............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Район Отрадное
3.9
102 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
48
Цены
Фото
5
Вакансии
3.9
102 оценки
48 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ira Vorobyeva​17 отзывов
Дважды пытаюсь подать заявление на смену прописки в паспорте, написано, что надо явиться в течение 3 календарных дней. Прихожу — на двери табличка «Нужна предварительная запись». Пробую записаться, на госуслугах доступная дата только через 16 календарных дней. При этом спустя 15 календарных дней заявление автоматически аннулируется (почему мне и пришлось все делать дважды, и видимо придется трижды). Почему я записываюсь на определенный слот, прихожу ровно в нужное время, а мне говорят «ваше заявление уже улетело в мусорку, ничего не знаем, идите к МФЦ и делайте новое»? Обращаюсь на стойку ресепшен, мне говорят «мы ничего не знаем, идите спрашивайте в МВД»? Что это за отфутболивание? Сотрудники МФЦ и МВД, разберитесь пожалуйста наконец со своими процессами! Upd. Дополняю отзыв, потому что нигде нормальной инструкции нет, из-за чего я и потеряла массу времени, а на мой отзыв здесь робот не смог выдать ничего НЕшаблонного и вменяемого. По итогу никакие госуслуги и поход сразу в МВД вам не нужен. Нужно сразу подойти на ресепшен мои документы, сказать, что вам нужно сделать заявление по смене адреса регистрации (спросят, являетесь ли вы собственником квартиры). Еще могут сказать, что нужно иметь распечатанную выписку из ЕГРН, но по итогу у меня ее никто не спросил (опять же, какой-то рассинхрон у сотрудников моих документов). Далее вам дадут талон к специалисту мои документы (у меня было окно 53), который сам оформит заявление, заберет ваш паспорт и выдаст вам расписку. С этой распиской вы дальше сразу идете в МВД (кабинет 17/окошко 87), отдаете расписку им и ждете, когда поступит смска о готовности.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Заявления, поданные через портал Госуслуг, направляются в работу напрямую сотрудникам…
ЛЗ
​Лариса Золотухина​33 отзыва
1 сентября подала через госуслуги заявление на временную регистрацию, 15 сентября - заявление до сих пор на рассмотрении. Ближайшая запись что бы что-то выяснить - на 25 число. Месяц делают регистрацию. Отличная работа..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, район Отрадное
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Заявления, поданные через портал Госуслуг, направляются в работу напрямую к сотрудника…
А
​Александр​2 отзыва
Вежливые сотрудники, всё внятно и понятно объяснили!) 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Андрей П.​1 отзыв
Удобно. Быстро
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Артём Веселов​37 отзывов
Не вздумайте подать документы на загран паспорт в это учреждение! Сначала месяц или полтора будете ждать запись, потом , то не работают, то технические неполадки. В общем у меня до поездки было 3 месяца и впритык успел сделать! Так, что не тратьте время и нервные клетки))
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Оформление загранпаспортов относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам…
ТИ
​Татьяна Ильинична​6 отзывов
Абсолютно неработающее учреждение, имитация оказания государственных услуг. Пришла в МФЦ для получения загранпаспорта. В приёме отказали, сославшись на отсутствие онлайн-записи. При этом записаться через портал Госуслуг невозможно — услуга не работает, записи нет. Самое абсурдное начинается дальше. Офлайн, лично через МФЦ, тоже НЕ записывают. Сотрудники ехидно смотрят в компьютер, демонстративно говорят: «Вот, якобы есть время», — после чего тут же заявляют, что записать всё равно не могут. Для чего тогда вообще говорить что есть это «время» — остаётся загадкой. Никакой помощи, никаких решений — хамство, раздражённый тон и откровенное издевательство. Полное пренебрежение к людям. В итоге: онлайн-запись не работает офлайн-запись невозможна без записи не принимают сотрудники грубят Возникает логичный вывод: получить загранпаспорт в этом отделении невозможно в принципе. МФЦ существует для галочки, а не для реального оказания услуг гражданам. Потраченное время, испорченное настроение. Если вам дороги нервы и ваше время — держитесь подальше от этого отделения.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве идет речь о предзаписи к сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ…
НЯ
​Наталья Якобсон​1 отзыв
Сегодня мне отказали тут в оказании услуг, сотрудники вели себя непрофессионально, не знали ответов на элементарные вопросы, хотели, чтобы я сама выполнила за них их работу, даже хамили. Зачем нужны на работе сотрудники, которые не хотят отрабатывать свою зарплату?
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
ЕК
​Евгений К.​1 отзыв
Помогли
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Валентин Жураков​8 отзывов
Слишком быстрые сотрудники не успеваешь дойти до окна.
​Д Д​5 отзывов
Вообще не могу записаться чтобы зарегистрироваться по месту жительства!!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для оформления регистрации по месту жительства вы можете обратиться в любой центр госу…
TD
​Tatyana D​22 отзыва
За ноябрь 2022г.квитанция по ЖКХ сформирована с ошибкой: завышена сумма за отопление. Ошибку задним числом исправили, тем не менее, в квитанции за декабрь 2022г.не только не уменьшили сумму на размер переплаты за ноябрь, но опять выставили завышенную сумму за отопление, то же самое - в квитанции за январь 2023г. Надеялись, что жильцы не заметят? Сегодня пришла в МФЦ Отрадное, чтобы сформировать правильную квитанцию за январь 2023г. - отказали, сказали, что сделают это в феврале. Почему я, пенсионерка, должна переплачивать за услуги ЖКХ? И, видимо, не только я! Вот, уже настал 2025 год. И опять та же история((( Я сходила в МФЦ, квитанцию мне не переделали, перерасчет платы за отопление, указанный в оборотно-сальдовой ведомости, в квитанции не учтен, равно как и переплата за предыдущие месяцы. И вот, в «ответе организации» мне предлагается сходить в МФЦ, и если что-то пойдёт не так, написать в личные сообщения. Так ведь я уже сходила, и уже «что-то пошло не так»! Я об этом и написала! В личные сообщения - это кому? Вы издеваетесь?!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Центры госуслуг осуществляют расчет платы за ЖКУ и формируют ЕПД, а также производят п…
МГ
​Максим Г.​1 отзыв
Менял паспорт . Приятно удивлен качеством обслуживания. Так держать, с Вами стало проще
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МС
​Михаил С.​1 отзыв
Всё по новому по современному среди бюрократических заведений. На входе разжуют, сориентируют, подскажут. Видел как терпеливо и вежливо общаются с пожилыми людьми, людьми с детьми и т.д. Подавал документы на загранпаспорт нового образца, всё оформление заняло не более 20-ти минут, сотрудник сам заполнил заявление по моим оригиналам, проводил в криптобудку, где снялись отпечатки и сделалась фотография. Вспоминаю, как делал загран через МВД, небо и земля. Очень доволен таким сервисом !
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Олеся Палилкина​14 отзывов
Дважды обращалась в данный МФЦ. В первый раз нам даже не дали талон, когда услышали, что у нас в Москве временная регистрация и мы хотим сняться с регистрационного учета в Иркутске, так как продали там квартиру и переехали в Москву на пмж. Сотрудницы выдающие талоны посоветовали лететь в Иркутск, так как якобы в МФЦ г. Москвы снимают с регистрационного учёта только зарегистрированных в Москве либо при подаче на постоянную регистрацию в Москве. Я пришла второй раз уже по записи через mos.ru на услугу экстерриториального регистрационного учёта. Талон мне дали, но отказала с приёме документов уже сама сотрудница, которая принимает документы, даже начальницу позвала и та подтвердила, что данную услугу они не оказывают в соответствиис регламентом их работы. В п. 6.3 Приложения N1 к Постановлению от 23 апреля 2014 г. N 219-ПП (ред. от 09.10.24) об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории города Москвы я нашла информацию, что приём документов на снятие с регистрационного учёта граждан осуществляется экстерриториально, то есть независимо от места регистрации заявителя. Подала жалобу на сотрудников. Квартиру в Иркутске можно продать из Москвы, а чтобы выписаться из квартиры нужно лететь в Иркутск? Мы в каменном веке что ли?
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и осуществляют…
​Tatiana Korol​11 отзывов
К сожалению сотрудники некомпетентны, честно признаться в этом не могут и попросту тратят время людей.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
И
​Ирина​3 отзыва
Всегда куча народу. Сотрудники вместо того, что бы доступно четко объяснить, начинаю хамить, мол мы заняты, вы тут не одни… что это такое? Приходят люди за помощью , так помогайте. Приходите и подавайте заявление с помощью нашего сотрудника, все покажет все сделает, а на иву, посадила тебя за компьютер и разбирайся сам. Отвратительное отношение!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. В случае большого потока посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотр…
​Галина Гобозон​10 отзывов
Все прошло очень комфортно. Немного смутило, что в самом начале есть очередь к живому консультанту и талоны выдает он, но стало понятно почему. Он уточняет причину обращения и уже выдает талон. В зале ожидания есть ВСЕ для комфорта: напитки, автомат для выдачи вкусняшек, можно даже пройти мини обследование (жаль, при мне не работало), туалет . На талоне есть пометка, что если ждёте 15 минут - вам кофе в подарок! 😄😄😄Какой гений это придумал?😄 Я ждала, чтобы меня 15 минут не принимали, но нет,на 14й минуте меня уже консультировали. В прошло на высшем уровне! Молодцы!
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. На данный момент наблюдается сбой в работоспособности диагнос…
ДВ
​Денис Воропаев​123 отзыва
Кто-то может объяснить, почему когда я прихожу в этот офис, с паспортом и всеми остальными документами, в 19.00(за час до закрытия) и прошу меня записать к ним же в офис, но на другой день, отстояв очередь, то меня посылают на сайт. Почему нельзя сделать все на месте? Вот т я не могу объяснить. Мне кажется это типичный мфц, где сотрудникам просто лень что-то делать
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, обязаны осущес…
ГТ
​Гулбара Токтораалиевна​3 отзыва
Сотрудники очень плохо относится.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отнош…
​Timberlik Arnbiev​6 отзывов
Отдел МВД, просто ужасный подход к работе, начальник приходит когда хочет, людей по записи в общую очередь направляют, при сдаче паспорта для штампа регистрации не выдают даже расписки.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые ведут прием на территории ц…
МР
​Марина Рулнева​1 отзыв
Филиал Ада на земле! Такие некомпетентные, медлительные, желания помочь у этих людей - ноль целых ноль десятых! К вам люди обращаются с реальными проблемами, которые вы можете, но не хотите решать! Для чего набрали столько человек, ходят туда-сюда, напротив сидит клиент, а их не смущает, ведут разговоры о личном! Какого чёрта вообще! Пинают между специалистами, которые такие же стерильные, дамы 23.11.3023 из 40 и 15 столов пустыми глазами смотрели в методички, консультировались и так ничего не сообразили. Одна извилина на троих, да не рабочая. Напишу на ваш филиал Сергею Семёновичу, вы задолбали так по- хамски относиться к людям и быть такими невежественными! Каждый поход в Мфц, как песок на зубах! 0/10, вопиющая некомпетентность, медлительность и тотальное хамство.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
​Василиса Б​25 отзывов
Пробыла 3 часа в этом МФЦ и документы на загран паспорт так и не подала. 10 раз переписывала и по итогу мне сказали, что мой адрес проживания не подходит этому МФЦ и я не могу подать у них заявление. Разве не в любом МФЦ можно подать на загран паспорт?? Ответьте, что бы другие люди не тратили так же время зря. 2 балла только за комфортный зал
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Подать документы на оформление загранпаспорта возможно в любом центре госуслуг Москвы…
LN
​Last Newbie​3 отзыва
Здесь можно оформить временную регистрацию?
Мд
Мои документы, район Отрадное
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, вас интересует регистрационный учет граждан РФ или иностранных граждан?
​Акоп Цагикян​3 отзыва
Аккуратно, чисто хорошее обслуживание.
NV
​Natali Vilokitina​2 отзыва
Подскажите ,через госуслуги подавала на загран паспорт,пришло приглашение в МФЦ ,но там забрав мои фото сказали ждать ещё 5 дней? Вопрос зачем? Вклеить фото и напечатать фамилию?
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
3 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Все заявления, поданные через портал, направляются в работу сотрудникам Отдела по вопр…
​Anastasiia O​18 отзывов
Как получить загран? Полтора месяца не ответа, ни привета
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
14 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Подробная информация о порядке оформления загранпаспорта размещена по ссылке: https…
​Михаил Михаил​6 отзывов
Удобно расположен
​Александр Гришин​1 отзыв
С февраля не могу получить загран паспорт, оборудование не работает.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
16 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Отметим, чт…
Гл
​Городская легенда​9 отзывов
Была в этом учреждении после праздников. Пришла в 8.00, утро, посетителей нет. На ресепшене женщина Круглова Елена, такое чувство что её вообще люди раздражают!!! На все слова и вопросы разговаривает "через зубы", не скрывает своего раздражения. " че рано так припёрлась!" Уважаемые сотрудники мфц, бесят люди-- не работайте, есть много рабочих мест где не надо общаться с людьми.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
15 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Все специалис…
​Софья Жучкова​3 отзыва
Отвратительное место Сотрудники хамы, разговаривать нормально не умеют.
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
12 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление после посещении нашего центра. Все…
​Zhenya Panova​2 отзыва
Отличный офис и быстрое обслуживание!
​Anton Ivanov​1 отзыв
Работают хамы и грубияный!!!
​Евгения Королева​16 отзывов
Сотрудники не компетентны! Как можно допустить ошибку при прописки новорождённого! Это же важно!!! Но жаль что не для них(
Читать целиком
Мд
Мои документы, район Отрадное
6 августа 2019, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Однако хотим отметить, что регистра…
​Василиса Свешникова​2 отзыва
Всё отлично, быстро, приятно)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее