............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фотогора 

Интернет-магазин
4.9
651 оценка
4.9
651 оценка
627 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
МФ
Махмуд Фахратов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оставляю этот отзыв публично, потому что обсудить проблему напрямую оказалось невозможно — всем, похоже, просто всё равно. 18 июня я сделал заказ, оплатил его по выставленному счету. Через день менеджер написал на почту, что одной из позиций нет в наличии. Для кого-то это может быть мелочью, но у меня — четкая договоренность на поставку конкретных артикулов, без замен. Мне предложили либо возврат, либо замену. Потом менеджер сообщил, что позицию, возможно, завезут к 12 июля. Я согласился подождать. 14 июля написал и позвонил, чтобы уточнить статус. Ответ менеджера был абсолютно формальным и безразличным: «А, ну его не будет». — Почему никто не связался со мной в назначенный срок? — Почему, как только стало ясно, что товар не приедет, мне не сообщили? — Почему так наплевательски относятся ко времени и нервам клиентов? Попросил контакт с руководством, получил в ответ: «Я ничего не решаю, связи с руководством не будет». Обещали уточнить, как поступить — но ответа не последовало. Я сам написал на почту и обозначил, что жду реакцию. Сегодня уже 18 июля — на почте по-прежнему пусто. Позвонил снова, и услышал то же самое: «Ну не будет этого софтбокса». Без малейшего желания разобраться в ситуации. Это не первая моя покупка — впервые я заказал у вас ещё в феврале 2022 года, в самый пик цен. Тогда со мной работал отличный менеджер, который действительно консультировал, помогал и вызывал доверие. Благодаря ему с тех пор я делал у вас заказы на крупные суммы. Но, судя по последнему опыту, клиент для вас — просто помеха. Очень жаль, что так испортилось качество работы и отношение Клиент ИП ХарьковскаяЧитать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее