Мои документы

Ярославский район

4.7

101 оценка

ГБУ МФЦ города Москвы

42 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕГ

Елена Г.1 отзыв

Большие очереди.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Alexander Listengort1848 отзывов

Хороший МФЦ, небольшой, но без толп и все оперативно

2 посещения

Отзыв подтверждён

Aiza Rapatova2 отзыва

Подходила к данному МФЦ,чтобы продлить документы.Девушка,которая выдает талон очень тактичная,объяснила что нужно сделать.Указала ошибки пошла исправила.Сдала документы.Прошло в целом все хорошо.Позитивное впечатление.Хотя взрослый я человек,но смотрела мультфильм прождав свою очередь.Читать целиком

СГ

Савкатова Гульнара5 отзывов

Девушка за стойкой инфо помогла и под сказала нормально обьяснила

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксения Инчина5 отзывов

Все отлично, но за стойкой информации была грубоватая сотрудница и из-за того, что филиал небольшой бывают очереди.Читать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…

Софья Мейер3 отзыва

Это просто ужас , там заделали стену и сделали отдельный вход, в прошлый раз когда я ходила не было такого , пришла туда специально пораньше чтобы спокойно найти кабинет и ждать своей очереди, талончик не выдавали раньше в итоге на запись которую ждала месяц опоздала на пол часа если не больше, столько сил , невров и слез было потрачено и никто не смог помочь , никаких табличек ничего , остановила каких-то людей они помогли , спасибо на том что меня приняли ,даже после того как я опоздалаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Ярославский район

17 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Выдача талона к сотрудникам, ведущим приём по предварительной записи, осуществляется с…

СМ

Сергей М.1 отзыв

Очень нужное заведение, если бы ещё смогли разделить пожилых от молодняка, цены б ему не было. Очередь бы текла на много быстрее. Пока пожилым объясняют что да как в компе ,куда нажать, как зарегистрироваться, молодые бы уже все сделали и дома уже сидели.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МВ

Марина В.1 отзыв

Нравится, что можно оплатить прям а месте. Не надо идти в банк))

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДМ

Даулетназар М.1 отзыв

Всегда помогут

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИК

Ирина К.1 отзыв

Мфц Ярославское шоссе 116к1, быстро и доброжелательно обслужили.Заменили права раньше установленной даты.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОО

Ольга О.1 отзыв

Быстро и на месте можно оплатить любой платёж в мфц. Спасибо

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АП

Анатолий П.1 отзыв

Долго

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Alina R12 отзывов

Очень хорошее отделение. Единственный минус, что нет электронного аппарата для выдачи талончиков. Приходится стоять в живой очереди, чтобы тебе его выдали по твоему вопросу. Но очередь двигается быстро, сотрудники вежливые и отзывчивые, в отделении тепло, уютно, чисто. Мой вопрос был решен очень быстро, за считанные минут 10-15. Поэтому смело могу рекомендовать это отделение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Ярославский район

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку работы сотрудников центра. Сотрудники ресепшен помимо рас…

Вероника Кудрявцева4 отзыва

Была большая очередь, но она быстро закончилась

1 посещение

Отзыв подтверждён

Денис Елизаров6 отзывов

Кошмарное отделение. Взяли талон в очередь, попали к тетке, которая сказала, что не знает что такое штамп о гражданстве в свидетельстве о рождении ребенка, начала спрашивать зачем это нам нужно, затем демонстративно предупредила что у нее только 20 минут и она уходит домой, сказала брать талон заново и пересаживаться к другому специалисту. Там вопрос решили за 5 минут. ТрэшЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Ярославский район

16 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осущес…

Кирилл Цой7 отзывов

Девушка на стойке не хочет делать свою работу, дизинформирует что бы отсталиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Ярославский район

21 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…

МЕ

Марина Егошина11 отзывов

Всё круто ! Вежливые сотрудники!

1 посещение

Отзыв подтверждён

С.

Сергей .2 отзыва

Подавал на загран через МФЦ , все отлично. Изготовление почему то заняло меньше месяца, хотя прописан в регионе, чему я безумно рад. Сотрудники максимально вежливые) не знаю по какой причине есть ряд негативных отзывов.Читать целиком

Гж

Городской житель4 отзыва

Самы ужасный мфц, никакого уважения и помощи нет , грубо отвечают на вопросы , консультант ,в других мфц очень доброжелательный персоналЧитать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

11 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…

ЕШ

Екатерина Шихалиева1 отзыв

Уже который раз прихожу делать документы , на стойки не Приятные стоят женщины , говорю дайте талон, сказали приходите за 10 мин до приема тогда выдадем, а разница в чем сейчас или за 10 мин до приема, стоять второй раз в очереди на стойки, вечно лицо не довольное, зачем работать с людьми если не умеете , и портить настроение другим.Читать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

13 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…

НМ

Нина Маслова1 отзыв

Кабинет 23 - полностью неадекватный пузатый мужчина, не называющий свое ФИО ведет прием! На повышенных тонах, агрессивный! Как можно такое существо выпускать работать с людьми! Услышала в СВОЙ адрес неоднократные претензии о том, что талоны выдаются на 5 минут, а он за это время ничего не успевает. Ну так а люди при чем, если программа автоматически выдает талоны только на 5-минутный прием!? Будьте осторожны и запаситесь терпением, если вас направят в этот кабинет!Читать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

27 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Для получения услуг вы обращалис…

АМ

Александр Максимов3 отзыва

Хочу отменить спокойствие и профессиональную работу сотрудника на стойке выдачи талонов и окна. Есть небольшой хаус в МФЦ (никто не понимает куда и как идти), а также очередь ко стойке с выдачей талонов. В целом нормально.Читать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

2 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. В центре госуслуг организована визуальная навигация, а на талоне указан диапазон окон…

ЕХ

Елена Хохлова1 отзыв

Отвратительно работают сотрудники.Мы пожилые люди,мужу 85,мне 80 лет.Кроме того,что добраться до МФЦ Ярославский по адресу Ярославское шоссе 116 это ещё то приключение,так и в самом центре нас ждал очень плохой прием. Дальше ресепшен мы не прошли.Нас встретила некто Юлия Викторовна,которая в хамской манере"разобралась" с нашим вопросом. В этом году,в сентябре мы с супругом отмечаем Бриллиантовую Свадьбу(60 лет совместной жизни). Очень бы хотелось,получить поздравление не только от родных и детей,но и от мэра.Тем более 2024 год объявлен в нашей стране Годом Семьи.Мы сообщили,что хотели бы отметить Бриллиантовую Свадьбу,на что Ю.В ,представившись старшим администратором,равнодушно сказала "Ну и что?"Предложила прийти завтра и подать заявление,а то казначейство не выплатит денег,положенные юбилярам.Вела себя отвратительно и по хамски.Разговаривпла так,как будто из ее личного кармана просили деньги и ее лично просили нас поздравить. Апофеоз ее речи был примерно таким:"Мало ли что вы хотите.Я , например,хочу стать пенсионером,но пока не могу этого сделать". Вопрос,откуда в ГОСУДАРСТВЕННОМ УЧРЕЖДЕНИИ работают такие люди,которых на пушечный выстрел нельзя подпускать работать с людьми?Как она вообще смогла пройти аттестацию и продолжает хамить и работать на этом месте?Кто позволял ей в таком неуважительном тоне разговаривать с пожилыми людьми ,инвалидами второй группы?Только злость,зависть и полное отсутствие воспитания. Прошу разобраться с данной "сотрудницей" К сожалению,фамилии данного "специалиста" я не рассмотрела.Помещали МФЦ Ярославский 25.08.2024 в 12 часов дня.Читать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

26 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. К сожалению, нам не всегда удава…

МБ

Мария Бухвалова3 отзыва

Женщина, которая выдавала талоны 22.06 не особо адекватная. Просила её дать талон для консультации по временной регистрации, отправила в МВД. Хотя эти вопросы давно решаются через МФЦ. Закон говорит о том, что временную регистрацию сделать можно, она говорит, что нет. Разговаривала по хамски и говорила: «Не кричите на меня 😂», хотя я с ней разговаривала обыкновенно. Очень странное поведение и отношение к клиентам.Читать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

22 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…

Роман Андриянов13 отзывов

Специалисты какие то нервные, полностью не могут объяснить что ожидает клиента при подаче заявки на смену паспорта, оплатил за паспорт 4 пошлины,2 надо делать возврат теперь, вот такие там знатоки, у каждого специалиста свои предположения по заполнению заявок для паспорта, короче не айс.Читать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

19 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…

Александр Александрович Жигалин3 отзыва

Хорошее место! Обслуживают быстро. Часто посетители приходят неподготовленные: приносят не все документы. А ведь надо заранее готовится. Не первый раз обращаюсь и мне всё нравится.Читать целиком

Елена Малякина3 отзыва

Все быстро и понятно

Дарья Колташева10 отзывов

Омерзительное заведение , не компетентные курящие сотрудники в 24 кабинете . Называют своего руководителя - Олежа.. очередь из 10 человек , документы не принимают , на вопросы не отвечают, таким только в исправительных заведениях работать … не рекомендую , потратите нервы и время!Читать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

31 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках УВМ ГУ МВД, ведущих прием на территории наших ц…

аф

алексей филиппов20 отзывов

Вежливые, стараются помочь. Быстро решил свои вопросы.

Натали К.95 отзывов

Все быстро. Все расскажут, помогут. Рядом с домом. Претензий нет.

Дмитрий Алексеенко2 отзыва

Я вот не поленился, и моя оценка ОТЛИЧНО!!! Видать негативная оценка толкает до того что б выкладывать свои обидки отчаянно, и потому негатива много. 15ти минут не провел, был зарегистрирован и просвещен во всем! Единственный ньюанс который открыл для себя - ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ТО, ЧТО Б ПОЛУЧИТЬ ТАЛОНЧИК - мне показалось забавным. Девченки профессионалы, услуга нормально доведена до отношений к потребителям!!! Админы, уберите негативные комменты в низ, не ча вам там расстраиваться и отвечать на всяки бяки!Читать целиком

АВ

Андрей Волков2 отзыва

Ужасный МФЦ..проблему не решают,а просто заставляют пройти все бюрократические круги ада,можно убить целый день и ничего не решится,сотрудники грубые,очереди приходится отстоять по 10 раз,каждый сотрудник футболит к другому,это кошмар,а не МФЦЧитать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

30 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. Все специалисты центров госуслуг Москвы…

Gloomy Sloth21 отзыв

Некомпетентные сотрудники на стойке информации, неуважительное отношение к клиентам, бесконечные очереди. Самый худший МФЦ из всех, которые я видел. Передаю отдельный пламенный привет отделу по вопросам миграции.Читать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

19 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при обращении в наш центр и у Вас…

Николай8 отзывов

Самый ужасный центр «Мои документы» что я видел. Всегда очередь. Даже чтобы взять талон. А уж если повезло взять талон, то можно просидеть и час ожидая освободившегося оператора…Читать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

12 июля 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за подобную ситуацию, нехарактерную для наших центров, и постараемс…

ВМ

Валера Митрохин7 отзывов

Убивалка времени 100-ого уровня Попадая сюда,забудь что такое время, здесь-это понятие не существует, и сотрудникам неведомо.Читать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

13 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Вне зависимости от количества посетителей, время ожидания в электронной очереди не дол…

Anna Tuchkova2 отзыва

Ужасный МФЦ, сотрудники не компетентные, отправляют по всем организациям, откуда нас отправляют обратно к ним и каждый раз одно и тоже, из-за этого центра так и не можем решить свой вопрос, который уже стал проблемой((((Читать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

9 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями при посещении нашего центра…

Василий Абраев63 отзыва

Все просто катастрофически ужастно. Сотрудники на стойке информации не компетентные, такое ощущение что максимум закончили ПТУ, и на одни двойки. Затруднило ответить на несколько простых вопросов, и так неоднократно.Читать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

14 декабря 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Василий. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о посещении нашего центра…

Екатерина .24 отзыва

Третий раз переделываю документы на паспорт, после подачи, проверяют, а через пару дней звонят и просят переделать. Приходится с грудным ребенком выжидать очередь к единственному терминалу, а потом еще в окне ждать пока специалист наговорится с коллегами и наконец начнет делать документы.Читать целиком

Алексей Рожков4 отзыва

За талоном две очереди, напрямую из терминала взять не позволяют. Больше половины окон не обслуживается, вот такая "доступность и удобство"!

Настюшка Врединка😋38 отзывов

Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание.

Helena Kabri31 отзыв

Вечная очередь за талоном , простояла более получаса , за стойкой работает одна девушкаЧитать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

2 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. При большом потоке посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотруднико…

Diana Platonova9 отзывов

сомнительно но окейЧитать целиком

Мд

Мои документы, Ярославский район

13 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Если вы остались недовольны качеством обслуживания со стороны наших специалистов, длит…

Карта

Москва

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии