто спишь на облаке)
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Алена, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Mercure Moscow Paveletskaya и столь при…
Анастасия Носкова
1 отзыв
Отличный отель, всегда тут останавливаюсь
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Носкова, Благодарим Вас за высокую оценку отеля Mercure Moscow Paveletskaya! Нашей ко…
ТД
Татьяна Дорн
1 отзыв
Лучший отель в Москве!
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Дорн, Искренне благодарим Вас за столь высокую оценку! Мы очень рады, что Вам у нас п…
КК
Кира Ковтун
3 отзыва
Оставались в Меркури на две ночи, всё понравилось. Очень стильные, чистые номера с красивым видом на Москву, вежливый и отзывчивый персонал, обязательно приедем снова🤍
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Ковтун, Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле Mercure Moscow Paveletskaya. Мы очень р…
Светлана И. ✨
44 отзыва
После проживания в этом отеле остались только положительные эмоции Завтрак в формате шведского стола с разнообразием блюд на выбор Приятные и чистые номера Вежливый персонал Стоит отметить удобное расположение самого отеля
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что нашли время оценить Ваше пребывание в Mercure Moscow Pave…
Cd
City dweller
1 отзыв
Роскошный отель с удобным доступом в любую точку Москвы. Персонал в отеле доброжелательный, вежливый, всегда старается помочь! Разнообразие шведской линии очень радует! Обязательно вернусь к Вам при следующем визите в Москву!!!
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Мы очень рады, что Вам всё понравило…
ОО
Ольга Острикова
1 отзыв
Отличный отель персонал вежливый и размещение проводится очень быстро
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Острикова, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и столь высокую оценку! Мы очень рады…
АЛ
Анна Львова
1 отзыв
Искали отель поближе к центру с хорошими номерами и комфортными ценами на 3 суток, нашли этот отель, все просто замечательно! Встретил приветливый персонал, это порадовало! Заселили даже раньше времени, номер чистый и опрятный, включены завтраки, готовят вкусно. Персонал помог разобраться как дойти до красной площади, какие места в городе интересно посетить. Спасибо персоналу что первое посещение нашей столицы сделали для нас очень комфортным! Вернемся еще раз и в этот замечательный город, и в этот отель :)
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Львова, Благодарим Вас за то, что нашли время оценить Ваше пребывание в Mercure Mosco…
ОС
Ольга Синайская
1 отзыв
Очень нравится тут останавливаться! Комфортно, чисто и тихо. Персонал очень приятный, внимательный, администраторы готовы помочь и подсказать дорогу, спасибо им!
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Синайская, Благодарим Вас за тёплый отзыв о нашем отеле Mercure Moscow Paveletskaya…
АС
Ан См
4 отзыва
Ужасное отношение к гостям - участникам программы лояльности. Со статусом Platinum сначала просто забыли повысить категорию номера. После напоминания повысили с простого - до номера с кофемашиной😅 На наши просьбы повысить как положено, если есть свободные номера, сказали что номеров нет. Показали, что на сайте свободны и люкс, и полулюкс. На что ответили, что люкс занят, а на сайте ошибка. Полулюксы на сайте свободно два - говорят гости только выехали, надо убрать, погуляйте. Погуляли час - в итоге полулюкс тоже отказались дать. Ужасное отношение. Ни в одном отеле ни Москвы, ни мира таких проблем с повышением номера не было. С простого номера всегда повышают до люкса, если есть есть свободные номера. Телефон поддержки сайта не дали, сказали телефона нет🤦♀️ Худшего отношения не встречали…
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
15 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Симонова, Благодарим Вас за уделённое время и оценку нашего отеля. Мы с особой серьез…
АП
Ангелина Павленко
5 отзывов
Очень понравился отель!❤️🔥бюджетно,несмотря на центр Москвы ,за 17 минут дошли до красной площади,доброжелательный персонал,вкусный и разнообразный завтрак,приятная ненавязчивая музыка.спасибо,вернемся снова!
Читать целиком
Полезно
1
Mо
Mercure, отель
4 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Павленко, Благодарим Вас за выбор отеля Mercure Moscow Paveletskaya! Очень приятно, ч…
Марина Петрова
25 отзывов
Отличная сеть! Все необходимое на лучшем уровне. Отличный сервис.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
4 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Петрова, Благодарим Вас за столь высокую оценку нашему отелю. Искренне надеемся вновь…
Тайный Гость
147 отзывов
Мне тут все понравилось ❤️
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
4 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Искренне благодарим Вас за столь высокую оценку! Мы очень рады, что Вам у нас понра…
Vik Ov
53 отзыва
Номера комфортные, чистые, завтрак в формате шведский стол, осталась довольна обслуживанием, классно, что имеется спортзал 👍
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
4 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за высокую оценку отеля Mercure Moscow Paveletskaya! Нашей команде в…
Аня Кузьмина
21 отзыв
Ребята на ресепшен молодцы, отзывчивые. Оперативно поменяли номер, плюс продлили на час бесплатно, оформляют очень быстро всё. Работа ресторана и качество блюд не ок. Дороговато и невкусно, плюс рум сервис приносят предметы в салфетке, ни соли, ни перца, ни дополнительных салфеток, банально даже без подноса. На фото блюда два яйца пашот, а принесли одно. Фото должны совпадать с реальностью. Никакущий выбор блюд для завтрака. Есть с чем сравнить. Mercure в Сочи и Mercure в Москве на Бахрушина это две большие разницы. Гладильную доску дают на 40 минут, это вообще как? В чем проблема купить ещё три штуки и поставить их на этаже? Кулер с водой на этаже идея сомнительная, бутылки в номере были бы удобнее. Уборка каждый день, полотенца меняют. Перебои в работе вай фая, не сильно критичные, но бесит, когда зависает фильм или рум сервис на полчаса позже привозит еду из-за этого.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Mо
Mercure, отель
20 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Кузьмина, Благодарим Вас за отзыв о проживании в Mercure Moscow Paveletskaya! Мы стре…
ЕК
Ева Константинова
17 отзывов
Лучше доплатить и заехать в другое место. Оставались на 4 дня. За эти 4 дня в номере убирались, спору нет. Но как можно не положить щетки с пастой я не знаю. Попросили. Положили одну, когда нас двое. Просили одеяло - принесли какой-то плед. Я его куда должна заправить должна была? Белья не было. В самом номере более менее. Окно полностью не открывалось и не было возможности проветрить комнату нормально. Были в первый раз и очень не понравилось. Больше не приедем.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Mо
Mercure, отель
15 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за уделённое время и оценку нашего отеля. Мы с особой серьезностью о…
ЮВ
Юрий Ванак
2 отзыва
Классная гостиница, все аккуратно, красиво и ОЧЕНЬ вкусный завтрак
Читать целиком
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
30 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Г-н Ванак, Благодарим Вас за высокую оценку отеля Mercure Moscow Paveletskaya! Такие полож…
Татьяна Скворцова
36 отзывов
Уютный, чистый номер. Есть все для комфортного временного проживания. Прекрасный спа центр. Любезный персонал!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
30 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Скворцова, Благодарим Вас за выбор отеля Mercure Moscow Paveletskaya! Очень приятно…
Имя Отчество
146 отзывов
Чистый, аккуратный номер, вкусный завтрак. Спасибо ✅
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
26 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Мы очень рады, что Вам всё понравило…
Все комментарии
ИШ
Илья Шершнев
7 отзывов
Хорошая цена/качество
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
26 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Г-н Шершнев, Благодарим Вас за высокую оценку нашему отелю. Искренне надеемся вновь увидет…
Алена Игнатьева
44 отзыва
Понравилось решительно всё, искренне рекомендую, так как есть все для проживания: халаты, полотенца, гигиенические принадлежности, фен, чайник, кофе+сахар+чай, заселили в час ночи быстро. Сервис отличный. Кровать удобная. Номер чистый, уютный. Еда на завтраке была такой вкусной и разнообразной, что диета сорвалась😆 Понадобилась расческа срочно, на ресепшене быстро помогли с проблемой. Закрыла дверь: не взяла электронный ключ и эту проблема решили за минуту. Персонал очень приятный. Всяческих успехов сотрудникам и приятных гостей :)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
18 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Игнатьева, Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Столь высокая оценка вдохновляет на…
ВК
Виктория Купцова
8 отзывов
Приехали в 8.00 сидим ждем, 11.10 есть свободные номера, просим дать пораньше номер, так как у нас самолет в 21.00, но девушка на ресепшн принципиально отказывается дать раньше номер. Очень печально🙈. Больше в этом отеле не остановимся.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Mо
Mercure, отель
12 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Купцова, Благодарим Вас за уделённое время и оценку нашего отеля. Мы с особой серьезн…
EV
Evgeniy Volkov
17 отзывов
Звезды у гостиницы четыре, но место и окрестности прекрасные. Очень близко к кольцу метро, быстрая дорога до всех вокзалов и Домодедово. Номер был небольшой, но неплохой.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Г-н Волков, Благодарим Вас за выбор отеля Mercure Moscow Paveletskaya! Очень приятно, что…
АШ
Андрей Шевелев
15 отзывов
Все супер!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Г-н Шевелев, Искренне благодарим Вас за столь высокую оценку! Мы очень рады, что Вам у нас…
Ирина Мартынова
42 отзыва
Очень уютный отель в центре Москвы по приемлемой стоимости номеров, рекомендую. Сервис замечательный, спасибо сотрудникам ресепшена. Обязательно ещё будем гостями данного отеля.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Г-жа Мартынова, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Mercure Moscow Paveletskaya и…
Вадим Дмитриченко
7 отзывов
Рекоммендую, расположение, номера отличные, кухня на высшем уровне. Все понравилось.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Mо
Mercure, отель
26 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Г-н Дмитриченко, Благодарим Вас за высокую оценку отеля Mercure Moscow Paveletskaya! Нашей…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее