............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кофепорт 

Кофейня
4.4
8 оценок
4.4
8 оценок
АР
Арина Романовна2 отзыва
Ужасное обслуживание! В который раз прихожу сюда и сталкиваюсь с неприятной ситуацией: прошу обычную одноразовую тарелку, а бариста смотрит на меня с недовольством, закатывает глаза и даже корчит лица! Разве я не имею права на вежливое обслуживание? Сегодня меня «обрадовали» ещё больше: заказала куриные шашлычки, а мне дали котлету! Уважаемые бариста, если вам не нравится работать с людьми, может, стоит сменить профессию? Я сама работала баристой и знаю, что клиенты должны уходить довольными. А здесь их просто унижают за простые просьбы. Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным отношением. Основной закон — «О защите прав потребителей» (303-ПП) — гласит, что исполнитель обязан оказывать услугу, соответствующую договору. Правила оказания услуг общественного питания также требуют, чтобы исполнитель обеспечивал условия, соответствующие санитарным и прочим требованиям. Суды часто трактуют «прочие требования» как необходимость создания нормальной и доброжелательной обстановки для потребителя. Таким образом, это нарушение принципа добросовестности (статья 1 303-ПП) и прав потребителя на уважительное и вежливое обслуживание. Первый и последний раз, если ваша администрация не разберется с этим делом, то пожалуюсь в Роспотребнадзор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее