............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bulgaria expert 

​Туристическая компания
4.8
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото4

4.8
38 оценок
​Елена Секретная​25 отзывов
Москва, улица Кузнецкий Мост, 19 ст1
Отвратительный сервис! Просто ужасное впечатление. Я такого общения с колл-центром не помню за всю жизнь, в гос учреждениях уже вежливее общаются. Контакты данной фирмы дали знакомые, тк делали через них визу. Я обратилась первый раз перед новым годом, в декабре, хотела подать на визу заранее. Звонила на телефон, никто не отвечал и не перезвонил, далее написала на почту с просьбой связаться для уточнения всех деталей, мне снова никто не перезвонил и не ответил. Сейчас, в феврале, когда виза уже реально нужна, снова позвонила на указанный номер, ответила нервная сотрудница, на вопросы отвечала дерзко и надменно, когда я уточнила еще раз по пунктам, что нужно для визы и как мне отправить документы из СПБ, эта «адекватная» на повышенном тоне сказала: «ВСЕ ЕСТЬ НА САЙТЕ, Я ВАМ УЖЕ ВСЕ СКАЗАЛА». На мое изумление и вопрос, почему мне грубят и разговаривают в таком тоне, когда я задаю совершенно обычные вопросы, дама БРОСИЛА ТРУБКУ. Вопрос к руководству, ЭТО ВООБЩЕ КАК???? В 23 году вот так общаться с клиентом? Вы серьезно? Вы что, единственные, кто делают эти визы или у вас клиентов миллион и один новый будет лишним?
Читать целиком
​Александр Каргин​3 отзыва
Москва, улица Кузнецкий Мост, 19 ст1
Эксперт по хамству. Отвратительный колл-центр. 1. Грубые сотрудницы. Как сравнение можно привести звонок в поликлинику. (при чем я не первый кто обращает на это внимание). 2. Сомнительный процесс оплаты на киви кошелек. 3. В заказе было два паспорта. вернули только один. По телефону сначала говорили указывать только номер заказа для курьера, другой оператор сказала указывать номер заказа и фио людей. Разговоры конечно же не записываются, сотрудницы не представляются. Виноват всегда клиент. Итого: если вы из регионов, настоятельно советуют избегать эту компанию стороной. Клиентоориентированность - 0. Почитал отзывы, я не первый, кто столкнулся с проблемой из п3, думаете они попробовали что то сделать с этим? Конечно же нет! Судя по всему, компания не заинтересована улучшать свой сервис, идти на встречу клиенту. Услуга оказана, но впредь буду стороной обходить таких экспертов.
Читать целиком
​Наталья Осинцева​5 отзывов
Москва, улица Кузнецкий Мост, 19 ст1
Не первый год ездим летом в Болгарию (у сестры там дом), так вот обычно оформляли визы через визовый центр. Жуткие очереди, духота летом, в общем, тихий ужас. Стала искать альтернативу и нашла эту компанию. 10 минут заполняли анкету в удобном офисе. И ВСЕ! ! ! Потом только забрали готовые паспорта. Кстати оформили визы вместе со страховками (так было дешевле), жаль не знали об этом раньше. В общем спасибо большое, теперь только к вам!
Читать целиком
​Наталья Горохова​7 отзывов
Москва, улица Кузнецкий Мост, 19 ст1
Очень быстро и удобно – все сделали в одном месте. Не пришлось ездить отдельно в визовый центр, а потом за страховкой. Не смотрела точно цены на каждую услугу по отдельности, но не думаю, что здесь в сумме все оказалось дороже. А может и дешевле. Они говорят, что работают напрямую со страховщиками и отелями, поэтому у них есть скидки. Билеты правда выгоднее купить в Интернете.
Читать целиком
​Анна Платонова​2 отзыва
Москва, улица Кузнецкий Мост, 19 ст1
Если в Болгарию – то через Болгарию эксперт )) Рекомендую!
​Григорий Филонов​1 отзыв
Москва, улица Кузнецкий Мост, 19 ст1
У них всегда сразу оформляю визу, страховку и покупаю билеты. Минимум времени и нервотрепки!
​Варвара Дружинина​8 отзывов
Москва, улица Кузнецкий Мост, 19 ст1
Большое спасибо менеджеру Юлии за прекрасно организованный отдых! Никогда бы не подумала, что на Черном море в Болгарии можно отдохнуть не хуже, чем на раскрученных курортах. Прекрасная страна, отличная погода, теплое море и очень интересные экскурсии! И лететь совсем недалеко (Болгария Эйр), и местные говорят по-русски. Сказывается советское наследие) Теперь собственно о фирме. Располагаются в центре Москвы недалеко от метро. В офисе народу немного, работают быстро. Юлия подсказала, какую визу лучше оформить и помогла заполнить анкету. Она же нашла нам билеты (мы хотели в Бургас) и помогла со страховкой. Гостиница уже была забронирована.иПолучилось все в одном месте за несколько минут. А дальше - долгожданный отдых всей семьей))
Читать целиком
​Siena​4 отзыва
Москва, улица Кузнецкий Мост, 19 ст1
Виза, страховка, билеты, бронь отеля – все перед поездкой в Болгарии оформляли и покупали в Bulgaria Expert. Работали с несколькими специалистами – облуживание отличное, специалисты разбираются в своем деле, все делают четко и быстро. Никаких заминок, задержек и других нюансов. Улетели вовремя, в аэропорту встретили, в отель заселили… Все было организовано идеально в общем.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее