............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Онлайнтрейд.ру 

​Пункт выдачи товара
3.7
73 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото9

3.7
73 оценки
​Mubin Kholboev​1 отзыв
«Двойной обман с доставкой — так работать нельзя!» Первый срыв: Заказал компьютерный корпус 12 числа с доставкой на 15 число. Вместо моего заказа привезли чужой товар. В поддержке сказали: «Ошибка, перезакажем». Второй срыв: Назначили новую дату — 17.07 . Пришел в пункт выдачи — посылки нет. Ответили: «Ждите, сроки неизвестны». Итог: Прошло 5 дней с момента заказа. Товара нет. Поддержка игнорирует проблему, не решает проблему, а усугубляет её. Вывод: Компания, работающая более 20 лет, не может организовать базовую логистику. Не рекомендую! Если цените свое время и нервы – выбирайте другой магазин. Доказательства: [прикрепите скриншоты заказа и переписки].
Читать целиком
СХ
​Станислав Х.​1 отзыв
Отличный магазин , качество техники на высоте, есть то чего нет у других
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Максим​4 отзыва
Сотрудница по приёму на работу,мерзкая не воспитанная тва.....
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
​Sberid User​1 отзыв
Магазин стал хуже последнего маркетплейса. Продают б/у товар, менять отказываются. Отвечают: проверять товар при покупке - обязанность покупателя, после оплаты - все проблемы ваши, ссылаясь на ГК РФ. Это ложь, поскольку, например, я никак не мог проверить в магазине приобретаемый компьютерный кулер. Вообще, товар, купленный в интернет-магазине, можно вернуть в течение 7 дней. Более того, поскольку Онлайн-трейд не указывает при покупке товара порядок его возврата (и понятно, с каким умыслом) - срок возврата, согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, составляет три месяца. Меня они кинули уже второй раз, буду разбираться с этим.
Читать целиком
СС
​Сергей С.​1 отзыв
Все понравилось. Как и обещали вовремя.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
​Андрей Д.​1 отзыв
Всегда вовремя приходит заказанный товар. Удобное расположение, вежливый персонал.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДХ
​Даниил Х.​1 отзыв
Все норм, но маленький срок гарантии, тут можно отдать предпочтение в сторону днс
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИР
​Илона Р.​1 отзыв
Всегда есть все самое необходимое
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​LENA***** LENA​16 отзывов
Нет парковки
​zinzgray​1 отзыв
Заказал в onlinetrade на сайте 2 hdmi-кабеля. Один заработал, второй нет. В этот же день пошел возвращать неработающий кабель, чтобы получить обратно за него деньги. Все кассиры в возврате денег отказали, по причине того, что я открыл прозрачный полиэтиленовый пакет. Кассиры утверждали, что прозрачный пластиковый пакет это и есть товар. Однако самодельный пакет точно не является товаром и никакого отношения к купленному мной кабелю не имеет. В карточке товара в интернет магазине у данного кабеля отсутствует упаковка в виде пакета, а у некоторых других hdmi-кабелей в карточке изображена заводская упаковка. У моего кабеля не было заводской упаковки, пакет был прозрачный и запаянный вручную со всех сторон. Я так понял, что им все равно какую причину называть и деньги они не возвращают ни при каких условиях, что это политика компании onlinetrade. Мои устные и письменные требования вернуть деньги за один нерабочий кабель сотрудников развеселили. Никому не рекомендую совершать покупки в данном магазине.
Читать целиком
ИТ
​Иван Т.​1 отзыв
В целом сервис неплохой, но далёк от идеала. Большой плюс за то что смогли быстро собрать заказ, но придя к ним на пункт нужно сначала оплатить товар и только потом его принесут со склада, также пакеты нужно покупать отдельно. И вот это очень большой минус потому что они не говорят об этом заранее и тебе приходится отстоять очередь заново чтобы купить его. Если знать ним закидоны, то неплохой онлайн магазин.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Антон К.​1 отзыв
Как всегда быстро и оперативно !
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Городской Житель​96 отзывов
Крупный интернет магазин с возможностью самовывоза и доставки товара до покупателя. Широкий ассортимент и довольно привлекательные цены. Большая площадь торгового зала, часть товара можно посмотреть на витрине. С момента открытия сеть очень изменилась и местами не в самую лучшую сторону. Особенно огорчает, что при самовывозе необходимо заказать товара на 1000 рублей и выше, не всегда необходимо купить что-то дорогое или большое количество, единственный вариант бесплатного самовывоза это пункт выдачи в подрезково. Также доставка по Москве 300 рублей, а при доставке в область до 50 км необходимо купить на 5000. Вроде бы мелочи, но то приходится искать другие магазины.
Читать целиком
ЕЖ
​Евгений Жуковский​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Сотрудника на месте не оказалось. По телефону не могу дозвониться, каждый раз просто СБРАСЫВАЮТ. Мой заказ 16413640. Сотрудника дождался, он сказал что заказа в поставке которой он занят нет и информации по перемещению моего заказа тоже нет. Дата поставки этого заказа указана на сегодняшнее число. По телефону указанному в информационном листе так же не получается дозвониться, сбрасывают. Больше ничего тут не закажу и никому не посоветую.
Читать целиком
​Anton Karliner​8 отзывов
Отвратительный магазин. Хотел купить некоторые нужные аксессуары, смотрю на сайте, написано: при оформлении заказа до 14:00 можно забрать сегодня после 18:00 в пункте самовывоза. О, думаю, успеваю. Заказал в 13:58, получил письмо с подтверждением даты самовывоза (сегодня), потом ещё одно письмо, где даже была формулировка "Согласованная дата получения заказа". Заказал курьера. После 18:00 звонит курьер – приехал в магазин, а там говорят, заказ ваш не привезли. Звоню в службу поддержки – там хамят и говорят, мол, сами виноваты, надо было раньше оформлять (видимо догадаться должен был, что на сайте враньё), говорят, напишите мол письмо на сайт, может начислят вам бонусов. А зачем мне эти бонусы, если я в этом ужасном магазине больше ничего не собираюсь покупать?
Читать целиком
​exand​1 отзыв
Сделал заказ 9.05 в 01:00 на 138к(!!!). Товары все были в наличии, с возможностью доставки 09.05, только одна позиция «замедляла доставку» и из-за нее заказ мог быть доставлен 10.05. Оплату заказа решил делать только после того, как менеджер подтвердит мне наличие и сроки. 09.05 в 09:45 мне звонит менеджер и сразу говорит что у меня заказ недоплачен и надо срочно оплатить для того чтобы доставка была 10.05. На что был задан встречный вопрос про наличие товара на складе и подтверждение заказа в целом. На эти вопросы я получил положительный ответ с рекомендацией оплачивать заказ в течение часа, для того чтобы он смог передать заказ в доставку. 09.05 в 10:23 я оплачиваю заказ и в личном кабинете меняется статус, подтверждающий успешную оплату 09.05 в 20:31 статус меняется на «передан в доставку» 10.05 я жду свой заказ, мне никто не звонит до 16:00 и я начинаю выяснять самостоятельно, телефонов на сайте нет (только обратная связь через форму) поднимаю письма в почте, и оказывается что при смене статуса на «передан в доставку» меняется и дата доставки на 11.05! Об этом меня никто не предупредил и в письме это довольно мелкий пункт. Само письмо тоже не о переносе доставки а о смене статуса. Дозвонившись до Менеджера Максима так и не удалось выяснить в чем причина переноса доставки. Связи с логистикой у него тоже нет, цитирует то что и так ясно, что доставка будет 11го числа. Разговор заканчивается на том, что менеджер обещает связаться с логистикой, договориться доставить заказ сегодня и перезвонить сообщить о результате в течении часа. Больше Максима не было. Пропал, тишина. При повторном дозвоне ответил другой менеджер – Лейла, вменяемого не могла ничего ответить, но хоть сказала что она ничего не может сделать ждите 11 «наверное привезут» 11.05 8:45 звонок от еще какого-то менеджера, и тут я узнаю что и сегодня ничего не привезут, сообщая как причину помятую упаковку товара и что они не могут такому хорошему клиенту привести мятую коробку. Перенос доставки на 12.05 11.05 12:00 Отмена заказа. Ждать возврата средств я видно буду тоже долго. П.С. Компания является ПРЕМИУМ дилером Fujifilm! Поэтому и был сделан заказ в этом магазине на такую сумму. Fuji если вы читаете этот отзыв, меняйте партнера на**р, это же не бизнес.
Читать целиком
​Alexandr Polubinskiy​3 отзыва
Считаю, с точки зрения потребителя, абсолютно дикая форма получения товара! На пункте выдачи, на мою просьбу перед оплатой показать товар, чтобы я мог хотябы удостовериться в том что он цел (блендер со стеклянным кувшином), девушка на выдаче категорически отказалась это делать без предварительной оплаты! Мои попытки объяснить, что по сути, я вынужден оплачивать кота в мешке, разбилось об ее непрошибаемые аргументы, которые сводились к следующему - Пока не оплатишь даже коробку не увидишь! Спрашиваю, а если он разбитый? Ответ- вернём деньги! Вопрос - Зачем устраивать возню с возвратом, если мне достаточно взглянуть, что он цел, да и вообще, просто убедиться, что это мое?! Ответ примерно сводился к тому, что смотри пункт первый, я уже вам ответила) Пришёл домой, перерыл все законы касающиеся торговли, нигде не нашёл, что Покупатель ОБЯЗАН оплатить товар перед тем как его увидеть!
Читать целиком
​Ёлочка​218 отзывов
У нас семейство адептов "Онлайн трейд" - мы заказывали тут фототехнику, чайник, наушники и даже сушилку для белья. Всякие штуки по мелочи даже не вижу смысла перечислять. Мы копим бонусы и потом их расходуем :) За заказами, которые надо проверить и посмотреть рекомендую ехать в центральный магазин на Сокол - там мне позволили распаковать три одинаковых объектива, потестировать, выбрать один и только после этого оплатить. Пункт самовывоза на Коломенской этим не может похвастаться. Тут я сначала оплатила. посмотрела объектив, поняла, что экземпляр не лучший - и почти час провела в ожидании возврата денег. Что-то там не сросталось. После этого заказала в магазин на Сокол и прекрасно там купила один из экземпляров объектива. Отличный магазин, можно доверять. Нам нравится, спасибо! )
Читать целиком
​Клим Климов​1 отзыв
Купил 10шт материнских плат ASUS SABERTOOTH Z97. Собрал 5 компьютеров в офисе и все прекрасно работало. Через 3 часа одна материнская плата перестала работать, не реагирует на кнопку старт. Позвонил в «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ», сказали приносите будим смотреть, скорей всего брак. Принес, через неделю звонят и говорят забирайте, я с полной уверенностью что заменили по гарантии прихожу забирать, а они мне отдают мою же материнку и бумажку где написано что она сломана по моей вине, а именно загнуты ножки в сокете. Я им показываю бумажку которую они мне дали при приемки, где написано что нет никаких внешних повреждений, да и как она могла проработать 3 часа с загнутыми ножками(!), на что они мне ответили не их проблема, если я хочу могу подать на них в суд. Я звонил несколько раз в «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ», в отдел рекламации, меня там так же посылали в суд. Пытался связаться с отделом по работе с клиентом, меня всегда отправляли в отдел рекламации. В общем пришлось забрать мамку и пойти в ремонт, как только я принес мастер обратил внимание, что ножки погнуты как будто специально, на что я ему ответил что мамка из «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ». Он мне поведал историю что я уже не первый такой клиент из «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ» с погнутыми ножками, именно в таком стиле и предположил что работать скорей всего не будит, кто то пытался спрятать другую проблему. После ремонта ножек, как и следовало ожидать мамка не работала, диагностика показал что дело в сгоревшем чипе. Вот так вот, купив новую материнскую плату, попал на 9900рублей и головную боль, бегая туда сюда с этой мамкой. номер заказа: 4971798 на сумму 161720 р. техническое заключение 20053851 от 02.08.17 акт приемки-передачи 20053851, где указано что нет никаких внешних дефектов.
Читать целиком
​akchan​20 отзывов
Довелось приобретать тут фототехнику. А она нынче дорогая и поэтому к выбору магазина подошел основательно. Но повезло мне вдвойне. Эта сеть магазинов являлась и является официальным дилером в России продукции меня интересовавшей да к тому же была хорошая скидка за комплект. Покупкой был доволен да к тому же бонусы на карту сбера упали. Тоже немаловажно сейчас. В будущем намерен купить тут объектив. Вообщем хороший магазин адекватные цены и самое что немаловажно грамотные продавцы.
Читать целиком
​Michael Vasiltsov​34 отзыва
Часто там что-либо приходится покупать так как дают скидку. Из минусов то, что там бывает много народу, а так же то, что когда заказываешь товары в пункт самовывоза, то через три дня если не успел вывезти, то заказ аннулируется и приходится заниматься бюрократией, когда вместо того, чтобы забрать свои вещи, нужно заново оформлять тот же заказ, даже когда он находится у тебя перед глазами на пункте самовывоза
Читать целиком
​Владислав​2 отзыва
Хороший магазин, который предлагает цены на уровне конкурентов, но при этому почти все товары можно забрать из центрального магазина на Соколе в этот же день. Очень большой аасортимент, качество товаров никогда не подводило. Приходят и смс, и e-mail уведомления о статусе заказа, что тоже очень удобно. Большой выбор методов оплаты. Есть бонусная система, что позволяет также существенно сэкономить.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее