............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

БКС банк 

​Банки
3.8
31 оценка
АО БКС банк

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото10

3.8
31 оценка
​Бородаев Алексей​4 отзыва
10 лет не пользовался БКС – счета были нулевые, карты давно срезаны. И вдруг в 2025-м банк «вспоминает» про меня и навязывает комиссию 199₽/месяц! С какого перепуга? Цинизм зашкаливает: Счета молчали годами – и тут бац, «а давайте стрясём с клиента деньги» Закрыть дистанционно нельзя – приходи в офис, докажи, что тебе это не нужно (это вообще законно?!) Даже предупреждения не прислали – просто решили, что теперь я их должник Вывод: Это не банк, а сборник кошмаров клиента. Если и через 10 лет вас могут так нагло «вспомнить» – гореть такому «сервису» в аду финансового рейтинга. Совет всем: Проверяйте старые счета – оказалось, банки могут «оживить» их в любой момент и начать вымогать комиссии. БКС – позор индустрии. P.S. В ЦБ уже пишу – вдруг это массовая схема.
Читать целиком
ЛЖ
​Ливанская Женя​3 отзыва
Частенько сталкиваюсь со специалистами в офисе банка где обслуживаюсь, во многих специалисты бездушно отвечают шаблонами, не вникая в суть вопроса. В офис БКС банка индивидуальный подход к каждому клиенту, меня внимательно выслушали, провели качественное расследование проблемы и предложили варианты решения. Я обращалась по поводу начисления кэшбэка, мне поступила меньшая сумма, чем было заявлено по определенной категории. Специалист разобрался с моей проблемой и произвел перерасчет. Лояльное отношение и внимание это всегда приятно!
Читать целиком
​Георгий Титов​1 отзыв
Банк БКС -один из лучших банков по продуктам и сервису, убеждаюсь в этом не первый раз! Условия по вкладам до 15 с лишним процентов годовых и нет скрытых условий со звездочкой, как у многих других. Сотрудники банка максимально клиентоориентированы, даже в самых сложных вопросах! Поддержка у банка а уровне, например операторы чата ориентируются во всех вопросах, быстро и качественно отвечают. Пару недель назад у меня возникла следующая ситуация: я оформил мини-карту для бесконтактной оплаты, по каким-то причинам она срабатывала через раз, я обратился в офис так как он находится недалеко от дома, специалист быстро оформил новую карту, старую заблокировали и в короткие сроки мне доставили новую карту, по указанному мной адресу. Вопрос был решен моментально, приятно иметь дело с вами! Отдельно отмечу удобное месторасположение офиса и приятную атмосферу, без очередей.
Читать целиком
B
​Berezana​4 отзыва
Немного сожалею что не стала клиентом БКС банка намного раньше. Довольна банком на 10 из 10! Обращалась в офис банка с вопросом о незачислении повышенного кешбека в выбранной категории. Я взяла нужный талон и приготовилась ждать своей очереди, но меня тут же пригласил специалист. Я пояснила мой вопрос специалисту, он внимательно меня выслушал и сообщил что ему необоходимо проверить информацию, это займет пару минут, плюс банку что сообщают тайминг. Специалист сообщил, что банк скорректирует мой кешбек и начислят мне корректный баллы в течение пары дней. Сдержали слово, проблема была решена с положительным исходом для меня! Желаю банку процветания и плодотворного развития!
Читать целиком
​Георгий Ершов​1 отзыв
Я уже более 2 лет являюсь клиентом БКС банка и доволен сотрудничеством с ними. Простота и удобство их мобильного приложения мне импонирует, я могу в любой момент управлять своими счетами и картами, оплачиваю быстро услуги и другое. Все операции проходят моментально и без сбоев. Поддержка реагирует оперативно на обращения и всегда предоставляет решение, даже в самых трудных ситуациях. У меня недавно была проблема что в одной из торговых точек не проходила операция, попыток было несколько, но все никак не получалось оплатить. Я думал что что-то не так с моей картой, обратился в чат, сотрудник проверил операции и сказал что со статусом карты все хорошо, скорее всего ошибки на стороне торговой точки. Как выяснилось так и есть, был неисправен терминал.
Читать целиком
​Игорь Алексеев​1 отзыв
Сегодня делал несколько переводов в другие банки, операции были приостановлены. Со мной связался сотрудник банка БКС для подтверждения операций. Сотрудник уточнил действительно ли я и по своей ли инициативе совершаю данные переводы, или есть признаки мошеннических операций. Меня ознакомили с информацией о том, как мошенники воруют средства со счетов и просят отправить их на "безопасный счет" и все в таком духе. Безопасность и бдительность на уровне, спасибо что обегаете своих клиентов!
Читать целиком
​Михаил Скворцов​1 отзыв
Хотел бы отметить квалифицированную работу операторов БКС банка на горячей линии поддержки. Я обращался по вопросам оформления вклада и разъяснения условий открытия. У меня была путаница в голове по срокам и есть ли какие-то нюансы в оформлении. Оператор Антон быстро понял суть моего вопроса, подробно пояснил и рассказал про условия самого вклада и как его открыть в приложении. После консультации я владею полной информацией, сомнений и вопросов не осталось.
Читать целиком
Мй
​Митька йцукен​2 отзыва
ужасное обслуживание: нужно получить справку об убытках - сидел 55 минут, передо мной в очереди было 2 человека, аналогичный отзыв висит от июля 2022 с ответом компании что разберутся и ускорят, качество сервиса в приоритете у руководства, а воз и ныне там. сотрудник обслуживающий не знает какие документы подавать в налоговую для получения вычета, такое ощущение что я должен их учить.. очень печальный офис - был в головном в Новосибирске, 2 других в Москве, нигде такого трэша не видел.
Читать целиком
Бб
БКС банк
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите подробнее о возникших затруднениях нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО…
SM
​Stacy Mask​62 отзыва
Мне понравился этот офис: приветливые сотрудники, уютная зона ожидания. Возможно хотелось бы пооперативней, но не уверена что это было реально возможно.
Читать целиком
Бб
БКС банк
28 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашей работы. С уважением, БКС Мир инвестиций
ЕТ
​Евгений Тушенцов​1 отзыв
Мне необходимо подтвердить ИИС, впереди по очереди только 2 человека, сижу уже 40 минут.
Читать целиком
Бб
БКС банк
11 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Качество предоставляемых сервисов и услуг для нас является приоритетной задач…
​Maximilian Nobody​15 отзывов
Производительность труда сотрудников (операционисты, касса) на нулевой отметке... Ощущение что сотрудники не работают, а стажируются... Желаете терять драгоценное время - you are welcome in БКС! P.s. Даже одна звезда - это много!
Читать целиком
Бб
БКС банк
1 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Пожалуйста, напишите нам на ifs…
​Аким Данилов​20 отзывов
Касса медленно работает, там уже все менеджеры сделали свою работу, а касса очень медленно работает , а ещё здесь очень классная очередь если пришёл просто в кассу, то ты пойдёшь только после тех людей которые были у менеджера, вот так вот интересно, зато курс наличными хороший только для клиентов банка
Читать целиком
Бб
БКС банк
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами в обслуживании. Предос…
​Александр Афанасьев​7 отзывов
Я с бкс уже давно, и очень рад, что когда-то выбрал правильного и надёжного брокера) Сейчас такая ситуация, что многие начали переходить сюда из других банков, но ребята тут молодцы, работают быстро.
Читать целиком
Бб
БКС банк
4 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Нам важно получать обратную связь от наших клие…
БЛ
​Борис Литвинов​3 отзыва
В офис пришёл открывать счет у брокера БКС, чтобы перевести активы из санкционного ВТБ. Объяснили поэтапно как это сделать, сказали обязательно обращаться, если понадобится помощь. Приятно видеть такое отношение к бывшим клиентам конкурентов.
Читать целиком
Бб
БКС банк
14 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что Вы остались удовлетворены качеством о…
АС
​Александр Синтяев​4 отзыва
С брокером БКС уже примерно 6 лет, но о существовании этого офиса узнал не так давно. В приложении случайно увидел раздел. Был вопросик по структурным продуктам, решил не как обычно, в чате приложения задать, а в офис сходить. Ответ получил, доволен. Брокер хороший, за все года никаких неприятных моментов не было
Читать целиком
Бб
БКС банк
16 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и высоко оценили качество…
КБ
​Катерина Белкина​3 отзыва
Растолковали нюанс по выводу средств. Деньги приходят всегда, но иногда быстро, в другой раз надо ждать. Специалист объяснил о режиме торгов T+2, поэтому иногда бывают задержки. К брокеру вопросов тогда нет, спасибо, что объяснили систему
Читать целиком
Бб
БКС банк
14 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и высоко оценили качество…
MV
​Max Vet​7 отзывов
В офисе специалисты подсказали, что если являешься клиентом банка БКС, то можно менять валюту наличкой по биржевому курсу. Конечно согласился. Заняло всё не более полу часа, ни к чему не обязывает, за то не надо с брокерского счета валюту на карту переводить, а с неё наличку. Не зря зашёл)
Читать целиком
Бб
БКС банк
11 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и высоко оценили качество…
AF
​Alena F​88 отзывов
Размен валют нет, только для клиентов банка. Вам предложат открыть счет.
Читать целиком
Бб
БКС банк
24 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Действительно, валютообменные операции доступны тол…
​Akril​341 отзыв
Это Брокер достался мне случайно. Я Торговала через Тинькофф, затем они получили лицензию и предложили перейти уже на Тинькофф-инвестиции, через собственного брокера. На момент перехода действовала приятная акция на комиссии, поэтому мешкать не стала, сразу же перешла. А вот на БКС у меня еще некоторое время болталась незакрытая сделка. Затем деньги все вывела, но счет так и остался открытым, все откладывала этот вопрос, так как надо было явится лично в офис для закрытия. В итоге, мое прибывение в отделении заняло всего 10 мин, 5 из которых я сидела в очереди. При закрытии девушка оператор несколько раз у меня уточнила остались ли у меня денежные средства и/или активы на счету, так как в офисе отсутствует человек, который может это проверить. Я несколько раз ответила, что нет, поставила несколько подписей и счет был закрыт) По Москве несколько удобно расположенных филиалов БКС и в любом из них можно закрыть счет. Пришел - увидел - закрыл)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее